Istorii

„Oamenii sună și spun că nu au ce mânca”. Cine și cum ajută pensionarii în timpul epidemiei. Reportaj NM

Olga Gnatcova
| 13 aprilie, 2020
15:46

Pensionarii din Chișinău, la fel ca și cei din toată țara, s-au pomenit închiși în casele lor din cauza coronavirusului. Pentru ei, poate fi periculos chiar și drumul până la magazin, după produse alimentare. S-a închis în carantină și cantina socială la care puteau merge orășenii în vârstă mai puțin asigurați. Cum încearcă primăria de Chișinău să diminueze lovitura epidemiei și cum se implică în acest sens zeci, iar uneori și sute de voluntari – aflați din reportajul NM.

„Noi am fost șocați”

În dimineața de 8 aprilie, în centrul Chișinăului puteau fi văzute rânduri doar în două locuri: la filialele băncilor și la cantina socială din oraș. Acolo unde, de obicei, erau asigurați cu prânzuri cei nevoiași, în această zi se adună voluntarii pentru a distribui „rațiile” pe la case. În pachete – crupe, mere, câte o găină, câțiva litri de ulei vegetal. Conform estimărilor Direcției generale asistență socială și sănătate a primăriei, aceste produse ar trebui să fie suficiente pe o lună pentru pensionarii și persoanele cu dizabilități care beneficiază de ajutoare. În această zi, erau planificate peste 200 de adrese în centrul orașului.

Constanța Dogotaru, coordonatorul voluntarilor, ne-a comunicat că înainte, majoritatea beneficiarilor de pachete mergeau la cantina socială. Acum însă această cantină, la fel ca și alte localuri de alimentație publică, a fost închisă în carantină. Direcția generală asistență socială și sănătate a primăriei a decis să compenseze pachete de produse alimentare. „Împreună cu voluntarii, ajutăm să le distribuim, pentru că în cadrul direcției nici nu sunt oameni pentru aceasta”, ne spune Constanța.

Ce-i drept, este insuficiență nu numai de personal. „Noi am fost șocați de faptul că pentru produse sunt alocate foarte puține resurse. Acum noi distribuim aproape 220 de pachete. Însă oamenii care le primesc acum pentru o lună, nu vor primi nimic în următoarele două luni. Data viitoare, pachetele vor fi distribuite altor persoane care locuiesc în centru. Și așa se face în fiecare sector al capitalei. Bugetul nu s-a majorat pe perioada carantinei”, susține Constanța. Ea mai spune că numai în Chișinău, Direcția asistență socială a primăriei are peste 100 mii de persoane în îngrijire. Luna aceasta însă primăria a putut cumpăra doar 1200 de seturi de produse. Cu toate acestea, mulți trăiesc acum „doar cu aceste produse”, după ce nu mai au posibilitatea de a ieși din casă, afirmă Constanța.

Anume de aceea, în afară de sprijinul acordat serviciilor sociale, voluntarii au lansat și o campanie crowdfunding. O parte din banii colectați vor fi distribuiți anume pentru achiziția produselor. În fiecare zi, la „linia verde” deschisă pe perioada epidemiei parvin apeluri de ajutor.

„Inițial, sunau oameni care aveau bani și pur și simplu trebuia cineva să cumpere pentru ei și să le aducă produsele, pentru că ei sunt în autoizolare, în virtutea vârstei. Însă acum, în majoritatea cazurilor, oamenii sună și spun că nu au ce mânca și că produsele s-au terminat ori sunt pe sfârșite”, menționează Constanța. În asemenea cazuri, voluntarii verifică dacă persoanele care au sunat au primit ajutor din partea primăriei sau caută modalități de a oferi ajutor din alte mijloace. Astfel, de exemplu, zilele acestea, voluntarii au livrat seturi de produse donate de magazinul „Metro”. Constanța mai spune că atunci când acestea se vor epuiza, voluntarii vor procura produse din banii colectați prin crowdfunding.

„Demult voiam să fac ceva, dar nu știam ce anume”

Treptat, unul câte unul, voluntarii se apropie de ușile cantinei sociale și își așteaptă rândul după pachetul pe care trebuie să-l livreze. Majoritatea celor care oferă ajutor serviciului de asistență socială sunt orășeni de diferite vârste, care lucrează.

