Деньги

Диджитализация для клиентов: Nova Poshta Moldova запустила бизнес-кабинет

| 17 Август, 2020
13:58

Nova Poshta Moldova запустила для своих клиентов бизнес-кабинет. Основное преимущество нового сервиса — возможность самостоятельно оформлять и управлять своими посылками с любого места, где есть интернет. После завершения тестирования 50% бизнес-пользователей перешло на обслуживание в этом канале.

«Внедрение нового формата обслуживания — это еще один сервис для расширения возможностей наших клиентов. Требования бизнес-клиентов выше, чем у физических лиц, и мы готовы их учитывать, чтобы быть надежным партнером в их бизнес-цепочке и помогать им расширять географию клиентов. У нас налажен диалог с клиентами, поэтому мы знаем, какие улучшения они от нас ждут. Автоматизация процессов и диджитализация услуг — это наши первоочередные задачи», — комментирует Михаил Попович, СЕО Nova Poshta Moldova.

Интерфейс бизнес-кабинета реализован на трех языках: румынском, русском и английском. Кроме экономии времени при оформлении посылок, бизнес-кабинет дает немало дополнительных преимуществ оплаты, управления посылками и дополнительные услуги при доставке.

ТОП- 5 основных преимуществ бизнес-кабинета:

Быстрое и самостоятельное оформление отправлений. Теперь есть возможность самостоятельно оформлять экспресс-накладные, печатать маркировку, редактировать экспресс-накладные и оперативно вносить изменения в данные получателя. Это существенно упрощает и ускоряет управление посылками.
Заказ дополнительных услуг при оформлении экспресс-накладных. Теперь клиентам Nova Poshta Moldova доступны дополнительные услуги: обратная доставка документов и товаров, наложенный платеж, доставка до отделения.
Возможность отслеживать местонахождение отправлений и статус доставки без ввода каждой накладной на сайте. Вся информация о трекинге доступна в бизнес-кабинете. Форма поиска позволяет найти отправление по нескольким параметрам: ФИО, номер телефона, номер заказа, название организации, внутренний номер заказа клиента.
Использовать собственные шаблоны при оформлении отправлений. Это тоже позволяет затрачивать меньше времени на оформление посылок. То есть теперь клиенты могут под свои потребности бизнеса создавать разные формы экспресс-накладных, добавляя необходимые поля.
Формировать отчетность по отправлениям. Эта функция предусматривает возможность выгружать отчеты в Excel формате или настраивать фильтры необходимого отчета для анализа в кабинете.
Настраивать фильтры по статусу нахождения отправлений на текущий момент.

Компания получает множество положительных отзывов, и, судя по ежедневному росту, в ближайшее время на работу с новой услугой перейдет значительная доля бизнес-клиентов Nova Poshta Moldova.

Напоминаем, что в мае Nova Poshta Moldova открыла первые два почтовых отделения в Кишиневе. В планах компании до конца года расширить сеть отделений в Кишиневе, а при положительном опыте — сделать это и в других районах страны.

Справка о Nova Poshta Moldova

Nova Poshta Moldova была основана в 2014 году. Входит в украинскую группу компаний Новая почта. Сегодня Nova Poshta Moldova — лидер рынка экспресс-доставки в Молдове, за 1 день доставляет посылки и грузы по всей территории страны. Компания продолжает расширять перечень услуг для доставок внутри страны и для международных отправлений. У Nova Poshta Moldova 5 сортировочных терминалов в разных регионах страны.

novaposhta.md

Партнерский материал

Nova Poshta

Молдавские коммунисты осудили военную операцию США в Венесуэле

Анна Выприцких
| 5 января, 2026
12:32

Партия коммунистов Республики Молдова (ПКРМ) осудила военную операцию США в Венесуэле и задержание президента страны Николаса Мадуро, обвиняемого в «наркотерроризме». Заявление опубликовали 4 января на сайте политформирования.

В ПКРМ заявили, что присоединяются к позиции «братских коммунистических партий и прогрессивной мировой общественности», которые осуждают действия США против Венесуэлы.

«Произошедшее является попыткой рейдерского захвата независимого, суверенного государства — полноправного члена ООН», — говорится в пресс-релизе партии.

Коммунисты также раскритиковали обвинения американских властей в адрес Николаса Мадуро, в том числе в «наркотерроризме». По мнению ПКРМ, истинная цель США — «прибрать к рукам» нефтяные месторождения Венесуэлы.

«Мы требуем от нынешнего руководства Молдовы проявить последовательность в отношении вооруженной агрессии», — заявили коммунисты.

Напомним, в ночь на 3 января США провели военную операцию в Венесуэле, нанеся авиаудары по столице Каракасу и трем штатам Миранда, Арагуа и Ла-Гуайра. Американские власти обвинили президента Венесуэлы Николаса Мадуро и его жену Силию Флорес в «наркотерроризме», контрабанде кокаина и хранении оружия. Обоих уже доставили в Нью-Йорк.

Операцию США в Венесуэле прокомментировали мировые лидеры. Многие отметили противоречивый характер действий американских военных, но сошлись во мнении о нелигитимности власти Мадуро. Резко осудили действия США страны Латинской Америки, Китай, Россия и Иран.

МИД Молдовы, комментируя происходящее, подчеркнул, что наша страна «поддерживает право народа Венесуэлы на демократию и свободу». «Легитимность режима Мадуро долгое время оспаривали и внутри страны, и за рубежом. Мы поддерживаем право венесуэльского народа на демократию и свободу. Важно обеспечить демократический переход, который будет отвечать потребностям и интересам народа Венесуэлы», — говорится в сообщении молдавского МИД.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!