Energbank запускает приложение MyEnergBank с современным дизайном и новыми функциями

Андреей-Ливиу Стаматиан, председатель руководящего комитета Energbank, рассказал о запуске приложения, основных потребностях клиентов Energbank и о новых решениях, которые были внедрены.

Господин Андрей, я скачал приложение MyEnergBank, и вижу серьезные изменения! Кто участвовал в разработке обновленного приложения MyEnergBank и сколько времени это заняло?

В разработке приложения участвовало несколько наших команд. Приложение — это цифровой канал, а значит, в первую очередь, это работа команды цифровых продуктов, вместе с нашими коллегами из IT, из инфраструктуры и, конечно, коллегами из отдела продуктов, потому что у каждого продукта есть описание, которое затем используется на этом новом канале.

Сейчас на финансово-банковском рынке клиенты могут выбрать из широкого спектра онлайн-услуг. Каким был планируемый минимальный набор функций вашего приложения?

Планировалось, что приложение будет содержать несколько важных функциональных возможностей. В первую очередь, это скорость загрузки, которая сейчас составляет 2-3 секунды, кроме того, у нас есть опция регистрации карты в Google Wallet и оплаты через Google Pay. Также появилась возможность генерации PIN-кода для активации карты. Для наших молодых клиентов, которым важно наличие темного режима, появилась возможность установить его, чтобы не напрягать глаза. Для наших клиентов, которые находятся за границей, важно, что приложение можно активировать, используя иностранный номер телефона. Я думаю, мы один из первых банков, который предложил это, что очень ценят наши клиенты, оказываясь за границей. Приложение также рассчитано и на внутренних клиентов, а не только на внешних. Я имею в виду коллег из отделов, у которых есть возможность включить реферальный код. Знаете, как это бывает, когда вы хотите что-то купить и вас просят указать код сотрудника, который вам помог. Точно так же и здесь, если клиент приходит в агентство и ему помогают с какой-то частью приложения, он может ввести код нашего коллеги, который потом получит поощрение в целевых продажах.

Непростая задача — подобрать все «ингредиенты» идеального продукта: найти хорошую команду и соответствующий бюджет, выделить время на каждый этап разработки продукта. Как проходил этот процесс в Energbank?

Energbank отталкивался от идеи продукта. Наши коллеги из других отделов изучили рынок, отечественный и зарубежный, и выбрали подходящий дизайн. Затем мы приступили к технической реализации, и по ходу дела некоторые моменты корректировались, расставлялись приоритеты. У нас пока готово не все, что мы хотели бы видеть в приложении. Есть еще кредитная часть, которая очень важна и которая скоро появится, и здесь мы говорим о кредитовании end-to-end, когда клиент проходит все этапы онлайн, и в конце получает деньги сразу на счет, без необходимости общаться с сотрудниками банка. Это произойдет очень, очень скоро, но в первой версии приложения этого не было.

Приложение MyEnergBank уже запустили. Если вернуться к этапам его разработки, как вы считаете, продукт получился на должном уровне и оправдывает все ваши ожидания?

Оно оправдывает ожидания многих наших клиентов. Невозможно угодить всем. Но мы изучили, чего хочет большинство клиентов с точки зрения удобства использования, ежедневного банковского обслуживания, а также кредитной части, которая, как я уже говорил, появится очень скоро. И мы очень довольны тем, что получилось на данном этапе, и готовы к продолжить его улучшать. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом, и вы увидите, что мы быстро добавляем новые функции. На первую часть — создание начальной версии продукта — уходит очень много времени, а обновления уже выходят с периодичностью в несколько недель, иногда месяц.

Помимо запуска приложения MyEnergBank, расскажите и о других цифровых форматах, начатых или планируемых Energbank в 2025 году?

В 2024 году мы запустили несколько проектов, реализацию которых мы видим сейчас, в 2025 году. Прежде всего, мы говорим о возможности приобретать все необходимые физическому лицу продукты онлайн. Сначала идут физические лица, продукты для юридических лиц появятся позже. Это, как я уже говорил, банковские операции, которые позволяют клиентам банка закрывать ежедневные потребности и задачи, кредитование, которое скоро появится, а в будущем — обслуживание юридических лиц.

Какая функция приложения MyEnergBank, по вашему мнению, пользуется наибольшей популярностью у клиентов?

Для определенной части клиентов это международный номер, возможность зарегистрироваться по нему. Но я думаю, что все будут пользоваться цифровой картой, которая генерируется мгновенно с пин-кодом. Она доступна в национальной валюте, но очень скоро мы запустим ее и в евро. Расскажу вам об одном полезном лайфхаке. Если вы оказались за границей и вам нужна карта в евро, вы можете просто сгенерировать такую карту и ввести ее в цифровой кошелек на вашем телефоне, это очень, очень полезно.

Какое влияние оказывает/будет оказывать приложение MyEnergBank на взаимодействие клиентов с банком?

Мы рассматриваем приложение как дополнение к нашим услугам, оно не заменяет работу банковских подразделений, и поэтому, как я уже говорил, у нас есть опция реферального кода. Клиентов, которые приходят в отделение, не будут отправлять еще куда-то, потому что в интересах сотрудников помочь им разобраться, как делать все, что им нужно, онлайн. В итоге — рост продаж и отсутствие конкуренции. Клиенты научатся пользоваться всеми опциями онлайн, но по-прежнему смогут прийти в отделение банка за советом, консультацией.

Расскажите о планах Energbank по улучшению приложения в будущем?

В будущем, как я уже говорил, мы представим кредитную часть, потребительские кредиты, в чуть более отдаленном будущем мы займемся юридическими лицами. Наша цель — сделать приложение максимально удобным. Будут и стимулы в ценовой политике — услуги онлайн будут стоить дешевле, чем оффлайн. Конечно, все услуги будут доступны и в отделениях банка, но мы намерены стимулировать клиентов переходить на цифровой формат.

Как бы вы описали приложение MyEnergBank?

Как очень приятный сюрприз. Понимаете, я до сих пор помню, как выглядело старое приложение: вы открывали его, оно просило PIN-код, было несколько вариантов аутентификации. Теперь же оно загружается за несколько секунд, сканер считывает биометрические данные, и вы занимаетесь своими делами. Конечно, мы должны подумать о том, в какой степени мы хотим сделать все именно так. Некоторые банки на других рынках даже авторизуют платежи с помощью биометрии, но мы не стали этого делать, потому что представьте — вам пришел платеж, вы хотите тщательно изучить его и случайно авторизуете. Нет, до этого мы еще не дошли.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Похожие материалы

4
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

Andrei Mardari / NewsMaker

Молдова опережает ЕС по гендерному равенству, но отстает по зарплатам и продолжительности жизни: данные Брюсселя

Молдова показывает заметный прогресс на пути к европейской интеграции, сообщили в Брюсселе во время встречи с прессой. По представленным данным, Молдова опережает средний показатель Европейского союза по доле женщин на руководящих должностях, почти достигла уровня ЕС по интернет-покрытию и прозрачности, но все еще отстает в сфере зеленой энергетики.

Согласно данным, представленным в Брюсселе, в Молдове женщины занимают 45% руководящих должностей, тогда как в ЕС этот показатель составляет 35%. Уровень интернет-покрытия достиг 90%, что почти совпадает со средним показателем по ЕС — 94%.

В сфере прозрачности Молдова поднялась на 39 позиций по сравнению с 2020 годом и сегодня занимает 76-е место в рейтинге Transparency International. Эти результаты сопоставимы, а иногда даже лучше, чем у некоторых стран-членов ЕС.

В сфере возобновляемой энергетики Молдова планирует увеличить ее долю с 9% в 2023 году до 23% в 2025-м. Однако этот показатель остается ниже среднего уровня по ЕС — 47%.

NewsMaker

Помимо положительных изменений, данные показывают и вызовы, прежде всего экономические. Уровень занятости в Молдове достигает лишь 57%, средняя зарплата — около €700, а 40% доходов жители тратят на продукты питания. Для сравнения: в странах ЕС этот показатель не превышает 27%.

Есть проблемы и в социальной сфере. Ожидаемая продолжительность жизни в Молдове составляет 72 года — меньше, чем 76 лет, которые считаются самым низким средним показателем в странах Европейского союза. Уровень смертности от рака в Молдове и в ЕС остается одинаково высоким. Зато по числу смертей в ДТП Молдова опережает средние европейские показатели: 83 случая на млн жителей против 81 в ЕС.

Эксперты считают, что «стране нужны ускоренные реформы в сфере рынка труда, публичного управления и дорожной безопасности». Они также рекомендуют продолжать проекты в области общественного здоровья, финансируемые ЕС, «особенно те, которые направлены на профилактику сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний».

NewsMaker


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

Вадима Погорлецкого освободили после 3 лет незаконного заключения в Приднестровье? Promo-LEX подтверждает

Вадим Погорлецкий, задержанный в августе 2022 года и незаконно удерживаемый более трех лет в тюрьмах Приднестровья, 17 ноября вышел на свободу. Программный директор ассоциации Promo-LEX и адвокат Вадим Виеру, подтвердил эту информацию для NewsMaker. Бюро реинтеграции, с которым связался NM, пока не смогло ее подтвердить.

«Несколько источников сообщают о позитивном развитии в этом резонансном деле. Но по каналу политических представителей Тирасполя мы пока не получили письменного подтверждения», — сообщили в ведомстве.

В августе этого года местный орган правосудия приговорил Погорлецкого к 16 годам тюрьмы за «государственную измену», хотя он не имеет «гражданства ПМР». В деле ему также вменили «отрицание позитивной роли российских миротворцев».

Позже его включили в список людей, которых власти Тирасполя готовы освободить в рамках условий, связанных с обеспечением транзита газа.

14 ноября посол ЕС в Молдове Ивона Пюрко впервые посетила Приднестровье. Встреча прошла в Тирасполе в присутствии лидера региона Вадима Красносельского и его советников.

На прошлой неделе Пюрко сказала в интервью NM, что соблюдение прав человека важно на всей территории Молдовы, включая Левый берег Днестра. На вопрос, поднимет ли она в Тирасполе тему освобождения политзаключенных, она ответила, что «не может делать такую информацию публичной».

Кто такой Вадим Погорлецкий

25 августа 2025 года исполнилось три года с момента его задержания. В июле 2025 года Promo-LEX сообщала, что Погорлецкий находится в тюрьме №3 в Тирасполе, известной тяжелыми условиями содержания, и что с августа 2022 года от него не поступало никаких сведений.

По данным Promo-LEX, Погорлецкий «провел более трех лет в условиях полной изоляции, без доступа к медицинской помощи и подвергаясь жестокому обращению». А

29 июля ассоциация Promo-LEX запустила кампанию «Свободу Вадиму Погорлецкому — 2 года и 11 месяцев незаконного заключения в полной изоляции». По информации организации,  «гражданский активист из Тирасполя» Вадим Погорлецкий находится в заключении по обвинениям в «государственной измене» и «отрицании роли российских миротворцев». 

Правительство Молдовы включило его в список на освобождение в рамках договоренностей о транзите газа, однако он остался в тюрьме №3 в Тирасполе, уточнила правозащитная ассоциация.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

NewsMaker

«Шериф» меняет маски? В чем интрига выборов в Приднестровье

В Приднестровье через две недели пройдут выборы в местный парламент — Верховный совет непризнанной ПМР. Как и предыдущие выборы, нынешние пройдут практически без конкуренции. Тем не менее по их итогам в Верховном совете все же появятся новые лица. NM рассказывает, в чем интрига нынешних выборов, и могут ли они повлиять на расклад политических сил на Левом берегу.

Кого выбирает Приднестровье

Выборы в Приднестровье пройдут 30 ноября. Верховный совет (ВС) — это местный парламент, состоящий из 33 депутатов, которых избирают на основе мажоритарной системы. Приднестровье разделено на 33 округа, и от каждого выбирают одного депутата, набравшего большинство голосов.

Сегодня Приднестровьем де-факто управляет холдинг «Шериф», возглавляемый Виктором Гушаном. В Верховном совете 29 мест из 33 занимают депутаты от партии «Обновление», контролируемой «Шерифом». Нынешний президент непризнанной ПМР Вадим Красносельский — ставленник «Шерифа» и пользуется полной поддержкой «Обновления». А Верховный совет полностью лоялен президенту. Непризнанная республика Приднестровье — президентская, то есть у ее лидера значительно больше полномочий, чем у местного парламента. Отсюда можно сделать вывод, что предстоящие выборы в Верховный совет вряд ли изменят расклад сил на Левобережье. Однако политолог Анатолий Дирун, бывший депутатом ВС, не согласен с этим выводом. По его словам, «если у депутатов ВС появится другая позиция, а она всегда может появится, то откроется дискуссия [между Верховным советом и президентом]».

В истории непризнанной республики такие конфликты были. Так, в 2009 году депутаты ВС упразднили пост вице-президента, чтобы не допустить усиление влияние занимавшего этот пост Александра Королева. Тогдашний президент, основатель ПМР Игорь Смирнов резко отреагировал на это решение, что привело к противостоянию между президентом и ВС ПМР. Спикером Верховного совета тогда был Евгений Шевчук, также возглавлявший партию «Обновление». Шевчук тогда покинул пост спикера, а в 2010 году его отстранили от руководства партией «Обновление». После этого Шевчук возглавил движение против «Шерифа» и в 2011 году выиграл у Смирнова президентские выборы, баллотируясь как независимый кандидат.

Следующее противостояние разгорелось уже между президентом Шевчуком и спикером Верховного совета Вадимом Красносельским. История повторилась, и в 2016 году Красносельский выиграл президентские выборы у Шевчука.

Выборы без выбора

В предстоящих выборах в Верховный совет участвует 45 кандидатов. При этом только в 12 избирательных округах есть конкуренция — там баллотируются по два кандидата. В 21 округе должность депутата на баллотируется только один кандидат. Стоит отметить, что в Приднестровье нет порога явки, то есть для победы в 21 округе будет достаточно участия одного избирателя, проголосовавшего за единственного кандидата.

Однако на выборах в Приднестровье есть опция «против всех». До 2020 года она не пользовалась особой популярностью у избирателей. Предыдущие выборы в Верховный совет, прошедшие в 2020 году, тоже проходили безальтернативно, и на них популярность опции «против всех» выросла до 20,6%. В отдельных округах доля проголосовавших «против всех» перевалила за 30%. Например, в 15-м округе кандидат Андрей Сафонов набрал 1727 голосов, а опция «против всех» — 1056. На предстоящих выборах Сафонов тоже баллотируется, и на этот раз у него есть конкурент — Ирина Светлакова. На выборах в 2020 году в 16-м округе кандидат Яков Галак набрал 1882 голосов, а «против всех» — 1008 голосов. В нынешних выборах Галак — вновь единственный кандидат в своем округе. На предыдущих выборах 1033 избирателя проголосовали против сына основателя «Шерифа» Виктора Гушана Евгения Гушана, а за него — 1941 избиратель. В нынешних выборах Гушан-младший — не участвует.

Как отметил Анатолий Дирун, интрига предстоящих выборов в Верховный совет — не кто победит, а кто выдвинулся и не выдвинулся в депутаты. В 11 округах не выдвинулись действующие депутаты, а, значит, даже при безальтернативных выборах новые лица в Верховном совете Приднестровья все же появятся.

Предыдущие выборы, кроме рекордного голосования «против всех», отличились рекордно низкой явкой — 27,7%. По мнению Анатолия Дируна, учитывая схожий характер прошлых и нынешних выборов, эта тенденция может сохраниться, с той лишь разницей, что в прошлую кампанию оппозиция призывала голосовать против всех. «Сейчас подобной активности я не наблюдаю», — добавил Дирун.

Зато на днях появилась информация, что холдинг «Шериф» к новогодним и рождественским праздникам предоставит всем пенсионерам по 200 рублей. Их получат 150 тыс. приднестровцев, а всего «Шериф» выделит на это 30 млн приднестровских рублей (более 30 млн леев)

Все только начинается?

Нынешнюю избирательную кампанию в Приднестровье можно назвать лишь «тренировкой» перед гонкой 2026 года, когда в непризнанной республике должны состояться выборы президента. Нынешний лидер Вадим Красносельский, завершающий в 2026 году свой второй президентский мандат, больше не может баллотироваться, а, значит, нужен другой кандидат. «Сейчас надо смотреть на ситуацию и делать выводы на будущий год. Если за депутата голосуют чуть больше 1000 человек в округе, это еще куда ни шло, а если за президента проголосуют 1всего 10 тыс. — это уже проблема», — отметил эксперт.

Пока явных кандидатов в президенты Приднестровья нет. Дирун напомнил, что после продержавшегося на посту президента четыре срока Игоря Смирнова в Приднестровье президентами избирали спикеров Верховного совета: сначала Шевчука, потом Красносельского. Нынешний спикер ВС Александр Коршунов баллотируется в первом округе, и у него есть конкурент — Михаил Бабий. Фигура спикера — небольшая, но интрига нынешних выборов, считает Дирун.

В публичном пространстве Приднестровья ходят слухи, что следующим лидером непризнанной республики может стать глава внешнеполитического ведомства Приднестровья Виталий Игнатьев. По словам Анатолия Дируна, пока нет указывающих на это признаков: «Игнатьев — все же карьерный дипломат». Однако все еще может измениться.

***

30 ноября, отметим, в Приднестровье пройдут выборы депутатов всех уровней, то есть не только депутатов Верховного совета, но и местных советов, а также глав сельских и поселковых администраций. Единый день выборов в Приднестровье установили 10 лет назад.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!
Титова Наталия / NewsMaker

НАРЭ опровергает информацию о повышении тарифов на электричество и горячую воду: «Это не соответствует действительности».

Национальное агентство регулирования в энергетике (НАРЭ) опровергло информацию о возможном повышении тарифов на тепло и электроэнергию. Агентство заявило, что авторы опубликованных материалов «неверно интерпретировали» данные из отчета Национального банка Молдовы (НБМ), и подчеркнуло, что «пока не получило ни одного запроса на пересмотр регулируемых тарифов». В пресс-релизе НАРЭ отметило, что сообщения о возможном росте тарифов «не отражают реальность».

«Авторы неправильно истолковали информацию о возможных повышениях тарифов, вырвав ее из контекста «Отчета об инфляции» за ноябрь 2025 года, опубликованного Национальным банком. В отчёте речь идет лишь о колебаниях доли отдельных категорий цен в структуре Индекса потребительских цен (ИПЦ). На данный момент НАРЭ не получило запросов на пересмотр регулируемых тарифов от операторов в секторах природного газа, тепловой или электрической энергии», — заявили в агентстве.

Напомним, что 16 ноября mold-street со ссылкой на отчет Национального банка об инфляции в 2025 году сообщил, что в Молдове к концу этого года и началу следующего горячая вода может подорожать более чем на 28%, а электроэнергия — почти на 17%.

По данным прессы, НБМ также рассматривает повышение тарифов на водоснабжение и канализацию в городе Сороки. По оценкам банка, это может увеличить стоимость таких услуг в Индексе потребительских цен (ИПЦ) примерно на 1,9% в октябре 2025 года.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!

Poliția Republicii Moldova

(ВИДЕО) В сауне в Бельцах обнаружили подпольное казино

В Бельцах полиция пресекла деятельность подпольного казино. По данным следствия, 37-летний мужчина арендовал сауну и использовал помещение для незаконной организации и проведения азартных игр.

В ходе обысков, проведенных 17 ноября, правоохранители изъяли фишки разного номинала для покера, колоды карт и другие предметы, которые имеют отношение к делу.

В сауне также обнаружили 12 человек, участвовавших в подпольных играх. У них изъяли деньги, которые, по данным полиции, использовались в незаконной деятельности.

Расследование продолжается. Полиция устанавливает всех причастных к организации азартных игр.


Подписывайтесь на наш Telegram-канал @newsmakerlive. Там оперативно появляется все, что важно знать прямо сейчас о Молдове и регионе.



Хотите поддержать то, что мы делаем?

Вы можете внести вклад в качественную журналистику, поддержав нас единоразово через систему E-commerce от банка maib или оформить ежемесячную подписку на Patreon! Так вы станете частью изменения Молдовы к лучшему. Благодаря вашей поддержке мы сможем реализовывать еще больше новых и важных проектов и оставаться независимыми. Независимо от того, как вы нас поддержите, вы получите небольшой подарок. Переходите по ссылке, чтобы стать нашим соучастником. Это не сложно и даже приятно.

Поддержи NewsMaker!
Больше нет статей для показа
4
Опрос по умолчанию

Вам понравился наш плагин?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: