На КПП на выезде из Молдовы и Румынии 5 июня образовались длинные очереди грузовиков. Это связано со сбоями в работе информационной системы на пограничных постах Румынии. Об этом сообщила Таможенная служба Молдовы.
ОБНОВЛЕНО 11:00 Таможенная служба Молдовы сообщила, что на румынских КПП восстановили работу информационной системы. «Возобновили контроль и таможенные процедуры», — отметили таможенники.
«В связи с тем, что сейчас на таможенных постах румынской таможни не работает программное обеспечение для обработки и контроля грузовых автомобилей, на таможнях в Молдове выстроились очереди грузовиков. Мы просим перевозчиков проявить понимание и терпение», — заявили в Таможне.
Напомним, 4 июня в работе системы на румынских таможенных пунктах произошел сбой. После этого на границе Молдовы и Румынии образовались очереди из 200 фур.
Как молдавская винодельня стала узнаваемой в Европе? Зачем занялась сельским туризмом и благотворительностью? Почему повышение НДС для HoReCa ударит по деревенскому туризму? И как «особая атмосфера» Молдовы вписывается в сегодняшний туристический тренд? Об этом мы поговорили с главой фонда Constantin Mimi, экс-директором Castel Mimi Кристиной Фролов в новом выпуске проекта «Есть вопросы» с Николаем Пахольницким.
«Развитие сельского туризма — это развитие регионов»
Вы написали большой пост в соцсети о том, почему повышение НДС для HoReCa с 8% до 20% — это плохо и, в частности, ощутимо ударит по сельскому туризму. Ваша позиция понятна. Думаю, любой бизнес против повышения налогов и всегда может обосновать, почему этого делать не стоит. Позиция правительства тоже понятна: общепит —для обеспеченных, а не для бедных. Так почему вам не должны повышать НДС?
Сектор HoReCa включает в себя несколько видов деятельности: это и общепит, и гостиничный бизнес, и туристический бизнес, и экскурсионные услуги. То есть он достаточно широкий. И благодаря той модели, которая сложилась у нас в стране, да во всем мире, многие ставят знак равенства между развитием сельского туризма и развитием регионов.
Говоря о сельском туризме, мы говорим о повышении активности в этих регионах. И речь не только о том, чтобы привлекать туда туристов. Это просто делает жизнь людей в селах лучше. Я часто общаюсь с мэрами сел, где у нас есть проекты. И когда мы выбираем какой-то проект, мы всегда сначала спрашиваем у мэра и у сельчан, что для вас важно, что вам нужно, чтобы жить было удобнее, лучше, приятнее?
Вот, например, наш последний проект —маленький мостик, который мы отремонтировали в селе Бульбоака Новоаненсокго района. Казалось бы, очень небольшой проект, небольшие деньги. Мы нашли их вместе с мэрией, наш фонд Mimi все это организовал. Еще раз повторю, сельский туризм — это, во-первых, больше удобства и больше ресурсов для сельского населения.
И есть и еще один момент: нельзя менять налоговую ставку «сегодня на завтра», когда у бизнеса уже есть обязательства. Например, у нас как у группы компаний есть кредиты на много лет вперед. Все риски и финансовые модели мы рассчитывали, исходя из тех условий, которые существуют сегодня.
«Первичные инвестиции должны окупиться к 2030 году»
В Молдове довольно много хороших туристических объектов, в том числе ваш Castel Mimi. Но не очень понятно, как это развивает экономику сел, учитывая, что обычно все устроено так, что турист проводит практически все время на одном объекте?
Есть видимые и невидимые нити, которые помогают развитию. Базовое — это то, что туристическая деятельность облагается налогами. Село имеет право устанавливать ставки местных налогов. У нас, например, есть и гостиничный бизнес, и ресторан, и другие виды деятельности. У каждого из них своя налоговая ставка, и компания платит налоги в бюджет села. И это, скажем так, немаленькие суммы.
Но есть и другие моменты. Во-первых, более 60% людей, которых мы нанимаем — это местные жители. И здесь важно понимать более широкий контекст. Одна из наших больших проблем сегодня— урбанизация. Люди из сёл уезжают в столицу в поисках работы, жилья, приезжают на машинах. Это сильно усложняет жизнь и в городе, и в самих селах.
