В Молдове министерство здравоохранения запустило национальную платформу Vocea pacientului («Голос пациента»). Граждане смогут оценивать медицинские услуги, заполняя анкету о качестве обслуживания, взаимодействии с персоналом и других аспектах. Цель платформы — улучшить качество медицинских услуг.
Запуск состоялся 28 апреля в Республиканской клинической больнице им. Тимофея Мошняги.
В минздраве сообщили, что «Голос пациента» собирает мнения пациентов для улучшения системы здравоохранения.
«Каждый гражданин Молдовы сможет поделиться опытом получения медицинских услуг через платформу, заполнив анкету о качестве услуг, взаимодействии с медперсоналом, информировании о правах и обязанностях пациента и других аспектах. Платформа предлагает безопасный и доступный механизм, который защищает конфиденциальность пользователей и снижает страх возможных последствий», — заявили в министерстве.
В ведомстве также рассказали, что платформа станет инструментом внутреннего мониторинга медучреждений.
«Каждое медицинское учреждение сможет создать отдельный аккаунт и после авторизации в режиме реального времени отслеживать показатели удовлетворенности пациентов, быстро выявлять сферы, требующие улучшений, и следить за динамикой качества услуг», — сообщили в минздраве.
Напомним, тестовую версию платформы запустили в ноябре 2025 года.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.
Хотите поддержать то, что мы делаем?
Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.
Поддержи NewsMaker!
