Услуга E-PIN намного удобнее и быстрее классической версии
Спустя год после введения услуги E-PIN ею пользуются более 90% клиентов Victoriabank
Victoriabank продолжает процесс цифровых решений своих услуг
Кишинев, 25 января 2021. Услуга E-PIN, запущенная Victoriabank год назад, позволяет клиентам получить код, который приходит как SMS-сообщение на их личный номер телефона. Благодаря этому можно быстро и бесплатно изменить PIN-код на индивидуальный.
«Через год после запуска этой услуги ею пользуются более 90% наших клиентов. Victoriabank идет навстречу запросам своих пользователей и предоставляет возможность пользоваться быстрыми, удобными услугами в соответствии с новыми тенденциями», — заявил руководитель отдела розничных продаж Владимир Стовбун.
Victoriabank продолжает приятно удивлять своих клиентов цифровыми решениями, отвечающими насущным потребностям потребителей, позволяя клиентам сменить свой PIN-код без переоформления карты.
«Благодаря этой услуге наши клиенты проводят в банке гораздо меньше времени. Это позволяет нам экономить драгоценные часы и минуты. Вместе с тем это дает возможность избежать скопления народу и образования очередей во время пандемии. Более того, нашим клиентам больше не придется нервничать из-за потери конверта, поскольку теперь они могут получить новый PIN-код бесплатно по смс, позвонив в колл-центр Victoriabank, без необходимости обращаться за новой картой», — подчеркнул Владимир Стовбун.
Victoriabank активно инвестирует средства в оцифровку своих услуг, став в 2017 году первым банком, давшим своим клиентам возможность осуществлять платежи через бесплатное приложение VB24 Pay, а в 2019 году – с помощью умных часов Garmin. Почти 350 000 пользователей карт Victoriabank могут получать обслуживание и управлять своими счетами удаленно с помощью приложений и платформ VB 24 Web, VB24 Mobile, VB24 SMS и VB24 ATM, а юридические лица – через VB24 Business.
