Деньги

Диджитализация для клиентов: Nova Poshta Moldova запустила бизнес-кабинет

| 17 Август, 2020
13:58

Nova Poshta Moldova запустила для своих клиентов бизнес-кабинет. Основное преимущество нового сервиса — возможность самостоятельно оформлять и управлять своими посылками с любого места, где есть интернет. После завершения тестирования 50% бизнес-пользователей перешло на обслуживание в этом канале.

«Внедрение нового формата обслуживания — это еще один сервис для расширения возможностей наших клиентов. Требования бизнес-клиентов выше, чем у физических лиц, и мы готовы их учитывать, чтобы быть надежным партнером в их бизнес-цепочке и помогать им расширять географию клиентов. У нас налажен диалог с клиентами, поэтому мы знаем, какие улучшения они от нас ждут. Автоматизация процессов и диджитализация услуг — это наши первоочередные задачи», — комментирует Михаил Попович, СЕО Nova Poshta Moldova.

Интерфейс бизнес-кабинета реализован на трех языках: румынском, русском и английском. Кроме экономии времени при оформлении посылок, бизнес-кабинет дает немало дополнительных преимуществ оплаты, управления посылками и дополнительные услуги при доставке.

ТОП- 5 основных преимуществ бизнес-кабинета:

Быстрое и самостоятельное оформление отправлений. Теперь есть возможность самостоятельно оформлять экспресс-накладные, печатать маркировку, редактировать экспресс-накладные и оперативно вносить изменения в данные получателя. Это существенно упрощает и ускоряет управление посылками.
Заказ дополнительных услуг при оформлении экспресс-накладных. Теперь клиентам Nova Poshta Moldova доступны дополнительные услуги: обратная доставка документов и товаров, наложенный платеж, доставка до отделения.
Возможность отслеживать местонахождение отправлений и статус доставки без ввода каждой накладной на сайте. Вся информация о трекинге доступна в бизнес-кабинете. Форма поиска позволяет найти отправление по нескольким параметрам: ФИО, номер телефона, номер заказа, название организации, внутренний номер заказа клиента.
Использовать собственные шаблоны при оформлении отправлений. Это тоже позволяет затрачивать меньше времени на оформление посылок. То есть теперь клиенты могут под свои потребности бизнеса создавать разные формы экспресс-накладных, добавляя необходимые поля.
Формировать отчетность по отправлениям. Эта функция предусматривает возможность выгружать отчеты в Excel формате или настраивать фильтры необходимого отчета для анализа в кабинете.
Настраивать фильтры по статусу нахождения отправлений на текущий момент.

Компания получает множество положительных отзывов, и, судя по ежедневному росту, в ближайшее время на работу с новой услугой перейдет значительная доля бизнес-клиентов Nova Poshta Moldova.

Напоминаем, что в мае Nova Poshta Moldova открыла первые два почтовых отделения в Кишиневе. В планах компании до конца года расширить сеть отделений в Кишиневе, а при положительном опыте — сделать это и в других районах страны.

Справка о Nova Poshta Moldova

Nova Poshta Moldova была основана в 2014 году. Входит в украинскую группу компаний Новая почта. Сегодня Nova Poshta Moldova — лидер рынка экспресс-доставки в Молдове, за 1 день доставляет посылки и грузы по всей территории страны. Компания продолжает расширять перечень услуг для доставок внутри страны и для международных отправлений. У Nova Poshta Moldova 5 сортировочных терминалов в разных регионах страны.

novaposhta.md

Партнерский материал

Nova Poshta

Администрация Санду ответила на критику из-за видео с врачом, ранее фигурировавшим в деле о взятке

Анна Выприцких
| 16 июня, 2025
22:46

Лидер Национальной молдавской партии (PNM) Драгош Галбур раскритиковал видеоролик, опубликованный руководством страны по случаю Дня медицинского работника и фармацевта. По его словам, на видео снят хирург Аурел Цуркан, которого ранее осудили за коррупцию, но восстановили в должности. В Республиканской клинической больнице, где работает врач, заявили, что утверждения политика «содержат ошибочную информацию». А в администрации президента отметили, что видеоролик посвящен усилиям всех медработников, а не конкретным людям.

Президент Майя Санду, премьер-министр Дорин Речан и спикер парламента Игорь Гросу 15 июня поздравили медицинских работников с профессиональным праздником. Они опубликовали в соцсетях видеоролик, в котором врачи рассказывают о сложностях своей профессии.

Лидер Национальной молдавской партии Драгош Галбур обратил внимание на то, что на видео есть хирург из Республиканской клинической больницы Аурел Цуркан. По словам политика, ранее его осудили за взятку, но восстановили в должности.

На следующий день руководство больницы выступило с заявлением, в котором назвало информацию, распространенную Галбуром, «ошибочной», и заявило, что такие утверждения «несправедливо подрывают доверие к медработникам».

«Суд Кишинева 18 сентября 2017 года не назначил врачу Аурелу Цуркану никаких дополнительных наказаний, в том числе запрета занимать определенные должности. Суд отменил его временное отстранение от работы, и 4 октября 2017 года врача восстановили в должности», — говорится в сообщении больницы, опубликованном в Facebook.

NewsMaker обратился за комментарием в администрацию президента Майи Санду.

«Президент направила сообщение всем врачам Молдовы. Это было сообщение поддержки в их нелегкой профессии и выражение признательности. Видеоматериал в целом показывает усилия, которые прилагают врачи. Во-вторых, я не видел никаких деталей по завершению того расследования. Мы видели сообщения. Если есть какие-то более убедительные детали, мы готовы их изучить. Сам видеоролик подготовили коллеги из правительства, это общий материал для всех государственных учреждений, чтобы выразить признание усилиям врачей. Я бы не стал так сильно персонализировать этот материал», — сказал глава кабинета президента Адриан Бэлуцел.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!