Орган гражданской авиации 3 марта представил рекомендации путешествующим, чей авиарейс перенесли или задержали. В ведомстве решили помочь гражданам из-за инцидентов с самолетами Air Moldova и решения Wizz Air приостановить все рейсы в и из Кишинева.
Как подчеркнули в органе, если пассажир купил у авиакомпании билет на самолет, то она обязана помочь ему в случае отмены или переноса рейса. Запросы и жалобы надо направлять в адрес авиакомпании, а затем, если результат будет неудовлетворительным, в Орган гражданской авиации.
Если же пассажир купил туристический пакет через турфирму и у него нет прямого договора с авиакомпанией, помощь должна оказать турфирма. Запросы и жалобы следует направлять в адрес турфирмы, а затем, если результат будет неудовлетворительным, в Орган гражданской авиации.
Напомним, 27 февраля WizzAir сообщил, что с 14 марта приостановит полеты из и в Кишинев. В заявлении компания уточнила, что приняла это решение в связи с небезопасностью воздушного пространства над Молдовой.
Кроме того, Air Moldova «в связи с операционными трудностями» отменила несколько рейсов, запланированных на 2 и 3 марта.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.
Хотите поддержать то, что мы делаем?
Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.
Поддержи NewsMaker!
