facebook/Igor Dodon

В Молдове авиакомпании не вернули деньги 40 тыс. пассажиров. Их рейсы отменили из-за коронавируса

С марта по 10 июля в Молдове продали 61 тыс. билетов на рейсы, которые не состоялись из-за запретов, введенных в связи с пандемией коронавируса. Из этих более 60 тыс. пассажиров, купивших билеты на несостоявшиеся рейсы, более 17,5 тыс. предпочли перенести полеты на другую дату. Из оставшихся 43500 человек авиакомпании вернули деньги лишь 3 тысячам человек. Такие данные представил директор Органа гражданской авиации Еуджен Коштей на встрече с министром экономики Сергеем Раиляном.

По данным минэкономики, за первые шесть месяцев года более 506 тыс. человек воспользовались авиарейсами. Это на 64% меньше, чем в прошлом году, когда авиакомпании перевезли более миллиона пассажиров.

«В этот довольно сложный особенно для авиации период, перед нами стоит приоритетная задача защитить  пассажиров. Необходимо найти жизнеспособные решения, чтобы пассажиры могли воспользоваться рейсами, за которые они заплатили деньги, но которые отменили, без уплаты дополнительных сборов. Или чтобы у пассажиров была возможность вернуть свои деньги», — сказал министр Сергей Райлян.

В середине июля Орган гражданской авиации призвал граждан, чей авиарейс отменили, соглашаться на ваучер вместо возмещения потраченных на билет денег. Кроме того, ведомство призвало авиакомпании заранее сообщать своим клиентам об отмене или переносе рейсов, а также позволить им перенести полет без доплаты, ваучеров или возвращения денег за билет на отмененный рейс. При этом, как отметили в Органе гражданской авиации, ваучеры позволят пассажирам позже купить билет на тот же рейс и с теми же условиями полета. Также авиакомпании должны будут возместить клиенту сумму, на который выдали ваучер, в течение двух недель по истечении его срока годности, если ваучер не удалось использовать. Также, если клиент использовал ваучер, но потратил меньшую сумму, компания должна вернуть ему оставшиеся деньги.

Ранее NM выяснял, почему авиакомпании не хотят возвращать деньги, и почему юристы советуют пассажирам обращаться в суд.

Похожие материалы

4
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

NewsMaker

Перевозчики выйдут на акцию протеста в центре Кишинева: транспортники выдвинут свои требования

Перевозчики проведут акцию протеста в среду, 9 июля, на площади Великого национального собрания в Кишиневе. Протест начнется в 11:00, когда участники одновременно просигналят, выражая недовольство теперешней политикой в сфере транспорта.

Как сообщили в Ассоциации автотранспортных операторов (APOTA), объединяющей более 90% малых, средних и крупных компаний, занимающихся междугородними пассажирскими перевозками в Молдове, сразу после акции протеста участники выдвинут официальные требования, адресованные правительству и министерству инфраструктуры и регионального развития.

Напомним, 24 июня Ассоциация патронатов в области дорожного транспорта направила письмо премьер-министру Дорину Речану с просьбой срочно вмешаться, чтобы предотвратить акции протеста. Согласно заявлению ассоциации, перевозчики требуют от властей срочно утвердить методологию расчета тарифов, отказаться от требования ANTA адаптировать транспортные средства для людей с ограниченными возможностями, а также отозвать проект eGPS и e-bilet с последующей разработкой в сотрудничестве с представителями отрасли.

Пресс-секретарь правительства Даниел Водэ, комментируя требования перевозчиков, заявил, что власти стремятся обеспечить населению Молдовы более комфортные условия поездок.

«Решение этих проблем находится в ведении министерства инфраструктуры. Перевозчики всегда могут обратиться туда, двери ведомства открыты. От лица правительства подчеркиваю: государство хочет, чтобы у пассажиров были комфортные условия, чтобы они соответствовали действующей фискальной базе и чтобы соблюдали все правовые нормы в области транспорта», — добавил Водэ.

27 июня представители APOTA анонсировали три акции протеста в Кишиневе. Первая пройдет на площади Великого национального собрания, вторая — у офиса Делегации ЕС, третья — у здания Национального агентства автотранспорта (ANTA).

4 июля министр инфраструктуры Владимир Боля сообщил, что провел «конструктивную встречу с представителями автоперевозчиков». По словам министра, ему удалось «развеять их опасения» и обсудить три ключевые темы: адаптирование транспорта для людей с особыми потребностями, методику расчета тарифов и внедрение системы e-Bilet.

Министр рассказал, что перевозчики пообещали предоставить Национальному агентству автомобильного транспорта (ANTA) данные о количестве адаптированных транспортных средств. По поводу методики расчета стоимости проезда Владимир Боля отметил, что ее скоро должны утвердить. Тем временем, проект электронной системы покупки билетов, по словам министра, пока только на этапе консультаций. 


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

Больше нет статей для показа
4
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

x
x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: