Nova Poshta Moldova își digitalizează serviciile și a lansat un cabinet-business

Nova Poshta Moldova a lansat un cabinet-business pentru clienții săi. Principalul avantaj al noului serviciu este înregistrarea și gestionarea independentă a coletelor din orice punct conectat la internet. După finalizarea testării, 50% dintre utilizatori, persoane juridice, au recurs la acest serviciu.

«Implementarea unui nou format de serviciu este un alt pas efectuat în scopul extinderii posibilităților clienților noștri. Cerințele clienților business sunt mai mari decât cele ale persoanelor fizice și suntem gata să le luăm în considerare pentru a rămâne în continuare un partener de încredere și pentru a-i ajuta să-și extindă aria geografică a livrărilor, pentru a fi cât mai aproape de public. Suntem în dialog permanent cu clienții noștri, deci știm ce îmbunătățiri se așteaptă de la noi.

Automatizarea proceselor și digitalizarea serviciilor sunt prioritățile noastre», — declară Mihail Popovici, CEO Nova Poshta Moldova.

Interfața cabinetului-business este adaptată în trei limbi: română, rusă și engleză. Pe lângă economisirea timpului în procesarea coletelor, cabinetul-business oferă o serie de avantaje suplimentare în ceea ce privește plata, administrarea coletelor și serviciile adiționale de livrare.

TOP 5 principale avantaje ale unui cabinet-business:

  • Înregistrarea rapidă și independentă a expedierilor. Acum este posibilă întocmirea independentă a foilor de parcurs expres, imprimarea mărcii, precum și editarea foilor de parcurs expres și modificarea instantă a datelor destinatarului. Acest lucru simplifică mult și grăbește procesul de gestionare a coletelor.
  • Comandarea serviciilor suplimentare în cazul emiterii foilor de parcurs expres. Acum, clienții Nova Poshta Moldova au acces la servicii suplimentare, cum ar fi returnarea documentelor și produselor, achitarea de către destinatar, livrarea în cea mai apropiată sucursală.
  • Posibilitatea de a urmări locația și statusul expedierilor fără a introduce fiecare foaie de parcurs pe site. Toate informațiile despre tracking sunt disponibile în cabinetul-business. Câmpul de căutare vă permite să găsiți o expediere după mai mulți parametri: nume/prenume/patronimic, număr de telefon, număr de comandă, nume organizație, număr intern de comandă al clientului.
  • Utilizarea propriilor șabloane pentru înregistrarea coletelor, ceea ce economisește timp. Asta înseamnă că, acum, clienții pot emite diferite tipuri de foi de parcurs expres, în funcție de necesitățile pe care le are compania,completând câmpurile necesare.
  • Generarea rapoartelor pentru expedieri. Această funcție oferă posibilitatea de a descărca rapoartele în format Excel sau de a configura filtre pentru raportul necesar analizei în propriul cabinet-business.
  • Configurarea filtrelor pe baza statusului expedierilor în momentul rspectiv.

Compania primește un număr mare de recenzii pozitive și, luând în considerare creșterea zilnică, în viitorul apropiat, o parte semnificativă a clienților business ai Nova Poshta Moldova își vor trece activitatea în noul cabinet.

Vă reamintim că în luna mai Nova Poshta Moldova a deschis primele două sucursale în Chișinău. Compania intenționează să-și extindă rețeaua de sucursale din capitală până la sfârșitul anului și, în cazul înregistrării rezultatelor pozitive — să se extindă și în alte regiuni ale țării.

Cu referire la Nova Poshta Moldova

Nova Poshta Moldova a fost fondată în 2014. Face parte din grupul ucrainean de companii Nova Poshta. Astăzi, Nova Poshta Moldova este lider pe piața de livrare expres în Moldova, livrând colete și mărfuri în toată țara într-o sigură zi. Compania continuă să extindă gama de servicii atât pentru livrări interne, cât și pentru trimiteri internaționale. Dispune de 5 terminale de sortare în diferite regiuni ale țării.

novaposhta.md

Material realizat în parteneriat

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

TASS

Criza de kerosen din cauza Lukoil: Aeroportul negociază cu furnizorii de combustibil, anunță Marian

Aeroportul Internațional Chișinău „Eugen Doga” poartă discuții directe cu furnizorii de combustibil pentru aviație pentru a asigura continuitatea zborurilor în contextul sancțiunilor impuse de SUA companiei Lukoil – singura care alimentează în prezent aeroportul cu kerosen. Anunțul a fost făcut de președintele Comisiei economie, buget și finanțe, Radu Marian, după ce comuniștii au solicitat audierea ministrului Energiei, Dorin Junghietu, pentru a preciza dacă există rezerve strategice de combustibil ce pot fi utilizate în caz de urgență pentru transportul aerian de pasageri și mărfuri.

„Pentru început, vreau să aduc aminte cine a cedat aceste operațiuni de alimentare cu kerosen la aeroport. A fost în 2005, când guvernarea comunistă a vândut acest activ, iar consecințele se văd și azi. În prezent, compania de stat care administrează aeroportul planifică să preia aceste operațiuni în următoarele zile și deja poartă discuții directe cu furnizorii de combustibil”, a declarat parlamentarul.

Șeful Legislativului, Igor Grosu, a confirmat că autoritățile așteaptă un răspuns oficial din partea Lukoil. Potrivit lui, în prezent, ministrul Energiei, Dorin Junghietu, se află în România, pentru a negocia alimentarea cu combustibil a aeroportului.

„Păi, să ne vândă! Să ne vândă nouă, iar statul să preia, să cumpere acest activ. Atenție! Dar vreau să vă aduc aminte ceva ce, se pare, mulți au uitat. Uitați-vă cine, în 2005, a vândut acest activ. Cine? Exact cei care astăzi o să-i auziți cum „își rup cămașa de durere” dintr-o așa-zisă grijă pentru securitatea energetică. Dar ați observat un lucru: din momentul în care aeroportul a revenit în proprietatea statului – surpriză! – a început să genereze profit. Înainte, când era gestionat de gruparea criminală, era pe pierdere. După ce a fost readus legal în proprietatea statului, a început să aducă bani”, a subliniat șeful Legislativului.

Amintim că directorul Aeroportului Internațional Chișinău, Sergiu Spoaială, a declarat recent, că autoritățile examinează mai multe scenarii pentru a evita orice disfuncționalitate în activitatea aeroportului. Potrivit acestuia, sunt implicate și alte entități ale statului, astfel încât zborurile să nu fie afectate. Spoială a precizat că discuțiile decurg bine, iar un răspuns concret ar putea fi anunțat mâine. El a confirmat că aeroportul a făcut deja o ofertă către compania care asigură furnizarea de combustibil, iar negocierile decurg „foarte bine”.

***

Reamintim că Statele Unite ale Americii au inclus, pe 22 octombrie, pe lista lor neagră de sancțiuni, două dintre cele mai mari companii petroliere ruse – Rosneft și Lukoil – precum și aproximativ 50 de filiale ale acestora. Ministrul de finanțe al SUA, Scott Bessent, a declarat că cele două companii „finanțează mașinăria de război a Kremlinului”. Sancțiuni similare împotriva celor două companii petroliere ruse au fost introduse cu o săptămână mai devreme și de către Marea Britanie.

Pe 5 noiembrie, Guvernul a anunțat că identifică soluții pentru asigurarea alimentării cu combustibil a Aeroportului Internațional Chișinău „Eugen Doga”, după sancțiunile SUA. Premierul Alexandru Munteanu a precizat că este nevoie de o soluție rezonabilă care să garanteze securitatea și funcționarea aeroportului, considerat „poarta țării”.

Pe 10 noiembrie, ministrul Energiei, Dorin Junghietu, a confirmat că statul a demarat negocierile cu Lukoil-Moldova pentru preluarea infrastructurii de alimentare cu kerosen a Aeroportului Chișinău. Oficialul a precizat că autoritățile au realizat deja o serie de acțiuni pentru transferul acestei infrastructuri în proprietatea statului, iar acum responsabilitatea revine companiei ruse, care trebuie să finalizeze procedurile „în regim urgent”.

De menționat că sancțiunile SUA vor intra în vigoare pe 21 noiembrie.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!
Nu mai sunt articole de afișat.
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

x
x

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: