Ministrul Muncii și Protecției Sociale Alexei Buzu a reacționat la cazul femeii cu nevoi speciale, obligată să treacă din nou comisia medicală după ce Asistența Socială a pierdut actul care-i permite să folosească transportul, inclusiv transportul public gratuit. Oficialul și-a cerut scuze și a menționat că va solicita soluționarea problemei.
În ajun, ofițerul de programe la Center for International Private Enterprise Elena Rățoi a povestit pe rețelele de socializare o situație cu care este nevoită să se confrunte, în calitate de persoană cu nevoi speciale. Ea a spus că după ce Direcția Asistență Socială a pierdut documentul care atestă că are dreptul să utilizeze transportul, a fost înștiințată că trebuie să efectueze din nou procedura pentru stabilirea gradului de dizabilitate pentru a obține actul respectiv.
Ministrul Muncii și Protecției Sociale Alexei Buzu a asigurat-o pe femeie că va solicita să fie soluționată problema.
„Elena, îmi pare rău și îmi cer scuze. Voi solicita clarificări și soluționarea problemei cât de curând”, a scris oficialul, la postarea femeii pe rețelele de socializare.
Amintim că Elena Rățoi a povestit că Direcția Asistență Socială a sectorului Râșcani din capitală i-a pierdut Concluzia privind necesitatea deservirii cu transport, un document care confirmă dreptul de utiliza transportul, inclusiv transportul public gratuit, pentru persoanele cu nevoi speciale. Femeia a relatat că după ce a convins cu greu instituția că este datoria lor să restabilească actul, aceasta a făcut o solicitare în acest sens către Consiliul Național pentru Determinarea Dizabilității și Capacității de Muncă (CNDDCM). Totuși, ulterior, femeia a fost anunțată de CNDDCM că pentru a putea primi actul trebuie să efectueze iarăși procedura pentru stabilirea gradului de dizabilitate.
„Unde e digitalizarea despre care vorbim? În toate acele instituții nu era o copie a actului păstrată undeva? Despre ce determinare a gradului de dizabilitate vorbim? Ei chiar cred că eu o să mă „însănătoșesc” vreodată? De ce eu trebuie să pierd timp și nervi și să trec nu mai știu ce proceduri pentru o eroare a unei instituții publice? Despre atitudinea angajaților/-telor din aceste structuri în genere ar fi o postare separată”, menționa femeia.
Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.
Vreți să susțineți ceea ce facem?
Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.
ADD Grup este unul dintre liderii industriei tehnologice din Republica Moldova – un producător de soluții inteligente pentru contorizarea și managementul resurselor energetice, care își exportă produsele în peste 30 de țări. Este singura companie din industria electronică din Moldova ce dezvoltă și exportă un ciclu complet de dispozitive high-tech sub propriul brand. Compania este condusă de către Elena Turanscaia, iar povestea ei este despre cum viziunea, principiile și strategia pot ghida cu succes o afacere în lumea cifrelor exacte, a parteneriatelor globale și a dezvoltării sustenabile.
Un angajament asumat cu determinare
Elena s-a angajat la ADD Grup în 1998, pe când era încă studentă la Facultatea de Economie, cu perspective și experiențe dintr-un program în SUA. I s-a propus să se ocupe de extinderea companiei pe piața internațională, iar ea a acceptat imediat. A înființat departamentul de marketing și a obținut primele comenzi din Suedia, Bulgaria, Egipt și Indonezia. A fost greu, dar captivant: strategii, negocieri, abordarea fină a piețelor. Atunci a înțeles cât de mult contează flexibilitatea, viteza și sesizarea imediată a oportunităților.
„A fost, cu siguranță, un drum plin de încercări și greșeli. Însă tocmai datorită acestui proces, împreună cu echipa am evoluat, am învățat și am găsit soluții. Dezvoltarea reprezintă doar o parte a provocării; menținerea poziției și progresul continuu sunt mult mai dificile.La această etapă, nu atât pașii concreți sunt esențiali, ci capacitatea de a te adapta rapid schimbărilor.”
A ajuns la poziția de director general în momentul în care încrederea interioară a început să se alinieze cu circumstanțele externe. „Nu a fost o revelație bruscă sau un moment de conștientizare. A fost un proces treptat. Am început să simt că am nu doar experiență, ci și o înțelegere clară asupra direcției în care compania trebuie să se îndrepte și cum anume să o facă.”
În timp, a crescut numărul proiectelor, s-au extins piețele și s-au format echipele. La un moment dat a devenit clar că Elena nu doar însoțește parcursul ADD Grup, ci îl și definește. Deciziile ei inspirau încredere, iar colegii nu o priveau doar ca pe un manager, ci ca pe un lider. „A conduce o companie nu este un scop în sine, este o alegere, pe care o faci atunci când crezi în oamenii cu care lucrezi și în misiunea căreia te dedici.”
Dispozitive inteligente pentru o lume inteligentă
Sub conducerea Elenei, ADD Grup a instalat milioane de contoare inteligente în întreaga lume. Europa, America Latină, Orientul Mijlociu – fiecare piață necesită o localizare specifică. Totuși, strategia rămâne unitară: leadership tehnologic, flexibilitate și relații pe termen lung. Compania nu vinde doar echipamente, ci oferă soluții complete, însoțind clienții de la faza pilot până la implementarea pe scară largă și modernizare. „Nu venim cu un produs universal. Venim cu o soluție adaptată condițiilor specifice. Și clienții ne aleg pentru că rămânem alături chiar și după încheierea proiectului.”
Una dintre direcțiile promițătoare pentru ADD Grup este dezvoltarea contoarelor inteligente de apă și a soluțiilor pentru sectorul agricol. De altfel, ideea a apărut cu mult timp înainte ca tehnologia să fie pe deplin dezvoltată – încă de acum 15 ani. La acea vreme, tehnologiile limitau durabilitatea și compactitatea echipamentelor. Astăzi situația s-a schimbat. Tehnologiile moderne de măsurare, sursele de alimentare eficiente din punct de vedere energetic și componentele inteligente permit crearea de dispozitive compacte, precise și fiabile, capabile să funcționeze ani de zile fără a fi nevoie de înlocuirea bateriilor. Acest lucru deschide o nouă piață, cu o cerere în creștere pe toate continentele.
„Pentru noi, acesta nu este doar un nou domeniu. Este contribuția noastră la dezvoltarea durabilă. Ne dorim ca măsurarea exactă și gestionarea inteligentă să ajute la protejarea planetei.”
Calitate verificată de experiență și timp
De-a lungul anilor, ADD Grup a creat o structură solidă a proceselor, bazată pe calitate, urmărită la fiecare etapă: de la proiectare și producție până la implementare și suport pe termen lung. Această abordare sistematică este confirmată de standardele internaționale ISO 9001, 14001, 17025, 27001, 45001.
„Pentru noi, aceste certificate nu sunt doar simple distincții formale. Sunt instrumente care permit echipei să acționeze în mod clar, transparent și durabil. Ne ajută să menținem stabilitatea chiar și într-un context în continuă schimbare.”
O parte importantă a performanței companiei, după cum consideră Elena, este capacitatea de a crea atât produse tehnologice avansate, cât și de a construi o relație de încredere cu clienții. Relațiile de parteneriat ale ADD Grup cu operatorii naționali din întreaga lume se bazează pe dialog deschis, flexibilitate tehnică și disponibilitatea de a fi alături pe întreg ciclul de viață al soluțiilor.
„Calitatea nu înseamnă doar caracteristicile unui dispozitiv. Înseamnă și modul în care răspunzi solicitărilor, cum te adaptezi la contextul local, cum acționezi atunci când lucrurile nu merg conform planului. Și exact acest lucru construiește încrederea.”
Pentru Elena, această abordare este, mai presus de toate, o expresie a școlii inginerești și a filosofiei de management. „Noi nu concurăm la nivel de prețuri, ci la nivel de idei, tehnologii și încredere.”
Concurența cu liderii din industrie nu este o rivalitate, ci o dorință de a ne ridica la nivelul celor mai buni, este convinsă Elena. „Nu ne sperie comparațiile, deoarece acordăm atenție fiecărui detaliu, de la precizie și securitate cibernetică până la confortul utilizatorului”.
Leadership – energia echipei
Stilul de management al Elenei este unul flexibil, bazat pe încredere. Nu își propune să controleze fiecare pas, însă în momentele-cheie ia deciziile personal. Pentru ea, este esențial ca oamenii să se simtă încrezători și să știe că opinia lor contează. Doar într-un asemenea climat pot apărea cu adevărat soluții inovatoare, crede Elena.
„Dincolo de tehnologie, pentru mine inovația înseamnă și felul în care noi gândim. De aceea, cel mai important este să creezi un mediu în care oamenii se simt încurajați să propună idei, să testeze, să greșească. Încurajăm inițiativa la toate nivelurile și le spun mereu colegilor: nu există sugestii „mici”– există idei care pot schimba un produs sau chiar o întreagă abordare.”
Elena subliniază că aportul echipei este important la toate nivelurile – fie în departamentele de inginerie, marketing sau management de proiect. Fiecare angajat trebuie să înțeleagă că implicarea sa influențează rezultatul final și, prin urmare, imaginea companiei.
Pe lângă potențialul intern, ADD Grup urmărește constant tendințele tehnologice globale: participă la expoziții internaționale, colaborează cu experți din industrie și investește în propriile cercetări. Totuși, motorul principal al inovației nu este echipamentul, ci echipa.
„Cea mai puternică inovație este sinergia dintre oameni care împărtășesc o viziune comună și o pasiune pentru ceea ce fac. Această energie este cea care impulsionează compania să meargă mai departe”.
Femeile în tehnologie: mai mult decât un trend, o realitate consolidată
Pe vremuri, participarea femeilor la întâlnirile internaționale de inginerie era ceva neobișnuit. Astăzi, aceasta este o normalitate. În opinia Elenei, genul nu mai reprezintă o limită în profesie. Mai ales în domenii precum electronica, unde sunt apreciate competența, flexibilitatea gândirii și capacitatea de a lucra într-un mediu în continuă schimbare.
„Multe profesii considerate tradițional «masculine» sunt demult deschise femeilor. Astăzi, industria se confruntă cu o lipsă de specialiști, iar implicarea femeilor este mai mult decât un gest de echitate, este o necesitate. Vedem cum crește aportul lor – în dezvoltare, management de proiect și analiză.”
Elena subliniază că femeile nu trebuie să devină „mai dure” sau să imite modelele masculine de comportament. „Organizarea, atenția la detalii și încrederea în sine sunt suficiente. Femeile sunt mai puternice decât au fost învățate să creadă că sunt.”
Ea susține tinerii specialiști și consideră drept o datorie personală să fie un exemplu pentru cei care abia pășesc în profesie: „Îmi doresc ca tinerelesă nu aibă îndoieli în sine. Să înțeleagă că aici, în industria electronică, există spațiu pentru dezvoltare personală, pentru ideile și leadership-ul lor. Și acum este cel mai potrivit moment să ocupe acest loc.”
