GOLD în domeniul protecției clienților – Microinvest unica organizație financiară certificată din Moldova

Într-o eră în care siguranța și satisfacția clientului sunt fundamentale pentru fiecare companie, Microinvest stabilește noi standarde de protecție a clienților în industria financiară din Moldova. Cu mândrie, anunțăm obținerea prestigioasei certificări GOLD din partea Comitetului de Certificare MFR — o realizare semnificativă pentru echipa Microinvest, care atestă nivelul nostru de devotament și expertiză în toate procesele companiei, de la finanțarea responsabilă, până la interacțiunea cu fiecare client.

Pentru a obține noua certificare, compania noastră a fost implicată într-un proces complex de audit organizat de MFR, care a inclus numeroase etape de verificare, ședințe independente cu clienții și analiza fiecărui aspect care presupune îndeplinirea celor mai riguroase standarde de protecție a clienților, conform Standardului Universal pentru Managementul Performanței Sociale.

Microinvest este unica organizație din Moldova deținătoare a acestei certificări. Ne mândrim că putem fi un exemplu pentru instituțiile din întreaga țară. Clienții noștri beneficiază de cele mai transparente și clare condiții în procesul de creditare, finanțare corectă și transparentă și abordare constructivă la orice solicitare.

Suntem responsabili și transparenți în fiecare etapă a procesului de creditare

Calitatea, transparența, responsabilitatea, oamenii și persistența sunt valori după care ne conducem în colaborarea cu fiecare client. Timp de 7 ani, compania noastră a fost certificată în domeniul protecției clienților în conformitate cu metodologia SMART. Începând cu 2022, metodologia de certificare a fost adaptată, fiind introduse 3 nivele noi de certificare: Bronz, Silver și Gold.

Suntem recunoscători partenerului nostru strategic FMO, Banca Olandeză de Dezvoltare, care ne-a oferit un sprijin esențial în procesul de certificare și cu care avem o colaborare productivă și eficientă de peste 15 ani. FMO a demonstrat o încredere profundă în modelul nostru de afacere și capacitatea de a genera un impact pozitiv asupra întreprinderilor mici și mijlocii din Moldova.

Și cel mai important, această realizare ar fi fost imposibilă fără munca și angajamentul întregii echipe. Fiecare membru al echipei Microinvest joacă un rol esențial în acest parcurs, îmbinând profesionalismul cu pasiunea, pentru a asigura cea mai bună experiență pentru clienții noștri. Promitem să oferim și în continuare soluții financiare responsabile, la cele mai înalte standarde, pentru oamenii harnici din Moldova.

«A fost departe de a fi o sarcină ușoară, iar certificarea GOLD nu a fost garantată — a fost necesar să luptăm cu vehemență și să demonstrăm că procesele noastre reale corespund standardelor internaționale. Modelul nostru și cultura echipei Microinvest sunt mai presus de orice proceduri, asigurând protecția clienților în orice situație. Acest aspect amplifică valoarea certificării, confirmând eforturile considerabile depuse de fiecare membru din echipa noastră, fapt pentru care sunt extrem de recunoscător. În calitate de lider pe piața nebancară, această certificare are o importanță majoră nu doar în interiorul organizației, ci și pentru creditorii noștri externi și partenerii internaționali, plasându-ne ca un model de creditare responsabilă și transparentă — Dumitru Svinarenco, Director executiv Microinvest

Vă mulțumim pentru încrederea acordată. Împreună construim un viitor financiar sigur și luminos.

Microinvest — credite pentru oameni harnici

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Максим Андреев, NewsMaker

Cursele de ocazie, interzise prin punctele de frontieră ale Letoniei cu Belarus și Rusia: Avertismentul ANTA

Începând cu 15 octombrie, prin frontiera Letoniei cu Rusia și Belarus vor fi lăsate să treacă doar autobuzele de cursă regulată pentru transportul de pasageri. Despre aceasta a avertizat pe 29 septembrie Agenția Națională de Transport Auto (ANTA), precizând că restricțiile sunt legate de recentele modificări ale legislației Letoniei.

ANTA a anunțat că, de la jumătatea lunii octombrie, prin punctele de trecere letone Pāternieku, Grebņevas și Terehovas, aflate la frontiera cu Belarus și Rusia, nu va mai fi permis traficul pe rute ocazionale sau temporare. Transportatorii vor putea traversa granița doar în cadrul curselor regulate pentru transportul de persoane.

„ANTA recomandă operatorilor de transport să ia în considerare noile reglementări în organizarea activității pentru a evita situațiile dificile la controlul în trafic și a asigura transportul pasagerilor la destinație”, se menționează în comunicatul agenției.

captură video

„Rusia a încercat să influențeze scrutinul, dar a eșuat”: primele concluzii ale observatorilor internaționali la parlamentare

Alegerile parlamentare din 28 septembrie din Republica Moldova au fost competitive și au oferit alegătorilor alternative politice reale. Totuși, procesul electoral a fost marcat de cazuri grave de interferență străină, finanțare ilegală, atacuri cibernetice și campanii masive de dezinformare, potrivit concluziilor misiunii internaționale de observare a OSCE, APCE și Parlamentului European, prezentate luni într-o declarație oficială.

Raportul arată că legislația electorală asigură, în general, un cadru solid pentru organizarea scrutinelor. Cu toate acestea, modificările frecvente ale legii – inclusiv unele adoptate chiar înainte de alegeri – au ridicat semne de întrebare privind imparțialitatea și corectitudinea procesului.

Observatorii au criticat în special excluderea, pe ultima sută de metri, a două partide suspectate de finanțare ilegală: Partidul „Inima Moldovei”, condus de Irina Vlah, scos din cursă cu două zile înainte de scrutin, și Partidul „Moldova Mare”, condus de Victoria Furtună, retras chiar în ziua votării, cu doar două ore înainte ca secțiile de votare să se închidă. Potrivit acestora, deciziile în acest sens au afectat pluralismul politic și dreptul la un remediu efectiv.

Misiunea a denunțat, de asemenea, campaniile de dezinformare și atacurile cibernetice. „Aceste tactici au încercat să manipuleze democrația Moldovei. Totuși, tenacitatea democratică a națiunii a prevalat”, a declarat Paula Cardoso, coordonator special al misiunii OSCE.

„Aceste alegeri au arătat că nici măcar interferența străină fără precedent și campaniile de dezinformare coordonate nu pot să îndepărteze Moldova de la parcursul său european. Apreciem administrația electorală pentru un proces care a decurs bine și cetățenii din Moldova pentru participarea lor calmă și marcată de civism”, a declarat, la rândul său, Chris Said, șeful delegației APCE.

„Respectăm libera și neîngrădita alegere a cetățenilor Moldovei. În timp ce Federația Rusă a încercat să influențeze masiv scrutinul prin atacuri cibernetice, dezinformare, intimidare, finanțare ilegală și cumpărare de voturi, a eșuat încă o dată. Apreciem măsurile ferme luate împotriva acestei interferențe maligne”, a declarat și Michael Gahler, șeful delegației Parlamentului European.

La alegeri au asistat 415 observatori din 50 de țări, inclusiv 269 de experți ODIHR, parlamentari și delegați din cadrul OSCE, APCE și Parlamentului European.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!

„Este mult sub așteptările mele”. Victoria Sanduța a comentat rezultatul pe care l-a obținut la parlamentare

Fosta judecătoare Victoria Sanduța a reacționat după anunțarea rezultatelor finale ale alegerilor parlamentare, în care a obținut 2.861 de voturi, adică 0,18%. Ea a declarat că rezultatul este „sub așteptările sale”, dar a mulțumit celor care au sprijinit-o.

„Este mult sub așteptările mele, dar fiecare vot înseamnă o persoană care a crezut în mine și pentru asta vă mulțumesc din suflet”, a scris Sanduța pe pagina sa de Facebook.

Ea a menționat că această campanie a fost prima sa experiență electorală, din care a tras concluzii importante. „Am înțeles însă că politica nu funcționează doar pe competență. Rezultatul arată că drumul e mai complicat și necesită o altă abordare”, a subliniat fosta magistrată.

Cât despre planurile sale, Sanduța a precizat că nu știe încă dacă va continua în politică. „Eu nu m-am văzut niciodată ca politician în sensul clasic. Eu rămân, înainte de toate, jurist și om pasionat de lege și de justiție”, a afirmat ea.

Sanduța a transmis că își va păstra principiile, indiferent de rolul pe care îl va avea pe viitor. „Voi pleda pentru corectitudine, echitate și dreptate. Avem nevoie de conducători înțelepți, capabili să unească poporul, pentru că doar uniți putem construi un viitor mai bun pentru fiecare dintre noi”, a conchis ea.

Cine este Victoria Sanduța

Fosta judecătoare Victoria Sanduța este cunoscută pentru pozițiile sale critice față de sistemul judecătoresc. Anterior a activat în cadrul Judecătoriei Chișinău. Aceasta este fondatoarea Asociaței Judecătorilor „Vocea Justiției“. Sanduța a mai avut o tentativă de a se lansa în politică, aderând în 2024 la Partidul Coaliția pentru Unitate și Bunăstare (CUB).

Amintim că, în iunie 2022 a devenit cunoscut faptul că președinta Republicii Moldova Maia Sandu a respins candidaturile a 13 magistrați, propuși de Consiliul Superior al Magistraturii (CSM) pentru numirea în funcția de judecător până la atingerea plafonului de vârstă. Printre aceștia se număra și cea a magistratei Victoria Sanduța, cea care a criticat sistemul judecătoresc, menționând într-o emisiune televizată că în interiorul acestuia ar fi „haos”. Sanduța a calificat drept „eronat și neîntemeiat” refuzul președintei țării și s-a adresat Consiliului Superior al Magistraturii cu solicitarea de a i se propune repetat președintei Republicii Moldova Maia Sandu candidatura sa pentru numirea în funcție, până la atingerea plafonului de vârstă. Detalii AICI.

Mai târziu, președinta Republicii Moldova, Maia Sandu, a explicat de ce a refuzat numirea celor 13 magistrați până la atingerea plafonului de vârstă. Potrivit Maiei Sandu, unii dintre ei „nu merită să fie judecători”, din cauza deciziilor pe care le-au luat anterior, dar și pentru că au anumite „semne de întrebare” în ceea ce privește raportul dintre cheltuielile și veniturile prezentate. Detalii AICI.

Ulterior, în iulie 2024, CSM a refuzat numirea în funcție a judecătoarei Victoria Sanduța și a încă trei judecători până la atingerea plafonului de vârstă (65 de ani). Membrii CSM i-au adresat mai bine de o oră întrebări Victoriei Sanduța despre publicațiile și comentariile ei de pe Facebook. Și, până la urmă, i-au recomandat președintelui Republicii Moldova să o destituie din funcție. NewsMaker a scris ce i-a înfuriat și nemulțumit pe membrii CSM și de ce nu toți membrii au fost de acord cu decizia de a o demite pe Sanduța. Detalii AICI.

În septembrie 2024, șase judecători au fost eliberați din funcție, conform unui decret semnat de președinta Maia Sandu și publicat în Monitorul Oficial al Republicii Moldova. Printre aceștia și Victoria Sanduța. Detalii AICI.

Pe 15 decembrie 2024, ex-judecătoarea Victoria Sanduța și-a anunțat aderarea la Partidul Coaliția pentru Unitate și Bunăstare (CUB), condus de Igor Munteanu. Atunci, ea menționa că face „un pas important” și că se alătură partidului CUB „pentru a aduce în politică exact ceea ce ne lipsește de prea mult timp – corectitudinea, curaj și adevăr”. Detalii AICI.

Pe 23 ianuarie, Sanduța și-a anunțat plecarea din partidul CUB. „Această hotărâre este rezultatul unor divergențe fundamentale de viziuni cu privire la modul de organizare și dezvoltare a partidului pe viitor”, a scris Victoria Sanduța.

Максим Андреев/NewsMaker

Plahotniuc va fi judecat separat de foștii conducători ai BNM în dosarul „Frauda Bancară”

Fostul lider PDM, Vladimir Plahotniuc, va fi judecat separat în dosarul „Frauda Bancară”. Decizia a fost luată pe 29 septembrie de magistrații Judecătoriei Chișinău, sediul Buiucani. Conform procurorului, care a solicitat judecarea separată, în dosarul de bază sunt vizați mai mulți inculpați, iar, odată cu adoptarea deciziei, cauza va fi examinată „într-un termen rezonabil”. Plahotniuc nu a fost prezent la ședința de judecată. Avocatul său a calificat decizia drept „o ilegalitate crasă”.

Potrivit magistraților Judecătoriei Chișinău, sediul Buiucani, încheierea cu privire la separarea cauzei nu poate fi contestată.

Ce spune avocatul

Avocatul lui Vladimir Plahotniuc, Lucian Rogac, a numit decizia „o ilegalitate crasă”. „În ianuarie 2024, aceeași instanță, același complet de judecată, a dispus conexarea cauzei domnului Vladimir Plahotniuc la celelalte cauze. De atunci nu s-a schimbat nimic, încheierea a rămas definitivă și irevocabilă, dar vedem astăzi că au emis o încheiere diametral opusă”, a comunicat Rogac în timpul unor declarații pentru jurnaliști. Avocatul a mai spus că a fost depusă o cerere de recuzare împotriva a doi dintre judecători.

Întrebat de ce Plahotniuc nu s-a prezentat pe 29 septembrie în instanța de judecată, avocatul a spus: „În cadrul ședinței de judecată am prezentat o cerere din partea domnului Vladimir Plahotniuc prin care dumnealui a solicitat termen pentru a lua cunoștință cu materialele cauzei, cu rechizitoriul, pentru a cunoaște despre ce este învinuit și respectiv pentru a se putea expune asupra demersului de disjungere”. Rogac a mai spus că starea de sănătate a lui Plahotniuc „este bună” și că anterior acesta a lipsit de la ședința de judecată „probabil din cauza procesului de extrădare”.

Ce declară procurorul

Între timp, procurorul Alexandru Cernei a numit decizia judecătorilor „o reușită”. „A fost separat dosarul de învinuire a lui Plahotniuc Vladimir de celălalt dosar de bază în privința a șapte inculpați. De ce este o reușită? Din motiv că, din start, am pledat, atunci când s-a pus în discuție conexarea cauzei, lipsa temeiurilor de conexitate a acestor cauze, iar admiterea acestui demers va duce la examinarea cauzei într-un termen rezonabil, cu celeritate și fără a contraveni cumva drepturilor celorlalți inculpați la proces”, a comunicat procurorul.

Întrebat cât timp va dura examinarea cauzei după această separare și dacă dosarul comun se afla la etapa cercetării judecătorești, procurorul a răspuns: „În dosarul care s-a examinat până la moment, dosarul „Frauda bancară”, nu s-a ajuns la cercetarea probelor pe cauza care a fost astăzi separată în privința lui Plahotniuc Vladimir. În cazul în care dosarul a fost disjuns într-o procedură separată, el urmează a fi redistribuit, iar deja instanța de judecată va decide dacă examinează din nou într-un complet de judecători sau de unul singur judecător. Odată cu repartizarea dosarului vor fi fixate ședințele de judecată. Atât timp cât persoana se află în arest preventiv, noi suntem obligați să examinăm cauza de urgență, de aceea vom solicita ca dosarul să fie examinat cu prioritate”.

La precizarea jurnaliștilor dacă cauza separată va fi examinată de la zero, procurorul a comunicat: „Acest cadru de acuzare nici nu a fost examinat până la moment. S-a examinat primul dosar, care îi vizează pe ceilalți șapte inculpați. Nu s-a ajuns la cercetarea probelor pe dosarul care a fost disjuns, de aceea nu se încalcă absolut niciun drept, nici la ceilalți inculpați, nici la inculpatul față de care a fost disjuns dosarul”.

***

Amintim că, pe 15 septembrie, Procuratura Anticorupție a solicitat judecarea separată a lui Vladimir Plahotniuc în dosarul „Frauda Bancară”. Până atunci, Plahotniuc era judecat împreună cu foștii conducători ai Băncii Naționale a Moldovei implicați în furtul miliardului, după ce, în 2024, Judecătoria Chișinău, sediul Buiucani, a admis cererea avocaților săi de comasare a dosarelor. Astfel, procurorii menționau că, din cauza numărului mare de inculpați, procesul ar putea dura mai mult.

Plahotniuc a fost reținut pe 22 iulie în Grecia și s-a aflat până acum în arest preventiv acolo. Fostul lider PDM a fost extrădat pe 25 septembrie în Republica Moldova. Vladimir Plahotniuc este judecat în Republica Moldova într-un dosar din „Frauda Bancară”, fiind acuzat de escrocherie, spălare de bani și crearea unei organizații criminale. Potrivit procurorilor, prejudiciul depășește 39 de milioane de dolari și 3,5 milioane de euro. Banii ar fi fost folosiți pentru achiziții de lux, servicii, investiții, evenimente și plata datoriilor. Pentru infracțiunile comise legea prevede pedeapsa sub formă de închisoare de la 8 la 15 ani.

În prezent, Plahotniuc se află în Penitenciarul nr. 13 din capitală.

Pe 26 septembrie, la Judecătoria Ciocana, lui Plahotniuc urmau să-i fie prezentate mandatele de arest preventiv emise împotriva sa. Acesta nu s-a prezentat în instanță. La ședință au fost depuse două cereri: una din partea învinuitului, care invoca motive de sănătate, și una din partea avocatului, care a solicitat examinarea cauzei în lipsa acestuia. Instanța a stabilit că procedura poate fi examinată în lipsă și i-a transmis avocatului copiile mandatelor de arest, pentru ca acestea să fie aduse la cunoștința învinuitului. Informațiile au fost comunicate de procurorul de caz, Alexandru Cernei.

racurs.ua

Fostă judecătoare, acuzată de escrocherie: ar fi cerut 2,5 mln lei pentru „probleme personale” și a părăsit Moldova

Procuratura Anticorupție anunță că a finalizat urmărirea penală și a trimis în instanță dosarul unui foste judecătoare, care a deținut și funcția de vicepreședinte de instanță, învinuită de escrocherie și fals în declarații.

Potrivit anchetei, în perioada martie 2014 – martie 2016, inculpata ar fi însușit, prin înșelăciune și abuz de încredere, suma de aproximativ 2,5 milioane de lei de la trei persoane, invocând probleme personale. Deși a promis că va restitui banii, acest lucru nu s-ar mai fi întâmplat. Potrivit PA, în acea perioadă, suspecta deținea funcția de judecător și vicepreședinte de instanță. Mai târziu, aceasta ar fi părăsit țara.

Fosta magistrată este învinuită, totodată, că, în aceeași perioadă, deținând calitate de persoană cu funcție de demnitate publică și, respectiv, fiind obligată să declare veniturile obținute – nu ar fi reflectat toate veniturile sale în declarațiile de avere și interese personale.

Urmărirea penală a fost finalizată în lipsa învinuitei, aceasta fiind dată în căutare.

În vederea recuperării prejudiciului și a eventualei confiscări speciale, procurorii au aplicat sechestru pe cinci bunuri imobile ce aparțin învinuitei.

Dacă va fi găsită vinovată, fosta judecătoare riscă între 8 și 15 ani de închisoare pentru escrocherie, la care se poate adăuga interdicția de a ocupa anumite funcții publice timp de până la 5 ani. În plus, pentru acuzația de fals în declarații, legea prevede amenzi de până la 12.000 de lei sau până la un an de închisoare.

Notă: Persoana acuzată de săvârșirea unei infracțiuni este prezumată nevinovată, atâta timp cât vinovăția sa nu va fi constatată printr-o hotărâre judecătorească de condamnare definitivă.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!
Больше нет статей для показа
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: