За три с половиной года работы журналистом NM общение с пресс-службами остается моим любимым развлечением. Это раньше происходящее возмущало, удивляло и даже обижало. Теперь все инциденты превращаются в редакционные легенды, которыми я веселю коллег. У меня есть даже классификация пресс-служб.
«Ангелы»
Ангелы добры, вежливы и приветливы, независимо от того, в какой редакции ты работаешь, и как хорошо вы знакомы. Ответы от них ты получаешь максимально быстро. Такие могут ответить на вопрос даже в субботу вечером, а на извинение за беспокойство отвечают: «Ну что ты, это в моих интересах представить тебе нашу позицию». Думаете таких не бывает? Я знаю минимум двоих.
«Вторые половинки»
Со «вторыми половинками» у тебя возникает редкое взаимопонимание. С ними происходит все то же самое, что и с ангелами, с тем исключением, что из всей редакции со своей «второй половинкой» в основном общаешься ты. В какой-то момент вы уже не просто обмениваетесь вопросами и ответами, но начинаете обмениваться шутками и делиться впечатлениями о происходящем. Своей «второй половинки» я лишилась несколько месяцев назад, и не было ни дня, чтобы я по ней не скучала.
«Философы»
Представители этого типа на большинство вопросов отвечают: «А почему ты спрашиваешь?». Казалось бы, ответ очевиден: «Потому, что я пишу про это текст/потому что именно твое ведомство отвечает за это/ потому что ты — пресс-секретарь и логично, что вопросы, связанные с работой твоего ведомства, я задаю тебе». Но если бы все было так просто, разве бы меня об этом спросили? Наверное, все не так просто. И вот ты уже сидишь с чашечкой кофе на подоконнике и, вглядываясь в липкий туман, пытаешься понять глубокий философский смысл того, зачем журналисты задают вопросы пресс-службам.
«Шаманы»
Чтобы получить ответ от «шамана», нужно соблюсти несколько ритуалов, а, возможно, даже устроить спиритический сеанс. Кто-то заранее предупреждает, что ответ на вопрос можно получить, только если ты один раз позвонишь, потом напишешь СМС с вопросом, а потом он решит, стоит ли тебе перезвонить. С кем-то ты просто замечаешь, что тебе охотнее ответят через Facebook, чем по телефону, или наоборот. И даже если соблюсти весь ритуал, гарантии, что тебе ответят, нет. Остается только скрестить пальцы, зажечь свечи вокруг ноутбука и ждать, когда Венера войдет в пятый дом Юпитера.
«Центры вселенной»
Этим ты задаешь вопрос, и тебе обещают ответить. Когда ты переспрашиваешь, когда получишь ответ, тебе рассказывают, что сегодня не успели пообедать, заболел попугай, а фикус на подоконнике желтеет, и вообще, им не до тебя и не до твоих вопросов. Правда, если рассказать им, сколько раз из-за работы ты оставалась без обеда и сколько раз задерживалась, в том числе потому, что не получила от них вовремя ответ, система ломается, и они не знают, что тебе ответить.
«Деловые»
Тут тебе расскажут, что и заголовок для текста ты не тот выбрала. И что твоя коллега ошиблась в новости, но нет «тебе я не скажу, в чем ошибка, пусть позвонит мне сама, ну и что что из-за этого ошибку исправят позже, я хочу с ней поговорить». Если вы думаете, что деловые дают более содержательные и оперативные ответы, чем «ангелы», то нет. Совсем, совсем нет.
«Единороги»
Пресс-служба у ведомства, вроде бы, есть, а дозвониться до нее практически невозможно. И не важно, сколько мобильных номеров ты переберешь, и какие только сообщения не отправишь. Ответ ты не получишь, как бы ни старалась.
«Пишите запрос»
Здесь все просто. На любой вопрос тебе ответят: «Пишите запрос». И не важно, что вопрос важный/легкий/горящий. Ответ будет один и тот же: «Пишите запрос» и ждите ответа месяц. Тут не лишним будет вспомнить про «шаманов» и, отправляя запрос, скрестить пальцы и зажечь свечи вокруг ноута.
P.S. История вдохновлена четырехдневными попытками получить комментарий одной правоохранительной структуры. Хотя, я понимаю, что журналисты тоже не подарок. И у многих пресс-секретарей могут быть свои рейтинги, в которых я окажусь далеко не «ангелом» и не «второй половинкой».
#Мнение автора неотформатировано и может не совпадать с мнением редакции
