Образование и цифровая интеграция общества путем обеспечения равного доступа к цифровому миру, а также к различным бесплатным программам обучения – вот некоторые из задач, которые Orange Moldova ставит перед собой на протяжении последних десятилетий. В основе всей деятельности компании также забота об окружающей среде. Кристина Мындреску, менеджер по социальной ответственности Orange Moldova, рассказывает нам о приоритетах компании и о том, как Orange Moldova удается добиваться результатов в реализации Целей устойчивого развития.
– Какие цели в области устойчивого развития поставила перед собой компания Orange Moldova?
– Orange Moldova является частью группы Orange, которая работает в 26 странах и обслуживает 298 миллионов клиентов. Это мотивирует нас и обязывает в некотором смысле нести повышенную ответственность перед обществом и окружающей средой. На уровне группы из 17 Целей устойчивого развития (ЦУР) были выбраны 6, на которые мы вместе можем оказать наибольшее влияние: промышленность, инновации и инфраструктура; сокращение неравенства; ответственное потребление и производство; действия в отношении климата; мир, справедливость и сильные институты; партнерство для достижения целей. Эти цели согласованы и перекликаются с нашей политикой ESG, которая также является основой нашего стратегического плана Lead the Future.
Из всего многообразия приоритетов человечества сегодня мы решили сосредоточиться на той области, в которой мы лучше всего себя чувствуем и где нужно действовать, как говорится, „Be the best whatever you are”. А это цифровая инклюзия и цифровая грамотность.
– На что компания обращает внимание при реализации стратегии ESG?
– За 25 лет деятельности Orange Moldova и за 16 лет социальной деятельности Фонда Orange Moldova мы сосредоточились на трех областях, которые фактически являются столпами нашей стратегии ESG. Это окружающая среда, общество и управление. Когда мы говорим об окружающей среде, каждый из нас, будь то юридическое или физическое лицо, должен быть осторожен, чтобы не навредить. Поэтому наша первоочередная задача – минимизировать свой собственный углеродный след. Что касается социальной сферы, то именно мы ставим цифровые технологии на службу обществу и превращаем их в источник прогресса для всех. В области управления мы внедряем устойчивую, ответственную и этичную политику ведения бизнеса. Для того чтобы убедиться в том, что мы используем лучшие практики, мы также создали Совет по КСО, в состав которого входят эксперты в соответствующих областях, которые стремятся воплотить заботу об окружающей среде и обществе в четкие политики, а затем и проекты, учитывая цели каждого из 1400 наших сотрудников. Каждый, кто сегодня работает в Orange Moldova, точно знает, какое влияние его действия или работа оказывают на общество и окружающую среду.
– Начнем с окружающей среды. Каковы конкретные достижения Orange Moldova?
– В отношении окружающей среды мы в первую очередь заботимся о влиянии на климат и ответственном потреблении природных ресурсов. Мы сокращаем собственное потребление энергии и углеродный след, внедряя устойчивые практики и оптимизируя использование энергии в нашей деятельности. Среди таких мер – постепенная установка солнечных батарей на базовых станциях мобильной связи, электрификация нашего автопарка (сегодня электрифицировано 8 % автопарка, а к 2030 году мы намерены достичь 20 %), а также отключение оборудования для усиления радиосигнала, когда потребности снижены или отсутствуют. Как мы говорим в команде – клиент спит, сеть спит. Мы оптимизируем потребление энергии с помощью решения Free Cooling. Это означает, что помещения, в которых установлено оборудование, охлаждаются холодным воздухом снаружи, а не потребляют электроэнергию.
Еще один принцип, который мы внедряем, – это циркулярная экономика. Мы раздельно собираем отходы на всех наших объектах, будь то склады, магазины или офисы. В последние годы мы также приглашаем наших клиентов присоединиться к нам в этом путешествии по циркулярной экономике. Таким образом, каждый может принести батарейки, использованные телефоны, планшеты или другие мелкие электрические и электронные отходы в наши 38 магазинов Orange. Мы также продаем восстановленные телефоны, которые имеют те же характеристики и гарантию, что и новые устройства, но по гораздо более низкой цене и с гораздо меньшим углеродным следом. Более того, в рамках программы RE клиенты могут обменять свой старый телефон на новый со скидкой. И последнее, но не менее важное: мы призываем клиентов по возможности ремонтировать свой телефон вместо покупки нового.
Более того, с 10 октября по 15 ноября всем клиентам Orange предлагалось оплачивать свои счета онлайн, и за каждый счет, оплаченный на сайте My Orange, мы, сотрудники Orange, посадим дерево. А главным событием ближайшего будущего, которого мы с нетерпением ждем, является открытие солнечной фермы в центре обработки данных в Милештий Мичь, что означает +1,4 ГВтч зеленой энергии для Orange Moldova.
– Цифровизация является одним из ключевых приоритетов Молдовы. Что делает Orange Moldova в этом направлении?
– Цифровая инклюзия и образование общества являются частью стратегии Orange, и одной из наших целей является преодоление цифрового разрыва и обеспечение доступа к цифровым технологиям и образованию для всех. Цифровая инклюзия означает наличие качественной сети, и неоспоримо, что Orange имеет мобильную сеть №1 в Молдове. Вам нужны доступные устройства, и Orange предлагает их в рассрочку. Вам нужны тарифные планы, разработанные с учетом ваших потребностей, и пример тому – Senior 70, предложение, которым пользуются 62 000 пожилых людей. Но вы можете иметь устройство и подключение, но при этом пользоваться интернетом неэффективно. Именно поэтому одна из наших основных целей – научить общество эффективно и ответственно использовать интернет и технологии. Этим мы занимаемся уже несколько десятилетий, а недавно мы поставили перед собой еще более амбициозную цель: буквально обучить каждого человека, приходящего в Orange или Orange Foundation, с помощью личных встреч и тренингов по цифровым технологиям. Например, в 2023 году более 8 000 человек получат знания в области ИТ (основы ИТ, обеспечение качества, разработка фронт-энда), предпринимательства, цифрового производства, искусственного интеллекта, онлайн-безопасности и т.д. в рамках проектов Orange и Orange Foundation.
– Какие партнерские проекты развивает Orange Moldova?
– В этой части я могу сказать, что мы гордимся нашими внутриотраслевыми и межсекторальными проектами, благодаря которым, совместно с различными партнерами, нам удается оказывать значительное влияние как на образование, так и на цифровую интеграцию. В этом году благодаря партнерству с ЮНИСЕФ мы помогли 607 молодым людям принять участие в летнем лагере, где они узнали о демократии, гражданском образовании, а также о технологиях. Совместно с ЮНФПА мы организовали 8-й выпуск #SuperCoders, в ходе которого 1473 студента изучали искусственный интеллект, а 1379 родителей узнали о безопасности своих детей в Интернете. В этом году 30 школ в Молдове, принимающих украинских учеников, получат бесплатные комплекты оборудования, переданные Фондом Orange Group через УВКБ ООН. И это лишь некоторые из проектов, которые мы помогаем просвещать общество, больше информации можно найти на сайтах fundatia.orange.md и digitalcenter.orange.md.
