Клиенты Victoriabank все чаще выбирают дистанционные сервисы: объем операций вырос на 80%
3 мин.

Клиенты Victoriabank все чаще выбирают дистанционные сервисы: объем операций вырос на 80%

Victoriabank, ведущий банк в Республике Молдова, продолжает вносить вклад в дигитализацию жизни людей и предлагает самые современные электронные услуги. Благодаря инвестициям и постоянному развитию число операций, совершаемых через дистанционные сервисы Victoriabank, в первом полугодии этого года выросло на 80% по сравнению с тем же периодом 2019 года.

Интернет-бэнкинг и банковские карты — это комфорт и мобильность для клиентов, поэтому они все чаще выбирают Victoriabank, который предлагает следующие продукты:

  • Клиенты, желающие получить кредит в Victoriabank, могут подать онлайн-заявку и получить: кредитную карту STAR Card, потребительские кредиты, кредиты на недвижимость, кредиты на покупку автомобиля и даже ипотечный кредит «Prima Casă». Онлайн-подача заявок запущена в конце 2018 года, с тех пор подано почти 20 тысяч заявок. Подай и ты заявку онлайн на получение кредита!
  • Более 350 000 банковских карт в Республике Молдова эмитированы Victoriabank, из них 12 000 — кредитные карты. Доля рынка банка на конец июня текущего года составила более 17%. Это на 0,55% больше по сравнению с первым полугодием прошлого года.
  • В этом году через мобильное приложение VB24 Pay совершено 10 000 транзакций в месяц. VB24 Pay — единственный электронный банковский кошелек в стране, запущенный еще в 2017 году. Его можно бесплатно загрузить из Google Play, он доступен для смартфонов с операционной системой Android 4.4 и для более поздних версий с модулем NFC.
  • Ежедневно в первом полугодии 2020 с помощью смартфонов через приложение VB24 Pay и Garmin Pay клиенты банка совершали в среднем 500 платежей. Victoriabank — первый банк в Молдове, запустивший Garmin Pay в 2019 году. Приложение доступно для держателей карт Visa и Mastercard. Они легко могут подключить карты к устройствам Garmin.
  • VB24 Web и VB24 Mobile, услуги онлайн-бэнкинга от Victoriabank, в конце июля этого года охватили более 177 000 пользователей. Это на 47 000 пользователей больше, чем за аналогичный период 2019 года. Наибольшей популярностью пользовались такие удаленные операции: оплата коммунальных услуг, переводы на собственные счета и счета других клиентов, обмен валюты, уплата налогов.
  • Юридические клиенты тоже все чаще пользуются электронным сервисами Victoriabank. Объем транзакций, совершаемых через VB24 Business, в первом полугодии 2020 года увеличился на 2,13% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.
  • В начале 2020 года Victoriabank модифицировал технологию выдачи PIN-кода для клиентов карт, заменив конверт с PIN-кодом временным PIN-кодом (E-PIN), который клиенты получают по SMS. За первое полугодие выпустили почти 35 000 карт с E-PIN. Клиенты довольны новой процедурой, которая предлагает им дополнительную безопасность, значительно сокращает время ожидания в банке и дает возможность бесплатно выбрать желаемый PIN-код. Существующие клиенты, держатели карт, также имеют возможность бесплатно сменить PIN-код через любой банкомат Victoriabank.
  • Число и объем операций, выполненных через каналы дистанционного обслуживания, предназначенные для физических лиц, за первые шесть месяцев текущего года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличились на 63% и 80% соответственно.
  • У Victoriabank одна из широких сетей банкоматов в Молдове. В конце июня их число достигло 180 банкоматов по всей стране, 40 из них — с функцией Cash-In.

Victoriabank как инновационный и дигитализированный банк благодаря бесконечному числу внедряемых технологий, которые он внес на молдавский рынок, продолжит запускать новые сервисы и продукты. Этим Victoriabank будет поощрять развитие дистанционного обслуживания и делать все возможное, чтобы клиенты получали хороший опыт в работе с банком.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: