termoelectrica.md

Termoelectrica lansează un număr unic de contact. Ce fel de servicii vor putea accesa chișinăuienii

Termoelectrica lansează numărul unic de contact al serviciului Call-Center – 1300, se anunță într-un comunicat al instituției, astăzi, 12 februarie. Prin intermediului acestui număr de telefon, locuitorii municipiului Chișinău vor avea acces la aceeași gamă de servicii și operațiuni ce erau disponibile și până acum la numărul 022 447 447.

Serviciul Call-Center al Termoelectrica funcționează prin intermediul unei aplicații robotizate ce este disponibilă în limbile română/rusă, ce divizează informațiile oferite în mai multe domenii de interes:

– informații privind modul de achitare a facturii
– informații despre datorii sau contractare
– informații despre facturare
– informații despre deconectări/lucrări și avarii

Totodată, apelând la numărul scurt 1300, consumatorii Termoelectrica vor avea posibilitatea de a efectua un șir de operațiuni, precum:

– transmiterea indicelor curenți ai contorului
– sesizarea scurgerilor și/sau problemelor de calitate și altele

Mai mult, pentru consultații suplimentare toți doritorii au posibilitatea de a lua legătura cu un operator. În același timp, pentru a asigura îmbunătățirea calității deservirii, toate apelurile primite sunt înregistrate.

Paralel cu numărul scurt 1300 al serviciului Call-Center rămâne activ și numărul de telefon 022 447 447, precum și numărul de Viber: 069-444-144 (disponibil pentru text, imagini foto și video) pentru raportarea problemelor tehnice, toate disponibile 24/24.

Pentru mai multe știri abonați-vă la pagina noastră de Facebook

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Creditele „Prima Casă” se ieftinesc? Expert, după ce BNM a redus rata de bază la 5%: „Nu înseamnă schimbări peste noapte”

Creditele ipotecare și cele de consum ar putea deveni mai accesibile pentru populație, iar ratele lunare la împrumuri s-ar putea micșora, în 2026. Asta după ce Banca Națională a Moldovei a decis miercuri, 11 decembrie, să reducă rata de bază de la 6 la sută anual la 5%. BNM precizează că măsura face parte din eforturile sale de a încuraja consumul și investițiile și de a aduce inflația mai aproape de ținta de 5% – nivel considerat favorabil pentru creșterea economică. Expertul economic Marin Gospodarenco avertizează, însă, cetățenii nu vor resimți efectele acestei reduceri „peste noapte”, dar treptat.

Totodată, BNM a stabilit dobânzile pentru principalele operațiuni bancare: 7% pentru creditele overnight, 5,25% pentru operațiunile repo și 3% pentru depozitele overnight.

Inflația anuală din noiembrie a rămas ridicată, la aproape 7%, mai ales din cauza creșterii prețurilor la energie și alimente. Totuși, consumul și activitatea economică arată semne bune: producția industrială și comerțul au crescut, iar exporturile s-au majorat.

Banca Națională precizează că reducerea dobânzilor ar trebui să facă creditele mai accesibile și să susțină economia, dar efectele se vor vedea treptat. Următoarea ședință a BNM pe tema politicii monetare este programată pentru 5 februarie 2026.

Decizia de a reduce rata de politică monetară la 5% este un semnal clar că BNM consideră
 că presiunile inflaționiste se temperează și că economia are nevoie de un impuls, a spus pentru NewsMaker, expertul economic Marin Gospodarenco. Potrivit acestuia, efectele nu vor fi simțite imediat de către cetățeni.

„Pentru noi, cetățenii, această mișcare nu înseamnă schimbări peste noapte, dar în 2026 efectele se vor simți treptat: creditele ipotecare și cele de consum ar putea deveni mai accesibile, iar ratele lunare s-ar putea reduce pentru cei care au împrumuturi în lei. În același timp, depunerile în bănci vor aduce dobânzi puțin mai mici, ceea ce ar putea încuraja oamenii să cheltuie sau să investească mai mult, nu doar să economisească”, a spus expertul economic.

Și pentru companii, reducerea dobânzii reprezintă o „gură de aer”. După o perioadă în care finanțarea a fost costisitoare, întreprinderile mici și mijlocii au resimțit presiuni constante asupra costurilor. Dobânzile mai mici le vor oferi spațiu să investească, să-și extindă afacerile sau să refinanțeze creditele existente.

„O economie care începe să respire mai ușor înseamnă mai multă activitate în comerț, industrie și exporturi, iar datele din toamnă deja arată o tendință de revenire ușoară. Pentru economie, în ansamblu, reducerea dobânzii arată că BNM alege să sprijine creșterea și mizează pe faptul că inflația va continua să scadă datorită ieftinirii energiei și unei stabilizări a prețurilor alimentare pe plan international”, a mai spus expertul.

Totuși, rămân riscuri, de la modul în care vor fi ajustate tarifele la tensiunile geopolitice din
regiune, a adăugat Marin Gospodarenco.

***
Amintim că persoanele care și-au procurat locuințe prin programul „Prima Casă” au început, începând cu 1 iulie, să plătească dobânzi mai mari la credite, cu 2,12 puncte procentuale. Creșterea ratelor a fost cauzată de inflația ridicată din ultimele luni, care a determinat Banca Națională a Moldovei să adopte o politică monetară restrictivă, ceea ce a ridicat costul banilor în economie.


Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.



Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!
Nu mai sunt articole de afișat.
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

x
x

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: