Исследование Mastercard: 64% жителей Молдовы готовы полностью перейти в диджитал-банкинг

Тренд на безналичный образ жизни набирает все больше оборотов среди жителей Молдовы: 38% картодержателей заявляют о своей готовности полностью отказаться от использования наличных денег в будущем. При этом 64% говорят, что готовы в течение следующих 2-3 лет полностью перейти на цифровые каналы обслуживания и осуществления банковских операций.

Роль смартфона как платежного инструмента и ключевой точки взаимодействия с банками растет: сегодня уже треть (34%) жителей Молдовы, заявляют, что готовы использовать исключительно цифровую банковскую карту в смартфоне или другом гаджете, без ее физического аналога.

Таковы результаты ежегодного исследования MasterIndex, в рамках которого компания Mastercard выяснила, как изменились платёжные предпочтения среди картодержателей Молдовы за последний год.

Безналичные оплаты как musthave

Безналичные оплаты благодаря своему удобству, скорости и безопасности уже стали стойкой привычкой среди жителей Молдовы. Согласно результатам исследования, сегодня 70% картодержателей используют банковскую карту для оплат ежедневно или регулярно в течение недели, что на 11 п.п. выше, чем годом ранее. Безналично чаще всего оплачивают продукты питания (72%), коммунальные услуги (59%) и пополнение мобильного счета (51%), а также расплачиваются за покупки в магазинах одежды (50%).

Наличие возможности оплатить покупку банковской картой уже является важным фактором при выборе торговой точки для 42% жителей Молдовы. При этом, 16% опрошенных подтвердили, что они выбирают только те магазины, где есть возможность безналичной оплаты.

Сегодня, согласно опросу, больше всего возможности безналичных оплат жителям Молдовы не хватает на продуктовых рынках (29%) и в общественном транспорте (22%).

Курс на диджитализацию

С приходом в Молдову глобальных сервисов – Apple Pay, Google Pay и Xiaomi Pay – начался стремительный рост оплат оцифрованными картами при помощи смартфонов и других гаджетов с NFC. Согласно результатам MasterIndex, 39% опрошенных заявляют, что уже оплачивали покупку бесконтактно смартфоном или другим гаджетом, а половина (55%) из тех, кто пока не имел подобного опыта, хотели бы в будущем платить бесконтактно устройством с NFC.

«Высокий уровень проникновения бесконтактных оплат и развитие соответствующей платежной инфраструктуры стали важными предпосылками для прихода в страну глобальных цифровых сервисов, которые стали ответом на запрос молдавских пользователей. И сегодня, спустя всего полгода, мы видим потрясающие результаты: практически каждая пятая оплата картой Mastercard в физическом ритейле в Молдовеэто оплата смартфоном или другим гаджетом с NFC. Такими стремительными темпами роста может похвастаться не каждая европейская страна, и мы продолжим активно развивать это направление», – отмечает Ирина Унтила, директор офиса Mastercard в Республике Молдова.

Не сбавляет оборотов и развитие электронной коммерции. Результаты исследования показывают, что сегодня 70% жителей Молдовы совершают онлайн-покупки, что на 23 п.п. выше, чем год назад. Традиционно, смартфон (88%) остается наиболее предпочтительным гаджетом для онлайн-шоппинга.

Цифровой тренд, который наблюдается среди жителей Молдовы, касается не только платежей, но и взаимодействия с банками. Так, 69% опрошенных уже пользуются диджитал-банкингом, причем подавляющее большинство (83%) отдает предпочтение мобильным банковским приложениям. Среди дополнительного функционала, который хотели бы видеть в мобильном приложении банка, респонденты отмечают возможность открытия карты онлайн (50%), управление счетами разных банков в одном приложении (42%), покупку авиа- или железнодорожных билетов (39%), а также возможность покупки ценных бумаг, акций и криптовалюты (26%).

Будущее платежных технологий

Молдавские пользователи открыты к новым платежным технологиям и проявляют особенный интерес к умным устройствам с функцией оплаты. Так, 37% опрошенных хотели бы заказывать и оплачивать товары с помощью голосового помощника, 24% – через цифровой экран автомобиля, а 20% – платить с помощью умной бытовой техники.

Об исследовании MasterIndex

Исследование отношения жителей Молдовы к безналичным оплатам проведено компанией XPLANE по заказу Mastercard в сентябре 2022 года методом телефонных интервью. В опросе приняли участие 505 картодержателей в возрасте 18-65 лет, которые проживают в трёх городах Молдовы — Кишинев, Бельцы, Кагул.

Похожие материалы

3
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

Instagram/maia.sandu

Майя Санду возложила цветы к могиле Евгения Доги

Президент Майя Санду утром 10 июня возложила цветы к могиле Евгения Доги. Композитора похоронили 5 июня на Центральном кладбище Кишинева, однако глава государства не присутствовала на церемонии.

«Спасибо за все, маэстро. Вы превратили Молдову в историю, рассказанную с помощью нот и эмоций», — написала Санду в своем Instagram.

Напомним, известного молдавского композитора Евгения Догу похоронили 5 июня на Центральном кладбище Кишинева. Президент Майя Санду не пришла на церемонию прощания. Ее советник Игорь Захаров сообщил NM, что Санду уехала с частным визитом, но не уточнил, куда именно.

***

Евгений Дога скончался 3 июня в возрасте 88 лет. Он написал более 200 произведений для кино и театра, десятки симфонических пьес, романсов, песен и вальсов. Его вальс, написанный для фильма «Мой ласковый и нежный зверь» режиссера Эмиля Лотяну ЮНЕСКО признало одним из четырех музыкальных шедевров XX века.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.


Во Франции школьник напал с ножом на сотрудницу колледжа. Она погибла

Во французском городе Ножан-сюр-Мар 10 июня школьник напал с ножом на сотрудницу колледжа. 31-летняя женщина погибла от полученных травм. Об этом сообщает BFMTV со ссылкой на источники.

Инцидент произошел во время проверки сумок на входе в школу. СМИ не уточняют, была ли погибшая учительницей нападавшего. По данным полиции, женщина умерла от полученных ранений спустя несколько часов.

Как сообщают правоохранители, 14-летнего подростка задержали. Он находится в отделении полиции, где его допрашивают. По информации СМИ, ранее у школьника не было проблем с законом.

Президент Франции Эммануэль Макрон выразил соболезнования семье погибшей и осудил «бессмысленную волну насилия».

«Ассистент по образованию (помощник учителя) погибла, присматривавшая за нашими детьми в Ножан-сюр-Маре, став жертвой бессмысленной вспышки насилия.

Мы все скорбим вместе с ее семьей, близкими, коллегами и всем педагогическим сообществом. Нация скорбит, и правительство мобилизовано, чтобы остановить преступность», — написал Макрон.

* * *

Напомним, что в апреле в Нанте 14-летний ученик напал с ножом на подростков прямо в школе. В результате атаки один школьник погиб, трое получили ранения.

После этого случая во Франции усилились проверки школ на наличие оружия. Эти проверки начались еще в марте, когда в пригороде Парижа в массовой драке школьников один подросток умер от ножевого ранения. С марта по май в ходе проверок полиция изъяла 186 ножей, а 36 школьников были задержаны.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

(ВИДЕО) Когда в Молдове упадут цены на жилье? В Европе уже дешевле? / «Есть вопросы» к Виктору Черноморченко

Почему в Молдове такое дорогое жилье? Будут ли цены на квартире в Кишиневе еще расти или наоборот нас ждет обвал? Правда ли, что в Европе жилье дешевле? На эти и другие вопросы в очередной программе «Есть вопросы» с Николаем Пахольницким отвечает специалист компании Acces Imobil Виктор Черноморченко.

«Есть вопросы» — это новый проект NewsMaker о бизнесе, экономике и деньгах. По вторникам корреспондент NM Николай Пахольницкий в прямом эфире будет задавать прямые, а иногда и неудобные вопросы и получать ответы на них. Гости студии — чиновники, эксперты, экономисты и бизнесмены. Смотрите на сайте NewsMaker.md и YouTube-канале NewsMaker Moldova.

Высший совет магистратуры отправит судью Апелляционной палаты Кишинева в отставку?

Высший совет магистратуры (ВСМ) на заседании 10 июня рассмотрел отчет комиссии по оценке профессиональной этики и неподкупности (Vetting) в отношении судьи Апелляционной палаты Кишинева Дорина Дулгиеру. Комиссия Vetting рекомендовала уволить судью, усмотрев в его действиях сомнительные моменты, однако члены ВСМ решили отложить принятие окончательного решения.

Как пояснил сам Дулгиеру, у комиссии Vetting было три основные претензии:

Первая претензия касалась договора дарения денежной суммы от 2015 года, полученной от брата его жены. Комиссия усомнилась в том, что у родственника могли быть такие средства. В ответ Дулгиеру заверил, что его шурин, проживающий в Испании, обладает значительными активами, включая недвижимость, несколько автомобилей, а также выигрыш в лотерею. «Они (семья шурина) даже предоставили мне банковскую выписку, согласно которой к концу 2002 года у них на счету было 200 тысяч евро», — сообщил судья, подчеркнув, что оформил пожертвование через официальный контракт именно для возможности его декларирования и проверки компетентными органами.

Вторая претензия была связана с пожертвованиями от родителей судьи. Они работали в компании MoldovaGaz и с 1999 по 2023 год заработали 7,4 млн леев. Комиссия, среди прочего, задала вопросы по поводу покупки автомобиля для сына стоимостью 37 тысяч евро. Судья объяснил, что большую часть этой суммы покрыли за счет продажи старого автомобиля за 32 тыс. евро, а родители оплатили лишь разницу. «Так было со всеми автомобилями. Мы продавали старый и сразу покупали новый, доплачивая лишь разницу», — утверждает Дулгиеру.

Третья претензия комиссии касалась расхождения между рыночной стоимостью квартиры и суммой, указанной судьей в договоре купли-продажи при ее приобретении. Судья объяснил, что квартира находилась в залоге у банка, а ее собственник не мог погасить кредит. Он подчеркнул, что залоговая цена была ниже рыночной, что позволило ему приобрести жилье у должника по более низкой стоимости. «У комиссии были сомнения, почему банк не забрал квартиру у должника и не продал ее по более высокой цене. Но какой смысл банку этим заниматься? Им пришлось бы долго проводить процедуру исполнения права на залог, заниматься документами и оценкой стоимости, чтобы в итоге продать ее лишь через несколько лет. Никто не был в этом заинтересован, в том числе продавец, а банку нужно было лишь вернуть свои деньги», — высказал мнение Дулгиеру.

Судья передал членам ВСМ свои расчеты, которые, по его словам, подтверждают отсутствие расхождения между его доходами и расходами, на которое указывала комиссия Vetting. Члены ВСМ решили отложить решение по этому вопросу, чтобы детально изучить полученные от судьи материалы.

Согласно законодательству, комиссия по оценке профессиональной этики и неподкупности после изучения всех материалов о судье и проведения интервью готовит отчет, в котором рекомендует ВСМ признать, что судья прошел или не прошел проверку. Если ВСМ согласен с тем, что судья не прошел проверку, он не только лишается должности, но и теряет право на специальную пенсию, а также другие выплаты, полагающиеся судьям при выходе из системы.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

«Если бы Молдова попала в руки России, под угрозой оказался бы не только Кишинев». О чем говорили Санду и Дан на пресс-конференции

Президент Молдовы Майя Санду и ее румынский коллега Никушор Дан, прибывший в Кишинев с официальным визитом, 10 июня провели совместную пресс-конференцию. Они говорили об укреплении двусторонних отношений, противостоянии гибридным угрозам со стороны России и европейской интеграции. Дан заверил, что Румыния продолжит поддерживать Молдову на пути в ЕС.

«Молдова и Румыния строят общее будущее с помощью конкретных проектов, которые приносят пользу гражданам обеих стран. Дороги, мосты, линии электропередач, газовые сети. Все это призвано сблизить нас: людей, сообщества, экономики. Энергетика — это безопасность. Мы завершаем строительство линии электропередачи Кишинев-Вулканешты, которая соединит нас с Румынией. За ней последуют еще две линии электропередачи. С 2027 года мы будем покупать румынский газ из Черного моря. И мы хотим пойти дальше: заключить контракт на поставку электроэнергии с новых реакторов в Чернаводэ, как только они начнут работать», — сказала Санду.

Она также говорила о европейской интеграции, войне в Украине и гибридных угрозах России.

«Если бы Молдова попала в руки России, под угрозой оказался бы не только Кишинев. Но и Бухарест, и Одесса, и Европа. […]. Украина — наш щит. И ваш. Пока Украина борется за свою свободу, мы можем жить свободно. Вот почему каждая помощь, оказываемая Украине, является также помощью Молдове. Потому что каждый день сопротивления Украины — это день, когда Молдова остается свободной», — сказала Санду.

В свою очередь Дан заявил, что его визит в Кишиневе является «гарантией» дальнейшей поддержки, которую Румыния оказывает Молдове, в том числе в процессе европейской интеграции.

«Молдова переживает важное время — начало процесса вступления в ЕС. Сегодня мы обсудили несколько конкретных вопросов. Нам необходимо укрепить двусторонние отношения во всех областях. Речь об энергетическом секторе, инфраструктуре, чтобы Молдова была ближе к европейскому рынку. Мы также говорили о необходимости того, чтобы румынские компании больше инвестировали в Молдову, и о совместных образовательных проектах», — сказал президенты Румынии.

Говоря о парламентских выборах, которые пройдут в Молдове 28 сентября, Дан выразил уверенность, что победу одержат проевропейские политические силы.

Отметим, это первый визит Никушора Дана в Молдову со времени вступления в должность президента Румынии.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!
Больше нет статей для показа
3
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: