Simplu, comod, întotdeauna pe fir cu răspunsuri și consultanță la orice întrebare despre serviciile și produsele bancare – sunt doar câteva beneficii de care se bucură clienții MAIB apelând Contact Center.
Din ianuarie 2020 Banca a pus la dispoziția clienților săi un număr unic de apel către Contact Center – 1313, citit în combinația: unu trei, unu trei, care include un șir de funcționalități:
1313 asigură suport informațional privind produsele și serviciile băncii clienților sau potențialilor clienți MAIB;
1313 oferă suport tehnic și informațional pentru deținătorii cardurilor bancare emise de Moldova Agroindbank;
1313 oferă suport informațional şi tehnic pentru utilizatorii serviciilor Internet Banking, Mobile Banking, SMS – Banking, aplicația mobilă MAIBank;
1313 este disponibil 24/7, asigurând o comunicare continuă dintre client și bancă.
„Contact Center este un centru unic de contact, accesibil clienților 24/7, care oferă suport la orice etapă în interacțiunea cu banca, transformându-le în relații pe termen lung. Este important să fim mai aproape de clienți, pentru că fiecare aspect al relației cu clienții noștri contează. Cu numărul unic 1313 orice interacțiune a clientului cu banca va fi una rapidă, frumoasă și memorabilă”, a declarat Natalia Cojocaru, Șef Contact Center Moldova Agroindbank.
Numerele de contact existente 022 268 999 şi 022 450603 vor fi transferate automat către 1313, într-un mod simplu și comod pentru clienți.
Pe lângă numărul unic 1313, echipa Contact Center este la dispoziția clienților Moldova Agroindbank pe următoarele platforme: chat-ul paginii oficiale a băncii www.maib.md, e-mailul – [email protected], aplicaţiile MAIBank și MAIBusiness.
Primarul municipiului Chișinău, Ion Ceban, a comentat public tragedia de pe bulevardul Decebal, în care o femeie de 63 de ani a fost lovită mortal de un troleibuz. În debutul ședinței Primăriei din 2 iunie, edilul a exprimat condoleanțele față de familia victimei și a făcut apel la responsabilitate și prudență în spațiul public. Totodată, Ceban a declarat că a solicitat ca tânărul șofer implicat în accident, în vârstă de 23 de ani, să beneficieze de asistență juridică și sprijin necesar.
„Am urmărit cum oamenii s-au împărțit în două tabere. Vreau sa rog cetățenii sa fie foarte atenți la drum când traversează strada sau când se află oriunde în spațiul public. Nu vreau să acuzăm pe nimeni, nu vreu să judecăm, nu cred că este normal să ne atribuim acest rol, dar am rugat ca tânărul șofer să fie ajutat cu un avocat și cu toate cele necesare. Și cu părinții sunt la legătură colegii noștri”, a declarat Ion Ceban.
Reamintim că accidentul a avut loc pe 31 mai. Potrivit Poliției, victima traversa strada neregulamentar când a fost lovită de un troleibuz condus de un tânăr de 23 de ani. Regia Transport Electric Chișinău a declarat că șoferul nu are abateri la locul de muncă, iar incidentul ar fi fost inevitabil.
Avocatul Andrei Domenco, care îl reprezintă pe șofer, a solicitat Procuraturii Generale eliberarea imediată a clientului său – reținere pe care o consideră „abuzivă”. Asociația „Transportatorul” a cerut la rândul său eliberarea acestuia și anchetarea ofițerului de urmărire penală și a procurorului care au dispus reținerea. Asociația a avertizat că, în cazul în care șoferul nu va fi eliberat imediat și nu vor fi luate „măsuri concrete pentru pedepsirea celor vinovați”, este pregătită să blocheze toate traseele din țară.
Într-un comentariu pentru NewsMaker, purtătoarea de cuvânt a Procuraturii Generale, Violina Moraru, a declarat că cererea avocatului urmează să fie examinată.
Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.
Vreți să susțineți ceea ce facem?
Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.
Candidatul partidului național-conservator de opoziție „Lege și Justiție” (PiS), Karol Nawrocki, a câștigat alegerile prezidențiale din Polonia, informează Polsat News, citat de The Moscow Times. După numărarea a 100% din buletinele de vot, el a obținut în turul al doilea 50,89% din voturi (10,6 milioane), iar contracandidatul său — primarul Varșoviei și candidatul coaliției guvernamentale liberale „Coaliția Civică”, Rafał Trzaskowski — 49,11% (10,2 milioane). Primele exit-polluri, publicate imediat după închiderea secțiilor de vot, indicau un ușor avans al lui Trzaskowski.
Turul al doilea al alegerilor prezidențiale din Polonia a avut loc pe 1 iunie, cu o prezență la vot de 72,8%. În primul tur, desfășurat pe 19 mai, Trzaskowski a obținut 31,36%, iar Nawrocki — 29,54%.
Karol Nawrocki, în vârstă de 42 de ani, este istoric specializat în rezistența anticomunistă din Polonia. În 2021, a devenit președintele Institutului Memoriei Naționale (IPN). În Rusia, a fost inclus pe lista persoanelor căutate din cauza implicării sale în demolarea monumentelor Armatei Roșii de pe teritoriul Poloniei.
Înainte de turul al doilea, Nawrocki s-a pronunțat împotriva invitării Ucrainei în NATO: „Statul ucrainean nu este pregătit pentru multe dintre procese”, a declarat el, menționând corupția din țară.
De asemenea, el a promis că, dacă va câștiga alegerile, nu va trimite soldați polonezi în Ucraina, nici măcar la solicitarea președintelui SUA, Donald Trump. În același timp, Nawrocki a subliniat că Polonia trebuie să devină „forța principală în reconstrucția Ucrainei” după încheierea războiului.
O persoană a fost atacată cu un cuțit într-un troleibuz din Chișinău. Victima, care a suferit o rană la brațul stâng, a fost transportată la spital pentru îngrijiri medicale. Poliția îl caută acum pe suspect.
Pentru NewsMaker, ofițera de presă a Direcției de Poliție a municipiului Chișinău, Svetlana Scripnic, a declarat că oamenii legii au fost sesizați despre incident la data de 1 mai, în jurul orei 01:05.
„În Inspectoratul de Poliție Rîșcani al Direcției de Poliție a municipiului Chișinău a parvenit o sesizare privind o persoană rănită în zona stației de transport public de pe strada Grigore Vieru. Conform informațiilor preliminare, victima se deplasa spre domiciliu, când în timpul călătoriei, a fost agresată fizic de o persoană necunoscută, care i-a aplicat două lovituri cu pumnul în regiunea feței, după care a utilizat un cuțit, provocându-i o plagă în zona brațului stâng”, a comunicat Svetlana Scripnic.
Potrivit ofițerului de presă, victima a coborât la stație și a fost transportată la spital pentru îngrijiri medicale.
„Poliția întreprinde măsuri pentru identificarea și reținerea suspectului. Alte circumstanțe se stabilesc”, a adăugat reprezentanta Direcției.
Peste 32.000 de elevi din întreaga țară au început astăzi examenele naționale de absolvire a gimnaziului, susținând prima probă – Istoria românilor și universală. Președinta Maia Sandu și ministrul Educației, Dan Perciun, le-au transmis mesaje de încurajare, îndemnându-i să aibă încredere în forțele proprii.
„Dragi absolvenți, începe o perioadă plină de emoții pentru voi. Vă doresc mult succes și putere de concentrare la examene! Sunt sigură că munca voastră de până acum va da roade – trebuie doar să aveți încredere în voi”, a scris preșdinta Maia Sandu pe rețelele de socializare.
„Viitorul vostru începe acum. Aveți curaj, aveți încredere și nu uitați că sunteți parte din generația care poate construi o Moldovă mai echitabilă, mai cinstită și mai solidară. Potențialul vostru trebuie valorificat cu grijă și respect”, a menționat și ministrul Educației și Cercetării, Dan Perciun, în adresarea sa către absolvenții de gimnaziu.
Potrivit Ministerului Educației, în perioada 2–12 iunie, 32.818 elevi din cadrul a 1.017 instituții de învățământ vor susține examenele de absolvire a gimnaziului. Următorul test, la Matematică, va avea loc pe 5 iunie.
Pe data de 9 iunie, elevii vor susține examenul la limba de instruire. Astfel, 26.031 de elevi vor susține examenul la Limba și literatura română, iar 5.974 – la Limba și literatura rusă.
Sesiunea de examene se va încheia pe 12 iunie, cu proba la Limba și literatura română pentru elevii alolingvi. La această probă sunt așteptați 6.018 participanți.
Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.
Vreți să susțineți ceea ce facem?
Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.
Andrei Domenco, avocatul șoferului de troleibuz, cere eliberarea imediată a clientului său, reținut în urma accidentului mortal de pe bulevardul Decebal. O cerere în acest sens a fost adresată Procuraturii Generale (PG). Potrivit avocatului, motivele reținerii au fost „presupunerea că acesta se va sustrage de la urmărirea penală, va împiedica aflarea adevărului sau va săvârși alte infracțiuni”. Astfel, el a menționat că șoferul a colaborat de la început cu organul de urmărire penală, comunicând totodată că va răspunde oricărei solicitări a anchetatorilor. Într-un comentariu pentru NewsMaker, purtătoarea de cuvânt a PG a declarat că cererea avocatului urmează să fie examinată. Menționăm că mai mulți internauți au comentat cazul pe rețelele de socializare și și-au exprimat solidaritatea cu șoferul troleibuzului.
În cererea sa către Procuratura Generală, avocatul a solicitat instituției să monitorizeze cauza penală, să dispună informarea lunară din partea organului de urmărire penală cu privire la stadiul procesual al cauzei – pentru a evita tergiversarea ori aplicarea disproporționată a măsurilor de constrângere –, precum și verificarea legalității măsurii reținerii dispuse față de clientul său și ordonarea eliberării imediate a acestuia.
„Solicităm o reacție eficientă din partea Procuraturii Generale în legătură cu tragedia petrecută pe str. Decebal, unde un pieton care traversa neregulamentar a fost accidentat mortal de un troleibuz, șoferul fiind reținut în acest sens”, a scris Andrei Domenco pe Facebook.
Potrivit avocatului, care a făcut referire la ordonanța poliției, motivele reținerii clientului său au fost „presupunerea că acesta se va sustrage de la urmărirea penală, va împiedica aflarea adevărului sau va săvârși alte infracțiuni”. În acest sens, avocatul a menționat că șoferul troleibuzului „a colaborat din start cu organul de urmărire penală și a făcut declarații în calitate de bănuit, totodată a comunicat că va răspunde oricărei solicitări a organului de urmărire penală”. Avocatul a mai spus că șoferul troleibuzului și familia acestuia „manifestă un profund regret față de tragedia petrecută și transmit sincere condoleanțe familiei”.
Avocatul consideră că desfășurarea procesului penal „poate avea loc în mod firesc și eficient fără reținerea persoanei, întrucât nu există niciun indiciu obiectiv care să justifice riscul eschivării, al influențării probelor sau al împiedicării aflării adevărului”.
Într-un comentariu oferit pentru NewsMaker, purtătoarea de cuvânt a Procuraturii Generale, Violina Moraru, a declarat că cererea avocatului a fost înregistrată și urmează a fi examinată potrivit legii.
Facebook/Andrei DomencoFacebook/Andrei Domenco
Accidentul a avut loc pe 31 mai, pe bulevardul Decebal din Chișinău. Conform datelor poliției, o femeie a fost lovită de un troleibuz de pe ruta nr.8 condus de un tânăr în vârstă de 23 de ani, în timp ce aceasta traversa strada neregulamentar. Victima, în vârstă de 63 de ani, a decedat pe loc. Poliția a anunțat că a fost inițiată o cauză penală pentru stabilirea tuturor circumstanțelor. Potrivit reprezentanților întreprinderii municipale „Regia Transport Electric”, victima traversa strada în fugă. Totodată, întreprinderea a precizat că șoferul troleibuzului nu are înregistrate alte abateri sau încălcări la locul de muncă.
În aceeași zi, avocatul Andrei Domenco a declarat că îl reprezintă pe șoferul troleibuzului. Totodată, el a anunțat că clientul său a fost reținut pentru 72 de ore, calificând reținerea drept „abuzivă”. „Impactul a fost inevitabil, iar întregul moment este surprins de camere video: se vede clar cum șoferul frânează din timp, claxonează și încearcă să evite accidentul, dar din cauza masei troleibuzului, oprirea instantă este imposibilă. Deși probele arată clar circumstanțele, iar șoferul nu a fugit de la fața locului, a colaborat cu poliția, are domiciliu stabil și nu reprezintă niciun pericol procesual, totuși, în mod absolut arbitrar, se dispune reținerea lui”, a adăugat avocatul.
Tot pe 31 mai, Asociația Patronală a Profesioniștilor din Transporturi „Transportatorul” a cerut „eliberarea imediată și necondiționată a șoferului de troleibuz reținut abuziv”. Totodată, asociația a solicitat „declanșarea de urgență a unor anchete de serviciu riguroase și transparente împotriva ofițerului de urmărire penală și a procurorului care au dispus și, respectiv, au confirmat această reținere ilegală”. Asociația a avertizat că, în cazul în care șoferul nu va fi eliberat imediat și nu vor fi luate „măsuri concrete pentru pedepsirea celor vinovați”, este pregătită să blocheze toate traseele din țară.
