Национальный центр по борьбе с коррупцией (НЦБК) и Институт матери и ребенка просят всех, кто хочет сообщить о случаях коррупции в медучреждении или пожаловаться на плохое обращение персонала, звонить по специально выделенным для этого телефонам. Решение открыть специальные линии для пострадавших от врачебных ошибок было принято, после того как десятки женщин, которые подверглись плохому обращению при беременности и родах, 12 января подали совместное обращение в правительство, министерство здравоохранения, НЦБК и офис народного адвоката.
НЦБК просит сообщать о случаях коррупции в Институте матери и ребенка по круглосуточному телефону 0 800 55555. А сам институт с 15 января откроет специальную телефонную линию — 022 781296. По этому телефону можно будет позвонить и пожаловаться на плохое обращение или некомпетентность медицинских работников и на попытки вымогательства. Линия будет работать с 8:00 до 17:00 в будние дни.
Также все желающие могут высказаться в книге жалоб и предложений, которую сотрудники больницы должны предоставить по первому требованию.
Кроме того, в конце января для работников Института матери и ребенка пройдет инструктаж по оказанию качественной медицинской помощи, соблюдению врачебной этики, действующего законодательства и регламента больницы.
Напомним, что пострадавшие от плохого обращения врачей женщины требуют провести масштабную проверку роддомов и родильных отделений, улучшить оснащение больниц и добиться того, чтобы врачи действовали в соответствии с нормами этики и деонтологического кодекса. В противном случае они и поддержавшие их 34 неправительственные организации грозят протестами.
