MICB4YOU — доверие через трансформацию

P.
| 2 октября, 2023
16:40

Promo

Месяц назад Moldindconbank объявил о запуске масштабной программы трансформации ИТ-системы банка — MICB4YOU.

За короткий период времени один из cистемных банков Республики Молдова провел глубокую модернизацию, которая прошла безупречно. Хотя MICB4YOU все ещё продолжается, все процессы идут согласно плану действий и соответствуют стратегии банка по инвестированию в цифровые технологии. Конечная цель этих преобразований — обеспечить еще более качественную модель обслуживания клиентов Moldindconbank.

Александр Пикер, Председатель Правления:

«После тысяч часов подготовки и тестирования Moldindconbank перешел на новую информационную систему, что является огромным шагом в нашей трансформации и развитии. Эта система позволит нам быть более гибкими и оперативными в обработке операций и обслуживании клиентов, а также будет способствовать развитию инновационных функциональных возможностей. Это те элементы, в которые мы инвестируем, чтобы повысить доверие наших клиентов. Хочу выразить искреннюю благодарность команде Moldindconbank. Это люди, которые усердно работали, чтобы переход прошел с минимальным дискомфортом для клиентов, и я горжусь достигнутыми результатами.»

Благодаря MICB4YOU будет оптимизирован ряд услуг и продуктов: более быстрое открытие счетов, прозрачность тарифов, мобильность обслуживания карт в отделениях, быстрая обработка операций на стойке и т.д.

Михаил Йову, Вице-председатель Правления, Ответственный за сферу IT и Операции:

«Полная технологическая модернизация на уровне Moldindconbank — сложный процесс, который на начальном этапе не окажет немедленного влияния на наших клиентов. Однако в долгосрочной перспективе это принесет множество новых преимуществ и решений, включая цифровые возможности, которые будут постепенно предоставляться нашим клиентам, чтобы обеспечить превосходное банковское обслуживание. В процессе реализации этого процесса трансформации мы уделили внимание рассмотрению каждой детали, предвидению возможных рисковых ситуаций и принятию мер по их предотвращению. Сейчас я могу с уверенностью сказать, что нам это удалось. Спасибо нашей команде за их потрясающую преданность делу.»

Дмитро Крепак, Вице-председатель Правления, Ответственный за сферу Retail:

«Трансформация MICB4YOU является подтверждением нашего стремления всегда ориентироваться на клиента и предоставлять ему иной вид банкинга. Мы высоко ценим отзывы и мнения наших клиентов, полученные за последние недели, о том, как мы можем продолжить эту модернизацию, чтобы удовлетворить их потребности и ожидания. А поскольку Moldindconbank имеет самую большую сеть филиалов в стране и одну из крупнейших команд в банковской системе, мы также сосредоточились на упрощении и повышении эффективности работы наших коллег. Хочу отметить вклад команды, которая стояла за всем этим процессом и была полностью вовлечена в него. Благодарим вас за доверие и лояльность. Мы всегда будем рядом с вами.»

Переход на новую ИТ-систему состоялся с 31 августа по 3 сентября 2023 года, клиенты и партнеры банка были заранее проинформированы об объявленных изменениях, и первое оповещение состоялось за две недели до начала процесса. Для этого на сайте Moldindconbank создан специальный раздел — MICB4YOU.

О Moldindconbank
Moldindconbank является системным банком, который владеет крупнейшей сетью банковских подразделений в Республике Молдова — 70 отделений, 88 агентств и 262 банкомата. Банк остается безоговорочным лидером на рынке карт и в сегменте кредитов на недвижимость.

Moldindconbank — mereu alături!

