Платежная система MasterCard изменит условия списания средств за пользование различными продуктами, для которых существует пробная подписка. Автоматическое продление подписки и списание средств со счета теперь станет невозможно, сообщает РБК со ссылкой на блог компании.
«Иногда бесплатная пробная версия может невольно превратиться в постоянную подписку, которую трудно отменить. Такая ситуация может быть неприятной и дорого обходиться как потребителям, так и их банкам», — заявили в MasterCard.
По новым правилам, если пользователь подключил автоматические платежи при использовании пробной версии подписки, они не будут действовать после окончания срока действия такой подписки. По правилам, теперь продавец продукта должен будет отправлять держателю карты сумму транзакции, дату платежа, наименование компании и четкие инструкции о том, как отменить пробную версию.
Информация о платежах может высылаться как по электронной почте, так и через SMS. Для изменения условий подписки продавец должен будет получить явно выраженное согласие клиента. «Новые правила помогут повысить прозрачность и обеспечить удовлетворительный опыт для владельцев карт», — отметили в MasterCard.
На сегодня многие онлайн-магазины используют пробную подписку на платные услуги. Подписываясь на временную бесплатную подписку на сервисы пользователь указывает данные своей карты, а по окончанию пробного периода онлайн-сервис начинает взимать периодические платежи со счета, без каких-либо уведомлений. Так например, работает подписка на премиум-аккаунт Amazon.
