La 31 de ani de la înființare, FinComBank își reafirmă angajamentul de a oferi servicii de înaltă calitate, de a susține economia locală și de a se dezvolta continuu pentru a răspunde provocărilor viitorului. Această aniversare frumoasă marchează o etapă importantă în istoria băncii, reflectând experiență, valori, responsabilitate, transparență, clienți mulțumiți și parteneriate de lungă durată. Mulțumim clienților noștri pentru încrederea și loialitatea necondiționată de-a lungul acestor ani.
Astăzi, banca numără peste 200.000 de clienți care ne sunt alături, 800 de angajați care muncesc zi de zi, pentru a oferi servicii financiare de calitate, și 71 de sucursale și agenții pe întreg teritoriul țării. Aceste cifre demonstrează creșterea continuă și succesul FinComBank pe piața financiară din Republica Moldova.
În ultimul an, eforturile FinComBank au fost recunoscute de întreaga comunitate. Astfel, în cadrul concursului „Marca comercială a anului”, banca a obținut două distincții prestigioase la categoria „Servicii financiare” pentru realizările sale. Premiul „Aprecierea Consumatorului” reflectă devotamentul nostru constant față de satisfacția clienților. Această distincție subliniază eforturile continue ale FinComBank de a înțelege și a răspunde nevoilor și dorințelor consumatorilor, prin oferirea de servicii fiabile și inovative. Un alt premiu important este „Marca Locală”, care reprezintă un tribut adus angajamentului nostru față de comunitatea din Republica Moldova, fiind un brand autohton de încredere. FinComBank se dedică susținerii economiei locale și prosperității comunității, demonstrând astfel un sprijin ferm și constant pentru dezvoltarea locală.
FinComBank continuă să se adapteze la nevoile clienților săi prin modificarea modelului operațional al sucursalelor, modernizarea infrastructurii și investiția în digitalizare. Toate acestea sunt menite să asigure comoditatea clienților și să ofere soluții financiare moderne și eficiente.
Astfel, în ultimul an, FinComBank a făcut un pas hotărâtor și în restructurarea departamentelor sale, adaptându-se nevoilor din ce în ce mai complexe ale pieței și orientându-se către o mai mare eficiență și inovație. Această modificare a implicat apariția unor departamente și secții noi, specializate în diverse domenii, menite să accelereze anumite procese și să stimuleze creșterea și dezvoltarea băncii. Prin intermediul acestora, ne propunem să eficientizăm și să optimizăm fluxurile de lucru, să consolidăm colaborarea între echipe și să ne concentrăm resursele către inițiativele strategice cheie. Acest pas este esențial pentru a ne asigura că suntem pregătiți să răspundem provocărilor și oportunităților din mediul bancar în continuă schimbare și că putem oferi clienților noștri servicii și soluții de cea mai înaltă calitate.
În ceea ce privește digitalizarea, deschiderea centrului IT House reprezintă un moment crucial în acest proces de transformare și marchează un pas semnificativ în evoluția noastră ca bancă modernă și inovatoare. Prin extinderea parcului de specialiști IT și crearea unui mediu de lucru dedicat exclusiv inovației tehnologice, ne propunem să accelerăm ritmul de dezvoltare a produselor digitale și să aducem pe piață soluții tehnologice de vârf care să răspundă cerințelor și nevoilor clienților noștri într-un mod eficient și intuitiv.
Toate aceste performanțe nu ar fi fost posibile fără efortul și devotamentul echipei noastre. Fiecare membru al FinComBank a contribuit la elaborarea și implementarea noilor inițiative, iar susținerea echipei manageriale a fost crucială în această transformare. Rezultatele acestor eforturi sunt evidente în oferirea unui serviciu bancar modern și inovator, care facilitează interacțiunea cu clienții și le oferă soluții financiare de ultimă generație.
Pe măsură ce ne îndreptăm către viitor, prioritatea noastră strategică rămâne asigurarea creșterii durabile și a randamentului financiar pentru investitori. Ne propunem să ne consolidăm poziția pe piață, fiind un furnizor de servicii financiare de încredere pentru persoanele fizice, precum și pentru afacerile micro, mici și mijlocii.
FinComBank – LUMEA se schimbă, NOI ne schimbăm!
