В Молдове возобновила работу государственная платформа eDemocrație, доступ к которой временно ограничили для проведения проверок кибербезопасности. Теперь граждане снова могут подавать петиции государственным учреждениям, направлять жалобы продавцам и запрашивать информацию у властей. Об этом 3 ноября сообщило Агентство электронного управления.
В агентстве рассказали, что платформа edemocratie.gov.md вновь доступна после завершения проверок безопасности. В ведомстве напомнили, что сервис позволяет гражданам взаимодействовать с государственными учреждениями онлайн, а также защищать свои права потребителей.
Через платформу eDemocrație граждане могут:
- Подавать индивидуальные и коллективные петиции государственным учреждениям, сообщать о проблемах, вносить предложения и обращаться за помощью к ответственным учреждениям.
- Направлять жалобы непосредственно продавцам, если возникли проблемы с приобретенным товаром или услугой.
- Обращаться в учреждения, отвечающие за защиту прав потребителей, если продавец не решил проблему.
- Запрашивать у государственных органов информацию, представляющую общественный интерес.
- Участвовать в опросах и высказывать свое мнение по общественно значимым вопросам.
Платформа позволяет подавать и обрабатывать обращения в цифровом формате, объединяя взаимодействие граждан, государственных учреждений и бизнеса в одном сервисе.
В Агентстве электронного управления уточнили, что для подачи петиции необходима электронная подпись. Согласно Административному кодексу, без нее петиция не будет считаться действительной.
При этом жалобы, направленные непосредственно продавцам, и запросы на получение информации, представляющей общественный интерес, можно подавать без электронной подписи.
В агентстве добавили, что продолжают проверять и укреплять безопасность государственной цифровой инфраструктуры, чтобы обеспечить стабильную и безопасную работу электронных государственных услуг.
***
Ранее пресс-секретарь правительства Думитру Чорич сообщал, что информация о предполагаемом взломе электронных подписей в Молдове не соответствует действительности. Чорич ссылался на предварительные результаты расследования Службы информационных технологий и кибербезопасности (STISC). Поводом стало сообщение гражданина, который утверждал, что обнаружил перевод денег между банковскими счетами организации, которую он представляет. По его словам, операцию подтвердили его мобильной подписью, хотя сам он ее не совершал. Позже мужчина удалил публикацию, однако информацию успели распространить публичные лица, в том числе депутаты. На ситуацию отреагировали депутат Ион Кику и представители STISC.
Напомним, что в октябре Молдова столкнулась с масштабной кибератакой на государственные сервисы. Злоумышленники могли получить персональные данные, связанные примерно с 750 тыс. IDNP, а власти предупредили, что эту информацию могут использовать мошенники.
Агентство электронного управления (AGE) 30 октября раскрыло новые подробности масштабной кибератаки на государственные сервисы Молдовы. В ответе на запрос NM ведомство объяснило, через какие сервисы злоумышленники получили доступ к персональным данным граждан, какие недостатки безопасности позволили это сделать и как власти обнаружили атаку. Кроме того, агентство допустило, что пострадавших могут не уведомлять индивидуально.
Национальный банк Молдовы (НБМ) 2 ноября заверил, что банковские счета жителей страны находятся в безопасности, и призвал не поддаваться панике из-за распространяемой в сети дезинформации.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.
Хотите поддержать то, что мы делаем?
Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.
Поддержи NewsMaker!
