Ce înseamnă centrare pe client, în viziunea maib?
Inclusiv creditarea 100% online și soluții smart pentru afaceri. De la lansarea sistemului de creditare 100% online în septembrie 2022, companiile din Republica Moldova pot accesa finanțare fără prezență fizică la maib și fără birocrație. E simplu.
Cererea se completează pe site-ul maib.md, documentele se pot semna cu semnătură electronică, iar mijloacele financiare se transferă direct în contul companiei.
Este mai mult decât o funcționalitate – este o cultură operațională. Iar cifrele vorbesc de la sine:
- din 2022, maib a procesat peste 4 000 de cereri de creditare complet digitale;
- 56% dintre toate creditele acordate sunt semnate cu semnătură electronică, inclusiv acordări în tranșe, din linii de credit;
- 95% dintre garanțiile bancare sunt emise exclusiv online – de la solicitare până la semnare;
- contractele pot fi semnate inclusiv din afara țării, în timp record.
Aceste date reflectă un sistem centrat pe client, fiabil și integrat profund în infrastructura operațională maib. Este un serviciu consolidat, care evoluează constant pentru a răspunde rapid cerințelor reale ale mediului de afaceri.
Victor Cojocari, Product Owner în cadrul Departamentului Creditare Business Banking, declară:
„Digitalizarea înseamnă procese optimizate, testate și scalabile. Este al treilea an de când le oferim clienților noștri business posibilitatea de a accesa finanțare, de a semna acte și de a gestiona creditele exclusiv online. Este mai mult decât o opțiune, a devenit o practică uzuală, care economisește timp, exclude birocrația și pune clientul în control.
Semnătura electronică le oferă companiilor flexibilitatea de a semna documentele atunci când și de unde le este comod, inclusiv din străinătate. Astfel, timpul nu mai este consumat pe drumuri, ci investit în ceea ce contează cu adevărat: dezvoltarea afacerii.”
3 pași pentru un credit 100% online:
- completați cererea direct pe maib.md;
- primiți oferta (examinată centralizat) și semnați actele cu semnătura electronică;
- primiți fondurile direct în cont – rapid, sigur și fără deplasări.
Și mai mult: puteți gestiona tot procesul de la distanță:
- rambursarea anticipată – 100% digital;
- acordare de tranșă din linie – 100% digital;
- emiterea garanțiilor – semnate și livrate online;
- semnarea documentelor adiționale – contracte de fidejusiune, acte confirmative etc.
Viziunea echipei maib business este de a le oferi antreprenorilor flexibilitate, viteză și autonomie în relația cu banca, astfel încât să-și investească timpul acolo unde contează cel mai mult: în dezvoltarea afacerii.
Tu conduci. maib