Moldindconbank, молдова

Администрация Санду ответила на критику из-за видео с врачом, ранее фигурировавшим в деле о взятке

Анна Выприцких
| 16 июня, 2025
22:46

Лидер Национальной молдавской партии (PNM) Драгош Галбур раскритиковал видеоролик, опубликованный руководством страны по случаю Дня медицинского работника и фармацевта. По его словам, на видео снят хирург Аурел Цуркан, которого ранее осудили за коррупцию, но восстановили в должности. В Республиканской клинической больнице, где работает врач, заявили, что утверждения политика «содержат ошибочную информацию». А в администрации президента отметили, что видеоролик посвящен усилиям всех медработников, а не конкретным людям.

Президент Майя Санду, премьер-министр Дорин Речан и спикер парламента Игорь Гросу 15 июня поздравили медицинских работников с профессиональным праздником. Они опубликовали в соцсетях видеоролик, в котором врачи рассказывают о сложностях своей профессии.

Лидер Национальной молдавской партии Драгош Галбур обратил внимание на то, что на видео есть хирург из Республиканской клинической больницы Аурел Цуркан. По словам политика, ранее его осудили за взятку, но восстановили в должности.

На следующий день руководство больницы выступило с заявлением, в котором назвало информацию, распространенную Галбуром, «ошибочной», и заявило, что такие утверждения «несправедливо подрывают доверие к медработникам».

«Суд Кишинева 18 сентября 2017 года не назначил врачу Аурелу Цуркану никаких дополнительных наказаний, в том числе запрета занимать определенные должности. Суд отменил его временное отстранение от работы, и 4 октября 2017 года врача восстановили в должности», — говорится в сообщении больницы, опубликованном в Facebook.

NewsMaker обратился за комментарием в администрацию президента Майи Санду.

«Президент направила сообщение всем врачам Молдовы. Это было сообщение поддержки в их нелегкой профессии и выражение признательности. Видеоматериал в целом показывает усилия, которые прилагают врачи. Во-вторых, я не видел никаких деталей по завершению того расследования. Мы видели сообщения. Если есть какие-то более убедительные детали, мы готовы их изучить. Сам видеоролик подготовили коллеги из правительства, это общий материал для всех государственных учреждений, чтобы выразить признание усилиям врачей. Я бы не стал так сильно персонализировать этот материал», — сказал глава кабинета президента Адриан Бэлуцел.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

администрация президента, Драгош Галбур, медработники, Республиканская клиническая больница

Știri similare

Новости

Драгалин обратится в суд после провала веттинга? Что говорит экс-глава Антикоррупционной прокуратуры

Анна Выприцких
| 16 июня, 2025
21:09

Экс-глава Антикоррупционной прокуратуры Вероника Драгалин впервые прокомментировала информацию о том, что не прошла веттинг (Vetting), поскольку подала в отставку во время процедуры оценки. По закону это приравнивается к провалу. В интервью Gonța Media, опубликованном 16 июня, она заявила, что готова обжаловать решение комиссии, если ей запретят занимать государственные должности в Молдове.

По словам Драгалин, о решении комиссии Vetting она узнала на прошлой неделе, когда вернулась из США и пришла в Антикоррупционную прокуратуру навестить бывших коллег.

«Это было немного иронично. Я прилетела в четверг вечером, а пятницу зашла в Антикоррупционную прокуратуру, чтобы повидаться со своими бывшими коллегами. Там, пока ходила по кабинетам и разговаривала с прокурорами, кто-то увидел новость в Telegram о том, что я не прошла веттинг. Потом я открыла email и увидела отчет от комиссии», — сказала она.

Экс-глава Антикоррупционной прокуратуры сказала, что будет обжаловать решение комиссии Vetting, если ей запретят занимать государственные должности на срок от пяти до семи лет, как это предусмотрено законом для тех, кто не прошел оценку.

«Если мне запретят занимать государственные должности в Молдове, не обязательно баллотироваться, но любую другую государственную должность в течение 5–7 лет. Мне это кажется неконституционным. Я намерена обжаловать это в суде», — заявила Драгалин.

***

На прошлой неделе стало известно, что экс-глава Антикоррупционной прокуратуры Вероника Драгалин не прошла веттинг, поскольку подала в отставку во время процедуры оценки. По закону это приравнивается к провалу. Комиссия указала, что Драгалин вовремя подала декларации, но окончательно ответила на запросы лишь через полтора месяца, сославшись на «личные причины». Отчет уже направили в Высший совет прокуроров, который должен принять решение в течение 30 дней.

Драгалин подала в отставку 19 февраля. Это произошло на фоне скандала, вызванного планами министерства юстиции объединить две специализированные прокуратуры — Антикоррупционную прокуратуру и Прокуратуру по борьбе с организованной преступностью и особыми делами (PCCOCS). Несмотря на критику со стороны прокуроров обеих ведомств, парламент одобрил проект в первом чтении.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!

vetting в Молдове, антикоррупционная прокуратура, Вероника Драгалин

Știri similare

В мире

США усиливают военное присутствие на Ближнем Востоке на фоне конфликта между Израилем и Ираном

Татьяна Готишан
| 16 июня, 2025
20:46

США усиливают военное присутствие на Ближнем Востоке на фоне нарастающего конфликта между Израилем и Ираном. Как сообщает Reuters, авианосец «Нимиц» (USS Nimitz) покинул Южно-Китайское море и направляется в сторону региона. Сначала судно планировали принять во вьетнамском порту Дананг, однако официальный прием отменили. По словам источника агентства, причиной стала «чрезвычайная оперативная необходимость».

Согласно данным Marine Traffic, отслеживающего передвижение морских судов, на утро 16 июня «Нимиц» находился вблизи Сингапура и продолжал двигаться в западном направлении. В регионе Ближнего Востока к нему должен присоединиться другой американский авианосец «Карл Винсон» (USS Carl Vinson), на борту которого размещены 36 истребителей F/A-18 и 12 истребителей F-35. Ожидается, что «Нимиц» прибудет в назначенную точку примерно через неделю.

Параллельно с этим Соединенные Штаты перебрасывают в Европу топливозаправщики KC-135 и KC-46. По информации Military Watch, к утру 16 июня на европейских аэродромах приземлились около 30 таких самолетов. Они предназначены для дозаправки истребителей в воздухе, что позволит расширить радиус возможных ударов ВВС Израиля и США по территории Ирана.

Ранее источники Axios сообщили, что Израиль обратился к американской администрации с просьбой о поддержке в возможной операции против Ирана. Цель — ликвидация ядерной программы Тегерана. Один из собеседников издания утверждал, что Дональд Трамп во время телефонного разговора с премьер-министром Израиля Биньямином Нетаньяху допустил участие США в военных действиях.

По данным The Times of Israel, сейчас на Ближнем Востоке размещены около 43 тыс. американских военных — больше, чем стандартное число 30 тыс.

* * *

Израиль 13 июня начал атаковать Иран, нанося удары по ядерным объектам, военной и энергетической инфраструктуре. По официальным данным, в Иране за три дня от израильских атак погибли 128 человек, в Израиле от иранских ответных ударов — 21 человек.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!

Израиль, иран, сша

Știri similare

Политика

«Это не вина мэрии». Чебан о том, почему культурный центр имени Евгения Доги до сих пор не открыли

Татьяна Готишан
| 16 июня, 2025
20:09

Проект создания Культурного центра имени Евгения Доги продолжит реализацию, «несмотря на трудности, возникшие за последние четыре года». Об этом сообщил мэр Кишинева Ион Чебан на заседании мэрии. Он сказал, что не хочет «превращать эту тему в предмет политических споров» и объяснил, что процесс «затянулся из-за сложностей с документами», а не по вине городской администрации.

«Я не хочу, чтобы этот вопрос политизировали. Многие сложности не зависели от нас. Возникли реальные препятствия, и проект действительно двигался тяжело. Мы до сих пор не знаем точно, кто владелец участка и может принимать решения. Это мешает дальнейшей работе», — подчеркнул Чебан.

Он заявил, что создание центра «доведут до конца». Однако сроков завершения проекта не назвал. Сейчас здание, где должен разместиться центр, находится в запущенном состоянии.

Недавно Министерство культуры обратилось к муниципалитету с просьбой объяснить, почему восстановление здания не продвигается. Министр культуры Серджиу Продан напомнил, что более двух с половиной лет назад власти передали мэрии здание на улице Вероники Микле, но ремонт так и не начался. За это время состояние объекта ухудшилось.

Проект культурного центра представили еще в 2021 году. Тогда мэр пообещал завершить его к 85-летию композитора. Позже Муниципальный совет проголосовал за передачу части помещений в управление столичного департамента культуры.

6 декабря 2023 года правительство утвердило передачу здания и прилегающего участка в ведение мэрии. По плану, центр займется сохранением творческого наследия Евгения Доги, поддержкой талантливых молодых музыкантов и обучением детей.

Сейчас здание, включенное в реестр охраняемых памятников, остается в запущенном виде: крыша разрушена, окна выбиты, стены трескаются.

* * *

Молдавский композитор Евгений Дога скончался 3 июня в возрасте 88 лет. Он написал более 200 произведений для кино и театра, десятки симфонических пьес, романсов, песен и вальсов. Его вальс, написанный для фильма «Мой ласковый и нежный зверь» режиссера Эмиля Лотяну ЮНЕСКО признало одним из четырех музыкальных шедевров XX века.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!

главная, Дога, Кишинев, культурный центр имени евгения доги, чебан

Știri similare

Юстиция

Цена судебной ошибки в Молдове. Почему государство почти никогда не платит пострадавшим?

Александр Нугманов
| 16 июня, 2025
19:49

Выигрыш в суде дела о компенсации ущерба от судебной ошибки вовсе не значит, что государство с вами расплатится. Несмотря на существование специального закона, государство возмещает жертвам судебных ошибок лишь 9% требуемого морального ущерба и менее 1,5% материального вреда. Такие почти шокирующие данные приводит в своем отчете Центр юридических ресурсов Молдовы (CRJM).

Отчет указывает на фундаментальный парадокс: процедурно закон «О порядке возмещения ущерба, причиненного незаконными действиями органов правосудия» работает, но практическая польза для пострадавших остается минимальной. Эксперты CRJM проанализировали 263 дела против государства, рассмотренных Высшей судебной палатой с 2020 по 2024 год (78% от всех подобных дел) и пришли к неутешительным выводам.

Кто и за что судится с государством?

Истцами по делам о возмещении ущерба выступают самые разные люди: от водителей, оспоривших штраф, и предпринимателей, чьи дела об «отмывании денег» или «уклонении от уплаты налогов» развалились, до полицейских, прокуроров и адвокатов, которые были оправданы по обвинениям в коррупции.

Подавляющее большинство исков (85%) против государства о возмещении ущерба от судебных ошибок основаны на двух неоспоримых фактах: либо вынесении окончательного оправдательного приговора, либо прекращении уголовного преследования на реабилитирующих основаниях. Это означает, что в суд обращаются те, чья невиновность уже была доказана.
Главным ответчиком, к которому предъявляют претензии, является Генеральная прокуратура, которая фигурирует в 70% дел, а также структуры министерства внутренних дел.

Путь к компенсации — это прохождение через фильтры судебной системы, где шансы на успех резко снижаются с каждой новой инстанцией:

• Первая судебная инстанция — самая благосклонная. Здесь истцы выигрывают почти в трех из четырех случаев (73,8% исков удовлетворяются).
• Вторая инстанция — Апелляционная палата (АП) кардинально меняет картину. Успешными оказываются лишь 41,4% исков, при этом более половины (54%) решений первой инстанции АП отменяет или изменяет в пользу государства.
• Высшая судебная палата (ВСП) становится почти непреодолимым барьером. 85,6% кассационных жалоб ВСП признает неприемлемыми и не рассматривает по существу.

Напрашивается вывод, что тяжбы по закону «О порядке возмещения ущерба, причиненного незаконными действиями органов правосудия» можно выиграть, но преимущественно в первой инстанции, а по мере продвижения вверх по системе шансы истца тают.
Как суды мотивируют свои решения?

На основе анализа 263 судебных решений эксперты выявили, что молдавские суды всех уровней придерживаются единого, но очень формального и строгого подхода при рассмотрении дел о компенсации. По мнению судов, оправдание по делу не является автоматическим поводом выплатить невиновному человеку компенсацию. Суды постоянно подчеркивают, что для возмещения ущерба необходимо соблюдение двух ключевых условий:

• Во-первых, должно быть доказано наличие незаконного действия со стороны властей, такого как незаконное осуждение, необоснованный предварительный арест или безосновательное предъявление обвинения.
• Во-вторых, истец должен быть процессуально реабилитирован. Например, через окончательный оправдательный приговор или прекращение уголовного преследования за отсутствием состава преступления. В отсутствие официального акта реабилитации иски часто отклоняют как необоснованные. При этом прекращение дела по сроку давности не считается реабилитацией и не дает права на компенсацию.

При оценке морального вреда суды требуют конкретных подтверждений страданий: медицинские справки, свидетельские показания. В отношении материального ущерба практика еще более жесткая: компенсацию присуждают только за прямые и документально подтвержденные убытки, например, потерю зарплаты из-за отстранения от должности. Любые расходы, не подкрепленные документами, суды игнорируют.

Эксперты также выявили системные проблемы, например, в случаях частичного оправдания, когда человека признают виновным по одним пунктам обвинения и невиновным по другим. В таких ситуациях суды часто отказывают в возмещении морального вреда, ссылаясь на отсутствие «полной реабилитации», что указывает на отсутствие четких критериев для разграничения ущерба от незаконных и законных действий властей в рамках одного дела. Суды также исходят из того, что само по себе начало уголовного преследования не является незаконным, а считается нормальной функцией государства, если при этом не была доказана ошибка.

О каких суммах идет речь и сколько компенсируют?

Финансовая сторона вопроса демонстрирует самую большую проблему механизма.

• Моральный вред: за исследуемый период (с 2020 по 2025 год) истцы в совокупности потребовали 112 млн леев. Суды сочли справедливой сумму в 12 раз меньшую — 9,85 млн леев. Средняя присужденная по делу компенсация составила 37,4 тыс. лея.
• Материальный ущерб: Здесь разрыв достигает колоссальных размеров. Из 294 млн леев доказанных, по мнению истцов, убытков (потеря зарплаты, доходы от бизнеса) суды присудили лишь 4,21 млн леев. Это менее 1,5% от требуемой суммы.
• Судебные издержки: Даже расходы на адвоката, без которого в такой тяжбе не обойтись, возмещают в среднем лишь на 49%.

Отчет указывает на отсутствие четких и единых критериев оценки ущерба. В одном случае за день незаконного ареста суд может присудить 775 леев, а в другом, очень похожем, — всего 50 леев. Такая практика делает правосудие непредсказуемым. Кроме того, суды часто сталкиваются со сложностями при расчете упущенной зарплаты. Это создает риск двойного возмещения (от государства по закону и от работодателя в рамках трудового спора), что указывает на несогласованность законодательства.

Авторы отчета подчеркивают, что необходимы системные изменения, особенно в свете разработки министерством юстиции нового закона. Ключевые рекомендации следующие: четко определить незаконные действия, которые дают право на компенсацию; создать единые и прозрачные критерии оценки ущерба, возможно, в виде сетки расчетов, основанной на практике Европейского суда по правам человека; внедрить механизм внесудебного урегулирования для очевидных случаев, чтобы экономить время и ресурсы; унифицировать правила возмещения судебных издержек и применения механизма официальных извинений, а также обеспечить постоянное обучение судей по вопросам применения этих норм.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!