Политика

#Dodonline. Как президент общается с Молдовой через соцсети

Александра Батанова
| 21 февраля, 2020
13:03

Страницы президента Игоря Додона есть почти во всех социальных сетях — «Одноклассниках», Facebook, Instagram, Telegram, «ВКонтакте», Twitter. Нет президента только в совсем молодежном Tiktok и сугубо профессиональном Linkedin. Эксперт в области политического пиара Аурелия Перу помогла NM разобраться, как Додон и другие политики с помощью страниц в соцсетях навязывают СМИ свою информационную повестку.

«Одноклассники»

Игорь Додон широко улыбается с фото профиля своей странички в «Одноклассниках». На обложке страницы — старая семейная фотография президента, на которой тоже все улыбаются.

У президента в «Одноклассниках» верифицированный профиль (синяя галочка) и 77 858 подписчиков.

Публикации Игоря Додона в ОК обычно дублируются на двух, а иногда и на трех языках. Сначала, как правило, текст на русском, под которым публикуется перевод на румынский/молдавский язык. А, например, недавнее фото с президентом Франции Эмманюэлем Макроном Додон сопроводил текстом и на французском языке, фото с госсекретарем США — на английском.

В феврале подписчикам Игоря Додона в ОК больше всего понравилось, когда он поздравлял супругу с днем рождения и публиковал свадебные фото — 1135 классов, публиковал фото икон к православным праздникам — 822 и 612 классов, рассказал о посещении ветерана в селе Дороцкая — 583 класса и посещении монастыря — 426 классов.

Facebook

В Facebook у Игоря Додона есть личный профиль и публичная страница. На главном фото этой страницы президент серьезен, стоит за трибуной и что-то говорит в микрофон, а на обложке профиля — фото улыбающейся семьи Додона.

На обложке также проигрывается слайдшоу с надписью на русском и румынском «Для народа! Для страны», портрет Додона сменяется его фотографиями с детьми, с супругой, с президентом России Владимиром Путиным, президентом Беларуси Александром Лукашенко, с детьми, посетившими президентуру, с детьми-спортсменами, патриархом Кириллом и общим фото с главами государств СНГ.

В Facebook у Додона тоже подтвержденная страница и 141 тыс. подписчиков. Публикации на ней зачастую появляются раньше, чем пресс-релизы на официальном сайте президента.

Публикации в Facebook в личном профиле и на странице президента дублируются. Как и в «Одноклассниках», посты публикуются на двух, а иногда на трех языках, но сначала обычно идет текст на румынском/молдавском языке. Публикацию фото с Макроном и Помпео Додон сопроводил сначала текстами на французском и английском языках соответственно.

Подписчикам страницы Додона в Facebook в феврале больше всего понравилось, как президент поздравил свою супругу с днем рождения — 3,4 тыс. лайков, поблагодарил за поздравление со своим днем рождения —1,7 тыс., поздравил с днем рождения Зинаиду Гречаную — 1,1 тыс., провел встречу с главами парламента и правительства — 1,1 тыс. лайков.

Также подписчикам Додона понравилось видео с жестким обращением Игоря Додона к молдавским послам — 2,1 тыс. лайков (в «Одноклассниках» это видео не публиковали). Поздравления с православными праздниками в Facebook не так популярны — 367 и 505 лайков.

https://www.facebook.com/dodon.igor1/videos/227847951575888/

Instagram

В Instagram Игорь Додон давно — с 29 января 2015 года. За это время президент набрал 64,5 тыс. подписчиков. Как и в других соцсетях, в Instagram публикации тоже на русском и румынском/молдавском языках. Они — дубликат со страниц президента в Facebook.

Самым популярным постом февраля в Instagram президента, как и в «Одноклассниках» и в Facebook, стало поздравление с днем рождения супруги — 7 914 лайков. Фото понравилось российскому депутату и бывшему боксеру Николаю Валуеву, который написал комментарий: «Браво. Фото просто отличное».

Фото икон в Instagram Додона набрали 1160 и 1088 лайков, фотографии президента с посещения Chișinău Arena —1061 лаков, а фото с ветераном из села Дороцкая — 1349 лайков. Публикации о высоких счетах за отопление в Instagram президента не было, в отличие от «Одноклассников» и Facebook.

«ВКонтакте»

В этой социальной сети у Игоря Додона тоже подтвержденный аккаунт. На главной странице или на «аватарке» фото Додона трехлетней давности. Президент выступает с трибуны.

В описании профиля, кроме места и года рождения, ссылок на сайт администрации президента и на страницу в Instagram, указаны политические предпочтения — социалистические, мировоззрение — православие, главное в жизни — семья и дети.

«ВКонтакте» у Додона 9,4 тыс. друзей и 12,1 тыс. подписчиков. Как и в «Одноклассниках», «ВКонтакте» Додон публикует тексты на русском, а затем на румынском/молдавском языках. Самая популярная публикация, как и в других соцсетях, — поздравление с днем рождения супруги — 150 лайков, на втором месте фотографии с ветераном из села Дороцкая — 103 лайка. У иконы — 50 лайков, это средний показатель для профиля президента «ВКонтакте».

Фотографий с Макроном и Помпео «ВКонтакте» нет, как и публикации о том, что дом-музей Пушкина отреставрирует за своей счет сын бывшего генпрокурора России Игорь Чайка.

В Telegram у Игоря Додона свой канал с 583 подписчиками. Канал Игорь Додон ведет на русском языке (редко на румынском/молдавском) и публикует в нем те же новости, что и в Facebook. Фотографий с Помпео и Макроном на странице Додона в Telegram нет.

Twitter

В Twitter у Игоря Додона 10.7 тыс. фолловеров. Twitter он ведет на русском языке. Самая популярная публикация Додона в Twitter — тоже поздравление с днем рождения супруги.

YouTube

На обложке канала президента в YouTube надпись на двух языках: «У Молдовы есть будущее. Игорь Додон президент». В YouTube-канале У Додона 4,21 тыс. подписчиков. Канал президент открыл в июне 2016 года. За это время видео, размещенные на канале, набрали 1 852 522 просмотра. Игорю Додону в YouTube ставят лайки и дизлайки и пишут комментарии. Кто-то хвалит президента, а кто-то нет. Комментарии можно прочесть только под видео проекта «Президент отвечает», возможность комментировать под остальными роликами отключена.

Форматы

Недавно Игорь Додон объявил, что теперь на вопросы граждан будет отмечать в формате видео «Президент отвечает». Каждую неделю по пятницам Додон публикует в YouTube, «ВКонтакте», в «Одноклассниках» и Facebook выпуски своего видеоблога, в котором отвечает на вопросы граждан. Каждый выпуск набирает в совокупности во всех соцсетях десятки тысяч просмотров.

Раньше Игорь Додон использовал формат прямой линии в «Одноклассниках», один из эфиров президента в этой соцсети набрал более 2 млн просмотров.

Офлайн

Офлайн президент общается на встречах с гражданами в регионах и на телеканалах, отвечая на вопросы телеведущих. Кроме того, иногда президент отвечает на вопросы граждан в рамках «Прямой линии» на Accent TV.

Где нет Додона

NM не нашел Игоря Додона в TikTok (сложно представить, что ему там делать) и в Linkedin.

«Это капкан для СМИ»

Политолог, специалист в области политического PR Аурелия Перу отметила, что сейчас все мировые лидеры общаются в соцсетях. «Я слежу за Макроном: все встречи, все его послания есть в Facebook. У Владимира Путина тоже есть своя страница в Facebook. Дональд Трамп в первую очередь все пишет в Twitter. А президент Румынии Клаус Йоханнис в ходе президентской кампании отказался от дебатов и обращался к избирателям через Facebook», — отметила эксперт.

По ее словам, и граждане, и СМИ к этому уже привыкли. Первым эффективно использовал интернет в своей избирательной кампании Билл Клинтон в 1996 году, отметила Аурелия Перу. О своем желании общаться с электоратом без посредников в соцсети Facebook заявлял и экс-президент Франции Николя Саркози.

В то же время Аурелия Перу обратила внимание на, что в Facebook собран довольно узкий сегмент электората. «C точки зрения пиара изюминка тут вот в чем. Это своего рода капкан для СМИ. Политикам уже не обязательно созывать пресс-конференции, достаточно просто написать сообщение на своей странице в соцсетях. Так политики обеспечивает себе присутствие в информационной повестке дня, в каждом выпуске новостей, в каждом номере газеты», — сказала Аурелия Перу. По ее словам, таким образом, политики «генерируют инфоповоды онлайн», и в случае с Додоном прессе не надо искать, что бы такого написать о президенте, президент сам диктует прессе, о чем написать, когда рассказывает в соцсетях, что делал, с кем встречался, и какую инициативу предложил.

Аурелия Перу считает, что Игорь Додон четко ориентирован на свой электорат, транслируя, в том числе, популистские месседжи вроде посещения семьи, у которой родилась тройня. Эксперт называет это «дешевым пиаром для неподготовленной публики».

Она также обратила внимание на то, что Додон говорит на простом и понятном каждому языке. «Это популистский ход, который нравится нашему электорату. Без соцсетей сегодня действительно никуда. Но я подчеркиваю, что основная их задача — не передать сообщение электорату напрямую, а навязать свою повестку традиционным СМИ», — заключила Аурелия Перу.

главная, додон, сми, соцсети

Выплаты за задержку и отмену рейса в Молдове. Кому положены, и сколько реально платят авиакомпании?

Кирилл Сажин
| 19 марта, 2026
19:51

Более четверти рейсов из аэропорта Кишинева вылетают или приземляются с опозданием. За длительные задержки, отмены рейсов и другие непредвиденные ситуации пассажиры могут требовать компенсацию. NM рассказывает, какие выплаты положены, сколько запросов ежегодно получает Орган гражданской авиации и сколько авиакомпании возместили пассажирам за последние годы.

В Органе гражданской авиации (ОГА), одной из основных задач которого является защита прав пассажиров, сообщили NM, что их права регулирует положение о компенсации и помощи при отказе в посадке, отмене или длительной задержке рейсов. Правительство утвердило этот документ в 2012 году, транспонировав европейское законодательство. Пассажиры могут получить выплату за длительную задержку, отмену рейса, отказ в посадке и перевод в более дешевый класс.

Задержка рейса

Одна из наиболее частых проблем в авиаперевозках — задержки рейсов. Например, в феврале 2026 года, согласно данным ОГА, только 72,4% самолетов вовремя сели, а 74,5% вылетели вовремя из аэропорта Кишинева. Однако не во всех случаях задержек предусмотрена компенсация, а ее размер зависит от расстояния между аэропортами.

Задержка рейса сама по себе не означает, что пассажиру положена компенсация. Пороги в два, три или четыре часа, зависящие от расстояния, определяют момент, с которого авиакомпания обязана обеспечить пассажирам еду и воду. Деньги выплачивают только при более серьезной задержке: если пассажир прилетел в конечный пункт с опозданием более трех часов, он может рассчитывать на компенсацию — €250 для рейсов до 1,5 тыс. км, €400 для рейсов от 1,5 тыс. до 3,5 тыс. км и €600 для дальних перелетов.

Отмена рейса

Пассажиры могут получить компенсацию за отмену рейса, если авиакомпания не уведомила их об этом как минимум за 14 дней. Размер компенсации, как и при задержках, зависит от расстояния между аэропортами: менее 1,5 тыс. км — €250, от 1,5 тыс. до 3,5 тыс. км — €400, более 3,5 тыс. км — €600.

В ОГА добавили, что авиаперевозчик может не выплачивать компенсацию, если докажет, что отмена или задержка вызваны «исключительными обстоятельствами, которых нельзя было избежать даже при принятии всех возможных мер». К исключительным обстоятельствам относят стихийные бедствия (вулканические извержения, землетрясения), крайне неблагоприятные погодные условия (шторм, густой туман, метель, обледенение), риски безопасности (война, теракты, беспорядки), а также внешние забастовки, которые авиакомпания не может контролировать (например, забастовка диспетчеров воздушного движения).

При отмене рейса авиакомпания предлагает возврат билета или альтернативный рейс, а если пассажира предупредили позднее чем за 14 дней — он также должен получить компенсацию. Деньги за билет должны вернуть в течение семи дней по цене покупки — не только за неиспользованную часть поездки, но и за уже совершенную, если дальнейший перелет теряет смысл. Также могут предложить альтернативный рейс в сопоставимых условиях — в ближайшее время или на более позднюю дату по выбору пассажира.

Если пассажир выбирает другой рейс в ближайшее время и прибывает с опозданием по сравнению с временем первоначального бронирования, он также может претендовать на компенсацию. При этом, если задержка небольшая — менее двух часов для рейсов до 1500 км, менее трех часов для рейсов от 1500 до 3500 км и менее четырех часов для дальних рейсов — компенсацию уменьшат вдвое.

Отказ в посадке и перевод в другой класс

В некоторых ситуациях, например в случае овербукинга или замены самолета, авиаперевозчик может отказать в посадке. Согласно правительственному положению, сначала он должен искать добровольцев, предлагая им отказаться от полета за «определенные компенсации». Если добровольцев найти не удалось или их оказалось недостаточно, авиаперевозчик может отказать пассажирам в посадке против их воли. В этом случае они имеют право на возмещение стоимости билетов и компенсацию: €250 для рейсов до 1,5 тыс. км, €400 — от 1,5 тыс. до 3,5 тыс. км, €600 — для дальних рейсов. Также авиакомпания может предложить альтернативный рейс, а на время ожидания обеспечить пассажиру еду, воду и при необходимости отель.

Закон регулирует и перевод пассажира в более дорогой или дешевый класс. Если пассажира переводят в более дорогой класс, за это не могут брать дополнительную оплату. Если переводят в более дешевый класс, авиакомпания должна частично компенсировать стоимость билета в течение семи дней: 30% для рейсов до 1,5 тыс. км, 50% — от 1,5 тыс. до 3,5 тыс. км, 75% — для дальних рейсов.

Компенсации могут выплачивать наличными, банковским переводом, чеком или с письменного согласия пассажира — ваучером на услуги авиакомпании.

Сотни обращений ежегодно

Глава ОГА Андрей Чебану рассказал NM, что ежегодно поступают сотни обращений, связанных с компенсациями и помощью пассажирам при отмене или задержке рейсов, а также при отказах в посадке. В 2023 году зафиксировали рекордное число жалоб — 682, в 2024 — 277, в 2025 — 331. Больше всего обращений с 2020 года было к Air Moldova — 820. По данным ОГА, за последние шесть лет авиакомпании добровольно вернули или выплатили компенсациями более 3,3 млн леев, а принудительно, по итогам государственного контроля, — еще почти 8,3 млн леев.

Андрей Чебану пояснил, что задержки рейсов могут возникать по разным причинам. «Такие ситуации могут возникать по различным причинам — операционного, технического или исключительного характера — и варьируются в зависимости от периода, пассажиропотока и внешних условий, влияющих на выполнение рейсов и не зависящих от авиакомпаний», — добавил глава ОГА.

Он подчеркнул, что Орган гражданской авиации не располагает дополнительными механизмами или инструментами контроля, которые позволяли бы предотвращать задержки рейсов. «Своевременное выполнение регулярных и нерегулярных рейсов относится к исключительной компетенции авиаперевозчиков, зависит от их профессиональной подготовки, технического оснащения, а также от внешних факторов, играющих важную роль в соблюдении расписания полетов», — заключил Андрей Чебану.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!