Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică (ANRE) a inițiat verificări după ce au fost semnalate cazuri în care consumatorii s-ar fi ales cu facturi la energia electrică „semnificativ mai mari” în urma înlocuirii contoarelor. Dacă vor fi confirmate încălcări, instituția anunță că va aplica sancțiunile prevăzute de lege.
„Au fost semnalate situații în care, după înlocuirea contorului, consumatorilor le-ar fi fost emise facturi pentru sume semnificativ mai mari decât cele achitate în perioadele anterioare, precum și aspecte ce țin de procedura de înlocuire și documentare a operațiunilor asupra echipamentelor de măsurare. În acest context, ANRE a inițiat verificări pentru a clarifica circumstanțele și modul de aplicare a prevederilor legale și regulamentare privind facturarea energiei electrice în cazul schimbării echipamentului de măsurare”, precizează Agenția în comunicatul emis pe 11 august.
ANRE precizează că verificările urmăresc să stabilească dacă este vorba despre cazuri izolate sau dacă astfel de practici au afectat și alți consumatori. Dacă vor fi confirmate încălcări, instituția anunță că va aplica sancțiunile prevăzute de lege.
Instituția reamintește că facturile trebuie emise în baza indicațiilor echipamentului de măsurare, iar operatorul are obligația să citească lunar indexul contorului. Totodată, după instalarea unui nou contor, acesta trebuie sigilat și pus în funcțiune în prezența obligatorie a consumatorului, cu întocmirea unui proces-verbal de dare în exploatare, în două exemplare.
Consumatorii care au primit facturi „eronate”, care nu reflectă indicii reali ai contorului, sunt îndemnați să sesizeze imediat furnizorul și să solicite emiterea facturii corectate. Potrivit ANRE, furnizorul nu este în drept să deconecteze locul de consuma al consumatorului, în caz de contestare a facturii.
Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.
Vreți să susțineți ceea ce facem?
Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.
Susțineți NewsMaker!
