NewsMaker

„Teroristul” din Telegram. Cum un elev a „minat” jumătate de țară și cine stă în spatele său

Despre luna ianuarie din acest an ne vom aminti nu doar din cauza unei noi crize energetice și a unui nou val de epidemie, dar și a mesajelor aproape zilnice despre „bombe” în școli, judecătorii, centre comerciale, în piețe și chiar în cimitire. Mai mult de o jumătate din aceste mesaje au fost în Găgăuzia. Autorul acestora s-a dovedit a fi un adolescent din satul Baurci. NM a clarificat, ce legătură ar putea fi între aceste mesaje și valul de minări false din Ucraina, Rusia și România, cât costă un apel fals pentru buget și unde, pentru toate acestea, se poate pedepsi cu închisoarea „în mod serios și pentru mult timp”.

„Bombe” în Găgăuzia

Gimnaziul din satul Baurci. Foto: baurci.md

La 18 ianuarie, cineva de la Inspectoratul raional de poliție a sunat la gimnaziul din satul Baurci, raionul Ceadîr-Lunga. Polițiștii au anunțat că au recepționat o informație precum că gimnaziul este minat. În clădire erau 289 de elevi și profesori.

„I-am evacuat pe toți rapid, în șapte-zece minute. Le-am spus copiilor să se îmbrace și să plece acasă. Nu le-am spus motivul. E prima dată când s-a întâmplat așa ceva la noi”, a spus pentru NM Galina Pamujac, directorul gimnaziului.

La locul incidentului au venit colaboratorii de poliție, ambulanța și pompierii. Au mai venit și geniștii și specialiștii în deminare de la Chișinău. Alerta despre bombă s-a dovedit a fi falsă. La fel ca și alte cinci alerte despre bombe în diferite instituții din Găgăuzia, care au fost recepționate la 19 și la 21 ianuarie. Alertele erau despre „bombe” în școlile profesionale din Ceadîr-Lunga și din Vulcănești, în școala și în grădinița din satul Cazaclia, în piețele din Comrat și chiar la cimitirul din satul Baurci.

Cei de la Serviciul 112 au comunicat pentru NM că apelurile despre „bombe” în Găgăuzia veneau de pe un telefon mobil. Operatorii transmiteau imediat această informație poliției, ambulanței și salvatorilor.

Totul se desfășura conform aceleiași scheme: poliția primea mesajul, oamenii erau evacuați, veneau polițiștii, ambulanța, salvatorii, teritoriul era cercetat, alerta se dovedea a fi falsă. De asemenea, geniștii și specialiștii în deminare de la BOMBTEH al MAI veneau de fiecare dată în Găgăuzia. O deplasare a acestor specialiști costă bugetul de stat 15-20 mii de lei, au comunicat pentru NM polițiștii.

Alertă falsă la piața din Comrat. Foto: DSE

Ivan Colioglo, șeful Comisiei Situații Excepționale a Găgăuziei, ne-a comunicat că „[în toate cazurile] stilul răufăcătorului era unul și același, alerta despre minare era transmisă Inspectoratului raional de poliție prin poșta electronică”. Potrivit afirmațiilor lui Colioglo, anterior, în Găgăuzia „nu s-au constatat asemenea acțiuni”.  

Conform datelor poliției din 21 ianuarie, de la începutul anului, în Moldova s-au înregistrat nouă alerte false despre bombe. Forțele de ordine au stabilit că autorul celor mai multe dintre acestea a fost un adolescent din Găgăuzia. Polițiștii au subliniat că „activitatea minorului era dirijată din străinătate, de persoane terțe, cu utilizarea unei noi metode de transmitere a avertismentelor, iar platforma de pe care era transmisă această informație este înregistrată într-o țară europeană”.

Potrivit informațiilor forțelor de ordine, minorul suspect a mai expediat mesaje false despre minarea câtorva instituții strategice de pe teritoriul altor țări.

Dosare penale

Cei de la procuratura Ceadîr-Lunga au comunicat pentru NM că bănuitul este un minor de 14 ani din satul Baurci, raionul Ceadîr-Lunga. Pe acest caz a fost inițiată o urmărire penală, suspectul a recunoscut că a expediat șase mesaje despre „bombe” pe teritoriul Găgăuziei.

„El și-a recunoscut vina și și-a regretat fapta. A spus că totul a început ca un joc, dar, se pare, s-a luat cu jocul. Învață bine la școală, este pasionat de calculatoare, chiar a ajutat profesorii să instaleze calculatoarele în școală”, a comunicat pentru NM Liudmila Bratan, șeful interimar al procuraturii Ceadîr-Lunga.

Procuratura Ceadîr-Lunga. Foto: gagauznews.md 

Minorul învață la gimnaziul din satul Baurci. Anume gimnaziul a fost primul obiect „minat”. Galina Pomujac, directorul gimnaziului, a confirmat faptul că adolescentul învață bine și anterior, n-a demonstrat probleme de comportament.

Procurorul Serghei Tumba a comunicat pentru NM că procuratura Ceadîr-Lunga a deschis patru dosare penale (pentru fiecare caz) în baza articolului 281 al CP „Comunicarea mincinoasă cu bună-ştiinţă despre actul de terorism”. Și procuraturile Comrat și Vulcănești au deschis câte un dosar în baza aceluiași articol. În aceste cazuri, părinții adolescentului vor purta răspundere civilă. La fel, aceștia vor trebui să plătească prejudiciile provocate statului. Pentru astfel de infracțiuni, legea prevede amendă de la 27,5 mii de lei până la 42,5 mii de lei, până la 240 de ore de muncă neremunerată în folosul comunității sau privațiune de libertate pe un termen de până la doi ani.

Valul de minări false

Rusia. Și dacă în Rusia și Ucraina cel mai adesea „sunt minate” școlile, în România – judecătoriile și centrele comerciale.

Toate au loc prin aceeași schemă, ca și în Găgăuzia: alerta despre bombă ajunge pe adresa electronică sau la Serviciul 112, oamenii sunt evacuați din clădire, se efectuează verificările, alerta se dovedește a fi falsă. În Rusia, „forțele din exterior” sunt acuzate de minare falsă, la fel și în Ucraina, fiind înaintate versiuni privind implicarea Rusiei în aceste cazuri.

În Rusia, de la 10 până la 16 ianuarie, au fost evacuate circa 500 de școli din toată țara: în Ekaterinburg au fost evacuate 151 de școli, în Saratov – 109 școli. Alerte false despre minarea școlilor au fost și în Arhanghelsk, Krasnoiarsk, Samara și Nijnii Novgorod, notează «Настоящее время» („Acum”). La 25 ianuarie, au fost evacuate toate școlile din Tiumeni, la 26 ianuarie – cele din Petropavlovsk-Kamceatski. Scrisorile despre bombe vin, de regulă, pe adresa electronică a școlilor.

„Aproape toate aceste scrisori vin de pe domenul protonmail. Mesajele conțin foarte puține informații inițiale și nu conțin adresa IP prin care acestea ar putea fi urmărite. Acestea sunt anonime”, susține Alexei Șleapujnikov, consultant în securitate informațională, citat de «Настоящее время».

Primarul de Ekaterinburg dă vina pe „forțele din exterior” pentru mesajele despre bombe: „Este o intervenție din exterior. Cu părere de rău, am trecut de mai multe ori prin aceasta în ultimii doi-trei ani. Există forțe distructive care, din țările vecine, încing situația”.

O situație asemănătoare se atestă și în Ucraina: zeci de școli din această țară sunt evacuate aproape în fiecare zi. Astfel, la 20 ianuarie, au fost recepționate mesaje despre minarea tuturor școlilor din Vinnița și Harkov, iar înainte de aceasta – a instituțiilor din Berdeansk, Dnepr, Kiev, Lvov, Odessa, Rovno, Cerkass. „A fost minat” chiar și oficiul șefului statului ucrainean. La 25 ianuarie, a reapărut un mesaj despre minarea școlilor din Odessa, elevii și angajații au fost evacuați.

Alertă falsă la un centru comercial din Odessa. Foto: Poliția Ucrainei

Autoritățile Ucrainei presupun implicarea Rusiei. Cei de la Serviciul de Securitate al Ucrainei (SBU) au declarat că scopul unor astfel de mesaje este de a „crea tensiuni și panică în societate”. Conform datelor SBU, de la începutul anului, au avut loc peste 300 de cazuri de acest gen.

La 21 ianuarie, cei de la SBU au declarat că au reținut lângă Zaporojie un răufăcător care expedia mesaje despre „minarea” instituțiilor din Melitopol. Acesta s-a dovedit a fi un localnic condamnat anterior pentru săvârșirea unor crime grave în Ucraina și pentru un omor pe teritoriul Rusiei. 

„Minerii” din Telegram

Valul de alerte false despre bombe a coincis cu apariția pe Telegram a comunităților de mineri falși, susține Igor Bederov, șeful departamentului informații și cercetări analitice al companiei „T. Hunter”, citat de BBC. Administratorii acestor comunități nu ascund faptul că anume ei expediază mesaje anonime despre minarea școlilor și a altor instituții.

Mesajul despre alerta falsă cu bombă din partea bloggerului Iurii Hovanski, care a ajuns la Judecătoria Smolninsk, Petersburg
Foto: Serviciul de presă al judecătoriilor din Sankt-Petersburg

NM a studiat câteva canale de Telegram de acest gen și a depistat date despre un „miner” din Moldova, inclusiv un număr de telefon din Moldova, fotografia și numele complet al minorului – informații care „au fost turnate” într-un chat comun. Nimeni nu a răspuns la numeroasele apeluri efectuate la acest număr.

Скриншот: NewsMaker

De notat că administratorii canalelor încearcă să obțină venituri din „minare”, propunându-și „serviciile” pentru bani:

 „Cine nu vrea mâine la școală, pot să vă întocmesc on-line-ul sau pur și simplu să vă salvez de lc (NU E GRATUIT)”.

(rus. «Кто завтра не хочет в школу, могу вам оформить дистанционнку или просто спасти от кр. ( НЕ БЕСПЛАТНО )» (сохранены авторская орфография и пунктуация)).

La rândul lor, elevii evacuați transmit stream-uri de afară, iar ulterior le distribuie prin canale de Telegram. Dar iată astfel de mesaje despre minarea clădirilor, cu cerere de răscumpărare, sunt expediate prin poșta electronică:

 „Salutare, sunt KARNAVAL împreună cu gruparea GEREX, noi am minat orașul Zaporojie fiecare instituție de învățământ cu explozibil în fiecare câte 9 kg de trotil, pentru viața copilașilor și a profesorilor decideți doar voi, eu primesc satisfacție din moartea copiilor și vă promit că vor fi foarte multe victime, aștept pe cont 15 000 000 hrivne aveți 2 ore să adunați aceasă sumă și să mi-o transmiteți, începe numărătoarea inversă” (varianta tradusă – cât mai aproape de stilul și punctuația din textul original).

(rus. «Приветик, на связи KARNAVAL вместе с группировкой GEREX, мы заминировали город Запорожье каждое учебное заведение взрывчаткой в каждой по 9 кг тротила, за жизнь детишек и учителей решать только вам, я получаю удовольствие от смерти детей, и я вам обещаю жертв будет очень много, жду на счёт 15 000 000 грн у вас есть 2 часа собрать эту сумму и скинуть мне, время пошло» (сохранены авторская орфография и пунктуация)»).

Judecătoriile și centrele comerciale

Nu e prima dată când Moldova, la fel ca și alte țări, se confruntă cu alerte false despre bombe. Ce-i drept, o „minare” atât de „concentrată” ca în luna ianuarie curent nu a mai fost până acum.

Potrivit datelor poliției, în anul 2021 s-au înregistrat 32 de alerte false privind existența unor bombe (în 2020 – 30, în 2019 – 33). Autorii alertelor din anul 2021 au fost depistați în 17 cazuri, cei mai mulți dintre ei au fost trași la răspundere. În celelalte 15 cazuri ancheta continuă, răufăcătorii încă nu au fost găsiți.

 „Au fost „minate” judecătorii, administrația prezidențială, centre comerciale. Cel mai adesea, recepționăm alerte despre minarea judecătoriilor din sectoarele Buiucani și Centru din Chișinău. „Cel mai adesea, aceste judecătorii devin țintă din cauza specificului dosarelor care sunt examinate aici. Judecătoria sectorului Buiucani examinează dosare penale, Judecătoria sectorului Centru – cele civile. În aceste instanțe, volumul dosarelor examinate este cu mult mai mare, din această cauză, și riscurile sunt mai mari”, a menționat Iurie Podarilov, șeful Inspectoratului General al Poliției.

Cel mai nou caz de „minare” a judecătoriilor Buiucani și Centru (ambele sunt situate pe bulevardul Ștefan cel Mare) a avut loc la 26 ianuarie. Toți au fost evacuați din clădiri.

La 10 ianuarie, din cauza unei alerte cu bombă, poliția a evacuat vizitatorii și angajații centrului comercial Shopping MallDova.

La 29 decembrie 2021, din cauza alertelor despre bombe plasate în locuri aglomerate din Chișinău, serviciile speciale au verificat 51 de obiecte – centre comerciale și gări auto. Nicăieri nu au fost depistate substanțe explozibile.

În dimineața de 7 decembrie, oamenii legii au îngrădit clădirea aparatului prezidențial din cauza unei alerte cu bombă. Poliția a reușit să stabilească identitatea celui care a sunat. Acesta se află la evidența psihiatrului.

Serverele proxy

Dr. Viorica Sudacevschi, directorul Centrului de Cercetare și Instruire în domeniul Securității Cibernetice din cadrul Universității Tehnice a Moldovei, a menționat într-o discuție cu reporterul NM că cetățenii își pot pierde vigilența din cauza numeroaselor alerte false în privința unor bombe. Ea susține că răufăcătorii ar putea să utilizeze unul dintre tipurile de servere proxy pentru a fi mai dificil să le fie depistată localizarea.

 „Pur tehnic, răufăcătorii pot, de exemplu, să folosească serverele proxy care ascund adevărata adresă IP și maschează localizarea reală, dar și un server proxy cu un nivel înalt al anonimatului care modifică periodic adresa IP. Astfel, este dificil să fie stabilită sursa, de unde a fost expediat mesajul”, a specificat experta.

Potrivit afirmațiilor sale, utilizarea serverelor proxy ar putea duce la o adresă IP de pe serverele din străinătate, care nu se află sub jurisdicția Moldovei sau a țărilor care nu dezvăluie informația.

 „Pentru a ști, care servere pot fi compromise, e nevoie de cunoștințe și de experiență de bază în acest domeniu. Atacul poate fi și din țara noastră, dar de pe calculatoare infectate cu aplicații dăunătoare. Astfel, proprietarul ar putea nici să nu bănuiască că aceste mesaje pleacă de la el”, a remarcat expertul.

Sancțiuni 

Alertă falsă la Judecătoria Chișinău. Foto: Andrei Mardari / NewsMaker

Pentru alertă falsă cu bombă, legea din Moldova prevede o amendă de la 27,5 mii de lei până la 42,5 mii de lei, până la 240 de ore de muncă neremunerată în folosul comunității sau până la doi ani privațiune de libertate. Aceasta este o pedeapsă relativ „blândă”.

Pentru o infracțiune similară în România, se poate sancționa cu privațiune de libertate pe un termen de la un an până la trei ani sau amendă, în Ucraina – de la doi până la șase ani de închisoare, iar dacă este vorba despre alertă falsă cu bombă în instituțiile strategice, școli și spitale – de la patru până la opt ani de închisoare.

În Rusia, terorismul telefonic se sancționează cu privațiune de libertate pe un termen de la trei până la zece ani. Dacă în urma alertei a murit cel puțin o persoană, răufăcătorul riscă amendă de la 1,5 milioane până la 2 milioane de ruble ori privațiune de libertate pe un termen de la opt până la zece ani.

În statul Florida din SUA, autorul unei alerte false cu bombă riscă închisoare pe un termen de 15 ani, în statul Michigan – pentru 20 de ani.

Una dintre cele mai cunoscute sentințe într-un dosar despre alertă falsă cu bombă a fost emisă în anul 2018, în Israel: un bărbat de 20 de ani a fost condamnat la 10 ani privațiune de libertate pentru mii de alerte false cu bombă în centrele evreiești din SUA, Marea Britanie și din alte țări.

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Știri similare

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Google ASR în Moldova: date, AI și suportul experților Coob Ads 

Publicitatea digitală din Moldova evoluează odată cu obiceiurile de consum: utilizatorii caută tot mai des informații, compară oferte și iau decizii de cumpărare online. În 2024, piața de e-commerce din țară a atins valoarea de 8,9 miliarde MDL, iar ponderea sa în volumul total al vânzărilor de bunuri și servicii a crescut la 5,69%. Pentru a valorifica aceste noi oportunități de creștere, este esențial ca afacerile locale să lucreze mai eficient cu datele de tip first-party, cu semnalele din partea utilizatorilor, cu automatizarea și cu înțelegerea intenției de cumpărare.

Tocmai aceste teme au fost discutate pe 22 septembrie, la Chișinău, în cadrul prezentării oficiale a programului Google Ads Sales Representative (ASR) în Moldova. Experții Google și Coob Ads au prezentat principalele instrumente Google Ads, inclusiv Smart Bidding, AI Max for Search și Shopping Ads, oportunitățile oferite de Vertex AI și Google Meridian, precum și soluțiile CoobX AI — CoobVox, CoobAir, CoobCat și CoobFeed. O atenție deosebită a fost acordată dezvoltării pieței locale de digital și e-commerce, precum și studiilor de caz privind aplicarea instrumentelor de publicitate în Moldova.

Coob Ads — Official Google Ads Sales Representative în Moldova: expertiză locală pentru scalarea campaniilor de publicitate

Astăzi, Google Ads evoluează spre un nivel tot mai ridicat de automatizare: algoritmii contribuie la identificarea audiențelor, gestionarea licitațiilor, adaptarea materialelor creative și optimizarea campaniilor în funcție de obiectivele de business. Totuși, eficiența acestor instrumente depinde nu doar de tehnologie, ci și de modul în care acestea sunt integrate și aplicate într-o strategie clară de business.

Tocmai pentru a răspunde acestor provocări, a fost creat programul Google Ads Sales Representative (ASR) — un format de suport specializat, în cadrul căruia companiile și agențiile pot beneficia de recomandări din partea experților locali, instruiți și certificați de Google.

În Moldova, din iulie 2026, această expertiză este reprezentată de Coob Ads — Official Google Ads Sales Representative. Echipa sprijină companiile în analiza oportunităților de publicitate, identificarea unor noi direcții de creștere și utilizarea mai eficientă a instrumentelor Google Ads.

„ASR a fost creat ca o resursă suplimentară pentru business: experții locali ajută companiile să valorifice mai bine oportunitățile Google Ads, fără a înlocui echipele interne sau agențiile cu care acestea colaborează deja”, a menționat Mojca Rozac, Global Program Director Coob Ads. 

Astăzi, Coob Ads reprezintă programul ASR în 9 țări din Europa și Asia Centrală. În spatele acestui suport se află o echipă de peste 70 de specialiști certificați de Google, care sprijină afacerile în toate etapele — de la identificarea oportunităților de extindere și analiza campaniilor până la implementarea noilor instrumente și abordări pentru măsurarea rezultatelor.

O provocare esențială pe care Google Ads o abordează astăzi este urmărirea parcursului utilizatorului, de la manifestarea primului interes până la achiziție. Înțelegerea acestui parcurs ajută companiile să identifice mai precis intențiile audienței, să aleagă instrumentele potrivite pentru fiecare etapă și să își construiască mai eficient campaniile de publicitate.

De la căutare la intenție: cum se schimbă parcursul clientului în Google Ads

Brandurile moderne nu mai concurează doar pentru utilizatorii pregătiți să cumpere imediat, ci și pentru cei care abia încep să se informeze, să compare ofertele și să aleagă produsul sau serviciul potrivit.

„Astăzi, obiectivul businessului este să fie alături de utilizator din momentul în care acesta începe să caute o soluție, nu doar atunci când este deja pregătit să acționeze”, a punctat Artur Mosiak, Partnerships Manager Google.

În acest context, un rol important îl au intent signals — semnale care ajută la identificarea interesului utilizatorului și permit interacțiunea cu acesta înainte de apariția unei căutări explicite. Google Search și YouTube permit comunicarea cu audiența în diferite etape ale deciziei de cumpărare: 82% dintre scenariile de cunoaștere a unor branduri sau produse noi includ aceste platforme, iar în 89% dintre parcursurile de cumpărare multicanal, acestea sunt utilizate înainte de contactul cu rețelele Meta sau chiar le înlocuiesc.

Statisticile locale privind piața din Moldova confirmă această tendință. Potrivit datelor prezentate de Oleksii Protsenko, Marketing Director CoobX, și Octavian Hanganu, Country Director CoobX Moldova, rolul Google în formarea parcursului utilizatorilor continuă să crească. 89,2% din căutările din țară au loc pe Google, iar ecosistemul Google Search + YouTube generează peste 49 de milioane de vizite lunare, rămânând printre principalele platforme prin care utilizatorii se informează, analizează produsele și iau decizii de cumpărare.


Un rol aparte îl are conținutul video: YouTube atinge o acoperire zilnică de 52,8% din populația Moldovei, fiind un canal esențial pentru stimularea interesului și ghidarea utilizatorilor în etapele incipiente ale deciziei de cumpărare.

Un context suplimentar este oferit de studiul The E-Commerce Market in Moldova in 2025, prezentat de Alexei Burciu, Marketing and Trade Lead, Innovate Moldova Programme, realizat pentru AmCham Moldova.

În 2024, vânzările online de bunuri și servicii din țară au crescut cu 15%, iar până în iulie 2025 numărul magazinelor și platformelor online a ajuns la 2.800. În paralel, concurența cu platformele internaționale se intensifică: în 2024, consumatorii din Moldova au cheltuit pe site-urile externe de e-commerce aproximativ 530 de milioane de EUR — cu 44% mai mult decât în anul precedent. Pentru afacerile locale, acest context subliniază importanța unei experiențe de cumpărare impecabile și a unei abordări bine structurate în atragerea clienților.

