rubaltic.ru

Рост с препятствиями. 4 проблемы молдавской экономики

Быстро и стабильно расти молдавской экономике мешает зависимость от денежных переводов, неконкурентоспособность, нестабильность и непредсказуемость налоговой и экономической политики. К таким выводам пришли эксперты аналитического центра Expert-Grup, организовавшие в Кишиневе 7 ноября международную конференцию MACRO 2019.

Конференция MACRO проходит в Молдове уже в седьмой раз. Исполнительный директор Expert-Grup Адриан Лупушор.и экономический эксперт центра Юрие Моркотыло представили на конференции доклад о том, что мешает молдавской экономике расти и развиваться. NM его послушал и выбрал главное.

Зависимость от переводов

Эксперты пришли к выводу, что ежегодный рост экономики страны на уровне 4% не приводит к структурным изменениям, в которых нуждается Молдова. Более 80% ВВП основаны на потреблении, которое зависит от денежных переводов. Эксперты считают, что денежные переводы не могут в долгосрочной перспективе обеспечивать экономический рост и привлекать инвестиции. К тому же в последние годы объем денежных переводов падает: за пять лет они снизились почти на 30%.

Серьезность ситуации усугубляется снижением производительности труда и ростом неформальной занятости. Таким образом, «если в ближайшие годы власти не определят устойчивые источники добавленной стоимости и экспорта, экономика исчерпает способность создавать рабочие места», — отметил Лупушор.

expert-grup.org

Неравенство доходов

Узкая налогооблагаемая база оказывает большое давление на систему социальной защиты, увеличивая разрыв между различными категориями населения. Около 40% всех доходов населения принадлежит пятой его части с самыми высокими доходами.

«Уровень неравенства остается проблемой в Молдове и требует соответствующей экономической и налоговой политики. […] Причины [неравенства] связаны с высоким  уровнем неформальной экономики, а также с избирательной налоговой и бюджетной политикой», — отметил Моркотыло.

Эксперт привел в пример изменение в 2018 году ставки подоходного налога для физических лиц, когда вместо прогрессивной шкалы (7% и 18%) власти ввели единую ставку 12%. Моркотыло добавил, что неравенство доходов в обществе усиливается, в том числе. из-за демографического старения населения, оттока экономически активного населения и увеличения доли пенсионеров.

Неконкурентоспособность

Специалисты Expert-Grup утверждают, что политика, направленная на повышение конкурентоспособности, не должна идти вразрез с целями устойчивого развития. «Из-за острой нехватки инвестиций правительство Молдовы в последние годы уделяет приоритетное внимание политике, направленной на поддержку бизнес-среды, игнорируя защиту окружающей среды, безопасность и права сотрудников», — сказал Лупушор.

Эксперт считает, что «власти не должны привлекать инвестиции любой ценой»: «Например, с помощью гражданства за инвестиции, налоговой амнистии, ослабления нормативно-правовой базы».

Эксперты также подчеркнули, что конкурентоспособность рабочей силы надо повышать за счет качества, а не стоимости. В этом смысле, по их мнению, необходимо реформировать систему образования таким образом, чтобы, с одной стороны, эта система была более гибкой и способной реагировать на потребности экономики, а с другой, чтобы поддерживала предпринимательский дух и инициативу. Эти усилия, по мнению экспертов, должны стимулировать фискальной и экономической политики.

expert-grup.org

Нестабильность

Также эксперты подчеркнули, что налоговая политика государства должна быть предсказуемой и стабильной. В этой связи эксперты напомнили о снижении ставки НДС для гостиниц и ресторанов в 2018 году и увеличении до прежнего уровня в 2019 году. Резкое изменение любой государственной политики — это отрицательный сигнал, который создает неопределенность и снижает бизнес-привлекательность страны, подчеркнули эксперты.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Похожие материалы

5
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

Moldcell завоевала для Молдовы три золотые и одну бронзовую награду на International Customer Experience Awards 2026

На международном конкурсе International Customer Experience Awards (ICXA) 2026 компания Moldcell была отмечена сразу в четырёх номинациях. Три золотые награды присуждены за развитие корпоративной культуры, ориентированной на клиента, вовлечение сотрудников в улучшение клиентского опыта и работу команды по управлению клиентским опытом. Бронзу компания получила за достижения в сфере обслуживания клиентов в телекоммуникационной отрасли. Эти результаты стали международным признанием изменений, благодаря которым мнение и потребности клиентов учитываются в работе всех подразделений Moldcell.

Международное жюри высоко оценило достижения Moldcell в четырёх категориях:

  • Золото — «Лучшая клиентоориентированная корпоративная культура» (Best Customer Centric Culture) — за развитие корпоративной культуры, в которой потребности и ожидания клиентов влияют на приоритеты компании.
  • Золото — «Лучшее вовлечение сотрудников в улучшение клиентского опыта» (Best Employee Driven CX) — за участие сотрудников в поиске возможностей для улучшений и реализации изменений.
  • Золото — «Лучшая команда по управлению клиентским опытом» (CX Team of the Year) — за работу команды, которая координирует развитие клиентского опыта в компании.
  • Бронза — «Лучший клиентский опыт в сфере телекоммуникаций» (Best CX in Telecommunications) — за достижения в области клиентского опыта в телекоммуникационной отрасли.

За последние годы Moldcell пересмотрела свой подход к работе с клиентами. В основе этих изменений лежит понимание того, что опыт взаимодействия с компанией зависит от работы всех её подразделений — от сотрудников, которые непосредственно общаются с клиентами, до специалистов, разрабатывающих продукты, обеспечивающих работу сети и отвечающих за внутренние процессы.

Этот подход отражает философию #DigitallyHuman, которая объединяет технологии и заботу о людях. Даже самое быстрое интернет-соединение или инновационный цифровой сервис по-настоящему ценны тогда, когда ими удобно пользоваться и они приносят реальную пользу в повседневной жизни. Поэтому Moldcell учитывает потребности клиентов уже на этапе разработки продуктов, опираясь на их мнение и при дальнейшем совершенствовании услуг.

Чтобы воплотить эту философию в повседневной работе, Moldcell взяла за основу простое и знакомое жителям Молдовы выражение — FACEM! («СДЕЛАЕМ!»). За этим словом стоят инициативность и готовность действовать. Для компании оно стало обещанием клиентам: какой бы вопрос, просьба или предложение ни поступили, важно прежде всего искать пути решения.

Со временем FACEM! из инициативы по развитию корпоративной культуры превратилась в общий подход к работе. Теперь каждый сотрудник, независимо от должности и подразделения, может внести свой вклад в улучшение клиентского опыта.

Этот принцип воплощается в повседневной практике Moldcell. Руководство компании лично участвует в прослушивании обращений в контакт-центр, регулярно посещает магазины Moldcell по всей стране и изучает опыт пользователей приложения My Moldcell. Полученную информацию обсуждают сотрудники разных подразделений, чтобы выявлять сложности, упрощать процессы и совершенствовать услуги с учётом потребностей клиентов.

Для Moldcell четыре международные награды — признание достигнутого прогресса и стимул продолжать открытый диалог с клиентами. Компания приглашает их делиться как положительными впечатлениями, так и критическими замечаниями. Даже если обратная связь затрагивает непростые вопросы, она помогает взглянуть на привычные процессы по-новому, исправить то, что не работает должным образом, и найти более эффективные решения.

Помимо международного признания, главная цель Moldcell остаётся неизменной — сделать так, чтобы технологический прогресс приносил людям реальную пользу и делал их повседневную жизнь удобнее. Именно этому служит миссия компании: открывать перед клиентами целый мир возможностей, чтобы они могли жить полной жизнью.

Больше нет статей для показа
5
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

x
x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: