Orange Moldova объявляет о запуске новой услуги в сфере умной телефонии — Mobile PBX, которая позволяет бизнесу эффективнее общаться с клиентами.
Новая инновационная услуга от Orange обладает рядом характеристик и функций, созданных для того, чтобы повышать качество услуг, предоставляемых корпоративными клиентами, и преобразовывать опыт использования мобильной связи, делая ее более быстрой, надежной и обеспечивая постоянную связь с клиентами.
Что такое Mobile PBX от Orange?
Mobile PBX это современная мобильная платформа, которая отвечает всем требованиям к услугам телекоммуникаций в современном мире цифровых технологий. Mobile PBX — это еще больше мобильности и свободы работать в любом месте, что способствует росту эффективности и производительности бизнеса.
Преимущества Mobile PBX от Orange:
1. Единый входящий номер (мультилайн) — возможность одновременно получать определенное количество звонков, которое соответствует количеству приобретенных расширений.
2. Статистика и запись звонков — предоставляет пользователю возможность записывать неограниченное количество как входящих, так и исходящих звонков, включая и внутренние звонки. Возможность хранить звонки в течение месяца. Система сохраняет различные параметры звонка, такие как: время, длительность, статус окончания, входящий и исходящий номер.
3. Приветственное сообщение — возможность записать приветственное сообщение, которое может быть персонализировано. Например, содержать название компании или текущее предложение.
4. Функционал для Call Center — путем формирования очереди звонки переадресованы компетентному отделу посредством алгоритма.
5. Интеграция CRM — система может быть интегрирована с приложением типа CRM посредством API интерфейса.
6. Ограничение звонков — возможность автоматически отклонять звонки c определенных номеров без предварительного анонса.
7. Персонализированная музыка для периода ожидания — возможность выбрать музыку вместо гудка ожидания.
8. Мониторинг — возможность подключения третьего лица в текущий разговор со своего устройства.
Подробную информацию о Mobile PBX Вы можете найти на orange.md или наберите 700, чтобы получить индивидуальное предложение.
Об Orange Moldova:
Orange Moldova — часть Orange Group, одного из ведущих мировых телекоммуникационных операторов, услугами которого пользуются более 276 млн клиентов в 26 странах.
Orange является самым крупным оператором в Молдове, предоставляющим услуги мобильной связи, оптоволоконного интернета и телевидения, все под одним брендом. В настоящее время более 2,6 млн клиентов подключены к сети и услугам компании, в команде которой работает более 1450 сотрудников. Сеть 4G Orange Moldova признана лучшей в стране, а также на счету компании 2 мировые премьеры: HD Voice и HD Voice International. Доступ к услугам компании можно получить на всей территории страны посредством сети, насчитывающей более 3600 точек продаж.
Orange как признанный лидер в области коммуникаций, владеет одним из крупнейших IT хабов страны — Orange Systems, который является вторым о величине работодателем на рынке информационных технологий Молдовы. В мае 2023 года компания открыла Orange Digital Center — хаб непрерывного образования, где каждый может получить знания в сфере цифровых технологий и предпринимательства, необходимые в современном мире.
Подробнее об услугах и товарах можно узнать на www.orange.md
