Energbank запускает приложение MyEnergBank с современным дизайном и новыми функциями

P.
| 8 апреля, 2025
16:12

Promo

Андреей-Ливиу Стаматиан, председатель руководящего комитета Energbank, рассказал о запуске приложения, основных потребностях клиентов Energbank и о новых решениях, которые были внедрены.

Господин Андрей, я скачал приложение MyEnergBank, и вижу серьезные изменения! Кто участвовал в разработке обновленного приложения MyEnergBank и сколько времени это заняло?

В разработке приложения участвовало несколько наших команд. Приложение — это цифровой канал, а значит, в первую очередь, это работа команды цифровых продуктов, вместе с нашими коллегами из IT, из инфраструктуры и, конечно, коллегами из отдела продуктов, потому что у каждого продукта есть описание, которое затем используется на этом новом канале.

Сейчас на финансово-банковском рынке клиенты могут выбрать из широкого спектра онлайн-услуг. Каким был планируемый минимальный набор функций вашего приложения?

Планировалось, что приложение будет содержать несколько важных функциональных возможностей. В первую очередь, это скорость загрузки, которая сейчас составляет 2-3 секунды, кроме того, у нас есть опция регистрации карты в Google Wallet и оплаты через Google Pay. Также появилась возможность генерации PIN-кода для активации карты. Для наших молодых клиентов, которым важно наличие темного режима, появилась возможность установить его, чтобы не напрягать глаза. Для наших клиентов, которые находятся за границей, важно, что приложение можно активировать, используя иностранный номер телефона. Я думаю, мы один из первых банков, который предложил это, что очень ценят наши клиенты, оказываясь за границей. Приложение также рассчитано и на внутренних клиентов, а не только на внешних. Я имею в виду коллег из отделов, у которых есть возможность включить реферальный код. Знаете, как это бывает, когда вы хотите что-то купить и вас просят указать код сотрудника, который вам помог. Точно так же и здесь, если клиент приходит в агентство и ему помогают с какой-то частью приложения, он может ввести код нашего коллеги, который потом получит поощрение в целевых продажах.

Непростая задача — подобрать все «ингредиенты» идеального продукта: найти хорошую команду и соответствующий бюджет, выделить время на каждый этап разработки продукта. Как проходил этот процесс в Energbank?

Energbank отталкивался от идеи продукта. Наши коллеги из других отделов изучили рынок, отечественный и зарубежный, и выбрали подходящий дизайн. Затем мы приступили к технической реализации, и по ходу дела некоторые моменты корректировались, расставлялись приоритеты. У нас пока готово не все, что мы хотели бы видеть в приложении. Есть еще кредитная часть, которая очень важна и которая скоро появится, и здесь мы говорим о кредитовании end-to-end, когда клиент проходит все этапы онлайн, и в конце получает деньги сразу на счет, без необходимости общаться с сотрудниками банка. Это произойдет очень, очень скоро, но в первой версии приложения этого не было.

Приложение MyEnergBank уже запустили. Если вернуться к этапам его разработки, как вы считаете, продукт получился на должном уровне и оправдывает все ваши ожидания?

Оно оправдывает ожидания многих наших клиентов. Невозможно угодить всем. Но мы изучили, чего хочет большинство клиентов с точки зрения удобства использования, ежедневного банковского обслуживания, а также кредитной части, которая, как я уже говорил, появится очень скоро. И мы очень довольны тем, что получилось на данном этапе, и готовы к продолжить его улучшать. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом, и вы увидите, что мы быстро добавляем новые функции. На первую часть — создание начальной версии продукта — уходит очень много времени, а обновления уже выходят с периодичностью в несколько недель, иногда месяц.

Помимо запуска приложения MyEnergBank, расскажите и о других цифровых форматах, начатых или планируемых Energbank в 2025 году?

В 2024 году мы запустили несколько проектов, реализацию которых мы видим сейчас, в 2025 году. Прежде всего, мы говорим о возможности приобретать все необходимые физическому лицу продукты онлайн. Сначала идут физические лица, продукты для юридических лиц появятся позже. Это, как я уже говорил, банковские операции, которые позволяют клиентам банка закрывать ежедневные потребности и задачи, кредитование, которое скоро появится, а в будущем — обслуживание юридических лиц.

Какая функция приложения MyEnergBank, по вашему мнению, пользуется наибольшей популярностью у клиентов?

Для определенной части клиентов это международный номер, возможность зарегистрироваться по нему. Но я думаю, что все будут пользоваться цифровой картой, которая генерируется мгновенно с пин-кодом. Она доступна в национальной валюте, но очень скоро мы запустим ее и в евро. Расскажу вам об одном полезном лайфхаке. Если вы оказались за границей и вам нужна карта в евро, вы можете просто сгенерировать такую карту и ввести ее в цифровой кошелек на вашем телефоне, это очень, очень полезно.

Какое влияние оказывает/будет оказывать приложение MyEnergBank на взаимодействие клиентов с банком?

Мы рассматриваем приложение как дополнение к нашим услугам, оно не заменяет работу банковских подразделений, и поэтому, как я уже говорил, у нас есть опция реферального кода. Клиентов, которые приходят в отделение, не будут отправлять еще куда-то, потому что в интересах сотрудников помочь им разобраться, как делать все, что им нужно, онлайн. В итоге — рост продаж и отсутствие конкуренции. Клиенты научатся пользоваться всеми опциями онлайн, но по-прежнему смогут прийти в отделение банка за советом, консультацией.

Расскажите о планах Energbank по улучшению приложения в будущем?

В будущем, как я уже говорил, мы представим кредитную часть, потребительские кредиты, в чуть более отдаленном будущем мы займемся юридическими лицами. Наша цель — сделать приложение максимально удобным. Будут и стимулы в ценовой политике — услуги онлайн будут стоить дешевле, чем оффлайн. Конечно, все услуги будут доступны и в отделениях банка, но мы намерены стимулировать клиентов переходить на цифровой формат.

Как бы вы описали приложение MyEnergBank?

Как очень приятный сюрприз. Понимаете, я до сих пор помню, как выглядело старое приложение: вы открывали его, оно просило PIN-код, было несколько вариантов аутентификации. Теперь же оно загружается за несколько секунд, сканер считывает биометрические данные, и вы занимаетесь своими делами. Конечно, мы должны подумать о том, в какой степени мы хотим сделать все именно так. Некоторые банки на других рынках даже авторизуют платежи с помощью биометрии, но мы не стали этого делать, потому что представьте — вам пришел платеж, вы хотите тщательно изучить его и случайно авторизуете. Нет, до этого мы еще не дошли.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Energbank, Moldova, MyEnergBank

В Молдове рекордно упал рынок недвижимости. Квартиры в Кишиневе подешевеют?

Николай Пахольницкий
| 9 октября, 2025
20:55

Число сделок с жилой недвижимостью в Кишиневе упало почти на 70%. NM разбирался, почему рынок недвижимости в стране рекордно снизился, и стоит ли ждать, что жилье подешевеет.

Что происходит на рынке жилья

На рынке недвижимости Молдовы и, в частности, в Кишиневе продолжается заметное падение числа сделок купли-продажи. По данным Кадастра недвижимости, число покупок квартир по итогам третьего квартала снизилось на 69% по сравнению с третьим кварталом прошлого года — с 4098 до 1275. С начала года число сделок в Кишиневе сократилось на 54% — с 11494 до 5335.

Аналогичная ситуация по всей стране. В третьем квартале в Молдове продали 2422 квартиры, то есть на 59% меньше, чем годом ранее. Так, в Бельцах продали 284 квартиры, а за аналогичный период прошлого года — 535, в Кагуле — 70 квартир, в то время как в третьем квартале 2024 года — 112, в Унгенах — 84 квартиры против 100 год назад.

Выросла продажа квартир лишь в шести районах: Сорокском (с 72 до 82), Каларашском (с 21 до 29), Криулянском (с 15 до 20), Бессарабском (с 11 до 16), Флорештском (с 46 до 50) и в Тараклийском (с 11 до 12).

Продажа жилых домов в третьем квартале уменьшились на 27% — с 3183 сделок купли-продажи в третьем квартале 2024 года до 2310 в третьем квартале этого года. Число проданных домов в Кишиневе сократилось за год на 59% — с 497 до 205. Небольшой рост был в Каушанском, Шолданештском, Чадыр-Лунгском, Кантемирском, Резинском, Комратском, Сорокском и Дубоссарском районах, в остальных районах — спад.

Аналитик агентства недвижимости Acces Imobil Виктор Черноморченко рассказал, что параллельно со спадом продаж выросло ее время. Если в 2020-2021 годах квартиру в среднем продавали за 1-2 месяца, то в 2025 году этот показатель составляет 3-4 месяца. «Это замедление темпов продаж в сочетании со все более медленным обновлением предложения формирует картину частично заблокированного рынка. Все больше покупателей откладывают решение о покупке на фоне подорожания жилой недвижимости и экономической неопределенности, а, с другой стороны, растет число владельцев, выставляющих свои жилье на продажу по завышенным ценам», — написал эксперт в своем блоге.

Почему упали продажи

Черноморченко также отметил, что доступность жилья тоже снизилась. Так, в 2020 году один квадратный метр жилья стоил 1,7 средней зарплаты по экономике, а средняя стоимость квартиры составляла €45 тыс. А в этом году квадратный метр стоит уже 2,1 средней зарплаты, а средняя стоимость квартиры составляет €100 тыс. «Удвоение цен без пропорционального роста доходов объясняет нынешний застой на рынке и все большую трудность для семей при покупке жилья», — считает Черноморченко.

Экономический эксперт IDIS Viitorul Вячеслав Ионицэ, в свою очередь, считает, что нынешнее падение продаж — рекордное за последние 15 лет, а в сравнении с пиком рынка в 2020 году число сделок упало в три раза. По его словам, у этого несколько причин: беспрецедентный рост цен на недвижимость, регламентирование транзакций с наличными (покупка недвижимости стоимостью свыше €80 тыс. за наличные запрещена), а также небольшой объем строительства и сдачи в эксплуатацию жилья. «В этом тоже минимум за последние 10-15 лет. Все это привело к минимуму продаж за 15 лет. Нужно что-то делать. Рынок попробует адаптироваться», — написал Ионицэ в своем блоге на YouTube.

Глава Агентства недвижимости Nika Imobil Петр Олейник считает, что сработал закон спроса и предложения. «При увеличении цены спрос снижается, рынок приходит в равновесие. Сейчас нет ажиотажного спроса, который вызвал рост цен в прошлом году. Prima Casa — уже более-менее стабильный продукт (в прошлом году государственную ипотечную программу обновили, сделав доступной покупку жилья без первого взноса — NM). Все, кто в начале бросился на нее, уже купили квартиры. Все, кто хотел вложить наличные деньги в недвижимость, уже вложил», — полагает Олейник.

Сейчас, по его словам, жилую недвижимость покупают, в основном, чтобы жить там самим или чтобы сдавать в аренду. «Спрос идет на сегмент жилья стоимостью около €100 тыс. На эту сумму банки охотно дают ипотеку», — отметил Олейник.

Сделок мало. Цены снизятся?

Увы, нет. Цены на недвижимость держатся на прежнем уровне. Как отметил в своем анализе Черноморченко, в 2023 году средняя стоимость квадратного метра в Кишиневе составляла €1070, в 2024 году — €1540, а в 2025 году— €1720. «С тех пор рынок вошел в фазу плато: цены больше не растут, но и не падают, отражая напряженность между ожиданиями продавцов и возможностями покупателей», — отметил Черноморченко.

При этом, по его мнению, рынок недвижимости в Кишиневе продолжает развиваться. «Застройщики запускают новые проекты и адаптируют свои стратегии к новым экономическим реалиям, покупатели становятся более внимательными и информированными, тщательно анализируя каждую возможность, а продавцы, которые действительно хотят продать, корректируют цены в соответствии с реальной ситуацией на рынке», — пояснил он.

Олейник тоже отметил, что цены стоят на месте. «Есть тенденция от застройщиков: много объявлений о том, что они дают беспроцентную рассрочку на жилье. Видимо, это связано с тем, что ипотеку дают только под готовое жилье и в строящемся жилье есть дефицит [капитала]», — сделал вывод эксперт.

По его мнению, в дальнейшем рынок ждет стагнация — невысокая активность. «Число сделок будет небольшим и, скорее всего, будут вынужденные сделки, когда продавцу нужно срочно продать, например, он уезжает или нужно срочно закрыть финансовые обязательства. Или покупателю срочно нужно купить: свадьба, развод, расширение семьи», — резюмировал эксперт.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

главная, купить квартиру в Кишиневе, продажа жилья в Молдове

Știri similare

В мире

Европарламент призвал сбивать российские дроны и самолеты при нарушении границ ЕС

Анна Выприцких
| 9 октября, 2025
20:05

Европарламент призвал страны Европейского союза сбивать воздушные цели, которые незаконно нарушают их границы. Об этом говорится в принятой 9 октября резолюции. Документ поддержали 469 евродепутатов, 97 высказались против, 38 — воздержались от голосования.

Депутаты «решительно осудили» нарушение воздушного пространства Польши, Эстонии, Латвии, Литвы и Румынии со стороны России, а также намеренное вторжение беспилотников в зоны критической инфраструктуры Дании, Швеции и Норвегии.

«Эти действия — часть систематической военной и гибридной войны и провокаций России против ЕС. Европарламент поддерживает любые инициативы, которые позволяют ЕС и его государствам-членам принимать скоординированные, единые и пропорциональные действия в ответ на все нарушения их воздушного пространства, включая сбивание воздушных угроз», — говорится в резолюции.

В частности, депутаты приветствовали концепцию создания «стены дронов» ЕС. Кроме того, Европарламент призвал усилить эффективность санкций против РФ и третьих стран, а также расширить оборонное сотрудничество с Украиной.

***

Резолюции Европарламента — это политические призывы и высказывания европейских депутатов. Обязательной силы они не имеют.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!

атака дронов, Война в Украине, европарламент, резолюция

Știri similare

Политика

Костюк ответил зампредседателю ЦИК: «Либо он не читал, либо не писал обращение в Конституционный суд»

Анна Выприцких
| 9 октября, 2025
19:46

Лидер партии «Демократия дома» Василе Костюк прокомментировал заявление зампредседателя ЦИК Павла Постики о том, что комиссия не обращалась в Конституционный суд с просьбой аннулировать мандаты партии, полученные по итогам парламентских выборов 28 сентября. «Либо он не читал, либо он не писал это обращение», — сказал Костюк в комментарии NewsMaker.

Костюк зачитал отрывок из документа, который Центральная избирательная комиссия направила в Конституционный суд для подтверждения результатов парламентских выборов. В частности, в нем перечислены нарушения, допущенные партией «Демократия дома» во время избирательной кампании. В документе также отметили, что «единственным пропорциональным наказанием» было бы аннулирование ее регистрации на парламентских выборах, но ЦИК не может этого сделать, поскольку голосование уже состоялось.

«Решение остается за Конституционным судом. Они признают, что Центральная избирательная комиссия не имеет права аннулировать регистрацию после выборов. Мой вопрос к господину Постике: либо он не читал, либо он не писал это обращение в Конституционный суд», — сказал Костюк.

Ранее

***

Напомним, 28 сентября в Молдове прошли парламентские выборы. По данным Центральной избирательной комиссии, PAS набрала 50,20% голосов и получит 55 мандатов, «Патриотический блок» — 24,17% (26 мандатов), блок «Альтернатива» — 7,96% (8 мандатов), «Наша партии» — 6,20% (6 мандатов), партия «Демократия дома» — 5,62% (6 мандатов). Остальные конкуренты на выборах не преодолели избирательный порог. Явка составила 52,24%.

На заседании 3 октября ЦИК рассмотрел жалобы жалобы на «Демократию дома» и пришел к выводу, что есть основания для аннулирования ее регистрации на выборах. Комиссия пришла к выводу, что партия нарушила Избирательный кодекс, вела скоординированную кампанию в TikTok, не указала расходы на продвижение в соцсетях и участвовала в замаскированном избирательном блоке. Лидер формирования Василе Костюк все обвинения отверг.

Решение отменить или подтвердить результаты выборов остается за Конституционным судом.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!

василе костюк, выборы в молдове 2025, демократия дома, павел постика, цик

Știri similare

Видео

(ВИДЕО) Костюк выиграл в суде/ Рынок недвижимости падает?/TUX Moldova рухнула?

Новости на NewsMaker
| 9 октября, 2025
19:33

Главные новости Молдовы и мира в новом выпуске NewsMaker!
Темы выпуска:
— Деятельность «Современной демократической партии» ограничили
— Кишинев 10 месяцев без бюджета: PAS требует от Чебана отчет
— Два новых налога для водителей Молдовы
— Реут загрязнен фекалиями и нефтепродуктами
— Партия Костюка получит госфинансирование
— Рынок недвижимости в упадке: число сделок снизилось на 69%
— Россия вливает деньги в партию Фуртунэ? Разъяснения СИБ
— Платформа TUX Moldova рухнула?
— Ион Чебан выбрал мэрию
— Платон выиграл дело в ЕСПЧ: Молдова выплатит почти 18 тысяч евро
— Уклонение от налогов на миллионы. Сеть ресторанов оштрафовали
— Еще одного лидера бывшей партии «Шор» отправили под суд
— Постика: ЦИК не просила аннулировать мандаты «Демократии дома»
— Двое мужчин получили по 11 лет за мошенничество
— Решено: Евгения Гуцул остается под стражей
Не забудьте нажать на колокольчик, чтобы не пропустить новые выпуски: каждый будний день в 15.30 и 19.30 о Молдове на русском языке.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!

главная, кишинев, молдова

Știri similare

Политика

Кишинев без бюджета: PAS потребовала от Чебана отчет о расходах

Анна Выприцких
| 9 октября, 2025
18:23

В Кишиневе до сих пор не утвердили бюджет на 2025 год. Муниципальные советники от фракции PAS обвинили мэра Иона Чебана в «непрофессионализме». Они заявили, что готовы рассмотреть и утвердить проект, но выдвинули несколько условий. В мэрии ответили, что проект бюджета обсудят на ближайшем заседании муниципального совета, но обвинения комментировать не стали, назвав их «политическими».

«Отсутствие утвержденного бюджета означает блокировку многих важных проектов, отсрочку инвестиций в инфраструктуру и невозможность запуска новых программ. […] Фракция PAS требует отчет о расходовании средств в 2025 году и реальный бюджет на 2026 год», — заявил вице-председатель фракции Думитру Иванов на брифинге 9 октября.

По его словам, PAS готова рассмотреть и утвердить проект бюджета, если мэр представит отчет за 2025 год и проведет кадровые перестановки. В частности фракция требует уволить секретаря Адрана Талмача, претора Чекан Синильгу Школьник, директора Lumteh Вячеслава Буца и вице-мэра Ирину Гутник.

«У мэра Иона Чебана есть неделя на подготовку отчета об исполнении бюджета на 2025 год, а в следующий четверг он должен прийти в муниципальный совет, чтобы представить его и ответить на вопросы граждан», — заявил Иванов.

NewsMaker обратился за комментарием к пресс-секретарю мэрии Василе Кирилеску. Он заявил, что «важные для столицы вопросы» обсудят на заседании муниципального совета на следующей неделе, как ранее объявил Ион Чебан. При этом в мэрии отказались комментировать обвинения PAS, назвав их «политическими».

***

В этом году в Кишиневе повторяется прошлогодняя ситуация, когда столичный бюджет не могли утвердить полгода. Но если в прошлый раз проблема заключалась в том, что мэрия не хотела публиковать проект бюджета (это сделали лишь в июне 2024 года), то на этот раз бюджет представили вовремя, но мунсовет его до сих пор не принял.

Предыдущая попытка принять бюджет была 27 мая, но мунсоветники так и не смогли договориться и утвердить проект в первом чтении. Фракции ПСРМ и партии PAS воздержались от голосования, поскольку мэрия не включила в проект ни одно из их предложений.

На заседании 28 января 2025 года бюджет тоже не смогли принять. Тогда после многочасовых споров Ион Чебан пришел на заседание и обвинил советников в нежелании сотрудничать. Он заявил, что проект бюджета разрабатывался до повышения тарифов на энергоресурсы, а сейчас троллейбусный парк нуждается в дополнительном финансировании из-за роста цен на электроэнергию.

Мунсовет, заметим, мог утвердить бюджет и местные налоги еще в конце 2024 года, но PAS и ПСРМ решили убрать из проекта местных налогов санитарный сбор, чем спровоцировали скандал и срыв заседания. Таким образом, Кишинев уже 10 месяцев живет без утвержденного бюджета.

Хотите поддержать то, что мы делаем?

Поддержи NewsMaker!