За каждым бизнесом стоит история или ситуация, благодаря которой он и рождается. Семья Харюк стала перед выбором – эмигрировать в Россию или попытать счастья дома и начать бизнес в торговле. Они не побоялись трудностей и открыли в родном городе Штефан-Водэ магазин товаров для дома и хозяйства – „Luminița”, который построили с нуля на недавно купленном участке земли.
В развитии бизнес-идеи их поддержала компания Microinvest, и это очень вдохновило. В начале ноября этого года Семья Харюк открыла новый магазин и не планирует останавливаться на достигнутом. Трудно быть предпринимателем, но так приятно, когда твой труд окупается и со временем появляются лояльные и довольные клиенты. Давайте узнаем, как им удалось с нуля начать бизнес в Молдове и каковы их цели на следующий год.
— Александр, что побудило вас вернутся домой и начать здесь свой бизнес?
— Некоторое время я работал в России. Мы уже планировали переехать, но что-то нас остановило. Однажды вечером, в 2011 году, моя жена спросила: «Что будем делать дальше?» Это был поворотный момент, особенно для меня, потому что за границей можно было заработать совсем другие деньги. Мы решили вернуться домой, купить участок земли, который нашли по хорошей цене, и заложить фундамент будущего бизнеса. Фундамент в прямом смысле – мы построили здание этого магазина с нуля своими руками.
— Что покупатели из Штефан-Водэ могут найти в магазинах «Luminița» и «Regal Textil»?
— «Luminița» – универсальный магазин, в котором есть практически все, что нужно для дома и хозяйства. В регионах такие магазины очень нужны. Среди наиболее важных категорий продаваемых нами товаров: текстиль, посуда, бытовая химия, кухонная утварь, аксессуары для ванных комнат и многое другое. У нас очень много постоянных клиентов, особенно женщин, которые положительно о нас отзываются. В шутку они говорят, что не хотят к нам приходить, потому что им нужно все, что есть в магазине. Недавно мы открыли второй магазин – «Regal Textil», специализирующийся на продаже текстиля, чтобы расширить ассортимент товаров и увеличить площадь.
— Насколько сложно вести семейный бизнес? С какими проблемами вы сталкиваетесь и выгоден ли такой бизнес в регионе?
— Иметь семейный бизнес непросто в любом секторе, он требует времени, усилий, инвестиций, планирования и правильного управления. Даже если бизнес кажется небольшим, мы уделяем ему практически все время, в том числе свободное, чтобы все организовать максимально эффективно. В семье мы шутим, что я министр иностранных дел, а моя жена – министр внутренних дел. Я отвечаю за доставку товаров, управление финансами, инвестициями, оплату услуг. Жена заботится о магазинах, придумывает идеи для улучшения, работает с сотрудниками и покупателями. Мы все делаем сами, маленькими, но уверенными шагами, плюс несколько сотрудников, которые работают продавцами. В условиях пандемии мы сделали важный шаг – запустили интернет-магазин. Есть еще над чем работать, но у нас уже есть заказы из нескольких регионов: Штефан-Водэ, Каушан и даже Кишинева.
— Как вы начали сотрудничество с Microinvest?
— Когда начали строить здание магазина, мы работали с другим финансовым учреждением, где в итоге нам отказали. Они сомневались, что наш бизнес будет работать, и мы справимся. Нам порекомендовали Microinvest, и они стали нашим спасением. Эксперт приехал к нам, мы поговорили, и они рефинансировали наш кредит. С тех пор у нас очень плодотворное сотрудничество. Обратились в Microinvest и когда решили открыть второй магазин. Мы очень ценим их отзывчивость, вежливость и то, что они предлагают индивидуальные решения для каждого клиента, без лишней бюрократии. Совсем недавно при поддержке Microinvest нам удалось купить и новую машину, тоже для бизнеса, она нам очень нужна. Важно иметь партнера, на которого можешь положиться и который понимает тебя. Такого, как Microinvest.
— Что бы вы посоветовали тем, кто все еще задается вопросом, стоит ли попытать счастья дома и открыть здесь бизнес?
— Если не пробовать, ничего и не получится. Со времени, как я решил вернуться домой, и до сих пор наша семья прошла много этапов: некоторые более легкие, некоторые более сложные, но я ни разу не пожалел о том, что принял это решение. Нет ничего простого, все требует времени и усилий. Бизнес для нас как второй ребенок. Он отнимает много времени, но также мы гордимся проделанной работой и полученными результатами. Раз у нас есть довольные клиенты и партнеры, которые нас поддерживают –значито мы на правильном пути.
*Microinvest – единственная НКО в Молдове, имеющая международный сертификат защиты клиентов SMART. Этот сертификат подтверждает ответственный и прозрачный процесс кредитования, основанный на международных принципах обслуживания клиентов.
