Венгерский лоукостер Wizz Air, популярный в Молдове и Румынии, попал в рейтинг худших авиакомпаний Европы. Согласно опросу британской компании Which, пассажиры самолетов Wizz Air чаще всего жаловались на задержку рейсов и плохое обслуживание.
Компания опросила путешествующих британцев о полетах за последний год, проанализировав в общей сложности более 10 тыс. рейсов. Перевозчиков оценивали по пунктуальности, частоте отмены рейсов, обслуживанию клиентов, соотношению цены и качества, удобству кресел, а также по еде и напиткам. Лучшими авиакомпаниями, согласно опросу, оказались Singapore Airlines, Emirates и Virgin Atlantic.
Среди лоукостеров и региональных европейских авиакомпаний лучшими оказались Jet2, Icelandair, Norwegian и Turkish Airlines.
Wizz Air оказалась в первой в списке лоукостеров, вызвавших наибольшее недовольство пассажиров, которые пожаловались на плохое обслуживание и задержку рейсов. Второе место в антирейтинге досталось другому известному лоукостеру Ryanair. В пятерку худших также вошли Iberia (Испания), Vueling (Испания) и British Airways (Великобритания).
В ответ в Wizz Air заявили, что «методология опроса вводит в заблуждение, а результаты не репрезентативны» и что опросили недостаточно клиентов Wizz Air.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.
Хотите поддержать то, что мы делаем?
Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.
Поддержи NewsMaker!
