Vocea clienților maib – la baza creării de experiențe bancare care fac diferența

La maib, știm cât de importantă este experiența bancară, de aceea investim continuu pentru a o îmbunătăți, ascultând permanent vocea clientului, centrând procesele pe client și dezvoltând noi funcționalități pornind de la necesitățile și așteptările clienților.

Întâlnirile periodice cu clienții au devenit parte din agenda oamenilor maib. Indiferent de formatul acestora – meetup-uri sau brunchuri, de subiectul discutat, ceea ce le definește este dialogul deschis, transparent, energia și entuziasmul de a oferi și auzi feedbackul. 

Recent, am invitat clienții Retail să discutăm pe îndelete despre experiențele lor în relația cu maib. De această dată, invitați au fost cei care ne-au scris în comentarii sau mesaje private despre experiențele lor. Și… am vorbit câteva ore despre credite și carduri, aplicația maibank, deservire, despre banking uman și despre ce contează cu adevărat în relația clienților cu maib. A fost mai mult decât un schimb de impresii. A fost o discuție sinceră, cu feedback constructiv, idei valoroase și soluții la care deja lucrăm. 

Aliona Stratan, Prim-vicepreședintă maib:

„Pentru echipa maib, știm cum e nu este doar un slogan. E o promisiune: că vom continua să ascultăm clienții, să fim prezenți în relația cu ei, să îmbunătățim constant fiecare interacțiune și să dezvoltăm servicii și produse intuitive, aliniate așteptărilor și care să le depășească. Acest gen de întrevederi cu clienții ne inspiră, ne responsabilizează și ne ajută să ținem pulsul pe ceea ce contează cu adevărat. Vreau să le mulțumesc clienților maib pentru că sunt atât de deschiși și de sinceri, le mulțumesc pentru aprecieri și critici deopotrivă de valoroase, pentru sugestii și implicare. Și le mulțumesc oamenilor maib, care muncesc zilnic pentru a crea experiențe centrate pe clienți atât pe platformele digitale, cât și în rețeaua de sucursale.”

Pentru a participa la următoarea ediție a evenimentelor din seria brunchurilor, clienții sunt invitați să scrie un mesaj la adresa [email protected], indicând subiectul care și-ar dori să fie abordat.

Tu conduci. maib

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Vara Vara 2026: un nou concept și ritmul verii

Un nou sezon, un nou concept și o atmosferă complet diferită. Cel mai popular aquapark din Chișinău vă va surprinde și în această vară!

Dacă ați mai fost la Vara Vara, uitați ce ați știut până acum! Sezonul 2026 începe pe 23 mai și vine cu schimbări importante: de la identitatea vizuală până la formatele de relaxare. Cei care caută unde să meargă vara în Chișinău, împreună cu familia sau cu prietenii, vor avea parte de ceva interesant.

În 2026, echipa proiectului a făcut un pas înainte: a modernizat spațiul, a extins programul și a delimitat zonele astfel încât fiecare oaspete să se simtă confortabil. Ce anume s-a schimbat? Să le luăm pe rând.

Dezvoltarea proiectului și noul sezon

Vara Vara a apărut ca răspuns la o nevoie simplă: fiecare locuitor al Moldovei își dorește o vacanță de vară de calitate aproape de casă, fără drumuri lungi și stațiuni costisitoare. Iar Vara Vara chiar poate oferi acest lucru fiecărui vizitator, în 2026, într-un format nou!

Deschiderea oficială a sezonului este planificată pentru 23 mai. Un nou stil vizual, zone regândite, un concept tematic și un program bogat de evenimente – toate sunt deja pregătite pentru prima zi.

Ideea principală a noului sezon este conceptul „Brazilia”. Este vorba despre atmosferă, culori, muzică, ritm și senzația de sărbătoare care traversează întregul spațiu. Spiritul brazilian va da tonul atât petrecerilor, cât și relaxării în familie. În noul sezon, această atmosferă va fi completată de spectacole susținute de dansatoare autentice din Brazilia — show-uri vibrante care vor deveni parte din programul de vară Vara Vara.

Mai multe detalii despre ceea ce îi așteaptă pe vizitatori în acest sezon pot fi găsite pe site-ul oficial Vara Vara.

Noutăți la Vara Vara în 2026

Cea mai vizibilă schimbare este delimitarea pe zone. Acum, la Vara Vara sunt clar separate două spații: zona Family și zona pentru adulți 18+. Este o decizie simplă, dar importantă: părinții cu copii și grupurile de tineri nu se mai incomodează reciproc.

În fiecare dintre aceste zone există un bar chiar în piscină. Acest format a devenit de mult timp un standard în stațiunile europene, iar acum este disponibil și în aquaparkul din Chișinău.

Ce s-a schimbat:

  • Zona Family — un spațiu liniștit pentru familiile cu copii, cu activități și ritm propriu;
  • Zona 18+ — o zonă privată pentru adulți, fără zgomotul copiilor. Aici se află și un bar chiar în piscină, un cort mare în stil tropical, un spațiu generos pentru relaxare și o piscină separată cu apă încălzită;
  • Un nou stil vizual — identitatea actualizată unește întregul spațiu într-o imagine coerentă.

Această soluție era necesară de mult timp: atunci când publicul este diferit, și confortul fiecăruia este diferit. Acum, aquaparkul din Chișinău poate fi, în același timp, și un loc pentru familii, și un spațiu pentru adulți.

Noi formate de relaxare

În 2026, Vara Vara propune formate care transformă o simplă vizită într-un eveniment în sine.

Principala noutate a programului o reprezintă evenimentele de seară. Este vorba despre seri tematice regulate, care încep după apusul soarelui.

Pe timp de zi — day-party la piscină, cu DJ. O petrecere în aer liber în toată regula: muzică bună, șezlonguri, apă și soare.

Formatele sezonului 2026:

  • petreceri tematice de seară — regulat, pe parcursul întregului sezon;
  • day-party la piscină, cu DJ set live;
  • zi de familie — activități și program pentru copii și părinți;
  • relaxare în zona 18+ — șezlonguri, bar, teritoriu privat;
  • evenimente speciale — zile tematice, colaborări, activități sezoniere.

Programul evenimentelor și agenda actualizată pot fi urmărite comod pe site-ul varavara.md — tot acolo pot fi consultate din timp informațiile despre bilete și ofertele speciale.

De ce merită să vizitați Vara Vara în această vară

În primul rând, pentru o nouă experiență. Dacă ați mai fost aici, anul acesta veți simți diferența: atât în atmosferă, cât și în detalii. Am investit efort pentru ca fiecare vizită să o simțiți altfel.

În al doilea rând, pentru diversitatea formatelor. Vara Vara nu înseamnă doar apă și tobogane. Este un loc cu program, relaxare completă și servicii de calitate.

În al treilea rând, pentru un sezon plin. Evenimentele sunt planificate pentru întreaga perioadă de vară — ceea ce înseamnă că puteți reveni și descoperi de fiecare dată ceva nou.

Vara anului 2026 în Chișinău începe pe 23 mai. Mai multe detalii despre Vara Vara — program, evenimente și tot ce trebuie să știți înainte de vizită — pot fi găsite pe site-ul oficial varavara.md.

presedinte.md

Maia Sandu, la GLOBSEC: Europa trebuie să crească presiunea economică asupra Rusiei

Președinta Maia Sandu a declarat că țările partenere ale Ucrainei ar trebui să crească presiunea economică asupra Federației Ruse pentru a o forța să negocieze încetarea războiului. Șefa statului consideră că, în prezent, președintele rus, Vladimir Putin, care a ordonat invadarea Ucrainei, nu este interesat de „negocieri de pace serioase”. Afirmațiile au fost făcute la Forumul GLOBSEC de la Praga, joi, 21 mai.

Ar trebui să existe o presiune economică mai mare asupra Rusiei. Nu cred că, în prezent, Kremlinul este interesat să pună capăt războiului și nu cred că Kremlinul și Putin sunt interesați de negocieri de pace serioase. Pentru ca acest lucru să se întâmple, cred că atât Europa, cât și restul lumii ar trebui să-și intensifice presiunea asupra Rusiei. Și, așa cum am spus, sprijinul pentru Ucraina… Orice fel de sprijin de care Ucraina are nevoie ar trebui să continue. Aceasta este singura cale de a readuce pacea în regiunea noastră”, a declarat Maia Sandu.

Totodată, ea a menționat că statele ar trebuie să fie pregătite să combată tacticile rusești de război hibrid.

Ar trebui să fim pregătiți pentru războiul hibrid — atacuri cibernetice, manipularea informațiilor, finanțarea ilegală a partidelor politice și a campaniilor, finanțarea activităților de destabilizare. (…) Există o gamă largă de instrumente pe care Rusia le folosește, iar noi trebuie să luăm acest lucru în serios și să ne pregătim pentru asta”, a spus lidera de la Chișinău.

Până acum, Uniunea Europeană a aprobat 20 de pachete de sancțiuni împotriva Rusiei ca răspuns la invadarea Ucrainei. Cel mai recent pachet a fost adoptat pe 23 aprilie.

Menționăm că, în cadrul forului, președintei Maia Sandu i-a fost decernat Premiul GLOBSEC, alături de președinta Parlamentului European, Roberta Metsola. Potrivit instituției prezidențiale de la Chișinău, GLOBSEC a motivat acordarea premiului Maiei Sandu prin „angajamentul său față de apărarea democrației sub presiune și rolul său în ancorarea viitorului Moldovei în stabilitate și reforme”. Șefa statului a menționat că dedică distincția cetățenilor Republicii Moldova.

***

Invazia Federației Ruse la scară largă în Ucraina a început pe 24 februarie 2022, la ordinul lui Vladimir Putin.

De la declanșarea agresiunii militare, armata rusă a ocupat parțial regiunile Donețk, Lugansk, Zaporojie și Herson. Pe 30 septembrie 2022, Vladimir Putin a semnat documentele de anexare a celor patru regiuni ucrainene, deși trupele ruse nu controlează în totalitate teritoriul acestora.

După ce Donald Trump și-a început al doilea mandat de președinte al SUA, în ianuarie 2025, Washingtonul a intensificat eforturile diplomatice pentru a pune capăt războiului, fiind organizate mai multe runde de negocieri. Discuțiile nu au produs, până în prezent, rezultate semnificative, cu excepția unor schimburi de prizonieri de război. Cel mai complicat subiect rămâne problema teritorială. Moscova cere recunoașterea controlului asupra regiunilor Donețk, Lugansk, Zaporojie și Herson și retragerea forțelor ucrainene din întreg teritoriul acestora, inclusiv din zone care nu sunt controlate de trupele ruse, în timp ce autoritățile ucrainene refuză orice cedări teritoriale.

De asemenea, rundele de negocieri mediate de Washington au încetinit în ultimele luni, pe fondul războiului SUA și Israelului împotriva Iranului.

În paralel, în spațiul diplomatic european au apărut discuții privind eventuale condiții pentru un posibil dialog cu Rusia în vederea încetării războiului. Potrivit unor relatări de presă, lideri europeni analizează o listă de condiții pe care Moscova ar trebui să le îndeplinească pentru reducerea ostilităților.

Glovo lansează prima ediție de Glovo Academy în Moldova. Peste 30 de parteneri au beneficiat de suport în digitalizare, marketing și optimizarea operațiunilor online

Glovo, platforma digitală de livrare rapidă, a organizat prima ediție de Glovo Academy la Chișinău. Programul a reunit parteneri din sectoarele HORECA și FMCG și este conceput ca un accelerator de informații pentru întreprinderile mici și mijlocii din industria restaurantelor, cu scopul de a le oferi perspective relevante și suport pentru creșterea sustenabilă a afacerilor lor.

Lansată în 2023 în cadrul inițiativei Glovo Local, Glovo Academy a susținut peste o mie de afaceri locale din domeniul restaurantelor în procesul de digitalizare, printr-o serie de soluții digitale și operaționale adaptate propriilor canale și puncte de vânzare. Acest sprijin este cu atât mai relevant cu cât aproape 65% dintre partenerii Glovo sunt IMM-uri

La Glovo, angajamentul nostru în Moldova reflectă un interes profund față de transformarea digitală dinamică a țării. Prin Glovo Academy, oferim IMM-urilor locale educația de business și instrumentele digitale esențiale pentru a prospera, stimulând o creștere scalabilă. Îi împuternicim pe antreprenori să își transforme potențialul în creștere sustenabilă, contribuind la evoluția peisajului de afaceri local,a declarat Andrada Ionescu, General Manager la Glovo Moldova.

„Ne-am alăturat recent comunității Glovo și suntem foarte mulțumiți. Datorită colaborării cu Glovo, avem o vizibilitate mai mare și atragem mai mulți clienți. În cadrul Glovo Academy, am aflat multe despre cum funcționează Glovo din interior, despre gestionarea financiară, curierat și tot ce înseamnă platforma și acest lucru ne ajută să fim mai eficienți. Este un avantaj să fim aici astăzi; ne ajută să urmărim tendințele noi și să devenim mai moderni”, a declarat Andreea Balițchi, manager marketing rețea de patiserie La Mămuca.

„Am decis să participăm la Glovo Academy pentru a crește vizibilitatea brandului nostru, dar și pentru a afla mai multe despre campaniile de promovare, ads și aplicația componentă de back office. Planurile noastre de viitor includ promovarea de promoții și ads pe Glovo, de aceea participarea la Glovo Academy ne echipează cu toată informația necesară”, a declarat Carolina Palega-Chen, co-fondatoare KAMII.

Digitalizare, instrumente practice și cunoștințe aplicate pentru restaurantele locale

Pe parcursul zilei, specialiștii Glovo au ghidat partenerii prin sesiuni cheie de business personalizate. O parte semnificativă a programului a fost dedicată strategiilor de promovare și publicitate în aplicație, instrumente esențiale pentru partenerii care doresc să-și sporească vizibilitatea și vânzările pe platformă. Prin discuții aprofundate cu mentorul Glovo, participanții au descoperit cum să valorifice strategic campaniile din aplicație pentru a atrage noi clienți, a se evidenția pe piața digitală și a-și accelera creșterea afacerii. 

Alte sesiuni informative au acoperit excelența operațională și experiența de marketplace, ghidând partenerii prin tendințe, bune practici operaționale și ciclul tehnic al unei comenzi de la acceptare până la recenziile clienților. După-amiaza a trecut la operațiuni financiare, cu o sesiune de formare dedicată mecanicii metodelor de plată Glovo, facturării și raportării de la comandă la reconciliere. Ziua s-a încheiat cu o poveste inspirațională de succes a partenerului Yammas și s-a finalizat cu înmânarea certificatelor de absolvire participanților, iar cele mai active și implicate IMM-uri au fost recompensate cu bugete promoționale în aplicația Glovo. 

„Mă bucur că am avut ocazia să împărtășesc astăzi povestea noastră de succes la Glovo Academy. Am decis să colaborăm cu Glovo încă de la început, chiar din momentul în care am deschis Yammas. După 16 ani de experiență în import și distribuție, eu și echipa mea ne-am dat seama că, fără o platformă tehnologică adecvată pentru comenzi la cerere, nu am fi reușit. Prin colaborarea cu Glovo, am reușit în sfârșit să ne concentrăm pe deplin asupra produsului. Tot stresul legat de livrări a dispărut, iar partenerul nostru, Glovo, continuă să ne ajute să ne dezvoltăm afacerea”, a declarat Ion Volcioc, fondator și administrator Yammas Greek Street Food.

Evenimentul a fost susținut și de partenerul strategic Glovo, ”Cel Bun”, care a contribuit cu valoare adăugată la experiența participanților în cadrul Glovo Academy.

Glovo Academy oferă întreprinderilor mici și mijlocii instrumentele și cunoștințele necesare pentru a crește sustenabil, a-și consolida prezența pe piață și a transforma cele învățate în avantaj competitiv real.

Despre Glovo

Glovo este o platformă tehnologică de referință care conectează clienții, comercianții și curierii, oferind servicii multicategorie la cerere de la restaurante locale, magazine alimentare și supermarketuri, precum și magazine de retail. În calitate de pionier al Quick Commerce, noua generație a comerțului electronic, viziunea Glovo este de a construi cea mai mare platformă online care să ofere tuturor acces la orice din orașul lor în doar câteva minute. Fondată în 2015, în Barcelona, compania operează în 22 de țări din Europa, Asia Centrală și Africa. 

Pentru mai multe informații despre Glovo, vizitați: https://about.glovoapp.com/  

Colaj NM

15 mii de euro pentru profesori care aleg Găgăuzia? Dan Perciun a oferit detalii despre inițiativa guvernului

Guvernul ar putea oferi indemnizații de 15 000 de euro pentru a atrage cadre didactice de limbă română să lucreze în UTA Găgăuzia. Informația a fost confirmată de către ministrul Educației și Cercetării, Dan Perciun, în ediția din 21 mai a emisiunii „Cabinetul din umbră” de la Jurnal TV. Acesta a precizat că Executivul mizează pe atragerea a circa 20 de pedagogi.

„Încercăm să rezolvăm o problemă legată de lipsa profesorilor de limbă română în regiune. Câteodată lipsa lor în general, sau poate nivelul insuficient de competență lingvistică a celor care astăzi predau în unele instituții limba română. Noi, pe de o parte, îi ajutăm pe cei care sunt, pentru că de doi ani de zile ei merg în România vara la universități acolo, la formarea continuă, cei care predau limba română în școlile din Găgăuzia. Dar, oricum, există obiectiv o provocare”, a comunicat ministrul Educației.

Potrivit lui Perciun, „parte din soluție la această provocare ar fi inclusiv profesorii cu experiență, nu doar tinerii specialiști care ar fi dispuși din raioanele adiacente, din Chișinău, din Bălți, din alte părți ale țării, să se mute pe o anumită perioadă de timp, beneficiind și de niște stimulente și susținere din partea statului, pentru ca să putem să avem în aceste regiuni, în Taraclia, în Găgăuzia, vorbitori fie nativi, fie foarte buni de limbă română care să predea”.

„Problema cunoașterii limbii române noi nu o vedem doar ca pe o problemă educațională. Noi o vedem ca pe o problemă de securitate națională. Când ai o societate care nu se înțelege, când membrii unei societăți nu pot dialoga unii cu ceilalți, nu au o limbă de comunicare, bineînțeles că asta ne vulnerabilizează. Ne face mai expuși pentru propagandă, pentru dezinformare”, a adăugat ministrul.

Întrebat dacă această indemnizație va fi oferită condiționat, Perciun a declarat: „Noi încă nu am aprobat-o. Noi suntem încă la etapa în care mergem cu hotărârea de guvern, urmează să discutăm. Este și deschidere din partea autorităților de acolo, ei tot conștientizează că au nevoie de specialiști. O să căutăm și soluții pe partea de cazare și indemnizația. Să fie un pachet atractiv. Nu mizăm pe foarte multă lume, dar dacă ne reușește 10, 20 de persoane să convingem să se mute, asta o să schimbe dinamica și o să crească semnificativ calitatea predării în regiune a limbii române”.

***

Menționăm că, pe 18 mai, ministrul Educației, Dan Perciun, a declarat, pentru Agerpres, că cadrele didactice vorbitoare de limba română care se vor transfera în instituțiile de învățământ din Găgăuzia vor beneficia de o primă de până la 15 000 de euro. El menționa că acești profesori vor trebui să predea în grădinițele și școlile din Găgăuzia o perioadă de minimum 3-5 ani și că, în acest sens, trebuie rezolvată problema cazării, însă cei din raioanele adiacente Găgăuziei ar putea face naveta. „Trebuie să aibă studii finalizate în limba română, dar, dincolo de asta, în mod normal, ne-am dori inclusiv vorbitori nativi de limba română”, adăuga oficialul.

Un nou proiect de cooperare internațională pentru Balcanii de Vest  și Republica Moldova sprijină aderarea la UE prin consolidarea  sistemelor de proprietate intelectuală

La 20 mai, proiectul „EU4IP – Balcanii de Vest” a fost lansat de către Oficiul Uniunii  Europene pentru Proprietate Intelectuală și Comisia Europeană, în parteneriat cu oficiile și  autoritățile de proprietate intelectuală din Albania, Bosnia și Herțegovina, Kosovo*1,  Muntenegru, Macedonia de Nord, Serbia și Republica Moldova. 

  • Inițiativa va sprijini integrarea partenerilor din Balcanii de Vest și a Republicii Moldova în  sistemele de proprietate intelectuală ale Uniunii Europene. 
  • Obiectivele proiectului sunt aliniate cu scopul strategic al Uniunii Europene de avansare a  negocierilor de aderare la UE cu Balcanii de Vest și Republica Moldova. 

20 mai 2026, Alicante, Spania. Oficiul Uniunii Europene pentru Proprietate Intelectuală  (EUIPO), împreună cu Direcția Generală pentru Extindere și Vecinătatea Estică a Comisiei  Europene (DG ENEST), a lansat oficial proiectul „EU4IP – Balcanii de Vest” (EU4IP-WB),  menit să sprijine partenerii din Balcanii de Vest și Republica Moldova în avansarea  procesului lor de aderare la Uniunea Europeană prin consolidarea sistemelor de proprietate  intelectuală (PI). 

Inițiativa se va concentra pe armonizarea cu acquis-ul Uniunii Europene în domeniul  proprietății intelectuale, consolidarea capacităților instituționale, asigurarea respectării  drepturilor de PI și sporirea gradului de conștientizare privind valoarea proprietății  intelectuale în rândul întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri) și al tinerilor. 

EU4IP-WB vine sa complementeze proiectul EU4IP deja existent, axat pe consolidarea  sistemelor de PI din Armenia, Moldova și Ucraina, valorificând experiența îndelungată a  EUIPO în implementarea cu succes a proiectelor finanțate de UE în domeniul proprietății  intelectuale la nivel mondial, inclusiv cu suportul Rețelei Uniunii Europene pentru Proprietate  Intelectuală, a experților de PI din cadrul EUIPO și din statele membre UE, dar și prin  utilizarea instrumentelor digitale avansate. 

Lansarea oficială a proiectului EU4IP-WB a avut loc la 20 mai, la sediul EUIPO din Alicante,  Spania, reunind reprezentanți de nivel înalt ai Comisiei Europene, EUIPO, statelor din  Balcanii de Vest și ai Republicii Moldova. 

Prezent la evenimentul de lansare, Directorul Executiv al EUIPO, João Negrão, a declarat:  „Un sistem de proprietate intelectuală mai puternic reprezintă fundamentul unei societăți  

* Această denumire nu prejudiciază statutul Kosovo și este în conformitate cu Rezoluția 1244 a ONU și cu decizia Curții Internaționale de Justiție privind declarația de  independență a Kosovo.

inovatoare și prospere. Lansarea proiectului EU4IP pentru Balcanii de Vest și Republica  Moldova reflectă angajamentul nostru comun de a construi această bază – oferind beneficii  reale și tangibile pentru industrie, utilizatori, mediul de afaceri și societate.” 

Reprezentantul Agenției de Stat pentru Proprietatea Intelectuală (AGEPI), Liliana Vieru,  șefa Direcției promovare și relații internaționale a menționat: „pentru Republica Moldova,  acest proiect survine într-un moment deosebit de important al parcursului nostru de integrare  europeană. Consolidarea drepturilor de proprietate intelectuală nu reprezintă doar un  obiectiv de reformă sectorială, ci face parte dintr-un efort mai amplu de consolidare a  previzibilității cadrului de reglementare, de sporire a protecției investițiilor și de accelerare a  integrării Republicii Moldova în piața unică europeană.” 

Sprijinirea inovării, creșterii economice și integrării în UE 

Sistemele solide de proprietate intelectuală sunt esențiale pentru economiile moderne. Prin  protejarea mărcilor, invențiilor, desenelor și modelelor, precum și a creațiilor intelectuale,  drepturile de proprietate intelectuală stimulează inovarea, atrag investiții și creează noi  oportunități de afaceri. 

Prin intermediul EU4IP-WB, autoritățile din domeniul proprietății intelectuale vor beneficia de  un sprijin extins pentru a oferi întreprinderilor, creatorilor, antreprenorilor, IMM-urilor și  tinerilor inovatori din întreaga regiune posibilitatea de a valorifica cadre de proprietate  intelectuală mai fiabile, echitabile și eficiente, care să le permită protejarea activelor pentru  dezvoltarea pe piața internă și accesul la piețele europene și internaționale mai largi. 

Totodată, acest proiect finanțat de Uniunea Europeană va contribui la eforturile mai ample  ale UE de stimulare a creșterii economice, promovare a integrării economice cu piața internă  a Uniunii și în cadrul regiunii, precum și de consolidare a cooperării regionale, în  conformitate cu Planul de Creștere pentru Balcanii de Vest și Planul de acțiuni al Pieței  Regionale Comune (CRM). Proiectul va contribui la transpunerea și aplicarea unor norme și  practici mai coerente în domeniul proprietății intelectuale, facilitând comerțul atât în Balcanii  de Vest, cât și între statele din regiune și Uniunea Europeană. 

Componenta EU4IP pentru Balcanii de Vest este cofinanțată de Comisia Europeană și  EUIPO și va fi implementată pe o perioadă de trei ani, începând din ianuarie 2026. În calitate  de agenție de implementare, EUIPO va colabora îndeaproape cu oficiile de proprietate  intelectuală, administrațiile publice, autoritățile de aplicare a legii, Secretariatul Acordului  Central European de Comerț Liber (CEFTA) și alți actori relevanți pentru modernizarea  serviciilor, simplificarea procedurilor și consolidarea unei protecții echitabile și eficiente a  proprietății intelectuale pentru inovatori și întreprinderi, în perspectiva aderării la UE. 

DESPRE EUIPO 

Oficiul Uniunii Europene pentru Proprietate Intelectuală (EUIPO) este una dintre cele mai  mari agenții descentralizate ale Uniunii Europene, cu sediul în Alicante (Spania) fondată în  1994. EUIPO gestionează înregistrarea mărcilor Uniunii Europene, desenelor și modelelor,  precum și a indicațiilor geografice pentru produse artizanale și industriale – toate acestea reprezentând drepturi de proprietate intelectuală valabile în cele 27 de state membre ale  Uniunii Europene. 

EUIPO desfășoară, de asemenea, activități de cooperare la nivel european și internațional  pentru a crea condiții echitabile în domeniul proprietății intelectuale și este responsabil de  Observatorul European privind Încălcările Drepturilor de Proprietate Intelectuală. În anul  2025, EUIPO a fost clasificat drept cel mai inovator oficiu de proprietate intelectuală din  lume. 

DESPRE AGEPI 

Agenția de Stat pentru Proprietatea Intelectuală (AGEP) este autoritatea administrativă a  Republicii Moldova, subordonată Ministerului Justiției, responsabilă de promovarea și  implementarea politicilor în domeniul protecției juridice a proprietății intelectuale, inclusiv în  domeniul proprietății industriale, dreptului de autor și drepturilor conexe.  

AGEPI reprezintă Republica Moldova în cadrul organizațiilor internaționale, regionale și  interstatale din domeniul proprietății intelectuale, inclusiv în cadrul Organizației Mondiale a  Proprietății Intelectuale (OMPI), și dezvoltă relații de cooperare cu instituții de profil și  partenerii internaționali pentru consolidarea sistemului național de proprietate intelectuală și  promovarea integrării europene. 

Contact media EUIPO: 

Serviciul Comunicare și Relații cu Mass-media al EUIPO 

Tel.: +34 653 674 113 

[email protected] 

Contact media AGEPI:  

Direcția promovare și relații internaționale  

Tel.: +37 322 188 584 

[email protected]

Больше нет статей для показа
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: