Screenshot

VIDEO Președintele Parlamentului, deputați și miniștri, inclusiv Recean, alături de Carp cu o săptămână înainte de alegeri: „Trebuie să vorbim cu cât mai mulți alegători”

Partidul de guvernământ Acțiune și Solidaritate (PAS) a organizat pe 28 octombrie, în capitală, evenimentul „Chișinăul la PAS – angajamentul pentru un oraș confortabil!“, dedicat ultimei săptămâni de campaniei electorală. Liderul Partidului Acțiune și Solidaritate și, în același timp, președintele Parlamentului Igor Grosu, deputați, ministrul Educației și Cercetării Dan Perciun, dar și prim-ministrul Dorin Recean, care nu este membru de partid, au participat la eveniment pentu a-l susține pe Lilian Carp – candidatul PAS la funcția de primar al Chișinăului.  

„Chișinăul la PAS – angajamentul pentru un oraș confortabil!” a fost organizat în scuarul Europa din Grădina Publică Ștefan cel Mare și Sfânt, la ora 09:00. Evenimentul a debutat cu alocuțiunea ministrului Educației și Cercetării Dan Perciun în care acesta i-a îndemnat pe chișinăuieni să-l voteze la alegerile din 5 noiembrie pe Lilian Carp.

Ulterior, și candidatului PAS la funcția de primar al capitalei a susținut un discurs.

Ceban și promisiunile electorale

Lilian Carp și-a început discursul prin a menționa că primarul suspendat de Chișinău Ion Ceban, care candidează pentru încă un mandat din partea Mișcării Alternative Naționale (MAN) – partid pe care-l conduce – nu și-ar fi respectat promisiunile din programul electoral din 2019 cu care a candidat la șefia capitalei. Printre promisiunile nerelizate de Ceban, Carp a enumerat construirea infrastructurii, reparația curților de bloc și centura Chișinăului.

Noi putem continua cu acel program din 2019 și cu realizările pe care le-a făcut și o să vedeți că peste tot o să găsim doar „am auzit, dar nu am văzut”. Ceea ce vedem noi astăzi sunt ambuteiaje kilometrice în Chișinău, vedem un singru proiect de infrastructură pe care l-a început pe strada Mihai Viteazul și vedem că nu-l duce capul măcar, timp de un an de zile, să ducă la capăt acest proiect. Despre ce infrastructură, ce capacitate are această echipă a partidului primărie”, a declarat acesta.

Mesaj pentru susținătorii PAS

Totodată, în alocuțiunea sa, Lilian Carp le-a mulțumit simpatizanților PAS pentru susținerea acordată în campania electorală.

Stimați chișinăuieni, eu astăzi am venit în fața dvs să vă mulțumesc pentru faptul că ne-ați deschis ușile și gândurile voastre, pentru faptul că ați fost receptivi și ne-ați confirmat că angajamentele pe care echipa PAS și le-a asumat în această campanie sunt cele adevărate, sunt probleme care nu așteaptă amânare, sunt probleme cu care, zilnic, noi toți ne întâlnim. Am în spatele meu cea mai capabilă, dedicată și profesionistă echipă, care poate și va rezolva aceste probleme. În această campanie, noi, echipa PAS, nu am stat prin subsoluri la partid și nu am făcut conferință arătând cu degetul în televizor. Am mers la oameni, am vorbit cu ei și i-am ascultat. Vreau să vă mulțumesc tuturor membrilor și simpatizanților PAS, care s-au implicat cu suflet în această campanie și se implică și celor care sunteți prezenți aici, dar și celor care muncesc la această oră”, a spus el.

Carp, către echipa sa de campanie: Vă mulțumesc pentru dedicația voastră

De asemenea, candidatul formațiunii de guvernare la Primăria Chișinăului a venit cu un mesaj de apreciere și pentru echipa sa de campania electorală – o parte a căreia a fost prezentă la eveniment.

Datorită vouă, tuturor colegilor, proiectul echipei PAS „Pentru Chișinăul confortabil” a ajuns la toți locuitorii capitalei noastre. (…) Să păstrăm această energie pozitivă și să dăm tot ce avem pentru a câștiga sprijinul și votul alegătorilor. Ați fost alături de mine, de la începutul acestei campanii, și sunteți cea mai valoroasă echipă de campanie pe care mi-aș fi putut-o dori. Vă mulțumesc din inimă pentru pasiunea și dedicația voastră”, a declarat acesta.

Pe această cale, Carp și-a îndemnat echipa să continue să muncească activ și în ultima săptămână de campanie electorală dinaintea alegerilor locale.

Sunt conștient că toți am depus deja un efort și că a fost o perioadă solicitantă pentru fiecare din noi, dar acum trebuie să ne strângem, ca o adevărată echipă, înaintea luptei finale din 5 noiembrie, apoi din 18 noiembrie. (…) În această săptămână trebuie să fim prezenți în toate sectoarele, în fiecare casă, să vorbim cu cât mai mulți alegători și să le prezentăm viziunea noastră pentru un oraș mai confortabil. (…) Fiecare discuție, fiecare zâmbet, fiecare ziar împărțit sau telefon dat poate face diferența. Continuați să fiți activi pe rețelele de socializare, postați și distribuiți conținutul care prezintă angajamentele noatre față de oameni, susțineți discuțiile constructive și implicați-vă în conversațiile online”, a menționat pretendentul PAS la șefia capitalei.

„Încercări de demotivare”

Lilian Carp le-a spus colegilor săi de campanie electorală în această săptămână vor fi întreprinse tentative de „demotivare” a acestora. În acest context, el i-a îndemnat să nu ia în seamă aceste acțiuni.

În timpul acestei săptămâni vor apărea cu siguranță provocări și obstacole, încercări de destabilizare și demotivare. Veți auzi verzi și uscate de la cei care în patru ani au adus Chișinăul într-un ambuteiaj de dezvoltare și construcții. Nu ascultați zvonuri despre diferite sondaje desenate pe genunchi. Credeți în voi, în ideile pe care le avem noi toți! Credeți în oameni! Să rămânem răbdători și să privim spre obiectivul nostru comun – să întoarcem Primăria și Consiliul Municipal oamenilor, să le scoatem din minciună și corupție, din indiferență și favoritism. Împreună putem obține orice! Am demonstrat acest lucru în toate alegerile de până acum”, a spus el.

În continuare, a fost anunțat că participanții la eveniment vor marșălui din scuarul Europa al Grădinii Publice prin centrul capitalei pentru a informa cetățenii despre programul electoral al lui Lilian Carp.

Precizăm că primarul Ion Ceban nu a comentat deocamdată acuzațiile lansate de Lilian Carp la adresa sa.

***

Republica Moldova va organiza alegeri locale generale pe 5 noiembrie 2023. În cadrul scrutinului vor fi aleși 898 de primari și 11 058 de consilieri locali, dintre care 9 972 sătești (comunali), orășenești și 1 086 raionali/municipali. Potrivit informației publicate de Comisia Electorală Centrală, pentru funcția de primar al Chișinăului s-au înscris în cursa electorală 27 de pretendenți, printre ei Ion Ceban (MAN) și Lilian Carp (PAS).


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Marina Zanoga, Energbank: Ce faci în primele minute după o fraudă bancară și cum îți protejezi economiile [partea a II-a]

Fraudele bancare online nu mai înseamnă doar mesaje suspecte sau apeluri evidente. Astăzi, escrocii construiesc scenarii credibile, folosesc date reale despre victime și exploatează emoțiile pentru a obține acces la bani sau credite. În partea a doua a interviului pentru rubrica „Sfaturile expertului”, Marina Zanoga, directoare a Ariei Legalitate din cadrul Energbank, explică cum poate fi recunoscută o tentativă de fraudă înainte să fie prea târziu și ce măsuri pot face diferența între prevenție și pierderi financiare majore. 

Pentru cei care nu au reusit să citească prima parte, vedeți AICI.

Care sunt semnalele concrete prin care o persoană poate identifica imediat o tentativă de fraudă, chiar și atunci când scenariul pare plauzibil?

Orice fraudă urmează aproape același scenariu. Când îl recunoști, ești deja mai protejat. Totul începe printr-un contact neașteptat: un apel, SMS, e-mail sau un mesaj pe WhatsApp. Urmează imediat o poveste construită să provoace emoție sau panică: contul tău este în pericol, ai câștigat un premiu, ai un colet blocat sau cineva încearcă să ia un credit în numele tău. Apoi apare presiunea timpului. Ți se spune să acționezi imediat, fără să verifici informația sau să închizi apelul. Transmiteți codul ca să confirmăm sau verificăm comanda etc. În grabă nu ești atent că ai dat un cod care a venit de la o bancă nu companie poștală și de fapt ai confirmat o tranzacție de care poate nici nu știi. Exact această urgență artificială este unul dintre cele mai clare semne ale fraudei. În paralel, ți se cere o acțiune: să oferi un cod, să accesezi un link, să instalezi o aplicație sau să transferi/depui bani. Dacă solicitarea pare neobișnuită sau prea insistentă, trebuie tratată cu maximă prudență. Dacă încerci să te opui, ceri clarificări, pui întrebări și întâlnești rezistență este un semnal. Dacă vreai să schimbi limba de comunicare și ți se refuză, la fel e un semnal de alarmă.

Mulți cred că un număr afișat ca fiind al băncii garantează autenticitatea apelului. În realitate, numerele pot fi falsificate prin spoofing. La fel, faptul că interlocutorul știe numele tău sau banca unde ai cont nu înseamnă că este legitim. Un alt semnal important este reacția atunci când vrei să verifici informația. Un angajat real al băncii îți va spune că poți suna înapoi sau merge la sucursală. Un fraudator va încerca să te țină în apel și să te grăbească sau chiar facă să te simți vinovat.

Dacă simți presiune, urgență sau impresia că nu ai voie să verifici informația sau să te opui, oprește-te! Exact în acel moment ești cel mai aproape de o fraudă.

Există cazuri în care victimele sunt convinse nu doar să transfere economiile, ci și să contracteze un credit în favoarea escrocilor. Cum poate fi prevenită și gestionată o astfel de situație?

Din experiența mea, aceasta este una dintre cele mai dureroase forme de fraudă, pentru că lasă în urmă nu doar pierderea economiilor, ci și o datorie. Oricât de avansate ar fi mecanismele de protecție, nicio tehnologie nu poate înlocui complet vigilența clientului. Aici, educația financiară joacă un rol esențial, pentru că oricât nu s-ar investi în tehnologii și mecanisme de protecție, nici o tehnologie nu poate fi gardianul deciziilor clientului. 

Astăzi, oamenii sunt obișnuiți cu servicii rapide și complet digitale, inclusiv credite accesate în câteva minute. Este o comoditate firească, iar băncile s-au adaptat acestei realități. Aceasta, însă, vine și cu o responsabilitate pe care o împărțim cu clientul.

Un credit contractat rămâne responsabilitatea persoanei care l-a autorizat, chiar dacă decizia a fost luată sub presiune emoțională sau în urma unei manipulări. Din experiența mea, multe victime cred sincer că investesc într-o oportunitate reală și înțeleg abia mai târziu că au fost implicate într-o schemă frauduloasă. Din punct de vedere juridic, însă, o tranzacție autorizată și un credit aprobat generează obligații.

Tocmai de aceea, băncile și clienții trebuie să fie parteneri în prevenirea fraudelor. Verificările suplimentare, confirmările de tranzacții sau solicitarea unor informații adiționale nu sunt bariere create de bancă, ci măsuri de protecție. Comunicăm mereu despre aceste riscuri, instruim angajații și investim în prevenție nu pentru a complica experiența clientului, ci pentru a proteja încrederea construită în timp și relațiile pe termen lung cu oamenii care aleg Energbank.

Cea mai ieftină formă de protecție financiară pe care o ai la dispoziție este vigilența fiecăruia.

Ce măsuri concrete de protecție a clienților are implementate Energbank și cum detectează banca operațiunile suspecte în timp real?

Protecția clienților nu ține doar de tehnologie, ci în primul rând de oameni.

Da, implementăm sisteme moderne de monitorizare a tranzacțiilor suspecte și mecanisme tehnice pentru prevenirea accesului neautorizat la dispozitive, adaptându-ne constant la un peisaj al fraudelor care evoluează rapid. Colaborăm cu Banca Națională și cu autoritățile competente, pentru că lupta împotriva fraudei nu poate fi dusă de un singur actor, dar printr-un efort comun.

Totuși, din experiența mea, cea mai importantă linie de apărare rămâne factorul uman. Îmi vine în minte un caz concret care spune uneori mai mult decât orice sistem tehnic. Un client fidel, pe care îl cunoșteam de ani de zile, a venit într-o zi să închidă toate depozitele, într-o sumă semnificativă. Comportamentul lui era neobișnuit: grăbit, tensionat, mereu în apeluri telefonice și cu răspunsuri pregătite pentru orice întrebare.

În mod normal, o astfel de cerere ar fi putut fi procesată rapid. Colegii noștri însă au ales să nu se oprească la procedură. Nu l-au acuzat sau blocat. Au purtat o discuție calmă, de clarificare, creând un spațiu de încredere. Treptat, a devenit clar că era vorba despre o schemă de investiții și despre un transfer iminent. Intervenția lor a oprit frauda, nu prin tehnologie, ci prin dialog.

Astfel de situații nu pot fi replicate întotdeauna în mediul digital, unde interacțiunea umană este limitată. Dar ori de câte ori avem ocazia și există un semnal de risc, mergem mai departe decât procedura standard. Pentru că, dincolo de conturi și tranzacții, vorbim despre oameni și despre responsabilitatea de a-i proteja.

Există posibilitatea legală de a recupera banii în cazul unei fraude confirmate și care sunt pașii pe care trebuie să îi urmezi?

Prima și cea mai importantă lecție despre recuperarea banilor pierduți într-o fraudă este că ești contra cronometru. Din momentul în care banii ies din cont, fiecare secundă contează. Fraudatorii sunt organizați și rapizi. Banii sunt mutați în lanț, sumele sunt fragmentate, transferate în conturi din alte țări sau convertite în criptomonede în câteva minute. Cu cât trece mai mult timp până la reacție, cu atât șansele de recuperare scad.

Primul pas este să suni imediat banca. Nu mâine, nu după ce te consulți cu cineva, ci în acel moment. În primele minute există uneori posibilitatea tehnică de a bloca sau rechema o tranzacție. Concomitent, blochezi cardul, blochezi accesul la aplicația bancară ca să oprești orice altă operațiune neautorizată. Al doilea pas este depunerea unei plângeri la poliție. Fără acest pas nu există dosar, nu există investigație oficială. 

Trebuie să menționez și un aspect mai puțin confortabil: dacă un client divulgă voluntar coduri de confirmare, PIN-ul sau datele de acces, chiar și sub presiune emoțională, situația juridică poate deveni considerabil mai complicată.

De aceea, în toate acțiunile noastre: campanii, spoturi, discuții directe cu clienții, transmitem același mesaj – prevenția este mult mai valoroasă decât orice procedură de recuperare. Un moment de atenție înainte de a acționa nu costă nimic, dar poate face diferența.

Ce formate de informare a clienților s-au dovedit cu adevărat eficiente la Energbank și ce poate face o bancă dincolo de comunicatele clasice?

Într-o lume în care oamenii sunt expuși constant la informație, formatele clasice precum ghidurile sau bannerele nu mai sunt suficiente. Din experiența noastră, funcționează cel mai bine comunicarea acolo unde este clientul: pe telefon, în rețelele sociale, în mesaje scurte și clare. O poveste de câteva zeci de secunde are adesea mai mult impact decât explicații tehnice, pentru că oamenii reacționează la situații reale, nu la statistici. De aceea, integrăm informarea în toate punctele de contact cu clientul, de la sucursală până la aplicația mobilă, și ne propunem să transformăm fiecare interacțiune într-o oportunitate de a întări vigilența și construi încrederea.

În final, este un efort comun, al băncilor, autorităților și presei, pentru că frauda este un risc care ne privește pe toți.

BIO 

Marina Zanoga este Directoare a Ariei Legalitate în cadrul B.C. „Energbank” S.A., avocat cu peste 18 ani de experiență și profesionist certificat ACAMS (Association of Certified Anti-Money Laundering Specialists), cu expertiză în domeniile bancar, financiar, al serviciilor de plată, conformității și guvernanței corporative. A oferit consultanță unor instituții financiare, investitori și organizații de top în cadrul unor proiecte complexe și tranzacții de amploare și coordonează activitatea juridică și de guvernanță corporativă în cadrul Energbank. De asemenea, face parte din Consiliul Biroul Istoriilor de Credit.

Material de parteneriat

Nu mai sunt articole de afișat.
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

x
x

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: