Клиенты Moldova Agroindbank уже испытали и полностью оценили все преимущества банкинга нового формата. А сейчас мы предлагаем новое отделение с новым дизайном интерьера и экстерьера, в котором прекрасно сочетаются индивидуальная и цифровая помощь. Все это доступно для клиентов-физических лиц в отделении MAIB «Мирон Костин».
Все изменения связаны с совершенно иным подходом к обслуживанию сотрудниками MAIB, и с большей автономией для клиентов при проведении банковских операций.
«Отделение „Мирон Костин“ — первое открытое MAIB в Кишиневе после создания банка в 1991 году. И сейчас это первое отделение, которое претворяет в жизнь новую концепцию обслуживания клиентов. Кроме привлекательного дизайна и комфорта, созданного для клиентов, мы сумели объединить индивидуальное и цифровое обслуживание. Мы упростили и продолжаем упрощать банковские процессы, чтобы максимально облегчить взаимодействие клиентов с банком.
В то же время мы ускорили цифровизацию банковских услуг, предоставив клиентам инструменты, необходимые для того, чтобы банковское обслуживание стало удобным, быстрым и безопасным в любое время и из любого места. Даже когда они приходят в отделение, в их распоряжении есть цифровые инструменты, которые позволяют самостоятельно проводить банковские операции. А при необходимости клиенты могут получить консультацию по этому вопросу. Такой подход превращает отделение в место, где клиенты развивают и углубляют отношения с банком, обладая при этом независимостью в проведении банковских операций», — сказал Сергей Чеботарь, председатель правления Moldova Agroindbank, по случаю открытия отделения.
Если ты уже был в отделении «Мирон Костин», то знаешь, что у входа тебя доброжелательно встретит meeter greater — консультант MAIB, который направит к сотрудникам, компетентным в твоем вопросе, или предложит решения в соответствии с твоими потребностями. Meeter greater — широко распространенная должность в сети отделений MAIB. Это люди, которые помогут тебе получить приятный и полезный опыт цифрового банкинга и сориентируют в использовании цифровых услуг, мобильного приложения MAIBank, терминалов самообслуживания.
Ждем тебя в новом отделении «Мирон Костин», расположенном по адресу: Московский проспект, 9/5. В дополнение к удобным зонам ожидания и дружелюбному обслуживанию, в твоем распоряжении сеть цифровых устройств в зоне самообслуживания 24/7, в том числе многофункциональный банкомат с функцией самообслуживания, который дает доступ к банковским услугам. А для максимального удобства, но с соблюдением всех правил безопасности мы открыли для тебя доступ к целому банку с помощью мобильного приложения MAIBank.
