Максим Андреев, NewsMaker

Termoelectrica объявила об открытии колл-центра

Termoelectrica объявила 12 февраля об открытии колл-центра. Как сообщает пресс-служба госкомпании, теперь по единому короткому номеру 1300 можно будет получить информацию о счетах и способах оплаты, о долгах, отключении отопления и ремонте в случае аварии.

Также, как сообщили в Termoelectrica, по телефону 1300 потребители смогут сообщить данные счетчика или об утечке и проблемах с поставкой тепла. При этом в компании отметили, что старый номер телефона для потребителей (022) 447 447 продолжит работать.

Колл-центр Termoelectrica работает через автоматизированное приложение, доступное на румынском и русском языках. Часть информации, которая может понадобиться клиенту, содержится в интерактивном меню, а для более детальных консультаций все пользователи могут связаться с оператором. Для повышения качества обслуживания все входящие звонки записывают.

Похожие материалы

5
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

Днестр будут очищать еще три недели. Молдова получила 5 тонн абсорбирующего материала

Молдова получила еще 5 тонн абсорбирующего материала для ликвидации последствий загрязнения Днестра. Об этом сообщил 28 марта министр окружающей среды Георге Хаждер, добавив, что реку будут очищать минимум еще три недели.

По словам министра, источник загрязнения уже устранили, но течение еще несет по Днестру остатки нефтепродуктов, и их пятна можно заметить на воде. Всего на реке установили 22 фильтра, которые постоянно проверяют.

«Наши команды останутся на местах вдоль Днестра минимум еще три недели. Мы своевременно меняем фильтры и распределяем абсорбирующий материал», — заверил министр.

Хаждер уточнил, что абсорбент министерству снова предоставил польский фонд Solidarity Fund, работу которого координирует и софинансирует МИД Польши при поддержке Евросоюза.

***

Напомним, 15 марта в Молдове ввели режим экологической тревоги из-за загрязнения Днестра. По данным властей, причиной стала утечка нефтепродуктов в районе Днестровской ГЭС в Украине, произошедшей в результате российской атаки. Загрязнение распространяется вниз по течению, уже на территории Молдовы. В нескольких населенных пунктах на севере страны приостановили подачу питьевой воды. Водоснабжение начали восстанавливать вечером 19 марта.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!
Больше нет статей для показа
5
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

x
x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: