Правительство Молдовы запустило программу «Ajutor la contor» («Помощь по счетчику») и онлайн-платформу compensatii.gov.md. NM объясняет, как можно зарегистрироваться на сайте, чтобы получить компенсацию за газ, отопление и электричество в холодный период времени, могут ли рассчитывать на помощь иностранные граждане и те, кто снимает жилье.
Как успеть записаться
Для регистрации у граждан Молдовы есть в распоряжении полтора месяца — с 12 октября до 25 ноября. Тогда компенсация будет отражаться в счетах за ноябрь 2022 года, которые придут в начале декабря.
Компенсации будут перечислять на счета поставщиков газа, электроэнергии или тепла и отражаться в счетах потребителей за использованную энергию.
Платформа для регистрации доступна на трех языках: русском, румынском и английском.
Важно: Люди, у которых нет технических средств и доступа к Интернету, или они не обладают необходимыми навыками для заполнения заявки на сайте compensatii.gov.md, могут обратиться за помощью к социальному работнику или местному библиотекарю.
Шаг 1: Регистрация на compensatii.gov.md
Для того, чтобы подать заявку на платформе compensatii.gov.md, необходимо зарегистрироваться. При регистрации:
- Указываем номер мобильного телефона и ждем код;
- SMS с кодом в нормальном случае приходит на указанный номер в течение нескольких секунд (министерство труда и соцзащиты предупреждает, что код может прийти в течении 15 минут из-за перегрузки системы);
- Вводим код в специальное поле и нажимаем на кнопку «Далее»;
- Для регистрации нужно придумать пароль, дублировать его, указать адрес электронной почты, ознакомиться с условиями использования платформы и подтвердить в специальном поле, что вы их принимаете;
- Пароль должен содержать минимум восемь символов: числа, буквы и специальные символы (например, %).
Советуем вам ознакомиться с условиями: например, при регистрации пользователь соглашается с тем, что не попытается получить несанкционированный доступ к услугам, серверам, сети или данным платформы и не использовать платформу в незаконных целях или с нарушением законов.
Шаг 2: Заявка
Теперь мы оказываемся в личном кабинете. Для того, чтобы подать заявку, нажимаем на кнопку в правом верхнем углу экрана. Открывается вкладка «Создать заявку на компенсацию». Сразу же стоит подготовить документы, удостоверяющие личность, и квитанции за энергоресурсы — они понадобятся при подаче заявки.
Перед подачей заявки можно просмотреть доступную на Youtube видео-инструкцию (на нее можно перейти по ссылке в верхнем правом углу или посмотреть прямо здесь).
Личные данные
Первый блок заявки — личные данные заявителя: имя, фамилия, IDNP, стационарный телефон, мобильный телефон и среднемесячный доход заявителя за последние 6 месяцев. Данные проверяются автоматически в Госрегистре населения, поэтому, если вы допустите ошибку в указании IDNP — вас предупредят.
Если у вас нет IDNP — проставьте галочку, введите номер и серию паспорта и дату рождения. В этом случае запросить компенсацию могут, например, и беженцы из Украины, которые сейчас живут в Молдове, и другие иностранные граждане.
Среднемесячный доход
Среднемесячный доход заявителя включает зарплаты, пенсии, пособия, льготы и другие доходы, включая зарплатные бонусы, за последние 6 месяцев.
В среднемесячный доход не входят: единовременное пособие при рождении ребенка, пособие на погребение, выплаты на ликвидацию последствий стихийных бедствий или чрезвычайных ситуаций и пособия по уходу.
Стоит учитывать, что система проверит данные и соотнесет их с информацией о ваших доходах, которая хранится в электронных госбазах данных.
Если вы укажете более низкий доход, чем тот, который зарегистрирован в госрегистрах, то определять вашу энергетическую уязвимость будут на основе самой высокой суммы.
Данные о жилье
Важная деталь: обратиться за компенсацией могут только те, кто живет в жилье, для которого запрашивается компенсация. Каждый человек может быть задекларирован как жилец только в одном жилом помещении.
Весь второй блок вопросов посвящен данным о жилье, для которого запрашивается компенсация. Здесь нужно указать:
- Владеет ли семья этой недвижимостью;
- Оформлен ли ипотечный кредит (нужно указать сумму последнего месячного платежа);
- Кадастровый номер недвижимости;
- Адрес жилья.
Важно: При заполнении заявления граждане запрашивают компенсации на адрес, по которому они фактически живут, а не по адресу прописки. Т.е. можно запросить компенсацию для жилья, которое вы, например, снимаете. Контракт об аренде жилья при этом предоставлять не нужно: этот факт вы сообщаете под свою ответственность.
Далее следует выбрать основной источник обогрева дома или квартиры в холодное время года: электричество, природный газ, центральное отопление или твердое топливо (уголь или дрова).
Потом следует указать, к каким еще видам энергии подключен дом: газ, центральное отопление и электричество.
Например, вы подключены к газу, центральному отоплению и электричеству: ставите галочку на соответствующей панели. Далее выбираете способ оплаты квитанций: оплата поставщику или посреднику или оплата услуг ассоциации жильцов или собственнику жилья.
В случае ассоциации — нужен будет выбрать из списка номер вашей ассоциации жильцов.
Если вы оплачиваете поставщику или посреднику — выбираете поставщиков из списка ниже и указываете NLC/номер контракта (его можно найти на квитанции за газ, центральное отопление и электричество).
Важно: У системы есть доступ к базам данных поставщиков, она сразу проверяет, верна ли информация.
Также можно выбрать другие виды энергоресурсов в вашем доме: дровяная/угольная печь, солнечные панели, автономное отопление, ветряная турбина и термостат.
Отказ от компенсаций по желанию
В третьем блоке каждый заявитель выбирает, претендует ли он на компенсацию для своего домохозяйства. Это — единственный вариант для отказа от компенсаций.
Важно: Даже если по конкретному адресу никто не подаст электронную заявку на компенсацию, его включат в госпрограмму. Жилищу, не зарегистрированному по заявлению потребителя, присвоят категорию средней уязвимости.
Другие жильцы
Четвертый блок — данные других жильцов в доме или квартире, претендующей на компенсацию. Учитывают людей, которые живут там не менее 8 месяцев в году или 4 месяца с ноября по март. Для каждого жильца надо отдельно указать имя, фамилию, IDNP и среднемесячный доход за последние 6 месяцев (в случае несовершеннолетних детей указываем доход — 0).
Важно: Заявитель регистрирует себя и только тех, кто живет вместе с ним. В заявление будут включены все лица, живущие совместно, независимо от степени родства или прописки в документе, удостоверяющем личность.
Если вы все заполнили, то ставим галочку в поле, где согласны с обработкой персональных данных, и нажимаем на кнопку «Отправить заявку».
Шаг 3: Личный кабинет
Вы сделали самое важное — зарегистрировались. После подачи заявления вы получите подтверждение о регистрации через SMS на номер телефона или адрес электронной почты.
Вашей заявке присваивается номер, а данные о заявке вы сможете просмотреть в личном кабинете. Там указан номер заявки, когда она создана, информация о заявителе, информация о жилье и о тех, кто живет в квартире или доме.
Важно: Отредактировать заявку и добавить или удалить из нее данные можно в течение 124 часов с момента ее создания. Стоит помнить, что подача неверных данных может повлечь обязанность вернуть необоснованно полученную компенсацию. Ответственность за проверку данных несет министерство труда и социальной защиты и подведомственные ему учреждения.
Что дальше?
Через SMS, по электронной почте и в личном кабинете на платформе вас должны уведомить о том, что заявление обработано и вам присвоена одна из 5 категорий уязвимости.
От категории будет зависеть размер компенсации для домохозяйства. Подробнее о категориях уязвимости можно прочитать в материале NM «Компенсации за газ, тепло и электроэнергию в Молдове в 2022 году. Как это будет работать».
Ожидается, что в ноябре правительство установит размер компенсаций для каждой категории уязвимости. Это будут делать, исходя из собранных данных. Как ранее сообщали в министерстве труда и соцзащиты, планируемый средний размер компенсации за газ могут снизить на 12-13 леев за кубометр.
Министр труда и соцзащиты Марчел Спатарь о компенсациях:
«Точный размер компенсаций объявят в ноябре. В бюджете на этот год уже есть около 870 млн леев для компенсаций за ноябрь. Отмечу, что в прошлом году на компенсации потратили 230 млн леев. Если сравнивать, то объем фонда компенсаций за ноябрь этого года почти в три раза больше, чем в ноябре прошлого года. В общем, на холодный период года (ноябрь-март) минфин выявляет ресурсы для компенсаций на сумму 5 млрд леев, в два с половиной раза больше, чем в прошлом году. Средства отложены в сторону, их распределят в зависимости от категорий уязвимости граждан».
«Сейчас мы не знаем, сколько граждан будет в первой, второй и других категориях, потому что только начали собирать данные. После двух-трех недель, когда люди уже начнут регистрироваться, мы поймем, какой размер компенсаций присудят разным категориям домохозяйств. Средства, которые уже сейчас есть в Фонде снижения энергетической уязвимости, позволяют снизить тариф на газ в среднем до 12-13 леев за кубометр. Это — среднее значение, тариф может быть еще более низким для самых уязвимых домохозяйств, и может быть выше — для менее уязвимых».
Хотите поддержать то, что мы делаем?
Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.
Поддержи NewsMaker!
