Pentru a simplifica experiența de banking a clienților, de a o face mai plăcută și eficientă, Moldova Agroindbank a accelerat procesele de transformare digitală și a aplicat un nou mod de funcționare în rețeaua de sucursale. Prin urmare, dacă nu vrei să aștepți în rând atunci când mergi la bancă, Moldova Agroindbank îți oferă posibilitatea de a planifica vizita prin serviciul de programare online. La moment, serviciul este disponibil pentru șapte sucursale din mun. Chișinău, însă lista unităților va fi completată.
În acest fel, MAIB a devenit prima bancă din Moldova care a oferit clienților săi opțiunea de a-și programa online vizita la sucursală.
Programarea se face prin aplicația Earlyone pentru o gamă vastă de servicii bancare: consultații pentru obținerea unui credit sau deschiderea unui depozit, deschiderea sau închiderea contului curent, transferuri SWIFT, transferuri între conturi naționale, deschiderea sau închiderea contului de card, retrageri excepționale de pe card, eliberarea cardului bancar, schimb valutar etc..
Pentru programare urmează să parcurgi câțiva pași:
- descarcă gratuit aplicația Earlyone din Play Store sau Apple Store, în dependență de sistemul de operare;
- selectează ”Moldova” în secțiunea ”Țări”;
- selectează ”Chișinău” în secțiunea ”Orașe”;
- butonează inscripția ”MAIB” de pe ecran;
- selectează sucursala în care vrei să mergi;
- selectează operațiunea bancară;
- selectează data și ora vizitei;
- tastează butonul ”creare bilet”.
Aplicația îți va reaminti periodic despre data și ora programării prin push notificări, iar în caz de necesitate ai posibilitatea de a anula sau de a reprograma vizita la bancă.
Totodată, pentru a optimiza procesul de deservire, a spori gradul de confort al clienților și a reduce timpul de așteptare, Moldova Agroindbank a lansat în sucursale sistemul automatizat ”Rând electronic”. Astfel, obții un tichet cu numărul de ordine pentru operațiunea bancară solicitată, iar când îți va ajunge rândul, vei fi invitat la ghișeu sau la constultantul care te va deservi. Toată informația despre statutul clientului este permanent actualizată și poate fi vizualizată pe ecranul amplasat în zona de așteptare.
Programarea online și rândul electronic sunt disponibile în Chisinău:
— sucursala Miron Costin (bd. Moscova, 9/5);
— sucursala Chișinău-Buiucani (str. Ion Creangă, 78);
— sucursala Chișinău-Centru (bd. Ștefan cel Mare și Sfânt, 182);
— sucursala Mihai Eminescu (str. Tighina, 49);
— sucursala nr. 1 (str. Vasile Alecsandri, 115);
— sucursala nr. 4 (bd. Dacia, 30/3);
— sucursala nr. 5 (str. Alecu Russo, 63/6).
Descarcă aplicația Earlyone din Play Store sau Apple Store și programează-ți din timp vizita la bancă. La fel, ai posibilitata de a instala aplicația în telefon, scanând codul QR de mai jos.
Urmărește pagina web a Moldova Agroindbank pentru a afla primul despre extinderea serviciului de programare online.
Te așteptăm cu drag la bancă, unde vei beneficia de consultanță personalizată și vei obține soluții financiare rapide și eficiente.