Totodată, structura traficului din magazinele online locale arată cât de importantă este vizibilitatea în căutări. Conform datelor RocketSEO prezentate în studiu, în 2024, căutarea organică pe Google a generat 65,9% din sesiuni și 65,1% din vânzări, în timp ce căutarea plătită Google a reprezentat 1,8% din sesiuni și 1% din vânzări. Aceste cifre indică un spațiu considerabil de dezvoltare pentru canalele plătite: prin completarea prezenței organice, companiile pot testa noi metode de atragere a clienților calificați și își pot evalua mai bine contribuția acestora la vânzări.

Agentic Commerce: de la căutarea produsului la achiziție cu ajutorul AI

Pe măsură ce e-commerce-ul evoluează, se schimbă și parcursul utilizatorului către achiziție: AI devine parte nu doar a procesului de căutare a informațiilor, ci și a celui de selecție. Angelos Galanakis, Chief Revenue Growth Officer CoobX, a prezentat modelul Agentic Commerce, în care AI ajută utilizatorul să treacă de la explorarea produselor la selecție și achiziție, preluând o parte dintre sarcinile intermediare.

În acest model, AI-ul poate anticipa interesul pentru anumite produse chiar înainte de apariția unei căutări explicite, poate compara opțiuni, urmări evoluția prețurilor și disponibilitatea stocurilor, iar cu acordul utilizatorului poate iniția pașii pentru finalizarea cumpărăturii. Astfel, se reduce semnificativ timpul dintre prima interacțiune cu oferta și luarea deciziei, cumpărătorul fiind ghidat pe parcursul întregului proces.

Pentru retaileri, acest model păstrează rolul central al propriului business în relația cu clienții. Google ajută la atragerea cumpărătorilor interesați pe site, însă vânzarea efectivă, datele clienților și programele de fidelizare rămân în gestionarea directă a magazinului.

Cu toate acestea, cu cât AI-ul preia mai multe sarcini în procesul de selecție, cu atât devine mai importantă calitatea datelor pe care se bazează: de la specificațiile produselor până la semnalele privind acțiunile cumpărătorilor.

Data Strength: datele ca temelie pentru reclame eficiente

Eficiența algoritmilor AI depinde direct de calitatea informațiilor primite. Aici intervine Data Strength — capacitatea unei companii de a colecta și transmite date de tip first-party bine structurate, care să reflecte valoarea reală a fiecărei conversii.

Acest lucru devine critic în contextul restricțiilor impuse de browsere și al normelor tot mai stricte privind confidențialitatea. O parte din semnalele utilizatorilor se poate pierde, motiv pentru care afacerile au nevoie de o infrastructură stabilă pentru colectarea și transmiterea datelor. Una dintre soluțiile destinate acestui scop este Google Tag Gateway. Aceasta permite transmiterea datelor prin propria infrastructură de servere a brandului (Server-Side), sporind stabilitatea tag-urilor și ajutând la păstrarea unui volum mai mare de semnale pentru analiză și optimizare algoritmică.

Stack-ul AI CoobX: generarea creativelor și automatizarea feed-urilor de produse 

Datele de calitate devin baza nu doar pentru algoritmi, ci și pentru automatizarea proceselor publicitare. Miza principală este îmbinarea datelor cu tehnologiile AI pentru a accelera producția de conținut publicitar, a-l scala pentru audiențe diferite și a gestiona mai eficient datele despre produse. Acestea sunt provocările pe care le rezolvă instrumentele AI oferite de CoobX.

În cadrul evenimentului, Oleksandr Tismenetskyi, GMP & GCP Product Director CoobX, a prezentat patru soluții destinate optimizării creativelor și datelor de produs, alături de o soluție Google pentru prognozarea ROMI.

În prezent, rata de utilizare a instrumentelor Generative AI în Moldova a atins 18,5%, depășind media globală (17,8%). Adițional, în rândul companiilor din sectorul IT și al inovației, 78% folosesc deja AI-ul în diverse procese interne.

Această tendință se reflectă și în abordarea CoobX privind publicitatea digitală, unde inteligența artificială nu mai este un simplu instrument de automatizare, ci face parte din întregul ciclu de pregătire și optimizare a materialelor promoționale.

CoobVox: localizarea conținutului video pentru audiențe diverse

Astăzi, un singur spot publicitar trebuie adesea să funcționeze pe mai multe piețe și pentru grupuri lingvistice diferite. Pentru regiunile cu diversitate lingvistică, cum este Moldova, posibilitatea de a adapta rapid conținutul la specificul local este crucială.

CoobVox accelerează acest proces: prin intermediul AI, instrumentul realizează dublajul automat al spotului video în limba locală, generează o voce fluidă și naturală și adaptează conținutul pentru publicul țintă, păstrând contextul și identitatea brandului.

Pentru companii, acest lucru înseamnă posibilitatea de a lansa rapid campanii video locale, fără a fi nevoie de înregistrări audio separate pentru fiecare limbă.

CoobAir: adaptarea spoturilor video pentru diferite formate de reclame

Un spot video de lungă durată nu se potrivește întotdeauna tuturor spațiilor de plasare. CoobAir ajută la adaptarea materialului video sursă pentru formate și obiective diferite: dintr-un spot lung se pot genera versiuni scurte de 15 sau 30 de secunde, care pot fi, de asemenea, reformatate în variante orizontale, verticale sau pătrate. Astfel, un singur material video poate fi pregătit rapid pentru multiple plasări publicitare, fără a fi nevoie să fie creat de la zero pentru fiecare format.
În plus, CoobAir permite evaluarea spoturilor video create pe baza metodologiei Google ABCD Framework, analizând capacitatea acestora de a atrage atenția, prezența brandului, conexiunea cu publicul și claritatea îndemnului la acțiune.

CoobCat: scalarea vizualurilor pentru e-commerce

Pentru magazinele cu mii de produse, pregătirea imaginilor de calitate este o provocare constantă. CoobCat automatizează prelucrarea conținutului vizual: instrumentul poate edita în masă imaginile — schimbând fundalul produselor, încadrându-le în contexte noi, generând scenarii de utilizare și aplicând opțiuni de Virtual Try-On.

În loc să editeze manual fiecare imagine, companiile pot pregăti rapid un volum mare de materiale vizuale pentru cele mai diverse formate de promovare.

CoobFeed: pregătirea datelor de produs pentru Google Merchant Center

O imagine atractivă nu este suficientă pentru a genera rezultate fără date corecte și complete despre produs. Google Merchant Center transmite informațiile din feed către Shopping Ads — reclamele de produs care afișează imaginea, descrierea, prețul, numele magazinului și alte atribute esențiale.

CoobFeed ajută la structurarea acestor date și la optimizarea feed-urilor de produse: AI-ul analizează informațiile existente, îmbunătățește descrierile, adaugă caracteristicile lipsă și structurează datele pentru o promovare mai eficientă prin Google Merchant Center.

Prin interconectarea lor, cele 4 instrumente formează un flux integrat, acoperind complet etapa de pregătire, localizare și optimizare a materialelor publicitare.

Cu toate acestea, după lansarea campaniilor, rămâne întrebarea fundamentală a oricărui business: care dintre canalele de promovare au contribuit cu adevărat la creșterea rezultatelor.

Măsurarea impactului real al investițiilor în marketing cu Google Meridian

După derularea campaniilor, pentru companii devine esențial să înțeleagă ce canale contribuie direct la vânzări și cum trebuie alocat bugetul viitor pentru a maximiza rezultatele.

Aici intervine Google Meridian — o platformă open-source pentru Marketing Mix Modeling (MMM), care permite evaluarea contribuției fiecărei activități de marketing la veniturile finale și analiza eficienței canalelor utilizate.

Google Meridian răspunde la întrebările-cheie ale afacerii:

  • care este contribuția incrementală a fiecărui canal de marketing;
  • va aduce o creștere a investițiilor într-un anumit canal o creștere proporțională a veniturilor;
  • cum ar trebui redistribuit bugetul pentru a obține un ROMI maxim.

Pentru a oferi aceste răspunsuri, modelul analizează datele istorice, costurile de promovare, rezultatele campaniilor și factorii externi, separând cererea naturală de creșterea suplimentară generată de acțiunile de marketing.

Așa cum se poate observa, instrumentele bazate pe AI acoperă întregul ciclu publicitar: de la crearea și adaptarea conținutului (CoobVox, CoobAir, CoobCat) și pregătirea datelor pentru feed-urile de produse (CoobFeed), până la analiza și prognozarea activităților de marketing online și offline prin Google Meridian.

De la instrumente la rezultate: analize și studii de caz practice

Tehnologiile și abordările discutate la eveniment au fost susținute de exemple practice din piață. Reprezentanții AdsMan, Boomerang și Publicis Media au prezentat cum Google Ads, DV360, datele și benchmark-urile din industrie ajută la optimizarea campaniilor și la descoperirea unor noi oportunități de scalare.

AdsMan: cum au ajutat Google Ads și DV360 la eficientizarea atragerii de clienți pentru Nova Lines

Pentru compania de transport Nova Lines, obiectivul principal a fost creșterea numărului de solicitări calificate printr-o abordare integrată a canalelor media. În cadrul proiectului au fost utilizate Google Ads și DV360, alături de instrumente avansate de măsurare și analiză, care au permis optimizarea campaniilor pe baza datelor. Studiul de caz a fost prezentat de Roman Scerban, Marketing Specialist și fondator AdsMan.

Rezultate obținute: +325% conversii și o reducere de 56% a costului de achiziție per client potențial. Costul per conversie a scăzut de la 73,52 USD la 12,27 USD. De asemenea, s-a îmbunătățit interacțiunea cu reclama: CTR-ul a crescut de la 6,04% la 31,39%, iar CPC-ul a scăzut cu 65,31% (de la 4,41 USD la 1,53 USD).

Acest studiu de caz demonstrează clar că rezultatele depind nu doar de alegerea platformelor publicitare, ci și de setarea corectă a sistemelor de măsurare, analiza datelor și optimizarea continuă a campaniei.

Boomerang: de la lead-uri la clienți prin integrarea datelor din CRM

Compania de consultanță JustConsult și-a propus să crească eficiența campaniilor și să atragă mai mulți clienți pentru serviciile sale cheie. Tudor Plăcintă, Specialist Google Ads & Analytics și fondator al agenției Boomerang, a explicat cum echipa a conectat optimizarea reclamelor cu datele despre calitatea lead-urilor din CRM, direcționând bugetul către utilizatorii cu cel mai mare potențial de conversie în clienți ulteriori.

Scopul proiectului a fost analiza traseului parcurs de utilizator după trimiterea formularului. Anterior, aproximativ 70% din solicitări nu se transformau în vânzări: potențialii clienți nu erau pregătiți de achiziție, lăsau date de contact incorecte sau solicitau servicii secundare. Cu toate acestea, algoritmii Google Ads optimizau campaniile pe baza semnalelor disponibile — trimiteri de formulare și apeluri — fără a ține cont de calificarea ulterioară a lead-urilor sau de vânzările generate.

Echipa Boomerang a configurat transmiterea datelor între CRM și Google Ads pentru a urmări parcursul ulterior al lead-ului după prima solicitare. Anterior, 60–70% din date nu apăreau în rapoarte, motiv pentru care analiza săptămânală a fost completată cu indicatori privind lead-urile calificate, costul de achiziție al acestora și vânzările generate. Acest lucru a permis evaluarea eficienței campaniilor nu doar după numărul de cereri, ci și după valoarea lor reală pentru afacere.

În urma ajustărilor, bugetul de promovare s-a redus cu 40%, costul per conversie a scăzut cu 7%, iar rata de conversie a crescut cu 34%. Datele privind parcursul complet al lead-urilor în pâlnia de vânzări au devenit pilonul central pentru optimizarea campaniilor și alocarea investițiilor.

Publicis Media: de ce automatizarea are nevoie de date și context

Studiul de caz prezentat de Leonid Matrosov Product & Processes Advisor Publicis Media s-a concentrat pe rolul specialistului în marketing în era AI și a automatizării. Mesajul principal: datele, benchmark-urile și interpretarea lor de către experți sunt esențiale pentru luarea unor decizii corecte.

Utilizarea benchmark-urilor permite evaluarea rezultatelor nu doar în raport cu campaniile anterioare, ci și în funcție de categoria de produse, formatul utilizat și contextul pieței. Această abordare ajută la identificarea unor oportunități de optimizare care nu sunt întotdeauna vizibile într-o analiză simplă a contului publicitar.

De exemplu, în categoria retail, compararea corectă a indicatorilor de la un an la altul a permis scăderea Cost per View (CPV) cu 33% și creșterea View Rate cu 16%. În categoria electrocasnice, Cost per View a scăzut cu 39%, iar View Rate a crescut cu 6%, menținând în același timp nivelul CPM-ului.

Studiile de caz prezentate au evidențiat un principiu comun: automatizarea oferă cele mai bune rezultate atunci când se bazează pe date de calitate, obiective de business clare și o interpretare profesionistă a rezultatelor. Combinarea acestor elemente permite transformarea oportunităților oferite de Google Ads și AI în rezultate de business măsurabile.

În cadrul programului Google Ads Sales Representative Coob Ads poți beneficia de suport de specialitate gratuit pentru Google Ads, care te ajută să identifici oportunități de creștere, să lucrezi mai eficient cu datele și să valorifici întregul potențial al platformei. Pentru a afla mai multe despre posibilitățile Google Ads pentru afacerea ta, ia legătura cu echipa Coob Ads.

Nu mai sunt articole de afișat.
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

x
x

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: