Scopul și valorile reînnoite ale maib prezentate întregii echipe

Săptămâna trecută, peste 2200 de angajați maib s-au reunit  într-un spirit comun de echipă pentru a celebra succesele din 2022, a începe noul an cu energie și bucurie și a găsi surse de inspirație pentru noi provocări.

La eveniment a fost prezentat întregii echipe noul scop și noile valori ale maib

O echipă formată din peste 60 de top și middle manageri au lucrat împreună timp de două luni pentru a formula mesajul care reprezintă scopul comun. Misiunea urmărită a fost să găsească scopul care va ghida fiecare angajat, va reflecta aspirația pe care întreaga echipă o va susține cu mândrie și rostul maib ca și companie. Activitățile au început cu întrebarea „De ce?”.

Scopul maib

Creăm soluții financiare simple și inteligente, potrivite stilului de viață, care inspiră oamenii să fie mai fericiți și afacerile – mai prospere.

Noul scop este despre munca noastră comună, despre clienții noștri, despre fericire și succes. Avem 3 verbe care unesc valorile, în care clientul este întotdeauna în centru.

Clienții sunt în centrul atenției noastre. Clienții sunt o prioritate, nucleul deciziilor noastre de afaceri: de la produse, servicii și procese până la dezvoltarea canalelor noastre. Tot ceea ce facem se bazează pe aspirațiile sau provocările cu care se pot confrunta clienții noștri. Ne străduim să excelăm în relația cu clienții, dezvoltând o relație reciproc avantajoasă pe termen lung.

Creăm, inspirăm, simplificăm. Aceste 3 cuvinte exprimă acțiunile echipei maib pe care le urmăm zi de zi.

Creăm

  • Creăm experiențe care fac clienții și angajații mai fericiți. Un angajat fericit poate face sute de clienți fericiți. Stă în puterea noastră să anticipăm așteptările clienților noștri și să facem totul pentru ca fiecare experiență și contact cu maib să fie plăcută și ușoară.
  • Creăm un mediu transparent și de încredere. Suntem deschiși și sinceri unul cu celălalt, sinceri și transparenți cu clienții noștri. Declaram transparenta o valoare la maib, o menționam atunci când schimbam produse si preturi, când recunoaștem sincer dacă greșim. Am adăugat transparență tuturor acțiunilor băncii, proceselor interne și externe. Și credem că așa este corect.
  • Creăm spirit de echipă,  pentru ca oamenii să se bucure,  să lucreze  și să se distreze împreună. Avem convingerea că lucrurile măreţe se obţin în echipă și putem face mult mai mult ÎMPREUNĂ! Să fim prietenoși, să împărtășim cunoștințele, să sărbătorim rezultatele comune și să ne susținem reciproc. Să savurăm și lucrul, și distracția împreună.

Inspirăm

  • Inspirăm asumarea responsabilității (taking ownership) și obținerea de rezultate. Preluarea proprietății înseamnă a fi hotărât, a rezolva probleme, a nu te eschiva de răspundere și a asuma consecințele pentru toate acțiunile, a veni cu soluții și a te implica. Acest lucru va avea ca rezultat obținerea de rezultate, contribuția la succes și atingerea unui rezultat comun.
  • Inspirăm inovația și gândirea creativă. Încurajăm gândirea inovatoare și creativă la toate nivelurile, pentru a dezvolta afacerea, a crea produse, a încânta clienții, a îmbunătăți procesele. Ar trebui să fim cu un pas înaintea concurenților noștri, să stabilim criterii de referință și să învățăm din cele mai bune practici. Gândirea „out of the box” este despre a gândi diferit, neconvențional și dintr-o perspectivă nouă, este despre libertatea de gândire. Deci, să renunțăm la stereotipuri, să susținem schimbul de idei, să ne surprindem clienții și unii pe alții. Să redefinim ce înseamnă noile standarde de calitate și să fim primii care le implementează.
  • Inspirăm acțiunile responsabile față de mediu și societate. Suntem parte a societății în care trăim și a planetei pe care trăim. Aspirăm să fim responsabili din punct de vedere social și ecologic în acțiunile noastre.

Simplificăm

  • Simplificăm produse și servicii
  • Simplificăm operațiunile și comunicarea. Totul ar trebui să fie simplu și ușor! Schimbăm continuu procesele și procedurile, revizuim documentele interne și externe, eliminăm pașii inutili, lăsând doar esența și lucrurile care contează cu adevărat. Ne-am angajat să fim bine înțeleși de clienții noștri, oricine ar fi și, prin urmare, simplificăm limbajul bancar specific complicat pentru a fi clar și cuprinzător.
  • Simplificăm modul de lucru, devenind agili. Agile ne unește! Oameni, procese, conexiuni, tehnologie, timp dedicat, echipe multifuncționale – totul pentru a găsi cea mai potrivită, eficientă și rapidă soluție pentru a îndeplini o anumită sarcină. Am fost prima companie mare care a avut curajul de a implementa Agile ca mod de lucru.

Giorgi Shagidze, Președintele maib: „Se știe că nicio strategie nu a avut succes dacă nu este susținută prin cultura și valorile companiei. Am convenit să continuăm să dezvoltăm cultura care diferențiază maib și să promovăm valorile, care sunt esențiale pentru viitorul nostru. Adresez mulțumiri echipei care a contribuit la elaborarea scopului și a valorilor reînnoite ale maib și tuturor angajaților maib pentru munca depusă, pentru energia de care au dat dovadă în punerea în aplicare a planurilor noastre ambițioase, pentru punerea clientului în centrul atenției, pentru loialitatea celor peste 2000 de profesioniști care promovează valorile maib și pentru rezultatele excelente. Sunt foarte încântat că avem o aliniere atât de puternică pentru a construi viitorul pe care ni-l dorim împreună, creând soluții inteligente și simple, făcându-ne clienții mai fericiți și afacerile mai de succes, fiind responsabili față de societatea și mediul înconjurător, și să facem acest lucru în timp ce ne bucurăm de muncă și ne distrăm împreună.”

Împreună la nivelul următor!

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Andrei Mardari / NewsMaker

Dobândirea cetățeniei R. Moldova: solicitanții vor fi obligați să cunoască româna și prevederile Constituției

Parlamentul a adoptat în prima lectură proiectul noii legi cu privire la cetățenia Republicii Moldova. Printre prevederile proiectului se numără obligativitatea cunoașterii limbii române și Constituției țării pentru a putea dobândi cetățenia moldovenească. Inițiativa legislativă a fost susținută de 54 de deputați.

Potrivit inițiativei legislative, cetățenia Republicii Moldova va putea fi dobândită prin naștere, recunoaștere, adopție, tutelă și curatelă, redobândire, naturalizare. Proiectul unifică procedurile de dobândire a cetățeniei, care are drept scop asigurarea egalității pentru toți solicitanții, eliminând discriminările sau favorizările pe baza categoriei de persoane. O altă prevedere ține de delimitarea clară a categoriilor de aplicanți pentru cetățenie în funcție de vârsta acestora.

Printre noutățile proiectului se numără introducerea condiției de a cunoaște limba română și prevederile Constituției pentru persoanele care intenționează să dobândească cetățenia țării noastre. De asemenea, proiectul prevede aplicarea unor măsuri împotriva fraudelor și corupției, prin adoptarea unor norme stricte de acceptare a documentelor și verificare riguroasă a acestora, pentru a preveni fraudarea procesului de acordare a cetățeniei și pentru a proteja securitatea națională. Potrivit autorilor inițiativei, în ultimii ani, au fost identificate și contracarate circa 100 de tentative de dobândire a cetățeniei Republicii Moldova prin fraudă, în baza documentelor de proveniență necunoscută sau falsificate. Prin urmare, instituțiile guvernamentale vor avea responsabilitatea de a verifica mai riguros documentele prezentate de solicitant, precum și alte informații necesare pentru a determina eligibilitatea acestuia pentru cetățenie. Se va verifica istoricul de călătorii internaționale, pentru a se asigura că nu a avut interdicția de a intra sau rămâne în alte țări, antecedentele financiare, starea de sănătate, istoricul familial, integritatea solicitantului.

Documentul delimitează cazurile de respingere a cererilor de dobândire și a celor de refuz în acordare. Respingerea este orientată către aspectele tehnice, iar refuzul se face în cazul în care persoana nu întrunește criteriile legale pentru obținerea cetățeniei. Autorii proiectului propun introducerea unor noi prevederi ce se referă la refuzul acordării cetățeniei persoanelor împotriva cărora au fost aplicate măsuri restrictive internaționale. Depunerea cererii pentru obținerea cetățeniei se va face personal de către solicitant, iar posibilitatea depunerii cererilor de cetățenie prin intermediari, prin procură, va fi exclusă pentru a reduce riscul de corupție și influențe externe.

Proiectul conține și prevederi privind excluderea incertitudinii cu referire la categoriile de străini care sunt în drept să depună cerere pentru dobândirea cetățeniei Republicii Moldova prin naturalizare, precum și la calcularea perioadei de ședere legală și/sau domiciliere pe teritoriul țării de către solicitanții de cetățenie.

Autorii proiectului menționează că revizuirea legii este necesară ca urmare a unor procese precum migrația masivă a populației, fenomenul cetățeniei multiple, nevoilor de a proteja drepturile diasporei, problemelor de securitate legate de acordarea frauduloasă a cetățeniei, integrarea europeană și racordarea legislației naționale la standardele UE.

Documentul, elaborat de un grup de deputați PAS, urmează a fi examinat de Parlament în lectura a doua.

VIDEO Moldova complică obținerea cetățeniei/ Smochini tăiați în Chișinău/ Funcționar cu salariu de peste 100.000 de lei

Cele mai importante știri din Moldova și din lume în noua ediție NewsMaker!

Subiectele ediției:

— Franța va urmări cu mare atenție alegerile din Moldova
— Nicanor Ciochină rămâne primar de Boldurești: CEC a explicat motivele
— Sandu, despre moldovenii reținuți la Moscova: se întâmplă și cu cetățenii altor țări
— Avem parlamentari-fantomă? „Vin, pun cartela, apoi o șterg”
— Un incendiu de vegetație a afectat cinci case în raionul Ștefan Vodă
— Transportatorii auto organizează trei proteste la Chișinău
— Consiliul UE: Moldova este gata de deschiderea primului grup de capitole de negocieri
— Legea cetățeniei – test obligatoriu pentru română și constituție
— De la caniculă, la furtuni și răcoare: cum va fi în weekend?
— Șeful CNPF are un salariu lunar de 112 mii de lei. „Este limita minimă”
— Fost secretar ALDE condamnat cu suspendare pentru că a primit bani de la Șor
— Copacii din spatele clădirii Guvernului, tăiați. Ce va fi în locul lor?
— Polițist reținut pentru că ar fi ajutat un deținut să evadeze din închisoare

Abonați-vă la NewsMaker – cele mai actuale știri fără cenzură.
Nu uitați să apăsați pe clopoțel pentru a nu rata noile ediții: zilnic, la 15:00 și 19:00, de luni până vineri.

mfa.gov.md

Mihai Popșoi și un grup de diplomați străini au fost la cules cireșe. Eveniment de consolidare a relațiilor comerciale

Ministrul Afacerilor Externe, Mihai Popșoi, împreună cu un grup de diplomați acreditați la Chișinău și producători locali, a fost la cules cireșe în satul Ustia, pe 27 iunie. S-a întâmplat în cadrul evenimentului „Recolta de cireșe a diplomaților”, care se află la prima ediție și a fost organizat de Ministerul Afacerilor Externe (MAE) și Ministerul Agriculturii și Industriei Alimentare, cu sprijinul companiei Staragro Group și al Asociației Moldova Fruct.

Potrivit unui comunicat al MAE, evenimentul are drept scop consolidarea relațiilor comerciale și evidențierea calității cireșelor moldovenești.

Programul evenimentului a inclus activități precum culesul cireșelor, vizite la instalațiile de sortare și ambalare, precum și degustări de bucate tradiționale și vinuri autohtone.

Ministrul de Externe, Mihai Popșoi, a subliniat că această inițiativă marchează o premieră simbolică și se înscrie în seria acțiunilor strategice organizate de MAE și misiunile diplomatice ale Republicii Moldova pentru a susține promovarea produselor agroalimentare autohtone pe piețele internaționale.

„Prin astfel de inițiative, ne propunem nu doar să punem în valoare potențialul agricol al Republicii Moldova, ci și să consolidăm punțile comerciale cu partenerii noștri externi. Cireșele moldovenești sunt mai mult decât un produs, ele sunt o poveste de succes care merită spusă și gustată în întreaga lume”, a declarat diplomatul.

Oficialul a evidențiat importanța colaborării interinstituționale în promovarea exporturilor agricole și și-a exprimat speranța că astfel de inițiative vor fi extinse și în alte regiuni ale țării, incluzând și alte sectoare ale economiei naționale.

mfa.gov.md
mfa.gov.md
mfa.gov.md
mfa.gov.md
mfa.gov.md
mfa.gov.md
mfa.gov.md

În anul 2024, Republica Moldova a exportat aproximativ 14 000 de tone de cireșe către 15 țări. Potrivit autorităților, volumul exporturilor, împreună cu numărul piețelor de desfacere, este preconizat să crească în anii următori, ca urmare a investițiilor substanțiale realizate în acest sector strategic.

ALDE, după condamnarea lui Culai pentru finanțarea partidului din banii lui Șor: „În loc să fie protejat, este sacrificat”

Partidul Alianța Liberalilor și Democraților pentru Europa (ALDE) critică decizia instanței de a-l condamna cu suspendare pe fostul secretar general al formațiunii, Adrian Culai, în dosarul de finanțare ilegală a partidului cu bani proveniți de la oligarhul fugar Ilan Șor. Potrivit ALDE, verdictul pune sub semnul întrebării integritatea sistemului de justiție din Republica Moldova.

„Adrian Culai nu este un infractor în sensul clasic al cuvântului. El este cel care a rupt tăcerea, asumându-și riscuri personale și politice pentru a demasca cea mai mare schemă de finanțare ilegală a partidelor politice, cu ramificații ce duc până la Kremlin”, precizează ALDE.

Formațiunea politică amintește că fostul secretar general a colaborat cu anchetatorii, a oferit probe esențiale și a contribuit la condamnarea deputatului Alexandr Nesterovschi. În aceste condiții, condamnarea sa este văzută de ALDE drept „o încălcare gravă a încrederii instituționale și un semnal periculos pentru orice avertizor de integritate”.

„În loc să fie protejat, riscă să fie sacrificat în lupta pentru imagine sau interese obscure. Culai și-a recunoscut faptele. A spus cine a primit bani și cât. A adus dovezi. A oferit detalii cu lux de amănunte. Și totuși, în timp ce el este condamnat, alții nici măcar nu au fost audiați. Unde sunt cei care au beneficiat de cei 452.700 dolari? Cine și în folosul cui i-a cheltuit și în interesul cui? Și cel mai important: unde-s cei care urmau sa lucreze în interesul lui Șor?”, se mai întreabă formațiunea.

ALDE cere, în context, „transparență totală în investigarea tuturor celor implicați”. Formațiunea anunță și o conferință de presă pentru ziua de 30 iunie, la ora 11:00, în fața Procuraturii Anticorupție din Chișinău, în care va oferi detalii pe caz.

Amintim că Adrian Culai, care a colaborat cu ancheta la investigarea schemei prin care oligarhul fugar Ilan Șor finanța ilegal partide, a fost condamnat pe 25 iunie, după doar 12 zile de proces, la patru ani de închisoare în regim semiînchis și amendat cu 200.000 de lei. Instanța a decis suspendarea pedepsei cu închisoarea, stabilind un termen de probațiune de un an. Pe durata acestei perioade, dacă inculpatul nu comite o nouă infracțiune și respectă condițiile stabilite de instanță, pedeapsa nu va fi pusă în aplicare.

Conform deciziei, fostul secretar al ALDE își recunoaște vine și „regretă ce a făcut” – „că a primit cu bună știință și a acceptat bani pentru finanțarea partidului de la grupul Șor, în sumă de 452.000 dolari”.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!
Colaj NM

Caraman, interzisă la microfon, în Parlament, pentru trei ședințe. Care este motivul

Deputata comunistă Diana Caraman l-a numit „prostuț”, în limba rusă, pe colegul său de la PAS Vasile Grădinaru. Incidentul a avut loc în timpul ședinței Parlamentului din 27 iunie. Pentru a ofensa pe care i-a adus-o, deputatei i-a fost luat dreptul de a acorda întrebări și de a face luări de cuvânt pe parcursul a trei ședințe.

În timp ce în plenul Parlamentului era dezbătut proiectul de lege privind modificarea Codului serviciilor media audiovizuale, între Diana Caraman și Vasile Caraman s-a iscat un schimb de replici. În cadrul acestuia, deputata comunistă l-a insultat pe Grădinaru.

Președintele Parlamentului, Igor Grosu, a intervenit și a clarificat că Caraman l-a numit „duraciok” pe Grădinaru. „Dvs v-ați permis să-i spuneți acest lucru domnului deputat? (…) Pentru asemenea exprimări în adresa colegului sau colegi, care n-ar fi, sunteți lipsită de dreptul de a lua cuvântul și a pune întrebări pentru trei ședințe”, a declarat șeful legislativului.

Ulterior, când a venit vremea pentru luări de cuvânt pe marginea proiectului de lege, Diana Caraman a venit la tribuna centrală, unde intenționa să facă o alocuțiune. Grosu însă a refuzat să-i pornească microfonul pentru a vorbi, subliniind că a fost sancționată.

Comunista a încercat să vorbească fără microfon pornit, însă Igor Grosu a inițiat procedura de vot a inițiativei legislative. Iar Caraman a părăsit plenul Parlamentului.

Больше нет статей для показа
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: