Susține NM

Energbank lansează aplicația MyEnergBank cu un design modern și funcționalități noi

  • P.

Andrei-Liviu Stamatian, Președintele Comitetului de Conducere Energbank a povestit despre lansarea aplicației și necesitățile principale ale clienților Energbank și soluțiile noi care au fost implementate.

Dl. Andrei, am descărcat aplicația MyEnergBank și diferența este vizibilă! Cine a contribuit la dezvoltarea aplicației actualizate MyEnergBank și cât timp a durat?

Mai multe echipe interne au contribuit la dezvoltarea acestei aplicații. Aplicația este un canal digital și atunci în primul rând este echipa de la canale digitale iar această echipă este susținută de către colegii noștri de la IT, de la infrastructură, și sigur și de colegii de la produse, pentru că fiecare produs are o descriere care apoi este utilizată pe acest nou canal.

Acum piața financiar- bancară propune un spectru larg de servicii online. Care a fost MVP-ul planificat?

MVP-ul a fost planificat să conțină mai multe funcționalități importante. În primul rând viteza de încărcare care acum se realizează în 2-3 secunde, apoi avem înrolarea cardului în Google Wallet și achitarea prin Google Pay. De asemenea posibilitatea generării PIN-codului pentru activarea cardului. Pentru clienții noștri mai tineri care pun preț pe Dark Mode avem posibilitatea setării modului întunecat care este mai odihnitor pentru ochi. De asemenea foarte important pentru clienții noștri, care sunt în străinătate, este faptul că aplicația poate fi activată și pe numere din străinătate. Cred că suntem printe primele bănci care oferim acest lucru, și asta este foarte apreciat de către clienții noștri care se găsesc peste hotare. Aplicația are un design și pentru clientul intern nu doar pentru cel extern. Aici mă refer la colegii din agenție care au posibilitatea să își includă un cod de recomandare. Știți cum se întâmplă la magazin când cumperi ceva și zice: vă rog frumos puneți și codul meu, exact la fel și aici, dacă clientul vine în agenție și este ajutat cu o anumită parte din aplicație, introduce codul colegului sau colegei nostre și este recunoscut în obiectivul de vânzare.

Înțelegem că e destul de provocator să se alinieze toate “ingredientele” pentru un produs perfect: echipă bună, bugete suficiente, timp dedicat pentru fiecare etapă de dezvoltare a produsului. Cum a fost acest parcurs la Energbank?

Energbank a pornit întâi de la o idee de design. Colegii noștri de la canale alternative s-au uitat în piață, s-au uitat și peste hotare, și au venit cu un design cu ceea ce și-ar dori. Apoi am văzut care ar fi partea de implementare tehnică și pe măsură ce am implementat anumite aspecte au fost ajustate și au fost prioritizate. Nu avem încă tot ce ne-am dori în aplicație, mai urmează partea de creditare care este foarte importantă și care va veni curând, și aici vorbim despre o creditare end to end în care clientul parcurge tot fluxul digital și la sfârșit primește banii direct în contul său, fără a vorbi cu nimeni de la bancă. Aceasta va veni foarte, foarte curând, dar nu a fost în MVP.

Aplicația MyEnergBank a fost lansată, dacă ar fi să vă întoarceți la etapele de elaborare a acesteia, puteți afirma că este un produs lansat întocmai și convine tuturor așteptărilor?

Convine așteptărilor multor clienți. Nu poți face pe toată lumea fericită tot timpul. Dar ne-am uitat la ceea ce și-ar dori majoritatea clienților, în ceea ce privește capacitatea de utilizare, de day-to-day banking, dar și partea de creditare, care vă spuneam că vine foarte curând, și suntem foarte fericiți cu produsl care a ieșit la acest stagiu, dar asta este o îmbunătățire continuu. Nu ne oprim aici, și veți vedea că venim rapid cu funcționalități noi. Durează foarte mult până ieși cu prima parte, cu MVP-ul, apoi vin și celelalte într-o cadență de câteva săptămâni, câteodată poate o lună.

Având în spate exepriența lansării MyEnergBank, ați putea să menționați activitățile demarate sau planificate pentru digitalizarea Energbank în anul 2025?

În 2024, am demarat mai multe activități, care acum le vedeți în 2025. Ne referim în primul rând la posibilitatea de a achiziționa toate produsele de care are nevoie ca persoană fizică online. Prima parte sunt persoanele fizice, persoanele juridice vor veni ulterior. Aici după cum spuneam, day-to-day banking, creditarea care vine acum și în viitor persoanele juridice.

Ce funcționalitate a aplicației MyEnergBank considerați că este cel mai apreciată de către clienți?

De o anumită parte dintre clienți va fi numărul internațional, posibilitatea de înregistrate acolo, dar cred că ceea ce vor folosi cu toții foarte mult este cardul digital care se generează imediat și care are și Pin. Acesta este disponibil pentru varianta de lei moldovenești, și foarte curând vom lansa și pentru varianta de euro. Să vă spun un user case care poate fi foarte util. Dacă ești în străinătate și îți dai seama că nu ai un card în euro și poți să generezi imediat un card în euro, și să-l introduci în portofelul digital al telefonului, acest lucru este foarte, foarte util.

Care este impactul pe care îl are/va avea aplicația MyEnergBank asupra interacțiunii clienților cu banca?

Noi privim acest canal ca un canal suplimentar, el nu trebuie să înlocuiască agenția, și de aceea cum vă spuneam este și posibilitatea de cod de recomandare. Clienții care vin în agenție, ei nu vor fi redirecționați altundeva, pentru că este interesul agenției să îi ajute pentru ca să facă tot ceea ce pot face pe canalul digital pentru că vânzarea le este recunoscută, și atunci nu va fi în nici un caz o competiție. Impactul va fi că clienții vor învăța să folosească de la distanță tot ceea ce se poate de la distanță dar vor continua să vină pentru partea de sfat, de discuții, în continuare la noi în sucursale.

Care sunt planurile Energbank pentru îmbunătățirii aplicației în viitor?

În viitor cum vă spuneam partea de creditare, credite de consum, în viitorul un pic mai îndepărtat vom face pe partea de persoane juridice, și dorim să creștem foarte mult uzabilitatea. Vor fi încurajați și prin politica de prețuri. Tot ceea ce este făcut pe canal digital va costa mai iefitn decât fizic. Va fi în continuare posibil să facă și fizic dar dorim să îi încurajăm să treacă cât mai mult pe digital.

Cum ați descrie MyEnergBank?

Ca o supriză foarte plăcută. Vedeți eu am încă imaginea de cum era aplicația veche, o deschideai, îți cerea PIN, erau mai multe variante de autentificare. Aici se încarcă în câteva secunde, biometria ți-a citit fața, și mergi mai departe. Sigur trebuie gândit în ce măsură vrem să facem totul așa. Unele bănci în alte piețe fac și autorizarea plăților cu fața, noi asta nu am pus-o, pentru că gândiți-vă:  aveți o plată și zici ia să mă uit un pic mai bine și ați autorizat-o. Nu, încă nu sutem acolo.

If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and pressing Ctrl+Enter.

Abonați-vă la NM Espresso

Rezumat zilnic cu cele mai importante știri din Moldova direct pe emailul dvs

Știri similare

Adaos fix de circa 50 de lei la pensii, din 1 aprilie. Cu cât vor fi indexate?

(VIDEO) Ozerov „se rupe” în audiență la Grosu/Alt dosar pentru Guțul?/Moldova, în stare de „război cognitiv”

0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Facebook/Mihai Popșoi

Moldova, cu un pas mai aproape de a ieși din CSI. Parlamentul a denunțat documentele care conferă țării calitate de membru

Procesul de ieșire a Republicii Moldova din Comunitatea Statelor Independente (CSI) avansează. În cadrul ședinței din 20 martie, Parlamentul a adoptat în prima lectură documentele care conferă țării statut de membru al organizației.

Mihai Popșoi: CSI ne-a ținut captivi într-o zonă gri

Deputații au examinat proiectul de lege privind denunțarea Acordului de constituire a CSI și a Protocolului la Acord și proiectul de lege pentru denunțarea Statului CSI – documente care conferă Republicii Moldova statut de membru.

Inițiativele legislative au fost prezentate în plenul legislativului de ministrul de Externe, Mihai Popșoi.

„Comunitatea Statelor Independente este o organizație născută din cenușa unui imperiu prăbușit, transformată treptat într-un instrument de menținere a influenței Moscovei asupra vecinilor săi. Această „valiză fără mâner” – cum o numea chiar un fost președinte – nu ne-a adus prosperitate, nu ne-a apărat suveranitatea, nu ne-a oferit securitate. Dimpotrivă: ne-a ținut captivi într-o zonă gri, ne-a expus șantajului energetic, politic și militar”, a declarat diplomatul.

Mihai Popșoi a mai spus că retragerea din cadrul Comunității Statelor Independente nu este un „act de răzbunare”, ci este un „act de eliberare”.

„Dragi moldoveni, să nu ne fie frică de acest demers. Să-l facem cu capul sus, cu inima plină de încredere. Generațiile viitoare ne vor mulțumi că am avut curajul să tăiem odată pentru totdeauna legăturile cu un trecut care ne-a ținut în genunchi. Republica Moldova nu mai este parte a CSI. Republica Moldova devine parte a Europei! Pentru copiii noștri. Pentru demnitatea noastră. Pentru viitorul nostru liber”, a adăugat el.

Acuzațiile opoziției și replica guvernării

În timpul dezbaterilor, fracțiunile socialiștilor, comuniștilor, „Alternativa” și deputatul neafiliat Vasile Tarlev au criticat proiectele de lege, susținând că ieșirea din CSI va afecta afecta economia și sectorul energetic al Republicii Moldova și va duce la „izolarea regională” a țării.

Marcel Spătari, deputatul formațiunii de guvernământ PAS, a respins acuzațiile opoziției.

„Noi discutăm astăzi despre ieșirea dintr-un acord politic, nu dintr-un acord comercial sau un acord de mobilitate. (…) Pentru Republica Moldova, CSI nu reprezintă nicio posibilitate actuală, pentru că este un proiect eșuat. (…) În 2024, Republica Moldova a deschis negocierile de aderare cu Uniunea Europeană, săptămâna aceasta am primit o nouă tranșă de 189 de milioane de euro din Planul de creștere, finanțat de Uniunea Europeană. Posibilitățile actuale nu sunt la Minsk sau la Moscova. Sunt la Bruxelles”, a declarat el.

Într-un final, proiectul privind denunțarea Acordului de constituire a Comunității Statelor Independente și a Protocolului la Acord a fost adoptat în prima lectură cu 59 de voturi. Acesta a fost susținut de 52 de deputați PAS, 5 deputați „Democrația Acasă” și câte un deputat din partea fracțiunilor „Partidului Nostru” și „Alternativa”. În același timp, 17 deputați au votat împotriva inițiativei legislative, iar 12 nu au votat.

Într-un vot separat, Parlamentul a adoptat în prima lectură și proiectul de lege privind denunțarea Statutului CSI. Documentul a fost susținut de 52 de deputați PAS, 5 deputați „Democrația Acasă” și 1 deputat „Alternativa”. Totodată, 28 de parlamentari au votat împreună, iar 4 s-au abținut.

Proiectele urmează a fi puse dezbaterilor în lectura a doua.

Amintim că autoritățile de la Chișinău au inițiat procesul de retragere din CSI pe fundalul agresiunii militare a Federației Ruse împotriva Ucrainei. Începând cu anul 2022, Republica Moldova nu mai participă la activitatea Comunității, iar în 2023 președinta Maia Sandu a anunțat că autoritățile vor revizui acordurile încheiate în cadrul CSI și vor denunța o parte dintre acestea. Ulterior, Guvernul a încetat să mai achite cotizațiile anuale de membru către CSI, iar în februarie 2024, Republica Moldova a ieșit oficial din Adunarea Parlamentară a Comunității Statelor Independente.

În total, Republica Moldova a semnat 283 de acorduri în cadrul CSI. Peste 70 au fost deja denunțate, iar aproximativ 60 se află în proces de denunțare.

Autoritățile de la Chișinău spun că ieșirea din CSI este determinată nerespectarea valorilor fundamentale ale organizației de către Federația Rusă — membru fondator al Comunității Statelor Independente. Acestea evidențiază în special încălcarea principiului integrității teritoriale, care se manifestă prin invadarea Ucrainei, Georgiei și staționarea ilegală de trupe ruse în regiunea transnistreană a R. Moldova.

Conform procedurii, după denunțarea Acordului privind constituirea Comunității Statelor Independente, Protocolului adițional la Acord și a Statutului CSI, Ministerul Afacerilor Externe va notifica oficial organizația despre retragerea Republicii Moldovei. Țara va înceta să mai fie membră CSI peste 12 luni de la notificare.

Știri similare

Tudor Mardei | NewsMaker

Rusia, condamnată pentru poluarea Nistrului. Comuniștii, socialiștii și Alternativa din parlament au votat împotrivă

Parlamentul de la Chișinău a adoptat o declarație, pe 20 martie, prin care condamnă Federația Rusă pentru contaminarea transfrontalieră a râului Nistru și prejudiciul adus securității alimentării cu apă și sănătății publice din Republica Moldova. Documentul a fost votat de 63 de deputați din PAS, „Democrația Acasă” și „Partidul Nostru”. Deputații comuniști, socialiști și „Alternativa” –  cu o singură excepție –  nu au susținut declarația. Împotrivă a votat și deputatul neafiliat, fostul premier din timpul guvernării comuniștilor Vasile Tarlev.

Declarația a fost adoptată după audierile ministrului Mediului, Gheorghe Hajder, care au durat peste două ore. În document, Parlamentul constată că Federația Rusă poartă răspundere directă pentru criza ecologică și umanitară din Republica Moldova, precum și pentru eventualele consecințe pe termen lung asupra sănătății populației.

Legislativul condamnă, de asemenea, „falsurile propagate” în legătură cu „această tragedie ecologică”, îndeamnă cetățenii să se informeze doar din surse credibile, iar instituțiile – să ia măsuri pentru diminuarea impactului poluării, inclusiv prin mobilizarea resurselor din rezerva de stat.

Chișinăul își exprimă recunoștința față de România pentru sprijinul acordat în gestionarea situației și salută disponibilitatea Comisiei Europene de a interveni prin Mecanismul de Protecție Civilă al UE.

Totodată, declarația reafirmă sprijinul pentru suveranitatea și integritatea teritorială a Ucrainei și subliniază dreptul acesteia la autoapărare. Parlamentul face apel la comunitatea internațională să exercite presiuni asupra Federației Ruse pentru a opri atacurile asupra infrastructurii critice și pentru a accepta condițiile necesare pentru asigurarea unei păci durabile și juste în țara vecină.

Textul declarației a fost susținut de doar 63 dintre cei 89 de deputați prezenți la ședință. Pentru au votat toți cei 53 de deputați ai fracțiunii PAS, cei 5 din „Democrația Acasă” și cei 4 din „Partidul Nostru”. Din fracțiunea „Alternativa”, care se declară proeuropeană, a votat în favoarea declarației doar Angela Cutasevici, fostă viceprimară a Chișinăului. Ceilalți membri ai fracțiunii, inclusiv fostul procuror general Alexandr Stoianoglo și fostul premier Ion Chicu nu au susținut documentul. Comuniștii și socialiștii fie s-au abținut, fie au votat împotrivă.

„Nu sunt dovezi că în râul Nistru au ajuns benzină de la rachete, bombe. De aceea nici nu publicați rezultatele analizelor. Dacă le-ați publica, toți ne-am convinge și am vota cu drag această declarație”, a declarat deputata comunistă Diana Caraman. „Nu v-ați săturat atâtea falsuri să spuneți din Parlament?” – a întrebat-o, în replică, fostul ministru al Mediului, deputatul PAS Sergiu Lazarencu.

Amintim că, pe 15 martie, Guvernul a instituit stare de alertă de mediu pentru 15 zile, după poluarea fluviului Nistru. În mai multe localități din nordul țării, inclusiv la Naslavcea și în raioanele Soroca, Bălți, Florești și Sîngerei, alimentarea cu apă din această sursă a fost sistată temporar, fiind reluată abia pe 19 martie.

Poluarea a fost observată pe 10 martie, când pe Nistru, în amonte de Naslavcea, au apărut pete uleioase. Potrivit ministrului Mediului, Gheorghe Hajder, substanțele petroliere au ajuns în râu după un atac al Federației Ruse asupra hidrocentralei de la Novodnistrovsk, în Ucraina, pe 7 martie.

Pe 16 martie, Procuratura Generală s-a autosesizat și a pornit un proces penal pe acest caz. O zi mai târziu, pe 17 martie, ambasadorul agreat al Federației Ruse în Republica Moldova a fost convocat la Ministerul Afacerilor Externe, unde i-a fost înmânată o notă de protest privind atacul asupra complexului hidroenergetic. Ulterior, Ambasada Rusiei a respins acuzațiile Chișinăului, calificându-le drept „nefondate și pripite”. Rusia își neagă vina și spune că nu există dovezi care să arate implicarea Moscovei în poluarea Nistrului.

Abonați-vă la canalul de Telegram NewsMaker în română. Relatăm despre cele mai importante știri din țară și de peste hotare.

Vreți să susțineți ceea ce facem?

Puteți contribui la realizarea jurnalismului calitativ. Pentru aceasta, puteți contribui printr-o donație unică prin sistemul E-commerce de la maib sau puteți întocmi un abonament lunar pe Patreon! În acest mod, puteți fi parte a schimbării în bine pentru Moldova. Datorită contribuției dvs, noi vom avea posibilitatea să transformăm în realitate și mai multe proiecte noi și importante și, ceea ce este la fel de important, să rămânem independenți. Indiferent de mărimea contribuției, veți primi un mic cadou. Accesați linkul pentru a fi complicele nostru. Nu este greu, ba chiar plăcut.

Susțineți NewsMaker!

Știri similare

Imagine simbol

Produsele autohtone din magazinele din Moldova vor fi marcate cu logo-uri. Proiect de lege votat în prima lectură

Lanțurile scurte de aprovizionare cu produse agroalimentare vor fi reglementate prin lege. În cadrul ședinței Parlamentului de astăzi, 20 martie, deputații au votat în prima lectură proiectul actului normativ care prevede acest lucru.

Documentul a fost elaborat de un grup de deputați PAS, în colaborare cu experți independenți și în coordonare cu Ministerul Agriculturii și Industriei Alimentare și Ministerul Economiei.

Proiectul stabilește cadrul juridic pentru promovarea lanțurilor scurte de aprovizionare cu produse agroalimentare în Republica Moldova.

Inițiativa stabilește că un lanț scurt de aprovizionare este cel în care există un singur intermediar între producătorul primar și consumatorul final. Consumatorii vor putea identifica mai ușor lanțurile scurte de aprovizionare, deoarece punctele de vânzare și unitățile publice vor aplica logouri oficiale care vor indica acest lucru. Totodată, Guvernul va institui un Registru național al lanțurilor scurte de aprovizionare.

Documentul conține și un capitol care se referă la integrarea lanțurilor scurte de aprovizionare în achizițiile publice. Astfel, la aplicarea criteriului de atribuire „cel mai bun raport calitate-preț” sau „cel mai bun raport calitate-cost”, autoritatea contractantă va putea acorda punctaj suplimentar ofertelor care fac parte dintr-un lanț scurt de aprovizionare.

Autorii menționează că această inițiativă legislativă creează baza legală pentru implementarea ulterioară a unor programe de granturi și finanțare destinate producătorilor din lanțurile scurte. Este vorba despre finanțare pentru creșterea capacității de producție, investiții în depozite și logistică comună, precum și acordarea de suport tehnic și consultanță pentru modernizarea producției.

Tot astăzi, deputații au examinat proiectul de lege cu privire la aprovizionarea în lanț scurt cu produse agroalimentare, elaborat de membrii fracțiunii „Democrația Acasă” Vasile Costiuc, Ana Țurcan-Oboroc și Sergiu Stefanco.

La propunerea Comisiei pentru economie, buget și finanțe, în procesul de pregătire pentru examinarea în lectura a două, aceste proiecte vor fi comasate, de bază fiind proiectul nr. 21/2026 privind lanțurile scurte de aprovizionare cu produse agroalimentare.

Știri similare

Andrei Mardari / NewsMaker

Moldova și Elveția vor să angajeze peste 100 000 de oameni în următorii 4 ani. Proiect pentru ocuparea forței de muncă

Moldova și Elveția lansează a doua fază a proiectului pentru ocuparea incluzivă și productivă a forței de muncă. Printre obiectivele noii etape se numără facilitarea angajării a peste 100 000 de persoane în următorii patru ani. În același timp, proiectul vizează reducerea muncii informale și integrarea a cel puțin 10 000 de persoane în locuri de muncă legale, transmite IPN.

Noua etapă a proiectului este implementată de Ministerul Muncii și Protecției Sociale, în parteneriat cu Organizația Internațională a Muncii și cu sprijinul financiar al Guvernului Elveției.

La evenimentul de la lansare, ministra muncii și protecției sociale, Natalia Plugaru, a declarat că proiectul urmărește îmbunătățirea condițiilor de muncă și crearea unor oportunități reale, în special pentru grupurile vulnerabile. „Ne propunem să asigurăm salarii echitabile, condiții sigure și să reducem decalajul salarial de gen, care se menține încă la aproximativ 16%”, a mai spus oficiala.

Valerie Berset Bircher, șefa departamentului Afaceri internaționale ale muncii și membră a Secretariatului de stat pentru afaceri economice din Elveția, a menționat că inițiativa susține dezvoltarea unei piețe a muncii echitabile și stabile. „Prin acest proiect, sprijinim depășirea provocărilor cu care se confruntă companiile, în special întreprinderile mici și mijlocii, și încurajăm un dialog social puternic, esențial pentru stabilitatea economică”, a declarat Valerie Berset Bircher.

În cadrul proiectului, autoritățile își propun să crească participarea pe piața muncii, în special în rândul femeilor, dar și să creeze peste 5 000 de locuri noi în creșe, pentru a oferi mai multă flexibilitate familiilor tinere.

Știri similare

Agenţia Geodezie, Cartografie și Cadastru

Moldova, fotografiată din aeronave speciale: vor fi observate marcaje la sol. Care este scopul imaginilor?

Începând cu 20 martie, în Republica Moldova au loc lucrări de aerofotografiere. Acest proces are ca scop colectarea datelor spațiale pentru realizarea ortoimaginilor, care vor servi drept suport cartografic actualizat pentru diverse domenii, precum cadastru, urbanism, agricultură sau protecția mediului. Informația a fost comunicată de Agenţia Geodezie, Cartografie și Cadastru pe 20 martie, care a precizat că lucrările se vor realiza prin zboruri la înălțime, efectuate cu aeronave echipate special.

Agenția a anunțat că, în perioada 20 martie-30 aprilie 2026, pe întreg teritoriul Republicii Moldova se vor desfășura lucrări de aerofotografiere.

„Aceste procese au ca scop colectarea datelor spațiale necesare pentru elaborarea ortoimaginilor, care vor servi drept suport cartografic actualizat pentru activități din domeniile cadastrului, urbanismului, amenajării teritoriului, agriculturii, protecției mediului, infrastructurii și altor domenii de interes public”, a explicat instituția.

Potrivit Agenției, lucrările se vor realiza prin zboruri la înălțime, efectuate cu aeronave echipate special. Astfel, în diferite zone ale țării vor putea fi observate marcaje la sol, folosite ca puncte de ghidaj pentru zborurile de fotografiere aeriană.

Agenția a precizat că aceste operațiuni sunt planificate, legale și uzuale, fiind realizate periodic pentru actualizarea ortoimaginilor.

Știri similare

Больше нет статей для показа
Mai multe noutăți
Lucru în Chișinău
Victoriabank și partenerii de dezvoltare evaluează în teren progresul primului beneficiar FACEM Impact
Lafarge devine Holcim în Republica Moldova și marchează o nouă etapă în dezvoltarea companiei
Plătește serviciile publice smart cu cardul Mastercard în  EVO și primește 10% cashback
Rețeta pentru buna dispoziție: ce mănâncă moldovenii când vor să se simtă mai bine
Scapă de durerea de spate și tensiunea musculară prin masaj terapeutic profesionist
Cum servești cina fără energie electrică? Răspunsul vine de la Castel Mimi
0
Sondaj standard

Ți-a plăcut pluginul nostru?

Spelling error report

The following text will be sent to our editors:

Send