Диджитализация для клиентов: Nova Poshta Moldova запустила бизнес-кабинет

Nova Poshta Moldova запустила для своих клиентов бизнес-кабинет. Основное преимущество нового сервиса — возможность самостоятельно оформлять и управлять своими посылками с любого места, где есть интернет. После завершения тестирования 50% бизнес-пользователей перешло на обслуживание в этом канале.

«Внедрение нового формата обслуживания — это еще один сервис для расширения возможностей наших клиентов. Требования бизнес-клиентов выше, чем у физических лиц, и мы готовы их учитывать, чтобы быть надежным партнером в их бизнес-цепочке и помогать им расширять географию клиентов. У нас налажен диалог с  клиентами, поэтому мы знаем, какие улучшения они от нас ждут. Автоматизация процессов и диджитализация услуг — это наши первоочередные задачи», — комментирует Михаил Попович, СЕО Nova Poshta Moldova.

Интерфейс бизнес-кабинета реализован на трех языках: румынском, русском и английском. Кроме экономии времени при оформлении посылок, бизнес-кабинет дает немало дополнительных преимуществ оплаты, управления посылками и дополнительные услуги при доставке.

ТОП- 5 основных преимуществ бизнес-кабинета:

  • Быстрое и самостоятельное оформление отправлений. Теперь есть возможность самостоятельно оформлять экспресс-накладные, печатать маркировку, редактировать экспресс-накладные и оперативно вносить изменения в данные получателя. Это существенно упрощает и ускоряет управление посылками.
  • Заказ дополнительных услуг при оформлении экспресс-накладных. Теперь клиентам Nova Poshta Moldova доступны дополнительные услуги: обратная доставка документов и товаров, наложенный платеж, доставка до отделения.
  • Возможность отслеживать местонахождение отправлений и статус доставки без ввода каждой накладной на сайте. Вся информация о трекинге доступна в бизнес-кабинете. Форма поиска позволяет найти отправление по нескольким параметрам: ФИО, номер телефона, номер заказа, название организации, внутренний номер заказа клиента.
  • Использовать собственные шаблоны при оформлении отправлений. Это тоже позволяет затрачивать меньше времени на оформление посылок. То есть теперь клиенты могут под свои потребности бизнеса создавать разные формы экспресс-накладных, добавляя необходимые поля.
  • Формировать отчетность по отправлениям. Эта функция предусматривает возможность выгружать отчеты в Excel формате или настраивать фильтры необходимого отчета для анализа в кабинете.
  • Настраивать фильтры по статусу нахождения отправлений на текущий момент.

Компания получает множество положительных отзывов, и, судя по ежедневному росту, в ближайшее время на работу с новой услугой перейдет значительная доля бизнес-клиентов Nova Poshta Moldova.

Напоминаем, что в мае Nova Poshta Moldova открыла первые два почтовых отделения в Кишиневе. В планах компании до конца года расширить сеть отделений в Кишиневе, а при положительном опыте — сделать это и в других районах страны.

Справка о Nova Poshta Moldova

Nova Poshta Moldova была основана в 2014 году. Входит в украинскую группу компаний Новая почта. Сегодня Nova Poshta Moldova — лидер рынка экспресс-доставки в Молдове, за 1 день доставляет посылки и грузы по всей территории страны. Компания продолжает расширять перечень услуг для доставок внутри страны и для международных отправлений. У Nova Poshta Moldova 5 сортировочных терминалов в разных регионах страны.

novaposhta.md

Партнерский материал

Похожие материалы

5
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

СМИ: Марко Рубио возглавит управление Венесуэлой со стороны США

Ключевую административную роль в американском управлении Венесуэлой после свержения Николаса Мадуро возьмет на себя госсекретарь Марко Рубио, который всю свою карьеру критиковал Мадуро и его предшественника Уго Чавеса. Об этом сообщает 4 января Bloomberg со ссылкой на неназванного американского чиновника. Тем временем президент США Дональд Трамп утверждает, что Рубио вел переговоры с вице-президентом Венесуэлы Делси Родригес, которую Верховный суд страны назначил исполняющей обязанности главы государства.

Как отмечает ВВС, несмотря на заявления Трампа о том, что США будут управлять Венесуэлой до тех пор, пока не станет возможным «безопасный, надлежащий и разумный переход», союзники Мадуро по-прежнему остаются там у власти. В то же время Делси Родригес требует, чтобы США освободили Мадуро, заявляя, что является «единственным президентом».

В итоге, остается неясным, как именно США планируют управлять Венесуэлой, и кто будет в этом участвовать, но президент США заявил, что это будет «групповая» работа. Американский чиновник, с которым пообщались журналисты Bloomberg, заявил, что вооруженные силы США будут по-прежнему готовы к действиям, а нефтяное эмбарго останется в силе. США продолжат наносить удары по судам, подозреваемым в перевозке наркотиков.

Родригес, которую многие считают самым влиятельным человеком в стране после Мадуро, призвав США вернуть свергнутого президента, после заявила, что Венесуэла все еще может наладить «уважительные отношения» с США, возможно, предлагая путь к разрядке, если ей удастся консолидировать власть и обе стороны будут сотрудничать. Трамп же предупредил о возможной второй волне американских атак, если такое сотрудничество не начнется.

Венесуэла, по данным управления энергетической информации США (EIA), располагает огромными запасами нефти — около 303 млрд баррелей, что составляет примерно пятую часть мировых запасов.

«Мы собираемся привлечь наши крупнейшие нефтяные компании, самые крупные в мире, которые вложат миллиарды долларов, восстановят разрушенную инфраструктуру, нефтяную инфраструктуру, и начнут приносить прибыль стране», — сказал по этому поводу Трамп, добавив, что США будут продавать нефть и другим странам.

Напомним, в ночь на 3 января США нанесли удары по столице Венесуэлы — Каракасу. Американские власти обвинили президента Венесуэлы Николаса Мадуро и его жену Силию Флорес в «наркотерроризме», контрабанде кокаина и хранении оружия. Обоих уже доставили в Нью-Йорк. 

Операцию США в Венесуэле прокомментировали мировые лидеры. Многие отметили противоречивый характер действий американских военных, но сошлись во мнении о нелигитимности власти Мадуро. Резко осудили действия США страны Латинской Америки, Китай, Россия и Иран.

МИД Молдовы, комментируя происходящее, подчеркнул, что наша страна «поддерживает право народа Венесуэлы на демократию и свободу». «Легитимность режима Мадуро долгое время оспаривали и внутри страны, и за рубежом. Мы поддерживаем право венесуэльского народа на демократию и свободу. Важно обеспечить демократический переход, который будет отвечать потребностям и интересам народа Венесуэлы», — говорится в сообщении молдавского МИД.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!
Больше нет статей для показа
5
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

x
x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: