Comisia Europeană a publicat pe 6 februarie concluziile preliminare ale investigații sale privind platforma TikTok. Executivul Uniunii Europene a transmis că rețeaua de socializare ar încălca Legea privind serviciile digitale (DSA) a blocului comunitar, din cauza design-ului său care „creează dependență”, inclusiv a funcției de derulare infinită a videoclipurilor. În reacție, reprezentanții TikTok au afirmat că constatările Comisiei Europene sunt „o prezentare categoric falsă și complet nefondată a platformei”.
Poziția Comisiei Europene
Comisia Europeană a declarat că TikTok utilizează funcții care creează dependență, precum derularea infinită, care furnizează continuu utilizatorilor conținut nou de fiecare dată când aceștia reîmprospătează ecranul. Aceste caracteristici de design plasează creierul utilizatorilor pe „pilot automat”, potrivit autoritățile de reglementare.
TikTok este acuzat că nu a implementat măsuri suficient de eficiente pentru reducerea riscurilor pentru utilizatori, cum ar fi instrumente de control al timpului petrecut în fața ecranului sau controale parentale.
La această etapă, Comisia Europeană consideră că TikTok trebuie să modifice designul de bază al aplicației. Printre posibilele măsuri se numără eliminarea treptată a derulării infinite, introducerea unor pauze reale în utilizarea aplicației, inclusiv pe timpul nopții, precum și ajustarea modului de funcționare a sistemului de recomandare.
Totodată, Comisia Europeană subliniază că acestea sunt doar concluzii preliminare, iar ancheta este în curs. Însă, dacă încălcările vor fi confirmate, compania riscă o amendă de până la 6% din venitul global anual al acesteia, ținând cont de natura, gravitatea și durata încălcării.
Reacția TikTok
Într-o reacție pentru publicația Euronews, TikTok a declarat că concluziile Comisiei Europene „reprezintă o prezentare categoric falsă și complet nefondată a platformei”.
„Vom întreprinde toate măsurile necesare pentru a contesta aceste concluzii prin toate mijloacele de care dispunem”, a adăugat compania.
TikTok a mai afirmat că experții nu pot propune o abordare universală pentru reglementarea timpului petrecut în fața ecranului, motiv pentru care platforma oferă o gamă largă de instrumente care îi ajută pe utilizatori să decidă singuri cât timp să aloce rețelei sociale.
Pe lângă limitarea timpului de utilizare a ecranului, compania a menționat funcțiile de tip „ore de somn”, care le sugerează utilizatorilor să închidă aplicația pe timpul nopții, precum și un nou sistem de recompense, care acordă insigne pentru respectarea limitelor stabilite.
