Compensații pentru încălzire în Moldova 2024: cum depui cererea? Instrucțiuni pas cu pas pe site-ul compensatii.gov.md

Odată cu sezonul rece, în Moldova începe procesul de depunere a cererilor pentru „compensațiile de iarnă” pentru resursele energetice. În acest an, înregistrarea a început pe 4 noiembrie pe site-ul compensatii.gov.md. NM explică pas cu pas cum puteți depune o cerere, cine poate beneficia de compensații în acest sezon de încălzire și cum vor fi acordate acestea.

Ce s-a schimbat în sistemul de compensații

Eliminarea categoriilor de vulnerabilitate

Anul acesta, autoritățile au eliminat categoriile de vulnerabilitate, în baza cărora au oferit ajutor în ultimii doi ani, și au stabilit mărimea compensațiilor. Acum există doar două categorii: consumatorii nevulnerabili, care pot renunța la compensații, și restul consumatorilor, care au dreptul la compensații după depunerea cererii.

Noua metodă de calcul a compensațiilor

Compensațiile vor fi calculate individual pentru fiecare consumator prin intermediul sistemului informațional „Vulnerabilitate Energetică”. Mărimea compensației depinde de venitul gospodăriei, numărul membrilor acesteia și statutul lor (persoană cu dizabilități, copil, pensionar, student, șomer), sursa principală de încălzire și alți factori.

Un criteriu important îl reprezintă nivelul minim de cheltuieli pentru fiecare membru al familiei. Aceste cheltuieli se calculează astfel: din cheltuielile de consum pentru trimestrul IV al anului precedent se scad cheltuielile pentru locuință, apă, electricitate și gaze naturale. Suma rămasă este indexată conform inflației din decembrie 2023 până în august 2024 (4,4%).

Pentru locuitorii din orașe, această sumă este de 5387,04 lei, iar pentru locuitorii din sate — 2882,17 lei. Pentru solicitant se ia în considerare 100% din această sumă, în funcție de locul de reședință, pentru ceilalți membri ai familiei — 70%, iar pentru membrii familiei cu dizabilități grave — 50%.

Compensații bănești în locul reducerilor în facturi

În acest an, compensațiile nu vor mai fi incluse în facturi. În schimb, cetățenii vor primi plăți bănești, care vor fi transferate pe cardul bancar după aprobarea cererii sau care pot fi ridicate de la oficiul poștal.

Cum să te înregistrezi pe compensatii.gov.md

La fel ca în ultimii doi ani, trebuie să vă înregistrați pe platforma compensatii.gov.md. Dacă ați mai fost înregistrat anterior, este necesară autentificarea pentru a intra în sistem. Dacă sunteți utilizator nou, va trebui să creați un cont folosind numărul de telefon sau adresa de e-mail.

Pentru a beneficia de compensații, trebuie să vă înregistrați pe platformă, indiferent dacă ați făcut-o anul trecut. În cerere trebuie incluși toți cei care locuiesc efectiv în gospodărie, chiar dacă nu sunt înregistrați oficial la acea adresă. Solicitantul și persoanele incluse în cerere trebuie să locuiască în țară cel puțin 8 luni din ultimele 12.

compensatii.gov.md

Pasul 1: Criterii pentru obținerea compensațiilor

Pentru a vă înregistra, trebuie să parcurgeți câțiva pași. Dacă nu puteți depune cererea online, vă puteți adresa unui asistent social sau unui specialist de la Centrul Unic de Prestare a Serviciilor (CUPS).

Compensația nu se acordă în următoarele cazuri:

  1. Valoarea totală a proprietăților imobile ale gospodăriei depășește 2,5 milioane lei.
  2. Venitul total din dividende a depășit 300 de mii de lei în anul 2023.
  3. Membrii gospodăriei au locuit în Moldova mai puțin de 8 luni în ultimele 12 luni.
  4. În sezonul de încălzire precedent, gospodăria a consumat, în medie, peste 350 m³ de gaze naturale pe lună.

Dacă niciuna dintre aceste condiții nu se referă la dvs, puneți bifa la finalul listei. De asemenea, evaluați dacă puteți să vă înregistrați în sistemul Ajutor la Contor sau dacă ar fi mai bine să depuneți cererea cu ajutorul unui asistent social.

Cererea se depune cu ajutorul asistentului social în următoarele cazuri:

  • Locuința dvs este încălzită cu combustibil solid (cărbune sau lemne), dar nu ați primit compensații pentru încălzire sau energie electrică în ultimele două sezoane reci.
  • Nu aveți IDNP (număr de identificare personală).
  • Folosiți un contor comun cu alte gospodării.
  • Locuința dvs nu este conectată la energia electrică.

Dacă utilizați un contor comun sau locuința nu este conectată la electricitate, va fi efectuată o verificare socială la domiciliu.

compensatii.gov.md

Pasul 2: Informația despre solicitant


Important! Pentru completarea cererii pe site, veți avea nevoie de datele tuturor locuitorilor din gospodărie (nume, prenume și IDNP), facturile pentru energia consumată, numărul cadastral al locuinței și suma creditului ipotecar, dacă aveți unul, precum și venitul lunar pe fiecare membru al gospodăriei pentru lunile mai–octombrie. Dacă doriți să primiți compensația direct în contul bancar, veți avea nevoie și de codul IBAN.


Solicitantul va introduce mai întâi datele personale: numele, prenumele, IDNP, numărul de telefon și adresa de e-mail. De asemenea, trebuie declarate toate sursele de venit din perioada mai–octombrie 2024, inclusiv salariile, pensiile, alocațiile sociale, dividendele, veniturile din activități antreprenoriale, transferurile din străinătate și alte venituri.

compensatii.gov.md

Indemnizațiile unice, cum ar fi indemnizația pentru nașterea copilului, ajutorul în caz de deces, plățile în caz de dezastre naturale sau alocațiile pentru îngrijire și supraveghere, nu se includ.


Important! Indicați venitul lunar cu o aproximație rezonabilă, în funcție de datele disponibile. Veniturile vor fi verificate în bazele de date ale Serviciului Fiscal și ale Casei Naționale de Asigurări Sociale. Dacă sunteți student cu frecvență la zi sau ați plătit pensie alimentare între martie și octombrie 2024, menționați acest detaliu în cerere.


social.gov.md

Pasul 3: Informații despre locuință pentru compensație

Apoi, introduceți datele despre locuința pentru care solicitați compensația.


Important! Puteți depune o cerere pentru obținerea compensației chiar dacă nu sunteți proprietarul locuinței, de exemplu, dacă închiriați un apartament sau locuiți la prieteni. În acest caz, trebuie să confirmați că locuiți la acea adresă, dar nu sunteți proprietarul. Indicați dacă aveți un credit ipotecar, adăugați date despre ultima plată și numărul cadastral al locuinței.


Selectați o singură opțiune pentru sursa principală de încălzire pe timp de iarnă: electricitate, gaze naturale, încălzire centralizată sau sobă/centrală pe combustibil solid. De asemenea, menționați ce tipuri de resurse energetice sunt folosite în locuință.

compensatii.gov.md

Important! Pentru fiecare tip de resurse energetice (electricitate, gaze, încălzire centralizată), specificați furnizorul și numărul de cont (sau NLC pentru electricitate).


La final, puteți alege dacă doriți să primiți compensația sau să renunțați la aceasta ca și consumator nevulnerabil.

Compensațiile pot fi primite:

  • la orice oficiu poștal din Republica Moldova;
  • în contul bancar asociat cu cardul social (dacă primiți plăți de la Casa Națională de Asigurări Sociale). Dacă doriți să primiți compensația într-un alt cont dintr-o bancă moldovenească, introduceți codul IBAN.
social.gov.md

Pasul 4: Înregistrarea locatarilor

Apoi, trebuie să indicați toți locatarii gospodăriei, cu excepția solicitantului. Introduceți numele, prenumele, IDNP-ul și veniturile acestora pentru perioada mai–octombrie 2024. Marcați, de asemenea, dacă aceștia au plătit pensie alimentară în această perioadă sau sunt studenți la zi.

Pe aceeași pagină, indicați aparatele electrocasnice care necesită înlocuite cu unele mai eficiente energetic (puteți selecta până la două opțiuni prioritare, de exemplu, mașină de spălat și aragaz) sau specificați că nu este necesară înlocuirea.

compensatii.gov.md

La final, bifați că sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal și confirmați veridicitatea informațiilor furnizate. De asemenea, confirmați că ați indicat toți locatarii care locuiesc efectiv la adresa specificată.

compensatii.gov.md

După trimiterea cererii, aceasta poate fi editată sau corectată timp de cinci zile. Decizia privind acordarea compensației poate fi consultată în contul personal pe platforma compensatii.gov.md.


Important! Compensațiile vor fi acordate în luna următoare lunii în care v-ați înregistrat. Pentru a primi compensația pentru luna noiembrie, trebuie să vă înregistrați pe platformă până pe 25 noiembrie, iar plata va fi efectuată în decembrie.


În caz de întrebări, sunați la Linia Verde la numărul 0 8000 5000 sau scrieți la adresa [email protected]. Linia Verde funcționează de luni până vineri, între orele 8:00 și 18:00, iar sâmbăta între orele 10:00 și 16:00.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Mai puține instrumente, mai multă eficiență: ghidul IMM-urilor pentru un ecosistem digital potrivit

Pentru IMM-urile din Republica Moldova, digitalizarea nu mai este o opțiune pentru viitor, ci o necesitate de prezent. Clienții caută, compară și cumpără deja online, iar companiile se confruntă cu un număr tot mai mare de platforme care promit să le ajute să țină pasul. Adevărata provocare nu este să adopte cât mai multă tehnologie, ci să aleagă acele instrumente care pot produce rezultate concrete: de la a fi găsit și a transforma interesul într-o vânzare, până la livrarea comenzii și revenirea clientului.

Digitalizarea nu înseamnă să fii prezent peste tot

În mediul digital există câte un instrument pentru aproape orice: publicitate, rețele sociale, plăți, gestionarea stocurilor, date despre clienți, livrare, analiză sau programe de fidelizare. Pentru un antreprenor care se ocupă deja de furnizori, angajați, clienți și operațiunile de zi cu zi, adăugarea continuă de noi platforme poate deveni rapid o povară, în loc să fie un avantaj.

De aceea, digitalizarea nu ar trebui să însemne acumularea de instrumente, ci alegerea celor potrivite. Iar punctul de pornire este o întrebare simplă: ce problemă vrem să rezolvăm? Pentru unele afaceri, provocarea este vizibilitatea. Pentru altele, este vorba despre un proces complicat de plasare a comenzilor, opțiunile limitate de livrare sau dificultatea de a transforma cumpărătorii ocazionali în clienți fideli. Un ecosistem digital bine construit ar trebui să răspundă acestor nevoi concrete și să facă afacerea mai eficientă.

Pentru IMM-urile din Moldova, marketplace-urile locale pot deveni o componentă importantă a acestui ecosistem. O astfel de platformă poate funcționa ca o extensie digitală a magazinului fizic, ajutând afacerile locale să ajungă la consumatori care caută deja produse online.

De la magazinul din cartier la telefonul clientului

Digitalizarea nu înseamnă să o iei de la zero. În multe cazuri, înseamnă să extinzi ceea ce funcționează deja. O brutărie poate prelua comenzi în avans online. Un magazin de materiale și unelte din cartier poate oferi livrare clienților din apropiere. Un producător local își poate prezenta produsele într-un marketplace și poate ajunge la consumatori dincolo de cei care trec întâmplător pe lângă magazinul său.

Aici marketplace-urile locale pot avea un rol important. În loc ca fiecare afacere mică să fie nevoită să-și creeze propriul site, să-și construiască de la zero o audiență și să dezvolte separat fiecare componentă a infrastructurii digitale, un marketplace poate reuni mai multe dintre aceste funcții într-un singur spațiu.

Pentru IMM-urile din Moldova, aceasta poate fi o modalitate practică de a-și consolida prezența online, fără să-și piardă atenția de la ceea ce știu să facă cel mai bine: să-și servească clienții și să-și dezvolte afacerea. Scopul nu este să înlocuiască magazinul fizic. Este să-i ofere o nouă ușă către client.

Patru pași pentru un ecosistem digital eficient

Un ecosistem digital poate fi privit prin cele patru etape principale ale parcursului clientului: vizibilitate, achiziție, livrare și relația cu clientul.

1. Vizibilitate: fă-ți afacerea ușor de găsit

Înainte ca un client să cumpere de la tine, trebuie să te găsească. Un magazin fizic poate avea o reputație foarte bună în cartierul său, însă aceasta nu se transferă automat în mediul online. Un profil digital actualizat, prezența în rețelele sociale, optimizarea pentru motoarele de căutare și listarea produselor pe platformele relevante pot ajuta o afacere să devină mai ușor de găsit.

Pentru IMM-urile locale, proximitatea rămâne importantă. În era livrărilor rapide, clienții nu caută doar un anumit produs, ci unul disponibil în apropiere și care poate ajunge la ei într-un timp scurt. Un marketplace local poate reduce această distanță, conectând afacerile și produsele lor cu consumatorii care caută deja ceva de cumpărat.

2. Achiziție: transformă interesul într-o cumpărătură

Să fii găsit este doar jumătate din drum. Odată ce clientul a descoperit un produs, procesul de cumpărare trebuie să fie cât mai simplu. Un proces de plată complicat, informații neclare despre produs, opțiuni limitate de plată sau incertitudinea privind livrarea pot transforma rapid interesul într-o comandă abandonată. Magazinele online, listările pe marketplace-uri, serviciile de tip „comandă online și ridică din magazin” și publicitatea integrată în platforme pot elimina o parte dintre aceste obstacole.

Pentru IMM-uri, platformele care reunesc mai multe funcții într-un singur loc pot fi deosebit de utile, deoarece reduc numărul sistemelor separate care trebuie administrate. Obiectivul este simplu: mai puține clickuri, întrebări și mai puține motive pentru care clientul să renunțe.

3. Livrare: ajungi la client fără să construiești totul de la zero

Odată plasată comanda, experiența clientului nu se încheie. Livrarea produsului în condiții bune și la timp poate fi una dintre cele mai mari provocări operaționale pentru o afacere mică. Crearea unei flote proprii sau a unei întregi infrastructuri logistice nu este o soluție realistă pentru fiecare IMM. Platformele de livrare la cerere și serviciile externe de logistică pot oferi o alternativă, permițând companiilor să utilizeze infrastructură care există deja.

Un magazin local poate livra clienților din apropiere fără să întrețină o flotă proprie. O brutărie sau un restaurant poate ajunge la clienți care nu se pot deplasa. Un magazin specializat își poate extinde aria de deservire fără să deschidă o nouă locație fizică. Tehnologia nu trebuie să facă o afacere locală mai puțin locală. Poate pur și simplu să o ajute să servească mai mulți oameni.

4. Relația cu clientul: transformă prima comandă într-un motiv de revenire

Câștigarea unui client este doar începutul. Pentru un IMM, la fel de important ca atragerea de cumpărători noi este să-i convingă pe cei existenți să revină. Programele de fidelizare, ofertele personalizate, comunicarea automatizată și notificările privind disponibilitatea produselor pot transforma o achiziție ocazională într-o relație de durată. Instrumentele digitale pot oferi, de asemenea, informații valoroase despre comportamentul clienților. Ce produse caută? Când cumpără? Ce oferte îi determină să revină? Pentru o afacere mică, astfel de informații pot transforma digitalizarea dintr-un simplu canal de vânzări într-un instrument care ajută antreprenorul să ia decizii mai bune.

Moldova face parte dintr-o schimbare mai amplă la nivel european

Ceea ce se întâmplă în Moldova reflectă o transformare mult mai amplă care are loc în Europa. Consumatorii au un stil de viață tot mai aglomerat și mai puțin previzibil. În marile orașe, traficul, timpul petrecut în drum spre serviciu și aglomerația urbană influențează modul în care oamenii fac cumpărături și timpul pe care îl au la dispoziție. Confortul și rapiditatea devin tot mai mult parte din așteptările clienților.

Pentru IMM-uri, acest context creează atât presiune, cât și oportunități. Instrumentele digitale pot face mai simplă descoperirea unei afaceri, mai rapidă plasarea unei comenzi și mai comodă primirea acesteia. În același timp, ele pot ajuta afacerile mici să concureze într-un mediu în care companiile mari au avut în mod tradițional avantaje în ceea ce privește tehnologia, acoperirea și infrastructura. Dar digitalizarea nu elimină avantajele afacerilor locale. O brutărie din cartier își cunoaște clienții. Un magazin local își înțelege comunitatea. Un mic producător are o poveste și o identitate care nu pot fi reproduse cu ușurință de o companie internațională de mari dimensiuni. Oportunitatea constă în combinarea acestor avantaje cu beneficiile tehnologiei. Viitorul comerțului nu înseamnă neapărat fizic versus digital. Înseamnă, tot mai mult, fizic și digital care funcționează împreună.

Mai puține instrumente, dar mai bine alese

Provocarea pentru antreprenorii din IMM-uri în următorii ani nu va fi lipsa instrumentelor digitale. Dimpotrivă, vor exista probabil prea multe. Afacerile care vor avea cel mai mult de câștigat nu vor fi neapărat cele care folosesc cele mai multe platforme. Vor fi cele care aleg instrumentele ce le fac cu adevărat mai ușor de găsit, mai ușor de cumpărat de la ele, mai ușor de livrat și mai ușor de ales din nou.

Pentru IMM-urile din Moldova, marketplace-urile locale pot face parte din această tranziție, oferind o cale suplimentară către clienți și ajutând afacerile să participe la economia digitală fără să fie nevoite să construiască singure fiecare componentă.

Digitalizarea nu ar trebui să schimbe ceea ce face o afacere locală unică. Ar trebui să-i amplifice avantajele. Un ecosistem digital bine construit nu transformă o afacere mică într-o companie de tehnologie. Îi oferă antreprenorului mai mult timp, clientului mai multă comoditate și afacerii locale șanse mai bune de a concura. În cele din urmă, obiectivul nu este mai multă tehnologie. Este o afacere mai bună, susținută de tehnologia potrivită.

Despre Glovo

Glovo este o platformă tehnologică de top care conectează clienții, companiile și curierii, oferind servicii la cerere din mai multe categorii, de la restaurante locale, magazine alimentare și supermarketuri până la magazine și branduri de retail. În calitate de pionier în Quick Commerce, următoarea generație a comerțului electronic, viziunea Glovo este de a construi cea mai mare piață online, oferind tuturor acces, în doar câteva minute, la produsele și serviciile disponibile în orașul lor. Fondată în 2015 la Barcelona, compania activează în 22 de țări din Europa, Asia Centrală și Africa. Pentru mai multe informații despre Glovo, accesați https://about.glovoapp.com/

Nu mai sunt articole de afișat.
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

x
x

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: