Защищать права авиапассажиров теперь будет Орган гражданской авиации. Решение об изменении регламента о компенсациях и помощи пассажирам авиарейсов приняло 12 сентября правительство.
Как сообщает пресс-служба кабмина, теперь пассажиры, которых не пустили на посадку, рейсы которых отменили или перенесли без предупреждения, должны будут обращаться в Орган гражданской авиации. В правительстве считают, что так государство сможет эффективно регулировать споры между операторами авиарейсов и их клиентами, так как ведомство будет следить за соблюдением прав пассажиров.
До сих пор ответственным за защиту прав потребителей в области гражданской авиации было Агентство по защите прав потребителей.
