В декабре 2021 года Международная больница Medpark в третий раз получила сертификат JCI Gold Seal of Approval® с рекордным результатом 98,82%. Для пациента эта медаль означает безопасность оказания ему медицинских услуг.
Международная аккредитация JCI — это добровольный «экзамен», который ежегодно проходят сотни медицинских учреждений всего мира, но менее чем одной из 10 больниц удается его сдать. Он включает проверку всех процессов, происходящих в больнице, чтобы свести к минимуму любой возможный риск для пациента. Основные направления включают:
— Безопасность пациентов;
— Уход за пациентом;
— Анестезия и хирургические процессы;
— Обучение и квалификация персонала;
— Повышение качества оказываемых услуг;
— Профилактика инфекций и борьба с ними;
— Управление и контроль за процессами внутри здания;
— Управление и контроль за медикаментами;
— Управление и контроль информации и др.
Все стандарты постоянно обновляются, представители JCI работают с поставщиками медицинских услуг, международными организациями, правительствами, агентствами общественного здравоохранения и академическими учреждениями для поддержания качества услуг на высшем уровне. Таким образом, сертификат аккредитации JCI действителен в течение 3 лет, и Международная больница Medpark, подав заявку в третий раз, сохранила свой статус единственной международно аккредитованной больницы в Республике Молдова.
В течение 4-х дней три международные комиссии оценивали деятельность больницы. В результате степень ее соответствия требованиям JCI составила 98,82% по всем 1081 измеряемым показателям. Оценивались не только существующие процессы, но и деятельность за все годы до аккредитации.
Ольга Шкёпу, генеральный директор Medpark: «Аккредитация JCI — сложный процесс, который требует значительных дополнительных усилий со стороны всей команды для поддержания безопасности пациентов на высшем уровне. Есть процессы, в которые пациент не вовлечен, но они видны и отслеживаются ежедневно по более чем 1000 показателям качества. Для нас этот процесс оценки деятельности больницы очень важен и отражает наше обещание пациентам предоставлять современные, качественные и безопасные медицинские услуги».
Пол Чанг, директор по медицинским вопросам, магистр бизнеса, магистр в области общественного здравоохранения, сертифицированный специалист по качеству медицинского обслуживания, член Американской коллегии администраторов здравоохранения, вице-президент отдела Аккредитации, Стандартов и Оценки, Joint Commission International: «Joint Commission International предоставляет больницам процессы усовершенствования в различных областях, от непрерывной переподготовки персонала до внедрения лучших практик в медицинском учреждении. Мы поздравляем Международную больницу «Medpark» с тем, что она непрерывно улучшает качество услуг своими усилиями, и с достижением этого апогея, который доказывает ее заинтересованность в безопасности пациента и в качестве обслуживания».
Сейчас только 939 больниц в мире аккредитованы организацией JCI как самые безопасные на мировом уровне, и Международная больница Medpark по-прежнему остается в их числе.
***
Международная организация Joint Commission International признана мировым лидером в области аккредитации медицинских учреждений с высочайшими требованиями к качеству.
