25 лет Moldova Agroindbank: Готовы к новым перспективам!

ЛЕТОПИСЬ КРУПНЕЙШЕГО БАНКА СТРАНЫ
22,2%

Доля рынка по количеству филиалов и агентств*

104

филиала, 67 агентств, 214 банкоматов*
2020

сотрудников*
3025

терминалов*

(* — по состоянию на 31.12.2015)
Moldova Agroindbank, как следует из названия, в начале своего пути ориентировался на работу с сельскохозяйственными предприятиями. Но уже в первые годы работы банк начал развивать услуги и для других секторов экономики. Сегодня MAIB — это универсальный банк, обслуживающих госучреждения, граждан и предпринимателей, работающих в стране.
Как дань истории банка, как знак аграрного характера самой страны, название Moldova Agroindbank — как системного банка республики — сохранилось. О том, как формировался Moldova Agroindbank, какие этапы он прошел, став сильнейшим банком в истории Молдовы, — к 25-ой годовщине MAIB.
1991: Основан MoldovaAgroindbank
В год, когда Республика Молдова объявила о своей независимости, был основан Moldova Agroindbank. Банк был учрежден путем реорганизации молдавского представительства Агропромбанка СССР.
На момент создания уставный капитал банка составлял 170 млн советских рублей. Банк получил лицензию на право проведения банковских операций, в том числе в иностранной валюте. Сеть Moldova Agroindbank состояла из 41 филиала, 7 представительств и одной кассы обмена валют. Количество клиентов юридических лиц достигало 11,5 тыс. Объем кредитных операций достигает суммы в 3,5 млрд рублей.
За годы деятельности MAIB разработал оптимальную стратегию бизнеса, которая доказала и продолжает доказывать свою состоятельность. В основе этой модели стояли талантливые и смелые менеджеры, открытые для новшеств. Первым председателем банка был Григорий Фуртунэ, первым председателем Совета банка — Анатолие Цуркан, его последователи — Павел Дубаларь, Штефан Голубчук и Виктор Микулец, который и сегодня является председателем Совета MAIB. Среди основателей банка были крупнейшие предприятия страны, в том числе MoldCoop, винодельческие предприятия, сахарные заводы, Академия наук Молдовы и др.
Энтузиазм, настойчивость и уверенность в собственных силах основателей банка заложили основу его успехов. Их преданность до сих пор служит примером для команды Moldova Agroindbank.
1992: Уставной капитал Moldova Agroindbank достиг 1,5 млрд рублей
В 1992 году уставной капитал Moldova Agroindbank достиг 1,5 млрд рублей. Банк расширил свою дистрибьюторскую сеть до 37 представительств и открыл еще пять касс обмена валюты. Устанавливаются партнерские отношения с банками-корреспондентами из Германии, Австрии, Румынии.
Moldova Agroindbank начинает осваивать новый сегмент банковского рынка — привлечение депозитов физических лиц. Количество вкладчиков превышает 12 тыс.

Из интервью Григория Фуртунэ — первого Председателя Правления Moldova Agroindbank:

— Что было самым трудным при создании Moldova Agroindbank?

— Все законы и инструкции были настроены на господство одной формы собственности. Но с переходом на рыночные стандарты возникал другой риск — когда за тобой нет государства, нет и его гарантий. Да и сам технологический процесс не был налажен на работу в новых условиях. Все приходилось перестраивать. И, по-моему, нам это удалось.
1993: Moldova Agroindbank становится учредителем Фондовой биржи Молдовы
Республика Молдова переходит на национальную валюту. Все активы и пассивы Moldova Agroindbank пересчитаны, исходя из соотношения 1 лей = 1 тысяча рублей. На тот момент уставный капитал банка составлял 9,7 млрд рублей.
Объем валютных операций вырос за один год в два раза, а объем кредитных инвестиций достиг 139,6 млрд. рублей. Депозиты физических лиц увеличились в 6,5 раза. У Moldova Agroindbank уже 10 банков-корреспондентов. Банк становится учредителем Фондовой биржи Молдовы. Сеть территориальных подразделений выросла до 43 филиалов, 89 представительств и 22 валютно-обменных касс.
Из первого годового отчета Moldova Agroindbank: «Услугами банка в сфере кредитования, безналичных расчетов, хранения вкладов, кассового обслуживания, финансирования капитальных инвестиций пользуются 18 тыс. юридических лиц из всех сфер национальной экономики: сельского хозяйства, легкой промышленности, торговли, информатики, науки, а также научно-производственные агропромышленные фирмы, колхозы и совхозы. ...КБ Moldova Agroindbank АО является членом Ассоциации Коммерческих Банков Центральной и Восточной Европы, в которую входят крупные коммерческие банки из Чехословакии, Венгрии, Болгарии, Румынии, Грузии, России и других стран».
1994: Банк впервые проходит аудиторскую экспертизу по международным стандартам
В Молдове начался процесс приватизации. Сохраняя свой статус универсального банка и ориентируясь преимущественно на агропромышленный бизнес, в 1994 году Moldova Agroindbank расширяет спектр услуг, предназначенных и для других секторов экономики. Уставный капитал вырос до 13 млн леев — эквивалент 3 млн долларов по курсу на то время.
Банк становится соучредителем приватизационных инвестиционных фондов Agrofond, Dividend и корпорации Vininvest. У Moldova Agroindbank — 44 филиала, 106 представительств, 50 касс обмена валют. Впервые проводится аудиторская экспертиза банка согласно международным бухгалтерским стандартам. Банк начинает независимую оценку кредитного портфеля по международным стандартам, проводит первые отчисления в фонд риска в объеме 30 млн леев.
Из годового отчета за 1994 год: «Отчетный год сопровождался для национальной экономики и для нашего банка сложными проблемами и неопределенностью. Создание законодательной базы и новые экономические условия способствовали принятию конкретных мер с целью начала процесса разгосударствления, приватизации предприятияй, продвижения реформ. Несмотря на то, что были достигнуты ряд эффективных мер — стабилизация национальной валюты, существенное сокращение ставки рефинансирования и уровня инфляции, все же общая ситуация в реструктуризации национальной экономики остается сложной. Основные причины — это тяжелые последствия разрыва экономических связей, общая несостоятельность, характерная для всех стран СНГ, ущерб из-за засухи и других природных катаклизмов. ...Однако политика предупреждения рисков и создание соответствующих фондов, позволили банку защитить средства вкладчиков и инвестиции акционеров, выполнить в полном объеме свои платежные обязательства по ставкам депозитов, сохранив высокую прибыльность деятельности банка. ...В новом году банк намерен провести новый этап динамичной реструктуризации деятельности в соответствии с международными стандартами бэнкинга, и это, мы надеемся, поможет нам освоить новые сегменты банковских услуг, а именно — инвестиционную практику».
1995: Всемирный банк и ЕБРР признают Moldova Agroindbank стабильным банком
Moldova Agroindbank развивается в области автоматизации банковских процессов путем введения ежедневного балланса, единого корреспондентского счета, электронной почты, что позволяет проводить расчеты в течение одного банковского дня. Банк присоединяется к информационным системам REUTER и SWIFT. Всемирный банк, ЕБРР и другие международные финансовые структуры признают Moldova Agroindbank стабильным банком.
Подписан первый договор с ЕБРР об освоении кредитной линии в размере 20 млн долларов, предназначенной для поддержки малого и среднего бизнеса. Перед банком поставлена задача реструктуризации, что стало началом нового этапа переосмысления и совершенствования бизнес-стратегии с целью удовлетворения ожиданий рынка и экономики страны в целом. Соглашение с ЕБРР положило начало целому ряду крупных партнерских проектов стратегической значимости, получвших успешное развитие на национальном и международном уровне.
В 1995 году банк проводит активную деятельноть на рынке обмена валюты и ГЦБ. Количество представительств и пунктов обмена валюты выросло до 109 и 57, соответственно. Установлены прямые корреспондетские отношения с целым рядом зарубежных банков, включая 16 из стран СНГ.
Объем операций Moldova Agroindbank вырастает до $270 тыс.
Moldova Agroindbank удерживает лидирующую позицию среди банков страны по размеру нормативного капитала, по кредитным операциям и общему объему произведенных расчетов внутри страны. Доли банка: 32,6% — собственного капитала банков, 25% — от общего объема активов по системе, 25% всех кредитов и 45% — от общей прибыли всех банков страны.
Клиентская база достигла 82 тыс. физических и юридических лиц. Одновременно банк продолжает расширять свое физическое присутствие, чтобы быть ближе к каждому клиенту, в каком бы уголке страны он ни находился. Сеть MAIB в 1996 году включала 113 представительств и 70 касс обмена валюты, охватывающих всю территорию страны. Создан Комитет по управлению активами и пассивами. Установлены прямые корреспондентские отношения с новыми банками из СНГ и западных стран. Банк становится инвестором проекта Glass Container Company. Подписаны соглашения о новых кредитных линиях с ЕБРР и Всемирным банком. Moldova Agroindbank занимает лидирующую позицию по объему и качеству международных транзакций. Объем операций вырастает в 1996 году в 1,3 раза до $270 тыс.
Банк принимает стратегию развития на 1996-1999 годы, ориентированную на привлечение инвестиций в страну, ускорение внутренней реструктуризации, расширение спектра услуг и повышение качества обслуживания, повышение инвестиционной привлекательности учреждения.
1997: Доля частного сектора в нормативном капитале Moldova Agroindbank повышается до 92%
Растет уровень доверия к Moldova Agroindbank со стороны международного банковского сообщества. Банк получает фидуциарные кредиты от влиятельных западных банков. Moldova Agroindbank закладывает основы развития межбанковского кредитного рынка на территории страны и становится активным участником рынка корпоративных инвестиций.
Новая структура банка исключает дублирование функций и повышает оперативность принятия решений. Доля частного сектора в нормативном капитале банка повышается до 92%. Активы выросли в 1,7 раза. Банк представляет комплексную структуру, включающую 45 филиалов, 114 представительств, 68 валютно-обменных касс. Именно в 1997 году Moldova Agroindbank впервые официально регистрирует свой логотип в Агентстве по защите интеллектуальной собственности (AGEPI). Логотип будет представлять банк в течение почти 17 лет — вплоть до ребрединга, который MAIB провел в 2015 г.

Банк разворачивает активную благотворительную деятельность, что в условиях развивающегося государства, нуждающегося в поддержке частного сектора, играет важную социальную роль. Банк помогает социально уязвимым категориям граждан, в том числе детям и пожилым людям, лицам, пострадавшим от последствий аварии на Чернобыльской АЭС, оказывает поддержку спортивным ассоциациям и федерациям. MAIB был первой частной компанией-спонсором крупнейших культурных мероприятий — Международного фестиваля «Приглашает Мария Биешу» и «Мэрцишор». Благодаря финансовому участию банка, осенью 1996 года кишиневская публика получила возможность насладиться выступлением Балетной группы Большого театра под руководством Юрия Григоровича, представившей на фестивале «Приглашает Мария Биешу» балет «Щелкунчик» на сцене Театра оперы и балета. С тех пор Moldova Agroindbank ежегодно является главным спонсором этого престижного международного фестиваля, прославляя страну делеко за ее пределами.
1998: Несмотря на кризис, Moldova Agroindbank добивается роста финансовых показателей
Несмотря на финансовый кризис, потрясший страны СНГ, Moldova Agroindbank смог добиться роста финансовых показателей. Банк начинает проводить операции forward типа overnight и swap с иностранными банками. В этом же году осуществляется активная деятельность по оснащению банка современной вычислительной техникой.
Проводится активная работа с международными финансовыми организациями. В рамках стратегического партнерства Moldova Agroindbank начал сотрудничество с концерном Sudzucker (Германия). Закладываются основы структурирования корпоративного сегмента клиентов банка — данное направление впоследствии возглавил нынешний председатель правления Moldova Agroindbank Сергей Чеботарь. Sudzucker Moldova — грандиозный проект, который был запущен и получил масштабное развитие именно под его руководством.
Из интервью бывшего председателя правления Moldova Agroindbank Натальи Врабие: «В лице MAIB этот инвестор нашел надежного и долгосрочного партнера для развития сахарной отрасли Молдовы. После этого последовали и другие успешные проекты, реализованные совместно с иностранными инвесторами, которые позволили создать новые рабочие места и, что очень важно, улучшить экспортные позиции Молдовы. Своей деятельностью Moldova Agroindbank способствовал открытости Молдовы для мира, продвижению ее имиджа на международной арене. Без преувеличения можно сказать, что Moldova Agroindbank — это один из немногочисленных брендов, а, может быть, и главный, с которыми ассоциируется Молдова».
1999: Нормативный капитал банка MAIB составляет 266 млн леев или 27% от капитала всего банковского сектора страны
В 1999 году в Молдове продолжают ощущаться эффекты кризиса. Внутренний валовый продукт страны сократился на 4,4%, отмечается спад в промышленности и сельском хозяйстве. MAIB справляется с неблагоприятными внешними обстоятельствами и не только сохраняет свои лидирующие позиции, но и активно поддерживает реальный сектор экономики для повышения его конкурентноспособности.
Банк осуществляет кредитование малых и средних предприятий за счет кредитных линий от Международного банка реконструкции и развития и Европейского банка реконструкции и развития, сотрудничает с агентствами по микрофинансированию Soros и CNFA-Moldova. Общий кредитный портфель MAIB занимает долю в 30% по всей банковской системе Молдовы. Клиентская база увеличилась на 10% до 84000 юридических и физических лиц, растет число клиентов категории VIP. Крупнейшие компании — клиенты Moldova Agroindbank: Glass Container Company, Vitis Hincesti, Floarea Soarelui, Moldavian Airlines, Basarabia-Nord, Piele, Ionel, NaturVit, сахарные заводы и винодельческие предприятия и др.
Оптимизируется сеть филиалов и представительств. Нормативный капитал банка составляет 266 млн леев или 27% от капитала всего банковского сектора страны. Увеличив активы на 37%, банк сохраняет долю рынка в размере 30%. Стабильные позиции позволили Moldova Agroindbank стать участником программы ЕБРР по поддержке межрегиональной и региональной торговли в качестве банка-эмитента. Среди банков-корреспондентов — крупнейшие западные банки: Commerzbank AG, Deutsche Bank AG, Drezdner Bank AG (Германия), Citibank, Bank of New-York, American Express Bank (США), Credit Commercial de France (Франция), ING BankN.V. Vienna Branch, Donau Bank AG, RZB Vienna (Австрия), Fortis Bank (Бельгия), Banca Agricola и BCR (Румыния), а также российские банки «Сбербанк», «Автобанк», «Газпромбанк» и др. Британское издание Euromoney признает Moldova Agroindbank лучшим банком Молдовы в 1999 году.
2000: Банк получает награду «Лучший банк Молдовы» по версии Euromoney
Второе тысячелетие Moldova Agroindbank завершает как неоспоримый лидер банковского рынка страны. Общее собрание акционеров подтверждает ЕБРР и Western NIS Entreprise Fund в качестве потенциальных иностранных инвесторов банка. Подписан контракт с международной компанией Temenos Eastern Europe Ltd на установку и внедрение новой информационной банковской системы Globus. Начались работы по внедрению единой информационной системы.
Банк запустил процесс реструктуризации и трансформации филиалов в центры по продаже банковских продуктов. Реформированию подвергаются и структуры центрального офиса банка. Заложены основы создания компании по процессингу банковских карт, разворачивается деятельность по подготовке к введению нового вида бизнеса — карточных платежей. Банк получает награду «Лучший банк Молдовы» по версии Euromoney.
Из вступительного слова председателя Совета банка Виктора Микулец к годовому отчету: «2000-й был особым годом — это последний год столетия, последний год тысячелетия. Вопреки пессимистическим прогнозам, 2000-й характеризовался относительной стабильностью на рынке ценных бумаг вследствие снижения темпов инфляции и стабилизации национальной валюты. Развитие банковского сектора предопределяла политика Национального банка Молдовы, направленная на укрпеление финансовых учреждений, включая увеличение акционерного капитала коммерческих банков. Важным событием было последовательное снижение процентных ставок по кредитам и депозитам Этот фактор - знак относительного улучшения бизнес-среды в стране, сокращения бизнес-рисков. Рост промышленного производства имел положительный тренд».
2001: Moldova Agroindbank начинает собственную деятельность по выпуску и обслуживанию банковских карт MasterCard
К своему 10-летию Moldova Agroindbank подошел на твердой позиции лидера банковского сектора. Удерживает первенство по кредитам и депозитам физических лиц. Открывает управление по работе с клиентами в центральном офисе банка по ул. Космонавтов, 9 (сегодня — ул. Константин Тэнасе, 9/1).
Банк начинает собственную деятельность по выпуску и обслуживанию банковских карт MasterCard. В течение года установлены 5 банкоматов и 17 POS-терминалов. ЕБРР и Western NIS Fund инвестировали в уставный капитал банка 9,8% и 9,9%, соответственно. За многолетний и добросовестный труд в финансовых органах и существенный вклад в создание и развитие банковской системы республики Указом президента страны председатель правления Moldova Agroindbank Наталья Врабие награждена орденом Ordinul Republicii, а заместитель председателя совета банка Григоре Фуртунэ — медалью Meritul Civic. Moldova Agroindbank является одним из крупнейших инвесторов в национальную экономику. К концу 2001 года объем кредитов, выданнных бизнес-сектору страны, достиг 792 млн леев. Развитие отношений с малым и средним бизнесом остается доминирующим в деятельности MAIB.
2002: Moldova Agroindbank первый молдавский банк, который открыл лизинговую компанию
Moldova Agroindbank — первый молдавский банк, который открыл лизинговую компанию — к этому моменту данная услуга практически не освоена финансовым рынком страны. Созданием MAIB-Leasing банк расширяет спектр инновационных и конкурентоспособных решений для финансирования клиентов. Председателем cовета лизинговой компании MAIB-Leasing избран вице-президент банка Сергей Чеботарь.
В октябре 2002 года подписано первое лизинговое соглашение. В этом же году был создан Business Center Moldova Agroindbank, который включил в себя философию индивидуального обслуживания корпоративных клиентов, в том числе привлечение депозитов, управление ликвидностью, кредитная деятельность, валютные операции, финансирование внешней торговли, традиционные финансовые операции, сопутствующие валютным сделкам, и т.д. Business Center обслуживает ведущие молдавские и зарубежные компании из самых разных сфер экономики и бизнеса. Moldova Agroindbank — первый отечественный банк, создавший подразделение, специализирующееся на индивидуальном обслуживании корпоративных клиентов. Ответственным за корпоративную и инвестиционную деятельность банка назначается вице-председатель, а ныне — председатель правления MAIB Сергей Чеботарь. Влиятельное лондонское издание The Banker присуждает Moldova Agroindbank награду «Банк 2002 года в Молдове».
Из интервью председателя правления банка Сергея Чеботаря: «Считаю, что важным этапом в развитии бизнеса Moldova Agroindbank было введение новой философии специализированного обслуживания клиентов из сегмента Corporate, учитывая потребности соответствующей категории клиентов. Это гениально простое решение поставило все на свои места — механизм обслуживания клиентов до сих пор работает четко и логично именно благодаря той реформе. Благодаря этому опыту четкого разделения специфики различных категорий клиентов мы продолжали развиваться и внедрили сейчас абсолютно уникальный для Молдовы проект — Private Banking».
2003: Moldova Agroindbank становится членом системы VISA International
Moldova Agroindbank становится членом системы VISA International. Расширяется спектр продуктов на основе банковских карт. Номинальная стоимость одной акции банка вырастает от 50 до 200 леев, без дополнительных расходов со стороны владельцев акций.
Продолжается процесс усовершенствования организационной структуры банка, ориентированной на клиента: проводится разделение бизнеса MAIB на корпоративный и ритейл-сегменты клиентов, внедряется концепция client relationship manager в рамках корпоративного подразделения. Осуществляется разделение функций оценки кредитных рисков. Проводится диагностика информационной безопасности. Банк становится самым высокотехнологичным финансово-банковским учреждением страны. Начинается процесс реструктуризации и оптимизации сети продаж, которая включает 44 филиала, 35 агентств и 31 ATM (банкоматов). Численность клиентов на 31.12.2003 достигает 182,5 тыс. физических и юридических лиц. Объем выданных кредитов превысил 1,353 млн леев, отчисления в фонд риска — 57,76 млн леев.
2004: Moldova Agroindbank пользуется наивысшим доверием со стороны вкладчиков и занимает долю в 29,7% на рынке депозитов
Продолжается проект реорганизации банка, завершено сегментирование ритейл-клиентов, определены критерии классификации филиалов и профессиональной оценки персонала банка. К концу 2004 года в MAIB работают 1374 сотрудников, из них более 67% — с высшим образованием. Средний возраст по банку — 38,7 лет.
Продолжается активная информатизация банковских процессов. Информационная система Temenos Globus промышленно внедряется в центральном офисе и во всех 37 филиалах. Впервые годовой отчет банка (по результатам 2004-го года) выпущен на электронном носителе — компакт-диске. Осуществляется проект миграции к SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications) — международной межбанковской системе передачи информации и совершения платежей. Общая численность клиентов достигает 200 тыс. физических и юридических лиц. Депозитная база выросла на 47% по сравнению с 2003 годом, в первую очередь за счет ритейла — депозиты физических лиц выросли на 60%. Moldova Agroindbank пользуется наивысшим доверием со стороны вкладчиков и занимает долю в 29,7% на рынке депозитов по банковской системе Молдовы. В этом же году Moldova Agroindbank стал членом Фонда гарантирования депозитов физических лиц. Одной из стратегических задач банка является укрепление ее позиций на рынке банковских карт. MAIB — главный партнер Visa International Company и MasterCard International Incorporated в Молдове. Параллельно с ростом объема выпускаемых карт проводится динамичная работа для их более активного приема.
2005: Moldova Agroindbank концентрируется на развитии электронных сетей продажи банковских продуктов
Год был отмечен беспрецедентным расширением кредитования ритейла, в том числе физических лиц и малых и средних предприятий. Сальдо потребительских кредитов выросло в 5 раз, в общем кредиты выросли в 2,9 раза. Система Globus функционирует по всей сети банка, что принесло большое количество преимуществ банку и его клиентам.
Продолжился процесс укрепления позиций банка в Кишиневе, оптимизации сети за пределами столицы. Банк концентрируется на развитии электронных сетей продажи банковских продуктов. На 60% выросло количество POS-терминалов и на 53% — АТМ. Итого, к концу 2005 года сеть MAIB включала 92 физических пункта продажи банковских продуктов и услуг и 383 — электронных (банкоматов и POS-терминалов). На спонсорские программы банк выделяет 2 млн леев — на 10% больше, чем в предыдущем году. Традиционные программы — Caravana de Craciun, Doua Inimi Gemene, «Мэрцишор», поддержка ансамбля «Опинкуца» и участие в реконструкции Кэприянского монастыря.
2006: Finance Central Europe присуждает MAIB награды как лучшему банку Молдовы в четырех номинациях
В 2006 году продолжился процесс реорганизации банка. Проведены масштабные действия по обеспечению непрерывного функционирования учреждения и его информационной безопасности. Упор делается на создании и развитии системы управления операционным риском. ЕБРР и Western NIS выходят из капитала банка, продав свои пакеты по цене 600 леев за одну акцию. Престижное международное издание Finance Central Europe присуждает MAIB награды как Лучшему банку Молдовы в четырех различных номинациях одновременно: «За максимальную прибыль», «За наивысший уставный капитал», «Банк года», «Наталья Врабие — банкир 2006 года в Молдове».
Из интервью главного редактора журнала «Банки и финансы» Александра Танас по случаю 15-летия банка (май 2006 года): «Из всех результатов и достижений Moldova Agroindbank больше всего меня впечатляет тот факт, что он состоялся как банковское учреждение и вместе с тем — способствовал развитию сотен частных компаний, фирм, индивидуальных предприятий, а также крестьянских и фермерских хозяйств. Все эти годы Moldova Agroindbank, развиваясь и совершенствуясь, мотивировал и бизнес-среду к росту и развитию — тех, с которыми работал, которых кредитовал, защищал от рисков и от необдуманных шагов в бизнесе».
2007: Moldova Agroindbank запускает Internet Banking
Начиная с этого года, физические лица могут осуществлять вклады в любом филиале банка по всей стране. Заключены два соглашения о кредитовании с Европейским фондом для Юго-восточной Европы (€3 млн и $8 млн) на кредитование малых и микро-предприятий, а также договор с Черноморским банком торговли и развития ($8 млн).
1 ноября начинает свою работу Региональный центр в составе банка, администрирующий 22 филиала. Принимается «Учебник управления операционными рисками». Выпускается 200-тысячная банковская карта MAIB. Запускается круглосуточная телефонная линия поддержки клиентов. В качестве пилотного проекта запускается Internet Banking. Одним из первых банков в СНГ, MAIB осуществляет «перезагрузку» своего сервера и становится одним из первых в мире банковских учреждений, использующих новый расширенный стандарт 4Gb Fiber Channel. Moldova Agroindbank вновь признан лучшим банком Молдовы в нескольких категориях, включая «Лучший банк Молдовы» (по версии Euromoney), а также «Лучший банк Молдовы» (по версии Finance Central Europe). 26 июля Молдова принимает Закон № 190 о предупреждении и борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма — банк приводит свою внутреннюю систему аудита в соответствие с новым законом. Упомянутый закон, утвержденный в контексте Плана действий «Республика Молдова — Европейский союз», направлен на приведение национального законодательства в соответствие с международными стандартами в области, связанной с предотвращением использования финансовой системы с целью отмывания денег и финансирования терроризма.
2008: Впервые на рынке Moldova Agroindbank начинает выдачу чип-карт VISA и MasterCard
Состояние банковской системы Молдовы в 2008 году было подвержено влиянию глобального экономического кризиса, турбулентностью на международных финансовых рынках, положением реального сектора экономики страны. В этих сложных условиях Moldova Agroindbank в очередной раз подтверждает статус банка-лидера и надежного партнера экономических агентов, проходящих через сложный период в бизнесе.
На 31 декабря 2008 года Moldova Agroindbank обладает 18,6% все активов, 20,4% — всех кредитов и 19,4% — всех депозитов по банковской системе Молдовы. Впервые на рынке Moldova Agroindbank начинает выдачу чип-карт VISA и MasterCard. Система дистанционного обслуживания Internet Banking применяется универсально и динамично развивается. Впервые на банковском рынке был применен real-soft услуги Cash In (Moldpay) с возможностью оплаты кредитов, пополнения депозитных и текущих счетов — через платежные терминалы. Банк развивает электронную сеть обслуживания, вырастает на 64,7% количество POS-терминалов и на 12,9% — количество банкоматов. К концу 2008 года на долю MAIB приходится порядка 30% всех активных банковских карт Молдовы. Развивается система телефонного обслуживания клиентов — создаются службы InfoCentru и InfoTel. Физическая сеть банка включает 72 филиала и Управление операций для клиентов в центральном офисе банка (DOCCB), а также 23 агентства и 13 валютно-обменных касс вне офисов филиалов. Банк присоединяется к системам денежных переводов Western Union и Blizko.
2009: Moldova Agroindbank становится первым банком, сертифицированным по стандарту ISO 27001
Это был сложный год не только для Moldova Agroindbank, но и для всей банковской системы страны. Все же, несмотря на кризис, общими усилиями и настойчивым трудом банк доказал, что обладает достаточной энергией и резервами для развития даже в напряженных условиях. Продолжая противостоять кризисным явлениям, банк добивается положительных результатов и сохранят высокий уровень ликвидности.
Проводится активная работа по привлечению внешних займов, в частности, для диверсификации кредитных ресурсов на среднесрочный и долгосрочный период. ЕБРР предоставляет банку кредит в размере €20 млн, а Европейский фонд для Юго-восточной Европы — €15 млн с целью кредитования малого и среднего бизнеса, что значительно повысило возможности молдавских компаний для инвестиций в развитие их бизнеса. Moldova Agroindbank становится первым банковским учреждением страны, сертифицированным по самому известному стандарту менеджмента в сфере защиты информации на мировом уровне — ISO 27001, который предполагает переход к качественно новой структуре организации информационной безопасности и обеспечивает непрерывность функционирования бизнеса, рост банковской эффективности. Первым молдавским банком MAIB представляет карту Clic Card с индивидуальным дизайном по заказу клиента. Параллельно развивается решение Collector. Благодаря своим высоким результатам, Moldova Agroindbank признан Лучшим банком страны — эту награду ему присваивают сразу несколько престижных международных изданий: Global Finance, Euromoney, Finance Central Europe.
2010: Moldova Agroindbank объявлен Банком десятилетия 2000-2010 годах в Молдове
Moldova Agroindbank первый молдавский банк — обладатель сертификата о международной регистрации товарного знака в международном реестре Всемирной организации интеллектуальной сообственности. Банк открыл первый свой круглосуточный Центр самообслуживания 24/24, оснащенный по последнему слову техники.
Международная финансовая корпорация и ЕБРР предоставляют банку новые займы — на кредитование малых и средних предприятий и на финансирование энергосектора. Совместно с Фондом Western NIS Enterprise Fund банк внедрил проект Glass Container Prim — строительство крупнейшего стекольного завода в Молдове — объем инвестиций составил $40 млн. MAIB выиграл тендер на право управления счетами Фонда «Вызовы тысячелетия» в рамках программы Compact, предназначенного для реализации инвестиционных проектов в сфере сельского хозяйства и инфраструктуры, в объеме $262 млн. Прибыль Moldova Agroindbank за 2010 год составляет 260 млн леев. Клиентская база достигает рекордного уровня для банковской системы страны — 600 тыс. физических и юридических лиц. MAIB объявлен Лучшим банком страны в нескольких номинациях, в том числе по объему активов и прибыли, по экономической рентабельности, высокой социальной ответственности. MAIB признан одним из лучших банков в СНГ и странах ГУАМ, а также объявлен Банком десятилетия 2000-2010 годах в Молдове.
2011: Moldova Agroindbank предложил комплексный пакет банковских продуктов и услуг для мигрантов
Moldova Agroindbank стал поставщиком интегрированных решений в сфере электронной торговли и онлайн-платежей, разработанных с использованием протокола 3D Secure. Банк запускает виртуальную карту MasterCard Standard Virtual, предназначенную для оплаты товаров и услуг через Интернет. Банк впервые начинает применять вебинары — заседания и конференции, в том числе с одновременным участием филиалов, в виртуальном пространстве. Moldova Agroindbank предлагает пакет услуг, предназначенный работникам-мигрантам, в рамках комплексной программы MAIB - Banca moldovenilor de pretutindeni.
Наши соотечественники, работающие за границей, получили комплексный пакет банковских продуктов и услуг, специально предназначенных и адаптированных к особенностям этой категории клиентов: денежные переводы; банковские карты, депозитный счет; Internet Banking M@IB для управления денежными средствами на расстоянии; кредит на покупку недвижимости и помощь в открытии собственного бизнеса.
В 2011 году банк продолжил управление кредитными линиями, предоставленными ранее международными финансовыми организациями (Всемирный банк, Европейский банк реконструкции и развития) и получил новый заем — от Черноморского банка по торговле и развитию — в размере $10 млн, предназначенный для кредитования малых и средних предприятий. В 2011 году Moldova Agroindbank предоставляет 1500 рабочих мест по всей стране. Высокие профессиональные способности, интеллектуальные и духовные ценности членов команды MAIB получили высокую оценку на уровне государства. За плодотворную деятельность в финансово-банковской системе и высокий профессионализм, высоких государственных наград, присужденных президентским указом, были удостоены: первый вице-президент банка Анна Георгиу, вице-президенты Сергей Чеботарь и Лариса Рудева, руководители филиалов Марина Балан, Жорж Роман, Татьяна Викол и Аурел Зара, а также главный бухгалтер крупнейшего филиала банка «Miron Costin» Мария Чеботару.
2012: Moldova Agroindbank запускает проект «Виртуальный филиал» — MAIB-Online
Moldova Agroindbank сохраняет лидерские позиции на банковском рынке. Запущен проект «Виртуальный филиал» — MAIB-Online, который объединил все услуги, предоставляемые банком на расстоянии, облегчив доступ к ним для всех категорий клиентов. Электронные услуги от Moldova Agroindbank включают Internet-Banking M@IB, SMS-Banking, InfoTel, eStatement, виртуальную карту M@IB Virtual, проекты электронной торговли и дистанционного обучения и другие.
Сеть банка включает 70 филиалов и 20 агентств. Малые и средние предприятия, которые составляют 97,5% от общего числа компаний, зарегистрированных в Молдове и в которых занято порядка 57,7% трудоспособного населения страны, были в центре постоянного внимания Moldova Agroindbank — рыночная доля банка в этом сегменте составляла 26%, а доля кредитного портфеля — 24%. Дочерняя компания банка — MAIB Leasing празднует свой первый, десятилетний юбилей. Второй год подряд Европейский банк реконструкции и развития признает КБ Moldova Agroindbank АО самым активным банком Программы содействия развитию торговли (TFP).
MAIB — один из крупнейших работодателей Молдовы — здесь работают более 1,5 тыс. человек. Moldova Agroindbank стал членом Ассоциации европейского бизнеса (EBA). Банк продолжает проводить активную спонсорскую дечтельность, финансируя крупнейшую образовательную программу «Заслуженные стипендии» для лучших студентов вузов Молдовы. В мае 2012 года ушла из жизни молдавская оперная певица Мария Биешу, в знак глубокого уважения к памяти великой примадонны MAIB продолжает поддержку фестиваля в ее честь, который в 2012 году прошел в юбилейный 20-й раз.
2013: MAIB внедряет первый кэшбэк-проект в Молдове
Председателем правления банка избран Сергей Чеботарь, обладавший к тому времени 18-летним опытом работы в Moldova Agroindbank. Банк реализует ряд масштабных проектов, среди которых запуск банковской карты класса «премиум» — MasterCard Platinum, внедрение первого кэшбэк-проекта в Молдове в партнерстве с International Loyal Group — Pay&Save. Банк производит системную «перезагрузку» дистанционных банковских услуг, интегрировав их в единую современную платформу — Bank Flex MultyChanell. Все услуги, которые банк предоставляет на расстоянии, систематизированы и доступны в едином меню на сайте банка www.maib.md — «MAIB ON-LINE», которое практически стало первым «виртуальным филиалом» в Молдове.
Внедряется мобильное приложение mobileMAIB, первые в стране открываются зоны самообслуживания в отделениях банка и крупнейших вузах страны. Moldova Agroindbank сохранил за собой статус лидера банковской системы и по-прежнему занимает крупнейшие доли по основным показателям: активам, кредитам, депозитам физических лиц, развитости дистрибьюторской сети, которая включает 70 филиалов, более 30 агентств и 170 POS-терминалов по всей республике. Влиятельное международное финансовое издание EUROMONEY признало Moldova Agroindbank лучшим банком Молдовы в 2013 году. Звание лучшего банка подтверждает и другой известный международный журнал — Global Banking & Finance Review. Банк включен в список сильнейших банков юго-восточной Европы, согласно рейтингу международного финансового агентства SeeNews. Одно из крупнейших финансовых учреждений мира — германский Commerzbank AG вручил Moldova Agroindbank награду за безупречное проведение коммерческих платежей и финансовых транзакций. Фонд «Вызовы тысячелетия» и Moldova Agroindbank подписали соглашение о продлении договора о сотрудничестве в рамках программы Compact. Банк расширил спектр благотворительных проектов: «Поощрительные стипендии» и «Поощрительные стипендии для молодежи из социально уязвимых семей»; спонсорство Международных фестивалей «Martisor», «Maria Biesu», «Doua Inimi Gemene»; конкурса «Евровидение», Международного книжного салона для детей и молодежи, Национального олимпийского комитета; фестиваля вина; поддержка Ассоциации для онкобольных Hospice Angelus, Фонда «Clipa Siderala», театров, храмов и монастырей, общественных организаций, десятков нуждающихся. Осуществляется генеральная реконструкция фасада здания центрального офиса.
2014: MAIB становится эксклюзивным представителем American Express в Молдове
Подписано соглашение о сотрудничестве с американской компанией American Express. MAIB становится ее эксклюзивным представителем в Молдове с правом приема и выпуска банковских карт бренда American Express. В сотрудничестве с крупнейшей страховой компанией «Moldasig» SA на рынке представлен новый вид услуг — Bancassurance, благодаря которому клиенты получают возможность воспользоваться услугами страхования непосредственно в подразделениях MAIB.
Moldova Agroindbank и MasterCard провели презентацию новой бесконтактной банковской карты Debit MasterCard® PayPass™ от MAIB, совместив ее с Благотворительным марафоном покупок в помощь пожилым людям. Председатель MAIB Сергей Чеботарь и директор NEXUS Moldova Nicolaas de Zwager подписали соглашение о сотрудничестве в поддержку трудовых мигрантов из Молдовы. Второй год подряд британский журнал Global Banking&Finance Review признает MAIB лучшим банком Молдовы. Агентство РИА Рейтинг включило КБ «Moldova Agroindbank» АО в Рейтинг лидирующих банков СНГ. Одна из крупнейших систем международных денежных переводов MoneyGram награждает банк за лучший старт сотрудничества в Молдове. За социальную ответственность банк в очредной раз получает гран-при Конкурса «Торговая марка года» — «Золотой меркурий». MAIB начинает подготовку к проведению ребрендинга.
2015: Moldova Agroindbank превращается в современный европейский банк
Moldova Agroindbank проводит комплексный процесс трансформации в современный европейский банк, который включает ребрендинг, изменение внешнего и внутреннего вида сети, обеспечение нового качества обслуживания клиентов. Впервые в своей истории банк меняет логотип. В центре столицы MAIB открывает первое банковское подразделение европейского уровня, соответствующее стандартам авторитетных западных банков. Запускается проект Private Banking. В столичном районе Рышкановка открывается новый круглосуточный центр банковского самообслуживания, оснащенный ультрасовременным техническим и электронным оборудованием. Запускается услуга Cash-in — пополнение карточных счетов наличными средствами прямо через банкоматы MAIB.
MAIB становится победителем тендера на право обслуживания территориальных казначейств и таможенных органов и начинает обслуживание банковских карт получателей пенсий, пособий по уходу за детьми, ряда других видов социальных выплат населению. Физическая сеть достигает 104 филиалов и 67 агентств. Штатный состав на конец года превысил 2015 сотрудников. Банк укрепляет свои позиции и занимает доли в 26,3% по активам, 28,7% — по кредитам, 27,8% — по депозитам, в том числе по депозитам физических лиц (30,1%), а также 26,2% — по объему прибыли всех банков. Из-за ликвидации трех банков, на рынке страны происходит миграция и перераспределение клиентов, в частности - владельцев депозитов. MAIB привлекает большую часть новых вкладчиков и существенный объем депозитов. Параллельно с физическим расширением своей сети, MAIB расширяет возможности дистанционного обслуживания — у банка 214 банкоматов, веключая cash-in, 3025 POS-терминалов в торгово-сервисных предприятиях в столице, райцентрах и сельских населенных пунктах, а также пяти круглосуточных центров самообслуживания и 37 зон самообслуживания в филиалах банка и в торговых центрах Grand Hall и Elat. Для большего удобства клиентов Moldova Agroindbank предлагает возможность оплачивать целый ряд государственных услуг в режиме он-лайн — через Правительственную услугу электронных платежей — MPay. В декабре банк выпустил на рынок страны элитный финансовый продукт — банковскую карту наивысшего класса World Elite от MasterCard®. По результатам года, Global Banking & Finance Review признал Moldova Agroindbank лучшим банком Молдовы. Банк получил золотую премию Ассоциации банков Центральной и Восточной Европы (BACEE) за отличное, прозрачное представление и исчерпывающее раскрытие информации в годовом отчете.
Коммерческий проект Moldova Agroindbank и NewsMaker