Natalia Gheorghiu, profesoară de limba engleză, a comunicat pentru NM că a aflat de la prietenii săi despre grupul de voluntari. „În Moldova, mulți trăiesc cu un salariu mizer. Dar sunt bătrâni care până la carantină, vindeau ceva în stradă sau cerșeau. Dacă ei nu au voie să iasă din casă, e logic că nu au niciun venit. Ei se pomenesc singuri în fața sărăciei, nu au ce mânca, nu au cu ce plăti pentru serviciile comunale”, astfel ea își motivează decizia de a acorda ajutor. Și recunoaște că „demult voia să facă ceva, dar nu știa ce”. Natalia recunoaște că nu îi este prea tare frică de virus. Însă respectă toate măsurile de precauție – masca (din cauza căreia ochelarii se aburesc mereu), mănușile, dezinfectantul.

Printre voluntari sunt câțiva elevi și studenți. Daniil Ganji învață în clasa a 12-a și se implică de mai mult timp în inițiative de caritate. El a spus pentru NM că el a ajutat deja persoanele în etate și mai devreme. Iată cum își motivează el decizia de a acorda ajutor serviciilor de asistență socială: „Acum, desigur, este o anumită teamă de infectare și aceasta este logic. Dar pur și simplu te gândești: dacă sunt oameni care nu pot ieși afară, ei nu au produse”.

El mai spune că părinții au păreri diferite despre această inițiativă: „Mama este o persoană credincioasă și pentru ea, aceasta este „wow!”. Dar tata este împotrivă, intră în panică din cauza virusului și își face griji pentru mine”. Însă Daniil spune că vrea să devină medic și conștientizează toate riscurile.

Aproape fiecare voluntar se alege cu câte un taxi și o listă din cel puțin zece adrese. Nu este pentru prima dată când serviciul iTaxi ajută la livrarea produselor. Coordonatorul voluntarilor susține că taximetriștii cunosc la perfecție orașul și în câteva ore, reușesc să meargă la atâtea adrese pentru care orășenii obișnuiți ar fi avut nevoie de o jumătate de zi.

Înainte de plecare, toți voluntarii sunt instruiți în detalii. Pe față trebuie să poarte mască, pe mâini – mănuși care trebuie dezinfectate după fiecare atingere de orice. Ei nu au voie să intre în locuințe, la fel, nici să se apropie de beneficiarii de ajutor. În mod obligatoriu, trebuie să întrebe despre temperatură. Excepție este faptul că cei care primesc pachetele nici nu trebuie să semneze în documente: voluntarii le livrează pe propria răspundere. Constanța precizează că în Italia, livrând ajutoarele și colectând după aceasta semnături, lucrătorii sociali au infectat sute de persoane în etate din cauza hârtiilor suplimentare.

„Dar cum să măsurăm temperatura, dacă nu avem cu ce?”

Cu vreo zece adrese și încărcat cu produse, taxiul pornește la drum. Voluntarul Vladimir participă pentru prima dată la distribuirea produselor din partea primăriei: „Acum am timp, de ce să nu ajut?”. Carantina nu prea îl împiedică să lucreze, însă el oricum găsește timp și pentru ajutorul aproape permanent acordat „vecinilor”. El îi ajută pe cei care se adresează la „linia verde” cu rugămintea să li se cumpere din banii lor produse și să le aducă acasă. De regulă, este vorba de persoane în etate care nu doresc să riște să se contamineze, dar nu are cine merge la magazin în locul lor.

La prima adresă, două persoane așteaptă la poartă. O femeie și un bărbat în vârstă trăiesc în apartamente vecine dintr-o curte veche și ambii beneficiază de ajutor social. Vecinul o ajută pe femeia de 72 de ani să ducă în casă pachetele grele. În timp ce ea, abia ascultând înrebările standard ale voluntarilor „de la sobes” (asistența socială – nota trad.), el raportează: „Nu avem temperatură în curte. Când va fi, vom spune”. Apoi adaugă: „Păi, la magazin se măsoară”.

Următorul destinatar are 86 de ani. El deschide singur portița și se întinde încet spre pachete. La întrebarea standard: „Ce temperatură aveți?” răspunde încet: „Temperatură? Probabil, nu am. Da cum să o măsor, dacă nu am cu ce?”. Și adaugă imediat că „sănătatea nu are de unde să apară”, pentru că acum nu poate ieși nicăieri: nici la policlinică nu poți ajunge, nici la direcția asistență socială”. El repetă de câteva ori cuvintele „nu poți ieși nicăieri”.

La altă locuitoare din centru, în vârstă de 84 de ani, pachetul cu produse ajunge din a doua încercare: în adresa indicată de direcția asistență socială s-a pierdut numărul blocului. Dar mai mult decât de întârziere, femeia este deranjată de faptul că taxiul se oprește la geamul cu gratii. „Capul e pentru a gândi!”, se lamentează ea. Însă dispoziția ei se schimbă imediat după ce pachetele din automobil sunt descărcate. „Toate sunt pentru mie? Oho! Cine are așa grijă de noi?”, exclamă ea. „Statul”, spune zâmbind taximetristul. Voluntarul este nevoit să care pachetele cu produse până la ușa locuinței femeii, pentru că nu are cine s-o ajute cu sacii grei.

Călătoria prin centrul Chișinăului devine o „excursie” prin curțile vechi. „În curtea noastră sunt șapte locuințe, în toate șapte sunt pensionari”, povestește un alt beneficiar de pachet cu produse. Și se întreabă, când și cum își va putea primi pensia. El nu înțelege, ce și cum funcționează acum și la cine ar trebui să se adreseze.

Pe ultimul destinatar nici nu reușim să-l vedem. Femeia de 72 de ani nu poate coborî singură de pe pat. Un asistent social, care se află cu ea în permanență, deschide ușa și ia produsele.

***

Notă NM

Puteți deveni voluntar al inițiative „Împreună împotriva COVID-19” completând un simplu formular.
Ajutorul ar putea fi necesar pentru recepționarea apelurilor la „linia verde”, procurarea medicamentelor și produselor pentru cei care au nevoie de acestea, transportarea voluntarilor sau a asistenților sociali, dezinfectarea curților și a terenurilor. Ajutorul voluntarilor este direcționat în primul rând către persoanele în etate, persoanele cu dizabilități, părinții singuri cu copii mici și persoanele care sunt în carantină și nu-și pot părăsi locuința. Voluntarii sunt în strânsă colaborare cu serviciile de asistență socială ale primăriei Chișinău.
Numărul de telefon al „liniei verzi” pentru probleme de sănătate – 0 800 00080.
Numărul de telefon al „liniei verzi” pentru probleme de asistență socială – 0 800 00090.
Campania de crowdfunding continuă. Din mijloacele colectate vor fi procurate medicamente, produse alimentare și mărfuri de igienă pentru cei nevoiași.

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

coronavirus, crowdfunding, pensionari, top, voluntari, voluntariat

Știri similare

Viață

Anchetă internă la SIS după capturarea celor doi ofițeri în Rusia. Musteața: vom afla de ce misiunea „a eșuat”

Viață

Balan nu scapă de dosarul din România, chiar dacă a fost eliberat de Moldova ca să plece în Belarus? Șeful SIS: „Va fi judecat”

Politică

Balan lucra pentru serviciile ruse încă din perioada în care activa în SIS. Musteața: „Un trădător!”

Dumitru Petruleac
| 30 aprilie, 2026
22:20

Fostul director adjunct al SIS, Alexandru Balan, lucra pentru serviciile speciale străine încă din perioada în care ocupa funcții în cadrul instituției, iar toate deciziile și acțiunile sale în cadrul insituției, sunt considerate „compromise”. Declarația a fost făcută de directorul SIS, Alexandru Musteața, în ediția din 30 aprilie a emisiunii „În Profunzime” de la PRO TV. Șeful SIS l-a numit pe Bălan „trădător” și a precizat că primele suspiciuni au apărut în 2022-2023, când a fost deschisă o anchetă internă secretă privind contactele acestuia cu servicii speciale străine. NewsMaker a adunat principalele declarații ale directorului SIS despre dosarul lui Balan.

Activitatea lui Balan în SIS

Balan a lucrat în structurile de securitate moldovene timp de peste 20 de ani, iar între 2016 și 2018 a ocupat funcția de director adjunct al SIS, având acces la un spectru larg de informații clasificate.

Musteața a precizat că primele suspiciuni față de Balan au apărut în 2022-2023, când SIS a deschis o anchetă internă privind contactele acestuia cu servicii speciale străine. O echipă mică și secretă a început să documenteze activitatea fostului adjunct, fără a face public nimic pentru a evita scurgerile de informații.

„Un trădător care, din 2019, nu mai ocupă nicio funcție importantă în cadrul serviciului și nu mai are acces la informații secrete. Ultima oară a fost suspendat din statutul de ofițer, iar în 2023, după o serie de anchete interne, a fost concediat definitiv. Contractul său a fost întrerupt definitiv, fără stabilirea pensiei speciale la care tindea”, a declarat Musteața.

Directorul SIS a explicat că ancheta a durat mai mulți ani, deoarece Balan, fiind un ofițer pregătit, lua măsuri de conspirație pentru a se proteja.

„Noi am pornit de la anumite informații. Încă nu era confirmat nici într-un fel, nici în altul, dar erau suficient de bune ca noi să pornim o investigație mai aprofundată. Am pornit această anchetă împreună cu colegii, o echipă foarte mică, care ținea tot lucrul închis, astfel încât să nu avem scurgeri sau alte riscuri operaționale”, a spus Musteața.

În 2025, partenerii externi din Ungaria, Cehia și România — care desfășurau propriile investigații de aproape doi ani, au confirmat că documentaseră contactele lui Balan cu KGB-ul din Belarus. Eforturile au fost reunite, ducând la o investigație penală coordonată la nivel european, care s-a finalizat cu reținerea lui Balan în septembrie 2025 în România, la Timișoara, de către procurorii DIICOT.

„Asta a fost momentul în care efortul nostru din Moldova, care era deja de circa doi ani, cu colegii din Ungaria, Cehia și România, a unit eforturile și a dus mai departe o investigație penală. Republica Moldova a fost parte la investigația care a dus la reținerea lui”, a declarat Musteața.

Directorul SIS a subliniat că din momentul în care Balan a devenit suspect, a început evaluarea întregii sale activități în cadrul serviciului — toate informațiile la care acesta avusese acces sunt acum catalogate drept „compromise”.

„Mergem de la premiza că Balan lucra pentru servicii speciale fiind în funcție și deja transmitea tot spectrul de informații la care a avut acces. Tot ce a știut este catalogat de noi ca informație compromisă. Acum evaluăm și mai profund care este impactul acțiunilor lui, al anumitor decizii luate, al unor cazuri mai complexe”, a precizat Musteața.

Plecarea în Belarus

Balan nu a fost extradat în Belarus, ci a plecat benevol, după ce și-a recunoscut vinovăția în Moldova și a fost grațiat de președinta Maia Sandu, a subliniat Musteața.

„El a plecat de bunăvoie. El era informat că Belarusul îl cere, el a dat acordul și s-a dus singur. Asta e ca să fie foarte clar pentru toată lumea cum s-a întâmplat. Deci el a ales că, da, vrea să facă acest lucru”, a declarat directorul SIS.

În Moldova, Balan a negociat cu procurorul un acord de recunoaștere a vinovăției pentru divulgarea de informații secrete, care a fost aprobat de instanță. Grațierea a fost oferită exclusiv pentru a-i permite să plece în Belarus — fără aceasta, ca persoană condamnată, nu ar fi putut părăsi Republica Moldova, a mai explicat oficialul.

Întrebat de ce Rusia și Belarusul au insistat să îl obțină pe Balan, Musteața a răspuns că acesta este un active pentru ei.

„Este un activ care a lucrat bine pentru ei, probabil, dar este un trădător pentru noi. Și ei l-au vrut înapoi. În cadrul negocierilor, la diferite etape, ei au pus pe masă că îl doresc pe Balan. Balan e un trădător. Viața lui în Belarus, cât de confortabilă nu o să încerce să i-o facă Belarus, tot nu va fi una fericită”, a spus directorul SIS.

Referitor la cetățenie, Musteața a precizat că nu poate confirma dacă Bălan, deține cetățenie rusă, sau cetățenie belarusă.

Întrebat dacă Balan ar putea reveni în Moldova, directorul SIS a fost ferm, dar discret: „Să încerce. Dacă o să încerce, o să vedem.”

Riscuri după eliberare

Directorul SIS, Alexandru Musteața, s-a alăturat declarațiilor președintei Maia Sandu și ale președintelui Parlamentului, Igor Grosu, potrivit cărora Alexandru Balan nu mai prezintă niciun pericol la adresa securității statului. Acesta a precizat că din 2019 fostul adjunct nu mai activează în cadrul serviciului și nu mai are acces la informații clasificate, iar din 2022, SIS a trecut printr-un proces amplu de reformă internă care a schimbat radical modul de funcționare al instituției.

„În primul rând, faptul că el din 2019 nu mai are informații secrete în cadrul serviciului. Totodată, din 2022, serviciul a pornit un proces de reformă amplă — de regulamente, proceduri, mecanisme, metode, de tot. Serviciul de azi este un serviciu total diferit de cel din 2019, din care el a plecat”, a menționat Musteața.

Șeful SIS a mai adăugat că reforma a vizat și standardele de securitate internă, fiecare ofițer fiind supus unui proces continuu de verificare.

„Este un serviciu reformat, occidental, după standarde europene, cu toate mecanismele legale în funcție și cu un proces de securitate internă reformat. Fiecare ofițer, din momentul în care își arată intenția de a lucra la noi, intră într-un proces de scanare care se întâmplă pe tot parcursul carierei sale, chiar și după”, a declarat Musteața.

Directorul SIS a mai precizat că foștii ofițeri sunt monitorizați și după ce părăsesc instituția, tocmai pentru a preveni scurgerile de informații.

„Persoana care a lucrat în serviciu deține informația, chiar dacă este pensionată sau a plecat din alte motive. Oricum, noi o ținem sub o anumită monitorizare pentru a ne asigura că informația nu este scursă. În ziua de azi, noi am luat toate măsurile necesare și facem lucrul ăsta permanent”, a adăugat el.

Întrebat dacă poate garanta că nu mai există alți „bălani” în SIS, Musteața a subliniat că instituția lucrează zilnic pentru a preveni astfel de situații.

„Vă spun sigur că noi facem în fiecare zi tot posibilul să ne asigurăm că alți bălani nu mai există sau nu mai apar. Activitatea de contrainformație, împreună cu procurorii pentru cauze speciale, este un proces continuu care nu se oprește niciodată. Noi suntem o instituție vie, în care angajăm în fiecare zi oameni noi și în care oamenii pleacă. Am făcut un proces amplu de reformă, mulți nu s-au regăsit în noile metode de lucru și au plecat, s-au pensionat sau s-au transferat în alte funcții. Au fost angajate alte persoane, dar procesul intern nu s-a oprit niciodată și continuă în fiecare zi”, a declarat directorul SIS.

***

Amintim că, pe 28 aprilie, la punctul de trecere Pererov – Beloveja, la frontiera belaruso-polonă, a avut loc un schimb multilateral de deținuți, la care au participat Polonia, Republica Moldova, Rusia și Belarus. În cadrul operațiunii, părțile au făcut un schimb de 10 persoane, după formula „cinci la cinci”. Republica Moldova a recuperat doi ofițeri de informații, care ar fi fost arestați de Serviciul Federal de Securitate (FSB) al Rusiei la Moscova, în primăvara anului 2025.

În schimbul celor doi ofițeri de informații, la solicitarea Moscovei, Republica Moldova i-a predat pe Alexandru Balan și Nina Popova, soția unui ofițer al armatei ruse.

Alexandru Balan, care deține cetățenie moldovenească și română, a fost arestat în România în septembrie 2025, într-un dosar de trădare de patrie. Acesta este acuzat că s-a întâlnit de două ori, la Budapesta, cu reprezentanți ai KGB-ului Belarusului și a transmis informații secrete în schimbul banilor.

Fostul șef adjunct SIS a fost judecat într-un dosar de trădare de patrie și în Republica Moldova, în care a fost condamnat la 1 an și 6 luni de închisoare. Sentința a fost pronunțată de Judecătoria Chișinău, sediul Buiucani pe 15 aprilie, după prima ședință de judecată, care s-a desfășurat cu ușile închise. Balan, care se afla în arest la domiciliu în România și a participat prin videoconferință, și-a recunoscut vinovăția și a solicitat examinarea cauzei penale în procedură simplificată.

Ulterior, pe 24 aprilie, Alexandru Balan a fost extrădat din România la Chișinău.

Pe 28 aprilie, în ziua schimbului internațional de persoane, Alexandru Balan a fost grațiat pentru a putea pleca în Belarus. Acesta a fost întâmpinat în Belarus cu flori și cadouri, care i-ar fi fost transmise de președintele Alexandr Lukașenko. Presa belarusă de stat l-a prezentat drept „agent de informații” care „și-a îndeplinit datoria față de patrie”.

Pe 29 aprilie, președinta Maia Sandu a declarat că eliberarea lui Alexandru Balan, în cadrul schimbului internațional de deținuți, nu implică riscuri „suplimentare” pentru securitatea Republicii Moldova, întrucât acesta ar fi putut transmite informații sensibile „oricui” încă din 2019, după ce a fost suspendat din funcție. Șefa statului a calificat rezultatele operațiunii drept „foarte bune”.

***

Alexandru Balan a fost numit director adjunct al Serviciului de Informații și Securitate în 2016. Conform SIS, acesta a fost suspendat din funcție în 2019, fiindu-i totodată retras accesul la informații clasificate ce constituie secret de stat.

Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.

Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!