В Молдове появился новый игрок на финансовом рынке — международный финансовый сервис NovaPay. Компания входит в группу Nova Poshta и предоставляет в отделениях сервис постоплаты — новую для нашего рынка услугу. Раньше жители Молдовы заказывали товар в интернете, оплачивали его, и только потом продавец его отправлял. Теперь у покупателя есть возможность получить товар, осмотреть его и уже после этого — оплатить. Доставку денег продавцу обеспечит NovaPay. Что это за финансовая компания? Что еще она собирается предложить жителям и бизнесу Молдовы? Беседуем с СЕО NovaPay в республике Вадимом Колибаверди.

Расскажите, пожалуйста, что собой представляет NovaPay? Как компания развивалась в Украине?

NovaPay уже 11 лет работает в Украине и оказывает финансовые услуги клиентам Nova Poshta. Компания разработала собственную платежную систему, которая проводит 2,5 млн транзакций в день, по объемам как большие магазины. Клиентам доступны онлайн-оплаты, автоматические оплаты, денежные переводы и т.д. через сайт, мобильное приложение, в отделениях, у курьеров Nova Poshta. 5 лет назад мы начали предлагать клиентам и собственные продукты и услуги — все виды платежей, в том числе коммунальные, переводы внутренних и международных, посылку в кредит, прием торговой выручки и эквайринг для бизнеса.

Уже несколько лет подряд NovaPay — лидер среди украинских небанковских финкомпаний с долей 45% на рынке внутренних денежных переводов. Фактически каждый второй украинец пользуется услугами NovaPay — онлайн и в отделениях Nova Poshta.

NovaPay входит в группу компаний Nova Poshta. Кроме этого, в группу входит Nova Post Global, которая предоставляет кроссбординговые услуги по всему миру, собственная авиакомпания Supernova Airlines, которая еженедельно доставляет посылки по маршруту Рига-Жешув, а также международные представительства в Польше, Литве, Чехии, Румынии и Германии.

Впечатляюще! Как и почему украинская финансовая компания начала работать на молдавском рынке?

Материнская компания Nova Poshta работает на рынке Молдовы с 2014 года. Сначала вышла с курьерской доставкой, а с 2020 года открыла 19 отделений и установила 215 почтоматов по всей стране. Наша основная задача — предоставлять финансовые услуги как компании Nova Poshta и ее клиентам, так и частным клиентам и бизнесу. Поэтому логично, что Молдова — стала второй страной, куда вышел финансовый сервис NovaPay и предоставляет финансовые услуги для клиентов Nova Poshta.

В Молдове офис открыт с 2021 года, а в марте 2022 года мы получили лицензию Национального банка Молдовы. Сейчас мы сконцентрированы на постоплате как ключевом сервисе, но планируем получить расширенную лицензию и существенно увеличить количество наших услуг как для частных, так и для бизнес-клиентов.

В целом мы уже давно запланировали выход в Европу. В 2022 году NovaPay открыла также свой офис в Вильнюсе и подала документы литовскому центробанку на получение лицензии. Она позволит нам предоставлять финансовые услуги во всех странах Европы. Поэтому сейчас компания также находится в диалоге с регулятором Литвы.

Что такое постоплата, о которой вы ранее сказали?

Это возможность оплатить товар после его осмотра в отделении Nova Poshta, а не в момент покупки на сайте. То есть вы заказываете в интернет-магазине необходимый товар, оформляете доставку с постоплатой в отделение или курьером Nova Poshta, и сразу, как вы получаете посылку, можете ее открыть и осмотреть товар. И лишь после того, как вы убедитесь в качестве содержимого, оплачиваете его. NovaPay как финансовый сервис рассчитывается с компанией за товар. С помощью такой услуги, во-первых, вы уверены, что покупаете именно тот товар, который хотите, а не делаете покупку «вслепую» на сайте. Во-вторых, это ваша надежная защита от мошенников в интернете.

Поэтому NovaPay стал первой финансовой компанией на молдавском рынке, которая дает такую возможность нашим жителям. На условиях постоплаты мы уже работаем с 500 бизнес-клиентами. Поэтому обязательно пользуйтесь и будьте уверены в своих покупках.

Вы — профессиональный финансист. Почему решили работать именно в NovaPay?

Мой опыт в банковской системе Молдовы — 25 лет. Я начинал с кредитного эксперта и вырос до руководителя в крупнейших молдавских банков. Прошел на личном опыте весь процесс от А до Я — от создания филиалов до развития отношений с клиентами, расширения сети, внедрения диджитал-сервисов. Поэтому предложение возглавить офис NovaPay в Молдове для меня было очень интересным — здесь я могу реализовать все свои навыки. В этом проекте я причастен к созданию нового для нашего рынка высокотехнологичного финансового сервиса, четко вижу результат своей работы и понимаю, что полезен нашим людям и предприятиям. И кстати, моя бабушка из Полтавы. Как и многие из нас, я тесно связан с Украиной — и служебными, и родственными нитями.

Что NovaPay собирается предложить клиентам на молдавском рынке, кроме постоплаты?

Для частных клиентов мы планируем предоставлять внутренние и международные денежные переводы, открытие счетов и выпуск карт к ним — это позволит связать жителей и бизнес из Украины и Молдовы, а в перспективе и других европейских стран. Также мы готовим уникальные кредитные продукты для молдавских граждан, такие как «Посылка в кредит». Эта услуга пользуется спросом на украинском рынке — за полгода украинцы взяли 25 000 посылок в кредит и ежемесячно выплачивают стоимость по частям. Вы заказываете посылку с постоплатой в отделении, осматриваете ее содержание и, если вам подходит товар, то оформляете посылку в кредит за 5 минут, при этом без единой оплаты. Все выплаты начинаются со второго месяца. Уверен, что эта услуга будет востребована и у нас, так как она очень удобная и позволяет покупать необходимые вещи прямо сейчас, а не копить необходимую сумму месяцами.

Для бизнеса мы запустим эквайринг для приема безналичных платежей, моментальные внутренние и трансграничные денежные переводы, а из кредитных продуктов — факторинг.

Звучит масштабно, а какие планы NovaPay в целом?

Наша цель — создать финансовую систему, которая объединит бизнес во всех странах присутствия группы Nova Poshta. Cейчас это Украина, Молдова, Польша, Литва, Чехия, Германия, Румыния. Дальнейшее расширение — не за горами, ведь, как я уже сказал, NovaPay подал документы на европейскую лицензию. Я с нетерпением жду, что вскоре вся Европа сможет оценить наши финансовые услуги и их преимущества.