Когда в селе появляются компании вроде нашей или наших коллег, которые создают рабочие места, люди могут оставаться жить дома. Они работают в своем регионе. Это очень позитивный процесс.
Третий момент —инфраструктура. Когда в регионе появляется туристическая достопримечательность, государству становится проще принимать решения о том, куда инвестировать деньги. Например, построить или отремонтировать дорогу — это большие инвестиции. И государству важно понимать, что эти инвестиции могут окупиться.
Когда растет поток туристов к какому-то объекту, например, к замку или винодельне, увеличивается и экономическая активность вокруг. Соответственно, растут и налоговые поступления. Тут не всегда прямая связь, но она существует. И часто, когда власти принимают решения о развитии инфраструктуры, учитывают именно этот аргумент: есть место, куда люди приезжают, тратят деньги, и государство в итоге получит часть этих средств обратно через налоги.
А сколько человек у вас сегодня работают?
400.
И 60%из них — жители села Бульбоака, где расположен замок Mimi?
И из сел, которые рядом.
А остальные 40%?
Есть из Кишинева, из Новых Анен, из Бендер.
А иностранные рабочие у вас есть?
Нет.
Castel Mimi как туристический объект открылся в 2016 году. Сколько стоила реконструкция замка?
Много.
Какой порядок цифр — миллионы, десятки миллионов евро?
Сумму мы пока не раскрываем. Дело в том, что это очень долгий процесс. Когда мы начинали, у нас не было четкого бизнес-плана — это была, скорее, мечта. Нам хотелось сделать что-то значимое, оставить после себя проект, которым можно было бы гордиться.
В Молдове люди любят говорить: «первый раз в Молдове», «самый большой», «самый грандиозный». Нам тоже захотелось сделать такой проект. Первые шесть лет реставрации были самыми тяжелыми. Тогда и ресурсов было намного меньше, и кредитоспособность компании была совсем другой.
Скажем так: мы до сих пор считаемся одним из крупнейших инвесторов в развитие туризма в нашей стране. Это, если учитывать не только Castel Mimi, но и другие наши проекты.
Суммы вы не называете, но можете сказать — инвестиции уже окупились за счет туризма?
Часть инвестиций изначально были не только в коммерческой логике. Мой отец всегда говорил: «Хочу, чтобы и моим внукам было чем заниматься, и их внукам тоже. Чтобы у них было время развиваться и строить что-то дальше». Если говорить о финансовых расчетах, то, по нашим оценкам, первичные инвестиции должны окупиться примерно к 2030 году.
В Castel Mimi сначала была восстановлена винодельня, потом появился и замок Mimi для привлечения туристов. В структуре доходов сколько приходится на туризм и сколько — на продажу вина?
Я могу говорить только о ситуации до 2020 года, потому что это последний год моего директорства в Castel Mimi. Тогда туризм давал 30% всех доходов.
«Бульбоака иногда известнее, чем Молдова»
В 2023 году в Бульбоаке прошел саммит Европейского политического сообщества. Как он повлиял на вас с точки зрения узнаваемости бренда и туризма?
Знаете, это мероприятие очень сильно изменило отношение, прежде всего, наших внутренних туристов — наших сограждан. У нас и раньше был высокий уровень доверия со стороны гостей, но после этого саммита оно, можно сказать, оно прочно закрепилось. Люди увидели: если команда смогла организовать мероприятие такого уровня, значит, ей действительно можно доверять.
Причем речь не только о приеме лидеров многих стран. Во время саммита мы примерно за два часа выдали около 4-5тыс.порций еды в пяти разных точках одновременно. Для этого нужна очень сильная команда, хорошая подготовка и опыт. К счастью, этот опыт у нас есть.
После этого события мы и сами стали больше доверять себе — поняли, что способны на такие проекты. И это сильно повлияло на доверие наших клиентов. Интересно, что очень многие гости из Румынии начали приезжать к нам именно после саммита. Там это событие получило довольно большой резонанс.
У нас даже есть такая шутка в селе — и в ней есть доля правды. Наш мэр рассказывал историю про человека из села, который уехал работать в Германию и не очень хорошо говорил по-английски. Его новый начальник спросил, откуда он. Тот говорит: из Молдовы. Начальник отвечает: «Молдова… не слышал». Тогда он спрашивает: «А Бульбоака слышали?» И тот говорит: «Да, Бульбоака слышал».С тех пор у нас шутят, что Бульбоака иногда известнее, чем Молдова.
Вы тогда своими силами приготовили столько еды или привлекали дополнительную команду?
Это все наша команда. У нас было два шеф-повара, а в этот день к нам присоединился приглашенный шеф-повар из Румынии, с которым мы сотрудничаем.
«Сейчас в Париже можно чувствовать себя менее безопасно, чем в Кишиневе»
Мы начали интервью с повышения НДС для HoReCa. С какими еще проблемами сталкивается сельский туризм, которые можно было бы решить с помощью властей и которые могли бы повлиять на рост этой отрасли?
Во-первых, из-за войны в Украине весь наш регион сейчас считается достаточно опасным. Хотя на самом деле Молдова — очень безопасная страна.
Многие посольства публикуют рекомендации для своих граждан перед поездками. Когда люди собираются ехать в другую страну, они читают такие инструкции: чего опасаться, что можно делать, чего нельзя. И иногда про Молдову там написаны, честно говоря, довольно странные вещи — чуть ли не что небезопасно ходить по улицам, нужно все время держать вещи при себе, не брать с собой деньги. Это не соответствует действительности. Сейчас в Париже, можно чувствовать себя менее безопасно, чем в Кишиневе. На самом деле Молдова считается одной из самых безопасных стран в регионе.
И вот тут есть пожелания властям и нашей дипломатии: нужно работать с министерствами иностранных дел других стран, с посольствами, чтобы такие формулировки о нашей стране не появлялись. Потому что на сайтах некоторых европейских посольств до сих пор есть тексты, где говорится, что сейчас в Молдову лучше не ехать из-за небезопасной ситуации. Конечно, это влияет на поток иностранных туристов.
Власти могут напрямую влиять на качество туриста, который приезжает в страну, через маркетинговые кампании и продвижение. Если вы выбираете, в каких странах продвигать Молдову — например, в Великобритании, США или Италии — то от этого зависит и позиционирование Молдовы как туристического направления. И от этого зависит, кто к нам приедет, когда приедет и сколько денег будет готов потратить.
А как мы вообще можем себя позиционировать? Например, у наших соседей —Румынии или Украины — есть море, горы, больше природных и исторических достопримечательностей. Как на этом фоне может рекламировать себя Молдова?
Я очень долго об этом думала, еще когда была директором Национального офиса вина и виноделия (2020-2021 годы). Тогда мы впервые сделали большой стратегический документ о позиционировании Молдовы как туристического направления. Мы работали с американской компанией, которая помогла нам сформировать эту стратегию. И уже тогда было понятно, а сейчас это еще более очевидно: Молдова очень хорошо вписывается в те туристические тренды, которые сегодня развиваются в мире.
Один из самых популярных сейчас — это поиск себя, контакт с природой, желание уйти от шума цивилизации и просто побыть в спокойной атмосфере. Побыть в месте, где можно собраться с мыслями, восстановить силы.Я считаю, что у Молдовы здесь очень большой потенциал. За счет нашей географии и ландшафта здесь есть особая атмосфера. Даже исследования показывают, что слишком драматичные, экстремальные пейзажи не всегда способствуют расслаблению.
«Там дети, которые не ели уже сутки»
Вы сейчас возглавляете фонд Mimi. Зачем бизнесу заниматься благотворительностью?
В 2021 году, после того как я покинула свой пост в Национальном офисе вина и виноделия, передо мной встал экзистенциальный вопрос: чем я хочу заниматься дальше? Что мне действительно интересно, в чем мои таланты и как я могу их применить?
Первое, чем мы занялись, — это создание дорожной карты развития туризма в нашем регионе, в тех двух селах, где на тот момент у нас было больше всего активности. И вот эта общественная деятельность оказалась мне очень близка. При этом она во многом связана с бизнесом. Потому что такие проекты создают возможности для появления вокруг нас новых маленьких инициатив и бизнесов. Цель фонда — увеличить плотность туристической и экономической активности вокруг нас. Во-первых, это создает сообщество. Люди начинают чувствовать, что их много, что на регион стоит обратить внимание.
Во-вторых, это помогает привлекать ресурсы государства. Мы говорили об этом в начале интервью: когда есть активность и понятные проекты, легче направлять государственные ресурсы. Это также помогает местным властям структурировать свои планы. Мэрия понимает: вот есть проблема, вот есть цель, вот это нужно селу. Для нас, как для бизнеса, который работает в этом микроклимате, тоже важно понимать последовательность шагов и иметь поддержку государства и местных властей.
Решение создать фонд было семейным. Это не столько часть бизнеса, сколько инициатива нашей семьи. Нам хотелось что-то дать тем селам, где мы работаем и живем.
А если смотреть с точки зрения бизнеса — в этом есть какой-то расчет? Благотворительность ведь создает хороший имидж для винодельни и для Castel Mimi. Или это лишь социальная ответственность?
Нам иногда даже ставят эту деятельность в упрек. Но я понимаю ваш вопрос. Наша первая большая социальная активность случилась, когда началась война в Украине. Мы были одной из первых организаций, которые начали кормить беженцев на пограничном пункте Паланка.
Помню, как наша коллега Ольга брала подносы с плациндами и горячим чаем и буквально бегала через границу туда-обратно. Пограничники сначала ругались: «Куда вы идете, нельзя проходить». А она отвечала: «Там дети, которые не ели уже сутки. Я не хочу, чтобы они были голодными». И в какой-то момент они просто перестали ее останавливать.
В той ситуации нам не хотелось делать и говорить об этом от имени компании. Нам казалось неправильным использовать чужую беду [для продвижения бизнеса]. Это не значит, что другие делали неправильно — помогать нужно в любом случае. Но для нас было важно разделять эти вещи.
[На самом деле] фонд у нас существовал уже давно — мы создали его почти сразу после открытия замка в 2016 году. Поэтому было проще организовать помощь через него. Первые месяцы наши партнеры звонили и спрашивали: «Чем мы можем помочь?» Они переводили деньги, а фонд уже направлял их на помощь беженцам. Мы не хотели смешивать эти средства с ресурсами компании, в том числе и по финансовым причинам. Именно тогда фонд стал по-настоящему публичным, а люди начали воспринимать его как самостоятельную структуру. Потому что сама помощь была большой, и нам не хотелось оказывать ее во имя бренда.
«Для некоторых виноделен это может закончиться банкротством»
В советское время завод, на месте которого сейчас открыт Castel Mimi, был крупным производителем. Сколько бутылок вина в год производит Mimi?
Casel Mimi — средний по объему производитель. В 2010 году мы производили около 300 тыс. бутылок в год. Это был шок и для нас, и для винодельни, и для людей, потому что всегда были очень большие объемы. Сегодня мы экспортируем около 1 млн бутылок вина в год.
Украина собирается ограничить импорт молдавского вина в ответ на запрет ввоза в Молдову украинской курятины. Насколько такое ограничение будет чувствительным для винодельни Mimi?
Украина — очень важный рынок для молдавской винодельческой индустрии. И, честно говоря, серьезное ограничение экспорта в Украину Молдова может и не выдержать. Для некоторых виноделен это может закончиться банкротством. Нас тревожит еще и то, что вокруг этой темы очень мало публичных комментариев. Нет ясной позиции государства, нет активных обсуждений с виноделами. По крайней мере в публичном поле я этого не вижу. При этом украинская сторона эту тему комментирует довольно активно, а у нас — скорее, тишина. И это, конечно, вызывает беспокойство.
Мне кажется, здесь нужна более активная позиция и поиск конкретных решений. Безусловно, безопасность граждан — это приоритет. Но, учитывая, что существует экспорт в Европейский союз и есть разные торговые механизмы, я уверена, что есть нюансы, с которыми можно работать.
Я не знаю всех внутренних деталей переговоров. Но очень важно, чтобы была коммуникация и диалог — и внутри страны, и вне. Потому что бизнесу важно понимать, что происходит и какие могут быть последствия.
Это сокращенная версия видеоинтервью. Полную версию смотрите на YouTube NewsMaker.md
Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.
Хотите поддержать то, что мы делаем?
Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.
