În lista noutăților Agenției de Guvernare Electronică (AGE) s-a înscris încă o premieră pentru Republica Moldova — Serviciul guvernamental de notificare electronică (MNotify).
MNotify este serviciul guvernamental de notificare electronică ce permite prestatorilor de servicii, autorităților și instituțiilor publice, expedierea notificărilor către utilizatori de servicii publice, în vederea înștiințării acestora despre evenimentele produse în legătură cu prestarea serviciilor sau altor evenimente relevante destinatarilor.
La evenimentul de lansare a noului produs, organizat în contextul campaniei de comunicare «10 ani de e-Guvernare în Republica Moldova», Dumitru Postu și Mariana Cibotaru, managerii proiectului din cadrul AGE, au menționat că Serviciul guvernamental de notificare electronică vine să completeze suita de instrumente inovative create de Agenția de Guvernare Electronică.
Potrivit autorilor proiectului, prin intermediul platformei mnotify.gov.md, instituțiile statului pot notifica utilizatorii serviciilor publice despre evenimente importante în raport cu autoritățile, expedia mesaje prin diferite canale de notificare la alegerea utilizatorului, cum ar fi e-mail, mesaje rapide, mesaje scurte, etc.
“Notificarea” presupune un mesaj, generat automat de sistemele informaționale ale instituțiilor, având menirea de a notifica utilizatorii despre producerea anumitor modificări în structura serviciilor sau a modalităților de prestare a acestora. Astfel, utilizatorii vor fi înștiințați despre orice schimbări produse, în termeni reduși de timp, prin poșta electronică, SMS, mesagerie instantă sau alte canale de comunicare, în funcție de necesități.
Un element important este că Serviciul guvernamental de notificare electronică (MNotify) este integrat pe Portalul Guvernamental al Cetățeanului, lansat recent de AGE, iar utilizatorii pot primi notificarea electronică inclusiv prin intermediul portalului mcabinet.gov.md.
Scopul serviciului MNotify este de a oferi autorităților și instituțiilor publice, precum și persoanelor fizice și persoanelor juridice de drept privat un mecanism eficient, fiabil și modern de notificare a destinatarilor, prin intermediul diverselor canale de notificare.
Directorul Agenției de Guvernare Electronică, Iurie Țurcanu a specificat, în cadrul evenimentului: «Serviciul guvernamental de notificare electronică este unul strategic. Participând la modernizarea serviciilor publice, acesta ne permite realizarea unui deziderat important — implementarea serviciilor pro-active, atunci când cetățeanul este informat despre anumite servicii prestate de stat, fără ca acest serviciu să fie solicitat de către beneficiar».
Iurie Țurcanu a exprimat gratitudine partenerilor AGE, care au un rol esențial în procesul de modernizare a serviciilor publice, menționând că toate realizările în domeniul e-Guvernării implică multă muncă și dedicație, fiind orientate spre beneficiul cetățenilor.
Serviciul guvernamental de notificare electronică (MNotify) este gratuit și asigură protecția datelor personale și a vieții private a beneficiarului. În calitate de beneficiar pot fi atât persoane fizice, cât și cele juridice.
Agenția de Guvernare Electronică va prezenta, în perioada următoare, noi proiecte și produse utile care pot facilita viața și activitatea oamenilor, dar și contribui la protecția împotriva riscurilor pandemiei.
