Platforma guvernamentală eDemocrație și-a reluat activitatea, după ce a fost suspendată temporar pentru verificări de securitate cibernetică. Astfel, cetățenii pot din nou să depună petiții către instituțiile publice, să reclame comercianții și să solicite informații de interes public. Anunțul a fost făcut de Agenția de Guvernare Electronică (AGE), marți, 3 noiembrie.
Potrivit AGE, platforma edemocratie.gov.md a devenit din nou accesibilă după finalizarea verificărilor de securitate. Serviciul le permite cetățenilor să comunice online cu instituțiile statului și să își apere drepturile în calitate de consumatori.
Prin intermediul platformei eDemocrație, utilizatorii pot:
- depune petiții individuale sau colective către autoritățile publice, pentru a semnala probleme, a înainta propuneri sau a solicita intervenția instituțiilor responsabile;
- depune reclamații direct către comercianți, atunci când întâmpină probleme cu un produs neconform sau un serviciu achiziționat;
- transmite petiții către instituțiile competente în domeniul protecției consumatorilor, dacă problema semnalată comerciantului nu a fost soluționată;
- solicita informații de interes public de la autorități;
- participa la sondaje și exprima opinii asupra subiectelor de interes public.
Platforma reunește într-un singur serviciu posibilitatea de a depune și soluționa online solicitări, facilitând comunicarea dintre cetățeni, instituțiile statului și mediul de afaceri.
AGE a precizat că depunerea unei petiții necesită semnătură electronică. Potrivit Codului administrativ, petițiile transmise fără aceasta nu sunt considerate valabile.
În schimb, reclamațiile adresate direct comercianților și solicitările de informații de interes public pot fi depuse fără semnătură electronică.
„AGE continuă activitățile de verificare și consolidare a securității infrastructurii digitale guvernamentale, pentru a asigura disponibilitatea și funcționarea serviciilor publice digitale în condiții de securitate”, a meționat instituția.
Anterior, purtătorul de cuvânt al Guvernului, Dumitru Chiorici, a declarat că informațiile privind o presupusă compromitere a semnăturilor electronice din Republica Moldova sunt false. Acesta a invocat rezultatele preliminare ale investigației desfășurate de Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică (STISC).
Subiectul a apărut după ce un cetățean a scris că a descoperit un transfer de bani între conturile bancare ale organizației pe care o reprezintă. Potrivit acestuia, tranzacția ar fi fost autorizată cu ajutorul semnăturii sale mobile, deși nu el ar fi efectuat-o. Ulterior, bărbatul și-a șters postarea, însă informația fusese deja distribuită de mai multe persoane publice, inclusiv de deputați. Cazul a fost comentat și de deputatul Ion Chicu, precum și de reprezentanții STISC.
Amintim că, în luna octombrie, Republica Moldova a fost ținta unui atac cibernetic de amploare asupra serviciilor guvernamentale. Hackerii au furat date cu caracter personal asociate unui număr de aproximativ 750.000 de IDNP-uri. Autoritățile au avertizat că aceste informații ar putea ajunge în posesia escrocilor și ar putea fi folosite în scopuri frauduloase.
Pe 2 noiembrie, Banca Națională a Moldovei a dat asigurări că banii din conturile bancare ale cetățenilor sunt în siguranță și a îndemnat populația să nu intre în panică din cauza informațiilor false care circulă pe internet.
