Studiu Mastercard: 64% dintre locuitorii Moldovei sunt pregătiți să treacă în totalitate la banking-ul digital

Tendința spre un stil de viață fără numerar ia amploare în rândul locuitorilor Moldovei: 38% dintre deținătorii de carduri se declară că  sunt  pregătiți să renunțe complet de la utilizarea numerarului în viitor. În același timp, 64% susțin că sunt pregătiți să treacă complet la canalele digitale de servicii și operațiuni bancare în următorii 2-3 ani.

Rolul unui smartphone în calitate de instrument de plată și punctul cheie de interacțiune cu băncile este în creștere: astăzi, deja o treime (34%) din locuitorii Moldovei declară că sunt pregătiți să folosească exclusiv cardul bancar digital din smartphonele  sau din alte gadgeturi, fără omologul său fizic.

Acestea sunt rezultatele studiului anual MasterIndex, în cadrul căruia Mastercard a aflat cum s-au schimbat preferințele de plată în rândul deținătorilor de carduri din Moldova pe parcursul  ultimului an.

Plățile fără numerar ca un element indispensabil  

Datorând comodității, vitezei și siguranței sale, plățile fără numerar au devenit deja obișnuite în rândul locuitorilor Moldovei. Conform rezultatelor sondajului, astăzi 70% dintre deținătorii cardurilor  folosesc cardul bancar pentru plăți zilnice sau regulate în timpul săptămânii, ceea ce este cu 11% mai mult decât în anul precedent. Cele mai dese plăți fără numerar sunt  pentru: produse alimentare(72%), servicii comunale  (59%) și reîncărcarea conturilor  ale telefoane mobile (51%), cumpărăturile din magazinele de îmbrăcăminte (50%).

Pentru 42% dintre locuitorii Moldovei, existenţa posibilității achitării cumpărăturilor prin intermediul cardului bancar reprezintă deja un factor important la alegerea punctului de vânzare. Totodată, 16% dintre respondenți au confirmat că posibilitatea efectuării plăților fără numerar este un factor determinant la alegerea unui magazin.

Conform sondajului efectuat, posibilitatea achitării fără numerar în cadrul piețelor  agricole (29%) și  în transportul public (22%) la momentul actual îi lipsește cel mai mult pentru locuitorii Republicii Moldova.

Orientarea spre digitalizare  

Cu lansarea serviciilor globale în Moldova – Apple Pay, Google Pay și Xiaomi Pay, a început o creștere rapidă a plăților cu carduri digitalizate prin folosirea smartphone-lor și altor gadget-uri cu funcția NFC. Conform rezultatelor MasterIndex, 39% din respondenții susțin că deja au achitat contactless utilizând smartphonul sau un alt gadget, dar jumătate (55%) dintre cei care nu au avut încă experiența dată  ar dori să achită contactless prin dispozitivul cu NFC în viitor.

„Fortificarea plăților contactless și dezvoltarea infrastructurii corespunzătoare au devenit premise importante pentru întrarea serviciilor digitale globale în țară, care au devenit un răspuns la cererea utilizatorilor moldoveni. Astăzi, după doar șase luni, observăm rezultate extraordinare: aproape fiecare a cincelea plată cu un card Mastercard în comerțul cu amănuntul fizic în Moldova este o plată prin utilizarea unui smartphone sau prin alt gadget cu NFC. Nu orice țară europeană se poate lăuda cu ritmuri de creștere atât de rapide și noi vom continua să dezvoltăm activ acest domeniu”, susține Irina Untilă, directorul oficiului Mastercard în Republica Moldova.

Dezvoltarea comerțului electronic tot nu  se întrerupe. Rezultatele studiului arată că astăzi 70% dintre locuitorii Moldovei efectuiază plățile online, adică cu 23% mai mult decât în anul precident. În mod tradițional, smartphone-ul (88%) rămâne cel mai preferat gadget pentru efectuarea cumpărăturilor online.

Tendința digitală care se observă în rândul locuitorilor Moldovei se referă nu doar la plăți, cât și la interacțiunea cu băncile. Astfel, 69% dintre respondenți deja folosesc serviciile bancare digitale, iar marea majoritate (83%) preferă aplicațiile bancare mobile. Printre funcționalitățile suplimentare pe care și-ar dori să le vadă în aplicația mobilă a băncii, respondenții au identificat atât posibilitatea deschiderii unui card online (50%), gestionarea conturilor  diferitor bănci într-o singură aplicație (42%), procurarea biletelor avia sau de tren (39%), cât  și posibilitatea procurării  titlurilor  de valoari, acțiunilor și criptovalutei (26%).

Viitorul tehnologiilor de plată

Utilizatorii moldoveni sunt deschiși spre noile tehnologii de plată și manifestă un interes deosebit pentru dispozitivele inteligente cu funcțiile de plată. Astfel, 37% dintre respondenți ar dori să comande și să achită bunuri prin utilizarea unui asistent vocal, 24% – prin utilizarea ecranului digital al automobilului și 20% – prin electrocasnicile  inteligente.

Despre studiul MasterIndex

Un studiu privind atitudinea locuitorilor Republicii Moldova față de plățile fără numerar a fost realizat de XPLANE la comanda Mastercard în septembrie 2022, prin metoda interviurilor telefonice. La sondajul au participat 505 deținătorii de carduri cu vârsta cuprinsă între 18-65 de ani, care locuiesc în trei orașe din Moldova: Chișinău, Bălți şi Cahul.

 

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Ambasada SUA, mesaj după alegerile parlamentare din Moldova: „Așteptăm cu nerăbdare să colaborăm cu viitorul guvern”

Ambasada Statelor Unite la Chișinău a felicitat cetățenii Republicii Moldova pentru participarea la alegerile parlamentare din 28 septembrie, precum și partidele care au obținut mandate în Parlament.

„Felicităm poporul Republicii Moldova pentru participarea la alegerile parlamentare. Felicitări Partidului Acțiune și Solidaritate și tuturor partidelor care au trecut pragul pentru a fi reprezentate în Parlament. Așteptăm cu interes să colaborăm cu viitorul guvern pe subiecte de interes comun”, se menționează în comunicatul transmis de instituția diplomatică.

***

Cinci formațiuni politice acced în viitorul Parlament al Republicii Moldova, după alegerile din 28 septembrie, potrivit datelor oficiale prezentate după prelucrarea tuturor voturilor din țară și din diaspora. Este vorba despre Partidul Acțiune și Solidaritate (PAS) – care conduce detașat cu 50,20% din voturi – Blocul „Patriotic” (24,17%), Blocul „Alternativa” (7,96%), Partidul Nostru (6,20%) și Partidul „Democrația Acasă” 5,62%).

Conform analizei ADEPT, configurația viitorului Legislativ ar putea fi următoarea:

  1. PAS, condus de Igor Grosu – 55 mandate;
  2. Blocul „Patriotic”, condus de Igor Dodon, Vladimir Voronin și Vasile Tarlev – 26 mandate;
  3. Blocul „Alternativa”, condus de Ion Ceban, Ion Chicu, Mark Tkaciuk și Alexandr Stoianoglo – 8 mandate;
  4. „Partidul Nostru”, condus de Renato Usatîi – 6 mandate;
  5. „Democrația Acasă”, condus de Vasile Costiuc – 6 mandate.

Astfel, conform rezultatelor preliminare, PAS va avea majoritatea necesară pentru a guverna de unul singur și în următorii patru ani.

VIDEO Ce i-ar spune Sandu lui Putin?/ Sfatul lui Grosu pentru Dodon/ Cum va fi judecat Plahotniuc?

Cele mai importante știri din Moldova și din lume în noua ediție NewsMaker!

— Rezultatele preliminare ale alegerilor: cinci grupuri politice formează noul parlament
— Liderii europeni au transmis mesaje de felicitare Moldovei după alegeri
— Parlamentarele din Moldova, în vizorul presei internaționale
— Mesajul lui Sandu pentru Putin, după alegeri
— Protest după alegeri: opoziția nu este de acord cu rezultatele
— Sandu și Grosu, despre proteste blocului „Patriotic”
— Maia Sandu după alegeri: nu există învingători și învinși
— Distribuția mandatelor în viitorul parlament: mai puține femei deputate
— Grosu: Moldova a câștigat în fața Rusiei și a ales calea europeană
— Judecătoare acuzată de escrocherie trimisă pe banca acuzaților
— Plahotniuc cere amânarea ședințelor pentru a citi dosarul

Abonați-vă la NewsMaker – cele mai actuale știri fără cenzură.
Nu uitați să apăsați pe clopoțel pentru a nu rata noile ediții: zilnic, la 15:00 și 19:00, de luni până vineri


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!

Максим Андреев, NewsMaker

Cursele de ocazie, interzise prin punctele de frontieră ale Letoniei cu Belarus și Rusia: Avertismentul ANTA

Începând cu 15 octombrie, prin frontiera Letoniei cu Rusia și Belarus vor fi lăsate să treacă doar autobuzele de cursă regulată pentru transportul de pasageri. Despre aceasta a avertizat pe 29 septembrie Agenția Națională de Transport Auto (ANTA), precizând că restricțiile sunt legate de recentele modificări ale legislației Letoniei.

ANTA a anunțat că, de la jumătatea lunii octombrie, prin punctele de trecere letone Pāternieku, Grebņevas și Terehovas, aflate la frontiera cu Belarus și Rusia, nu va mai fi permis traficul pe rute ocazionale sau temporare. Transportatorii vor putea traversa granița doar în cadrul curselor regulate pentru transportul de persoane.

„ANTA recomandă operatorilor de transport să ia în considerare noile reglementări în organizarea activității pentru a evita situațiile dificile la controlul în trafic și a asigura transportul pasagerilor la destinație”, se menționează în comunicatul agenției.

captură video

„Rusia a încercat să influențeze scrutinul, dar a eșuat”: primele concluzii ale observatorilor internaționali la parlamentare

Alegerile parlamentare din 28 septembrie din Republica Moldova au fost competitive și au oferit alegătorilor alternative politice reale. Totuși, procesul electoral a fost marcat de cazuri grave de interferență străină, finanțare ilegală, atacuri cibernetice și campanii masive de dezinformare, potrivit concluziilor misiunii internaționale de observare a OSCE, APCE și Parlamentului European, prezentate luni într-o declarație oficială.

Raportul arată că legislația electorală asigură, în general, un cadru solid pentru organizarea scrutinelor. Cu toate acestea, modificările frecvente ale legii – inclusiv unele adoptate chiar înainte de alegeri – au ridicat semne de întrebare privind imparțialitatea și corectitudinea procesului.

Observatorii au criticat în special excluderea, pe ultima sută de metri, a două partide suspectate de finanțare ilegală: Partidul „Inima Moldovei”, condus de Irina Vlah, scos din cursă cu două zile înainte de scrutin, și Partidul „Moldova Mare”, condus de Victoria Furtună, retras chiar în ziua votării, cu doar două ore înainte ca secțiile de votare să se închidă. Potrivit acestora, deciziile în acest sens au afectat pluralismul politic și dreptul la un remediu efectiv.

Misiunea a denunțat, de asemenea, campaniile de dezinformare și atacurile cibernetice. „Aceste tactici au încercat să manipuleze democrația Moldovei. Totuși, tenacitatea democratică a națiunii a prevalat”, a declarat Paula Cardoso, coordonator special al misiunii OSCE.

„Aceste alegeri au arătat că nici măcar interferența străină fără precedent și campaniile de dezinformare coordonate nu pot să îndepărteze Moldova de la parcursul său european. Apreciem administrația electorală pentru un proces care a decurs bine și cetățenii din Moldova pentru participarea lor calmă și marcată de civism”, a declarat, la rândul său, Chris Said, șeful delegației APCE.

„Respectăm libera și neîngrădita alegere a cetățenilor Moldovei. În timp ce Federația Rusă a încercat să influențeze masiv scrutinul prin atacuri cibernetice, dezinformare, intimidare, finanțare ilegală și cumpărare de voturi, a eșuat încă o dată. Apreciem măsurile ferme luate împotriva acestei interferențe maligne”, a declarat și Michael Gahler, șeful delegației Parlamentului European.

La alegeri au asistat 415 observatori din 50 de țări, inclusiv 269 de experți ODIHR, parlamentari și delegați din cadrul OSCE, APCE și Parlamentului European.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!

„Este mult sub așteptările mele”. Victoria Sanduța a comentat rezultatul pe care l-a obținut la parlamentare

Fosta judecătoare Victoria Sanduța a reacționat după anunțarea rezultatelor finale ale alegerilor parlamentare, în care a obținut 2.861 de voturi, adică 0,18%. Ea a declarat că rezultatul este „sub așteptările sale”, dar a mulțumit celor care au sprijinit-o.

„Este mult sub așteptările mele, dar fiecare vot înseamnă o persoană care a crezut în mine și pentru asta vă mulțumesc din suflet”, a scris Sanduța pe pagina sa de Facebook.

Ea a menționat că această campanie a fost prima sa experiență electorală, din care a tras concluzii importante. „Am înțeles însă că politica nu funcționează doar pe competență. Rezultatul arată că drumul e mai complicat și necesită o altă abordare”, a subliniat fosta magistrată.

Cât despre planurile sale, Sanduța a precizat că nu știe încă dacă va continua în politică. „Eu nu m-am văzut niciodată ca politician în sensul clasic. Eu rămân, înainte de toate, jurist și om pasionat de lege și de justiție”, a afirmat ea.

Sanduța a transmis că își va păstra principiile, indiferent de rolul pe care îl va avea pe viitor. „Voi pleda pentru corectitudine, echitate și dreptate. Avem nevoie de conducători înțelepți, capabili să unească poporul, pentru că doar uniți putem construi un viitor mai bun pentru fiecare dintre noi”, a conchis ea.

Cine este Victoria Sanduța

Fosta judecătoare Victoria Sanduța este cunoscută pentru pozițiile sale critice față de sistemul judecătoresc. Anterior a activat în cadrul Judecătoriei Chișinău. Aceasta este fondatoarea Asociaței Judecătorilor „Vocea Justiției“. Sanduța a mai avut o tentativă de a se lansa în politică, aderând în 2024 la Partidul Coaliția pentru Unitate și Bunăstare (CUB).

Amintim că, în iunie 2022 a devenit cunoscut faptul că președinta Republicii Moldova Maia Sandu a respins candidaturile a 13 magistrați, propuși de Consiliul Superior al Magistraturii (CSM) pentru numirea în funcția de judecător până la atingerea plafonului de vârstă. Printre aceștia se număra și cea a magistratei Victoria Sanduța, cea care a criticat sistemul judecătoresc, menționând într-o emisiune televizată că în interiorul acestuia ar fi „haos”. Sanduța a calificat drept „eronat și neîntemeiat” refuzul președintei țării și s-a adresat Consiliului Superior al Magistraturii cu solicitarea de a i se propune repetat președintei Republicii Moldova Maia Sandu candidatura sa pentru numirea în funcție, până la atingerea plafonului de vârstă. Detalii AICI.

Mai târziu, președinta Republicii Moldova, Maia Sandu, a explicat de ce a refuzat numirea celor 13 magistrați până la atingerea plafonului de vârstă. Potrivit Maiei Sandu, unii dintre ei „nu merită să fie judecători”, din cauza deciziilor pe care le-au luat anterior, dar și pentru că au anumite „semne de întrebare” în ceea ce privește raportul dintre cheltuielile și veniturile prezentate. Detalii AICI.

Ulterior, în iulie 2024, CSM a refuzat numirea în funcție a judecătoarei Victoria Sanduța și a încă trei judecători până la atingerea plafonului de vârstă (65 de ani). Membrii CSM i-au adresat mai bine de o oră întrebări Victoriei Sanduța despre publicațiile și comentariile ei de pe Facebook. Și, până la urmă, i-au recomandat președintelui Republicii Moldova să o destituie din funcție. NewsMaker a scris ce i-a înfuriat și nemulțumit pe membrii CSM și de ce nu toți membrii au fost de acord cu decizia de a o demite pe Sanduța. Detalii AICI.

În septembrie 2024, șase judecători au fost eliberați din funcție, conform unui decret semnat de președinta Maia Sandu și publicat în Monitorul Oficial al Republicii Moldova. Printre aceștia și Victoria Sanduța. Detalii AICI.

Pe 15 decembrie 2024, ex-judecătoarea Victoria Sanduța și-a anunțat aderarea la Partidul Coaliția pentru Unitate și Bunăstare (CUB), condus de Igor Munteanu. Atunci, ea menționa că face „un pas important” și că se alătură partidului CUB „pentru a aduce în politică exact ceea ce ne lipsește de prea mult timp – corectitudinea, curaj și adevăr”. Detalii AICI.

Pe 23 ianuarie, Sanduța și-a anunțat plecarea din partidul CUB. „Această hotărâre este rezultatul unor divergențe fundamentale de viziuni cu privire la modul de organizare și dezvoltare a partidului pe viitor”, a scris Victoria Sanduța.

Больше нет статей для показа
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: