Refuzul la îmbarcare şi anularea sau întîrzierea zborurilor avia de către companiile aeriene

La începutul anului 2023 presa din Republica Moldova a emis mai multe știri în care se comunica despre părăsirea anumitor companii aeriene a pieței din Republica Moldova și întreruperea tuturor zborurilor către și dinspre Chișinău.

În luna martie 2023 a urmat știrea despre anularea a zeci de zboruri de către o compania aeriana Moldovenească.

Cum să procedezi în calitate de călător atunci cînd te pomenești că zborul care deja l-ai achitat a fost anulat, amînat sau pur și simplu se refuză îmbarcarea și oferirea unui bilet de călătorie.

Pentru a obține cîștig de cauză ulterior în judecată, prin recuperarea daunelor materiale și morale, urmează să respectăm cîțiva pași.

Mai întîi de toate urmează a fi efectuată o notificare în formă scrisă imediată adresată companiei aeriene, Autorității Aeronautice Civile a RM, Inspectoratului Poliției de Frontieră (Aeroport Chișinău) și după caz companiei turistice. Nu ezităm să notificăm compania aeriana și în format electronic.

Pentru etapa de judecată trebuie să demonstrăm respectarea procedurii prealabile astfel urmează să păstrăm obligatoriu dovada acestor notificări.

Nu ezităm să folosim înregistrările audio-video care vor confirma acțiunile companiei aeriene la momentul refuzului îmbarcării.

Situațiile menționate mai sus sunt guvernate de Hotărîrea de Guvern nr. 836 din 08-11-2012 ce explica aplicarea Regulamentului privind compensarea şi asistenţa pasagerilor în eventualitatea refuzului la îmbarcare şi anulării sau întîrzierii prelungite a zborurilor.

În conformitate cu acest Regulament pasagerii au dreptul la compensații de pînă la 600 de euro pentru refuzul de a fi îmbarcați sau alte abuzuri, la redirecționări, la cazare, mese și băuturi răcoritoare, de a fi informați despre drepturile lor, ș.a.

Astfel recuperarea prejudiciului depinde în primul rînd de abilitatea pasagerului de a reține cît mai multe probe asupra încălcării drepturilor lui în momentul producerii abuzului de către compania aeriana.

În cazul unui răspuns negativ asura notificării prealabile de despăgubire, adresate companiei aeriene, următoarea etapă este instanța de judecată, unde urmează să vă recuperați prețul biletelor, a compansației, penalității de întîrziere, prejudiciului moral, cheltuielilor avocațiale, altele.

Compensațiile oferite prin Hotărîrea de Guvern menționată mai sus depind de distanța zborurilor, de timpul de așteptare și variază între 250 și 600 euro.
Desigur suplimentar acestei sume urmează să vă recuperați și costul biletelor avia suportat.

Pentru mai multe detalii vizitați site-ul Cabinetului Avocatului Proca Ion.

Nu ezitați să vă apărați drepturile.

Vă dorim călătorii sigure!

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Socialiștii, din nou în stradă: „Noi știm cum să salvăm țara”. Reacția Guvernului

Membrii și simpatizanții Partidului Socialiștilor au protestat, pe 21 august, în fața Guvernului de la Chișinău. Manifestanții, în frunte cu Igor Dodon, au acuzat autoritățile de incompetență și au promis că „pot salva țara”, însă cu o condiție – guvernarea să plece. Protestul a avut loc la o zi după o acțiune similară organizată de partidul condus de fosta bașcană a Găgăuziei, Irina Vlah, și pe fundalul tensiunilor provocate de acuzațiile lansate de liderul comuniștilor, Vladimir Voronin – ambii parteneri în același bloc electoral –, potrivit cărora Dodon ar fi primit 860 de mii de euro de la fostul lider democrat Vladimir Plahotniuc.

„Nu îmi amintesc un guvern mai incopetent. (…) Nu îi duce capul să facă ceva pentru țară. Personal am muncit în aceasta cladire 5 ani de zile. Noi știm cum să dezvoltăm economia. Noi știm ce trebuie să facem ca să salvăm țara, să dăm salarii și pensii normale, să dezvoltăm economia, dar pentru asta trebuie să alungăm acești nemernici de aici”, a declarat liderul socialiștilor Igor Dodon.

„Unicul lucru pe care îl mai putem face este să punem nota 2 acestor incompetenți pentru tot ce au făcut. Pe data de 28, poporul Republicii Moldova are o putere foarte mare – să le încredințeze puterea și tot poporul Republicii Moldova are capacitatea să le-o ia înapoi, să le tragă o palmă și să îi trimită la cimitirul politic”, a declarat, la rândul său, Grigore Novac.

Socialiștii susțin că protestul reprezintă „unica posibilitate” de a-i „ține în tonus” pe cei aflați la guvernare, motiv pentru care au anunțat că vor ieși în stradă în fața Guvernului și a instituțiilor statului „de atâtea ori cât va fi nevoie”, până când guvernarea nu va pleca în demisie.

„Jos PAS”, „Demisia!” – au scandat manifestanții.

În reacție, purtătorul de cuvânt al Guvernului, Daniel Vodă, a declarat că „oamenii sunt mai inteligenți decât crede opoziția și nu pot fi păcăliți cu o sacoșă cu vorbe goale”. Potrivit lui, guvernarea este „unită și merge în direcția corectă”.

„Am aflat din presă că, la protestul electoral din fața Guvernului de azi-dimineață, Igor Dodon n-a reușit să explice ce era în sacoșa neagră, dar a împărțit acuzații în stânga și-n dreapta – și presei, și guvernării. Partenerii de bloc nu se pot pune de acord nici măcar asupra sumei din sacoșă: ba 860 de mii de euro, ba „ne clarificăm la ora 11:00”. Și asta nu e „loj”, e chiar declarația lor. Minciuna și scandalul nu țin loc de argumente. Oamenii sunt mai inteligenți decât cred ei și nu pot fi păcăliți cu o sacoșă și vorbe goale. Stăm unițiți și mergem în direcția corectă!”, a scris Vodă pe rețele.

Amintim că „Inima Moldovei” a protestat pe 20 august la Guvern, în timp ce miniștrii erau în ședință. Formațiunea politică au acuzat autoritățile de „distrugerea educației” și a cerut „moratoriu” pe închiderea școlilor până după alegeri – când speră să ajungă la guvernare. În reacție, Daniel Vodă a calificat acțiunea drept „un protest electoral”, dictat din afara țării, „fără nicio legătură cu realitatea”.

În aceea zi, aflat în emisie directă la TV8, Vladimir Voronin a declarat că în renumita sacoșa neagră pe care Igor Dodon ar fi primit-o de la Vladimir Plahotniuc ar fi fost 860 de mii de euro. Liderul comuniștilor susține că a fost informat personal de Plahotniuc despre asta. Pe 21 august, după declarațiile făcute în fața manifestanților adunați la Guvern, Igor Dodon a comentat aceste acuzații. El califică declarațiile partenerului său din bloc drept „provocări” care ar fi fost puse la cale de PAS, cu scopul de a crea „disensiuni” în interiorul Blocului „Patriotic” – declarații respinse de guvernare. Dodon a precizat că cei patru lideri ai blocului vor discuta situații în ședință și a asigurat cetățenii că, indiferent de acuzații, socialiștii, comuniștii, Inima Moldovei și Viitorul Moldovei vor merge împreună la alegeri.

***

De menționat că partidele de opoziție și-au intensificat protestele anti-guvernamenare în perioada preelectorală și electorală. În fața instituțiilor statului și a sediului partidului de guvernare protestează frecvent reprezentanți ai Partidului „Inima Moldovei”, ai Partidului Socialiștilor, precum și membri ai formațiunilor afiliate fugarului Ilan Șor.

Anterior, Guvernul a avertizat că aceste manifestații sunt „regizate” din afara țării și că ele vor deveni tot mai frecvente pe măsură ce se apropie scrutinul parlamentar, considerat unul crucial.

Reamintim în acest context că, la sfârșitul lunii iulie, președinta Maia Sandu a declarat că „Federația Rusă vrea să preia controlul asupra Republicii Moldova începând din toamnă” și că Moscova sprijină activ forțele politice care i se opun.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!
Inspectoratul General pentru Situații de Urgență al MAI / Facebook

Căușeni: Un bărbat, salvat după ce a căzut într-o fântână plină cu apă. În ce stare se află

Un bărbat a căzut într-o fântână de circa 8 metri adâncime, în localitatea Constantinovca. Cazul a avut loc pe 20 august. Victima, în vârstă de 38 de ani, a fost extrasă în stare conștientă de angajații Inspectoratului General pentru Situații de Urgență (IGSU) și transportată la spital. Informațiile au fost raportate de IGSU într-un comunicat.

Potrivit sursei citate, apelul la Serviciul 112 a fost recepționat la ora 19:53. Angajații IGSU au fost alertați că un bărbat a căzut din imprudență într-o fântână cu apă din apropierea unei gospodării din Constantinovca, raionul Căușeni.

La fața locului a intervenit de urgență o echipă de salvatori și pompieri.

Aceștia au constatat că victima se afla la o adâncime de aproximativ 8 metri.

În scurt timp, persoana a fost extrasă în siguranță la suprafață cu ajutorul echipamentului specializat de intervenție. Ulterior, bărbatul, în vârstă de 38 de ani în stare conștientă a fost preluată de echipajul de medici și transportată la spital pentru îngrijiri de rigoare”, a menționat IGSU.

Circumstanțele producerii incidentului urmează a fi stabilite

Potrivit IGSU, de la începutul anului 2025, salvatorii au intervenit în 8 cazuri de extragere a persoanelor căzute în fântâni.

Gânduri! – un dialog al ideilor la Chișinău

Pe 14 septembrie, Chișinăul va găzdui prima ediție Think Conference, un nou format de eveniment care își propune să ofere publicului un spațiu pentru reflecție și conversații cu sens. Sub titlul Gândește!, conferința aduce pe scenă două personalități de prim-plan, reunite într-un dialog sincer despre prezent și viitor.

Invitatul special, Evgeny Chichvarkin, este unul dintre cei mai cunoscuți antreprenori ai generației sale. A fondat „Euroset”, cea mai mare rețea de magazine de telefonie mobilă din Rusia, devenind miliardar la 35 de ani. Stabilit la Londra, conduce astăzi boutique-ul exclusivist Hedonism Wines și restaurantul Hide, premiat cu o stea Michelin. Pentru publicul internațional, Chichvarkin a devenit un simbol al libertății de a crea și al curajului în afaceri.

Alături de el va fi Ekaterina Schulmann, publicistă, profesor și expertă în procese legislative, cunoscută pentru analizele sale clare și accesibile asupra vieții politice și sociale contemporane. Autoare a mai multor cărți, printre care „Законотворчество как политический процесс” și „Практическая политология”, Schulmann este în prezent cercetătoare la Carnegie Berlin și o voce de referință în spațiul public internațional.

Gânduri! nu este doar un eveniment, ci începutul unei platforme de reflecție care își propune să aducă împreună voci curajoase, analitice și vizionare. Este un spațiu unde întrebările devin mai importante decât răspunsurile prestabilite, iar dialogul deschide drumuri către noi perspective. În plus, pe durata conferinței, participanții vor avea ocazia să adreseze întrebări direct speakerilor, printr-o platformă interactivă dedicată, creând astfel un schimb de idei autentic și dinamic.

Evenimentul va avea loc la Palatul Național „Nicolae Sulac”, începând cu ora 18:00.
Biletele Early Bird, de la 200 MDL, sunt disponibile în număr limitat. Prețurile variază în funcție de locurile alese în sală.Mai multe detalii și bilete: Afisha.md și Cultural.md.

Simple School Admission Education Square Social Media Post Web banner Template

Școala minților curioase începe pe 13 septembrie, la Prospera

Deschide un nou orizont pentru copilul tău, prin cursurile non-formale de weekend: de la pregătire pentru școală, știință distractivă și LEGO, și până la educație antreprenorială. Înscrierile pentru grupa de toamnă au început!

Școala Prospera începe o nouă serie de cursuri din 13 septembrie.
Cele 4 programe transformă zilele de sâmbătă în oportunități de descoperire, cooperare și socializare.
Copiii și adolescenții sunt încurajați să-și exerseze curiozitatea într-un mediu blând și prietenos, care echilibrează acumularea de cunoștințe cu dezvoltarea emoțională. 

Cursurile sunt organizate pe grupe de vârstă, pentru nevoile fiecărei etape de dezvoltare:

4-5 ani
Preșcolarii pornesc într-o aventură a construcției și a logicii, în care piesele colorate devin instrumente pentru creativitate, la Lego Weekend.
Prin Metoda LEGO® Education, copiii își dezvoltă abilitățile motoriii, coordonarea ochi-mână, imaginația și gândirea matematică într-un mod natural și distractiv. Cei mici explorează prin joacă și învață să găsească soluții istețe.

  • Cursul include 28 de lecții interactive, structurate în 2 semestre.

5-7 ani
Copiii își dezvoltă atenția, memoria și abilitățile de citit și scris la Pregătire pentru Școală, pentru o tranziție armonioasă spre clasele primare.

Orele de pregătire se concentrează pe dobândirea încrederii în sine și exersarea deprinderilor școlare într-un mediu fără presiune. Cei mici își dezvoltă limbajul și abilitățile prin joacă, socializare și activități care le stimulează curiozitatea naturală. 

  • Cursul se desfășoară săptămânal, în grupe de maxim 10 copii, timp de 3 ore.

7-9 ani
Școlarii participă la lecții interactive și experimente care le antrenează curiozitatea și gândirea logică, la Fun Science, programul de curs care transformă știința într-o joacă fascinantă.

Fiecare oră este o incursiune practică și distractivă. De la gravitație, atomi  și misterele corpului uman și până la filme și invenții, copiii descoperă cum funcționează lumea, prin experimente și lecții interactive. 

  • Cursul complet include 2 semestre, cu 28 de lecții de 90-120 minute. 

9 – 18 ani
Copiii și adolescenții învață noțiuni esențiale de educație financiară, marketing și antreprenoriat și își dezvoltă propriile idei la Școala de Business
Programul orientează tinerii pentru viitor, prin activități, studii de caz și sesiuni de mentorat menite să le construiască abilitățile de lider. Participanții își dezvoltă cunoștințele financiare, de marketing și vânzări și învață să-și comunice ideile cu încredere. 

Cursul complet este structurat pe 3 grupe de vârstă și include 2 semestre pe an, cu 28 de lecții de 120 minute.

Cursurile Prospera folosesc metode de predare moderne, aliniate la practicile internaționale. Orele de desfășoară într-un mediu prietenos și informal, în spațiul prietenos din centrul Chișinăului. Activitățile se desfășoară în fiecare sâmbătă.

Grupele se ocupă rapid.
Rezervă un loc acum pe  www.prospera.md și transformă curiozitatea copilului tău într-o superputere.

Fly a jet fighter

Presa: Statele europene vor avioane americane de luptă în România, ca parte a garanțiilor de securitate pentru Ucraina

Statele europene își doresc ca președintele SUA, Donald Trump, să desfășoare avioane americane de luptă în România, ca parte a garanțiilor de securitate pentru Ucraina. Această chestiune a fost discutată în cadrul unei întâlniri dintre președintele Comitetului Reunit al Șefilor de Stat Major al SUA, Dan Caine, și reprezentanți militari din Marea Britanie, Germania, Franța, Finlanda și Italia, scrie publicația «Украинская правда», cu trimitere la The Times.

Potrivit sursei citate, conducătorii militari europeni de rang înalt discută desfășurarea avioanelor de luptă americane F-35 în România, unde NATO construiește cea mai mare bază aeriană din Europa, pentru a descuraja un posibil nou atac al Rusiei.

De asemenea, statele europene solicită garanții privind continuarea utilizării sateliților americani pentru supravegherea Ucrainei. De asemenea, acestea doresc ca SUA să își asume angajamentul de a furniza Ucrainei sisteme de apărare aeriană Patriot și Nasams.

Conducătorii militari europeni urmăresc să obțină permisiunea pentru zborurile avioanelor de recunoaștere americane deasupra Mării Negre. Avioanele britanice Rivet Joint efectuează misiuni de supraveghere încă din primele zile ale războiului, însă aeronavele Boeing necesită aprobarea SUA pentru a decola.

Amintim că, pe 18 august, la Washington, au avut loc negocieri privind încheierea invaziei ruse din Ucraina între președintele ucrainean, Vladimir Zelenski, omologul său american, Donald Trump, și o serie de lideri europeni. Alături de Vladimir Zelenski, în SUA au fost președinta Comisiei Europene, Ursula von der Leyen, prim-ministrul Marii Britanii, Keir Starmer, secretarul general NATO, Mark Rutte, cancelarul Germaniei, Friedrich Merz, președintele Franței, Emmanuel Macron, prim-ministrul Italiei, Giorgia Meloni, și președintele Finlandei, Alexander Stubb.

După discuții, Trump a anunțat că a început pregătirile pentru întâlnirea dintre președintele Ucrainei, Vladimir Zelenski, și cel al Rusiei, Vladimir Putin, care a ordonat invazia la scară largă, în februarie 2022.

Больше нет статей для показа
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: