Moldova Agroindbank запускает новый единый контактный номер для клиентов — 1313
1 мин.

Moldova Agroindbank запускает новый единый контактный номер для клиентов — 1313

Доступно, удобно и всегда на связи, готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу о банковских услугах — все это лишь малая часть функционала, которым пользуются клиенты MAIB обратившись в контакт-центр.

С января 2020 банк запустил единый номер для звонков в контакт-центр — 1313 (комбинация цифр один три, один три), который предоставляет множество разных опций:

1313 обеспечивает информационную поддержку существующих и потенциальных клиентов банка и клиентов MAIB по всем продуктам и услугам;

1313 предлагает техническую и информационную поддержку держателям банковских карт, выпущенных Moldova Agroindbank;

1313 предоставляет информационно-техническую поддержку пользователям интернет-банкинга, мобильного банкинга, SMS-банкинга, мобильного приложения MAIBank;

1313 доступен круглосуточно, обеспечивая непрерывную связь между клиентом и банком.

 

«Контакт-центр MAIB — это единый контакт-центр, доступный клиентам 24/7, который оказывает поддержку на любом этапе взаимодействия клиента с банком, превращая этот контакт в долгосрочные отношения. Нам важно быть ближе к нашим клиентам, потому что каждый контакт с ними имеет значение.

С коротким номером 1313 любое взаимодействие клиентов с банком станет легким, приятным и запоминающимся», — подчеркнула Наталья Кожокару, руководитель контакт-центра Moldova Agroindbank.

Существующие номера телефонов: 022 268 999 и 022 450603 автоматически переведут на 1313.

Кроме уникального номера 1313, команда контакт-центра доступна для клиентов Moldova Agroindbank на таких платформах: чат на официальном сайте банка www.maib.md, электронная почта — [email protected], приложения MAIBank и MAIBusiness.